İçerik Erişilebilirliğini Artırmak İçin 6 Uygulanabilir Taktik

Giriş

İçeriğinizin erişilebilir olduğunu söyleyebilir misiniz?

Eğer tüm okuyucularınızı önemsiyorsanız, cevabınız olumlu olmalıdır.

Potansiyel engelleri veya internete erişim yöntemleri ne olursa olsun tüm ziyaretçilerinizin harika bir kullanıcı deneyimi yaşayıp yaşamadığına dikkat etmek, daha iyi içerik etkileşimi sağlayacaktır. İçeriğin erişilebilirliğini artırmak, genellikle göz ardı edilen görme engelli veya bir tür okuma bozukluğu olan kişileri de dahil etmenin yanı sıra, içeriğin genel performansını ve okunabilirliğini de etkileyecektir.

Dolayısıyla, erişilebilir içerik okuyucularınızın ilgisini çekecek, bu da daha iyi marka bilinirliği, daha etkili potansiyel müşteri yetiştirme ve daha düşük hemen çıkma oranları anlamına gelecektir. Sonuç olarak, tüm bunlar dönüşümlerinizi olumlu yönde etkileyecektir.

İşte içeriğinizi daha erişilebilir ve kapsayıcı hale getirmenize yardımcı olacak altı taktik.

1. İnteraktif Olun

Blog yazıları, görseller ve hatta videolar gibi geleneksel içerik formatları, pazarlamanın temel unsurları olmalarına rağmen, hedef kitleyi amaçlanan mesajın pasif alıcıları olarak görme eğilimindedir. Ancak, potansiyel müşterilerinizin ilgisini gerçekten çekmek ve onlar için neredeyse sürükleyici bir deneyim yaratmak istiyorsanız, etkileşimli içerik bir zorunluluktur.

Bu içerik, kullanıcıların oluşturulmasına katılmasına izin verdiği için iki yönlüdür ve bu da onu son derece kişiselleştirir. Farklı kişiler, sağladıkları verilere göre farklı sonuçlar alacaktır. Ayrıca, bu süreçte eğlenecekler.

Hesap makineleri, ürün konfigüratörleri veya ürün öneri testleri gibi interaktif içerikler, eğlenceli olmalarının yanı sıra, belirli bir sorunlu noktayı çok hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olarak kullanıcılara muazzam bir değer katar. Dolayısıyla, hedef kitlenizi bir tablo düzeninde sunulan tonlarca bilgiyle boğmak ve onları tüm bunları okuyup kendi hesaplamalarını yapmaya zorlamak yerine, değişkenleri bulmalarına ve onlara basit çözümler sunmalarına izin verin.

Böyle bir yaklaşımın bir diğer faydası da son derece doğru müşteri bilgileri elde edebilmeniz, kitlenizin tercihlerini daha iyi anlayabilmeniz ve etkileşimi artırabilmenizdir.

MarketBeat'in Temettü Hesaplayıcısı, interaktif içeriğin uygulanması ve normalde karmaşık olan bir hesaplamanın kolaylaştırılması açısından harika bir örnektir. Okuyucuları, temettü hisse senedi portföyleriyle yıllar içinde ne kadar gelir elde edeb ileceklerini kolayca öğrenebilirler. Sonuç, insanların varlıklarının yıllık bazda büyümesini analiz etmelerini daha da kolaylaştırmak için grafikler ve çizelgeler aracılığıyla da gösterilmektedir.

(Kaynak: MarketBeat)

2. Metin Duvarlarından Kaçının

Hiçbir şey okuyucuları büyük metin bloklarından daha fazla korkutamaz.

Ayrıca, insanlar internette kitap okudukları gibi okumuyor. Aslında internette nadiren okuduklarını söylemek daha doğru olur - %79 'u bunun yerine göz gezdiriyor ve tarıyor. İçeriğiniz de bu tercihleri yansıtmalıdır.

Okuyucularınıza, takip etmesi ve anlaması daha kolay olan basit, kısa cümleler ve paragraflardan oluşan ısırık büyüklüğünde içerik parçaları sunun.

Blog yazınızda bunaltıcı bir metin duvarı görürseniz, bunu kırmak ve içeriğinizin okunabilirliğini artırmak için aşağıdaki yöntemleri kullanın:

• Okuyucularınızın ihtiyaç duydukları bilgileri hızlıca bulabilmeleri için fikirlerinizi alt başlıklar etrafında düzenleyin.
• Madde işaretleri kullanın.
• Negatif alanlardan yararlanarak içeriğinizin dağınıklığını azaltın ve ona biraz nefes alma alanı sağlayın.
• İçeriğinizi daha kolay anlaşılır hale getirmek ve daha az kelime kullanarak mesajınızı daha iyi iletmek için görseller kullanın.
• Okunabilirliği artırmak ve hedef kitlenizin görme bozukluğu olan üyelerinin ihtiyaçlarını karşılamak için daha büyük bir yazı tipi boyutu kullanın.

Peerspace'in 2022'nin en iyi fotoğraf blogları hakkındaki yazısı, görüntü kullanarak test duvarlarını en aza indiren bir siteye harika bir örnektir. Bu özel taktiğin (her 80 ila 100 kelimede bir ekran görüntüsü yerleştirmek) uygulanması son derece kolaydır ve blog yazarları arasında en yaygın yığın oluşturma yöntemidir.

(Kaynak: Peerspace)

Zomasleep ise yatak boyutu ve ölçüleri hakkındaki uzun yaz ısını görsel kullanmadan kısa cümlelere ve paragraflara bölerek yüksek düzeyde okunabilirlik elde etmeyi başarıyor.

Taktiklerinde ayrıca bol miktarda boşluk, büyük yazı tipleri, dengeli satır aralıkları ve geniş kenar boşlukları yer alıyor. Mantıklı alt başlıklar ve uygun biçimlendirme ilkeleri sayesinde yazı da son derece taranabilir. Tüm bu faktörler zahmetsiz bir okuma sağlıyor.

(Kaynak: Zomasleep)

3. Kelimeler Gerekli Olmadığında Bırakın İmgeler Konuşsun

Bu taktik kulağa şiirsel gelse de aslında içeriğin erişilebilirliğini, anlaşılırlığını ve kullanılabilirliğini iyileştirmek için çok güçlüdür.

İnsan iletişiminin %93 'ünün görsel olduğu düşünüldüğünde, beynimiz görsellere yanıt vermek üzere tasarlanmıştır ve bu oldukça mantıklıdır. Ayrıca, görsel içeren paylaşımların yalnızca metin içerenlere kıyasla %650 daha fazla etkileşim sağladığını da belirtmek gerekir. Dolayısıyla, içeriğinize görseller eklemenin hedef kitlenizin ilgisini çekeceği ve dikkatlerini uzun bir blog yazısından çok daha iyi çekeceği sonucuna varabiliriz.

Bu durum özellikle karmaşık bir kavramı açıklamanız veya bir şeyin nasıl çalıştığını göstermeniz gerektiğinde geçerlidir. Görseller kullanırsanız insanların ne söylemek istediğinizi anlaması çok daha kolay olur.

Erişilebilirlik söz konusu olduğunda, SEO ilkeleri genellikle görseller için metin alternatifleri sunma konusunda ısrar eder, böylece ekran okuyucu kullanan görme engelli kişiler belirli bir görselde neyin tasvir edildiğini duyabilir. Ancak, farklı bir bakış açısıyla, metin için grafik alternatifler sunmak, okuma engelli kişileri barındıracak ve içeriğin anlaşılmasını çok daha kolay hale getirecektir.

Ücretsiz Lightroom Hazır Ayarları** ** hakkındakibu Presetlove sayfası bu yaklaşımın harika bir örneğidir. Uzun metin tabanlı bir makale, çok fazla görsel kullanıldığı için pek de öyle hissettirmiyor. Görüntüler içerik için konuşur ve her öğe açıklanır, ancak kelimeler neredeyse gereksizdir çünkü görüntüler çok açıklayıcı ve erişilebilirdir.

(Kaynak: Presetlove)

4. Hedef Kitleniz İçin Yazın

Hedef kitlenizi, tercihlerini ve ihtiyaçlarını anlamak, etkili ve ilgi çekici içerik oluşturmanın yanı sıra erişilebilirliği sağlamak için çok önemli bir gerekliliktir.

Bu nedenle, yazmaya başlamadan önce aşağıdaki adımları atın.

Alıcı Personaları Oluşturun

Kendinize kimin için içerik oluşturduğunuzu sorun ve alıcı personalarınızı veya hedef kitlenizin üyelerinin kurgusal temsillerini belirleyin. İnsanlar ürün veya hizmetinizi farklı nedenlerle satın alıyorsa, bu grupların her birine uyan birkaç persona oluşturun.

Mümkün olduğunca fazla ayrıntı eklemek için yaş, eğitim düzeyi, gelir, satın alma gücü, davranış kalıpları, sorun noktaları, bölge, dil ve tercihler gibi demografik bilgileri kullanın.

Bu alıcı personaların her biri hakkında daha fazla bilgi edindikten sonra, onlarla rezonansa girecek kişiselleştirilmiş içerik oluşturmaya başlayın.

Onların Dilinden Konuşun

Hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmak için onların dilinden konuşmayı öğrenin.

Sosyal medya paylaşımlarını kontrol edin, onlarla konuşurken dikkatinizi verin ve hedef kitlenizin kullandığı ortak terminoloji ve ifadeleri öğrenmek için rakiplerinizin kullandığı dili analiz edin. Ses tonunuzu da ayarlayın, çünkü bazı kitleler kendilerine resmi bir şekilde hitap edilmesini bekler ve şaka yapmak veya argo kullanmak onlar için iyi olmayacaktır.

Bu, yakınlık kurmanızı ve mesajınızı daha iyi iletmenizi sağlayacaktır.

Sektör İçgörü Düzeylerini Dikkate Alın

Hala temel endüstri kavramlarını öğrenmekte olan yeni başlayanlarla mı yoksa uzmanlarla mı konuşuyorsunuz?

Bu iki kategoriye aynı içeriği sunmamanız mantıklı olacaktır. Değer katmayı ve her bir alıcı persona için iğneyi hareket ettirecek alakalı içerik oluşturmayı düşünün. Hem yeni başlayanlar hem de uzmanlar blog gönderinizi okuduktan veya videonuzu izledikten sonra konu hakkında daha fazla bilgi sahibi olmalıdır.

5. Uzun Formlu Gönderilere Video ve İnfografikler Ekleyin

İçeriğinizi daha erişilebilir ve ilgi çekici hale getirmek için görsel kullanmanın faydalarından daha önce bahsetmiştik. Diğer görsel formatlar da aynı derecede, hatta daha etkilidir.

Örneğin infografiklerin, normal blog yazılarının aksine, tamamının okunması 30 kat daha olasıdır. Video, karar verme süreci söz konusu olduğunda da etkili olabilir. Her 10 kişiden 8 'i markanın videosunu izledikten sonra bir yazılım satın almıştır.

Birçok uzun formlu gönderi, temelde aynı içeriğin farklı bir görsel formatta yeniden düzenlenmiş hali olan bir video veya infografik ile desteklenir. Bu şekilde, uzun bir yazıyı okumak istemeyen veya belirli bir engel nedeniyle yazılı içeriği tüketmekte zorlanan kişiler aynı bilgilere erişebilir.

Visme aynı içeriği hem blog yazısı hem de YouTube videosu olarak sunuyor, böylece izleyicileri okumak mı yoksa izlemek/dinlemek mi istediklerini seçebiliyorlar.

(Kaynak: Visme)

Venngage, 16 farklı görsel içerik pazarlama istatistiği hakkındaki blog yazısını ayrıntılı bir infografiğe dönüştürdü. Bu uzun yazının ilk bölümü infografiği içeriyor. Altında ise anketin istatistik bazında dökümü yer alıyor. Böylece, taramayı tercih eden okuyucular özet bilgilere hızlıca ulaşabilirken, sonuçların daha ayrıntılı bir analizini isteyenler de dışarıda kalmıyor.

(Kaynak: Venngage)

6. Uzun Formlu Açılış Sayfalarınızı Unutmayın

Gerçek anlamda içerik olmasa da, bazı açılış sayfaları tonlarca kelime içerecektir. Bu da onları erişilemez hale getirebilir ki bu büyük bir sorundur çünkü etkileşim, açılış sayfalarında blog gönderilerinden daha önemlidir. Sonuç olarak, dönüşüm oranları düşebilir.

Uzun açılış sayfanızı etkisiz hale getirecek böyle bir senaryodan kaçınmak için bu makalede ele aldığımız tüm erişilebilirlik ipuçlarını uygulayın. Bununla birlikte, açılış sayfaları geleneksel içerikten biraz daha farklı bir yapıya sahip olduğundan, belirli sayfa öğelerini erişilebilirlik gereksinimlerine göre ayarlamak da çok önemlidir.

Beyaz boşluk, özelleştirilmiş e-kartlar ve mesajlar oluşturmak için interaktif araç, bol miktarda renkli görsel ve bir video gibi en iyi içerik erişilebilirliği ilkelerini takip etmenin yanı sıra ThankBox, Çevrimiçi Grup Doğum Günü Kartı açılış sayfasının çalışmasını sağlamak için kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyimine de odaklanıyor. Bir açılış sayfası için oldukça fazla olan yaklaşık 2.000 kelime içermesine rağmen, bu örnekte mümkün olan her yerde daraltılmış SSS'lerden, büyük yazı tiplerinden, alt başlıklardan ve tablo düzenlerinden yararlanılıyor.

(Kaynak: Thankbox)

Toparlıyoruz

İçeriğinizi erişilebilir hale getirdiğiniz için arama motorlarından puan toplayacak olsanız da, incelediğimiz taktikleri uygulamanızın ana nedeni bu olmamalıdır. Ancak, hedef kitlenize olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sunmanız gerekir.

Bilgi aramak için blogunuza gelen herkesin içeriğinize erişmesini mümkün kılmak değerli bir çabadır. Potansiyel müşterilerinizi önemsediğinizi gösterecek, onlarla bağlılık kuracak ve nihayetinde etkileşim ve dönüşüm oranlarınızı artıracaksınız.