Topp 5 verktyg för hantering av sociala medier för ditt företag

Intro

Att hantera sociala medier för ditt företag är idag en stor uppgift, oavsett storlek. Att ha en närvaro på sociala medier som Facebook, Twitter, Instagram och LinkedIn är viktigt, men att övervaka den kan vara överväldigande.

Det är där verktyg för hantering av sociala medier kommer in. De hjälper till att strömlinjeforma hela processen till en trevlig instrumentpanel.

Den här guiden tar upp de fem bästa verktygen som kan hjälpa dig att effektivt hantera dina marknadsföringsstrategier för sociala medier.

Men först, vad är egentligen hantering av sociala medier?

Vad är Social Media Management?

Hantering av sociala medier innebär att man övervakar ett företags närvaro och aktiviteter i olika nätverk.

Det omfattar strategisk planering för schemaläggning av inlägg och innehållsmarknadsföring. Engagemang i samhället genom kommentarer och direktmeddelanden är också en del av processen.

Lika viktigt är att övervaka konversationer för att se om varumärket nämns och analysera resultatmått.

Utan rätt verktyg för att organisera dessa rörliga delar kan initiativ falla mellan stolarna eller inte uppnå sin fulla potential.

Effektiv hantering av flera konton i sociala medier

I takt med att ett företag växer ökar också dess närvaro på olika marknadsföringsplattformar för sociala medier. Det växande antalet konton kan bli svårt att navigera i utan rätt hantering på plats.

Att jonglera med publicering och engagemang för sidor på Facebook, Twitter, Instagram och andra nätverk tar mycket tid och kraft om det görs manuellt.

Ett bra socialt verktyg centraliserar administrationen av alla profiler till en bekväm instrumentpanel. Detta ger en "enda källa till sanning" för att visa de senaste inläggen, aktuella mätvärden och kommentarer på alla plattformar vid varje given tidpunkt.

Vikten av verktyg för hantering av sociala medier

Det finns flera skäl till varför det är viktigt för företag att använda verktyg för hantering av sociala medier:

Spara tid och ansträngning: Att hantera inlägg, engagemang och profiler i flera olika nätverk kräver en hel del manuellt arbete. Verktyg automatiserar rutinuppgifter för att effektivisera processen.

**Förbättra effektiviteten:** Med centraliserad administration och rapportering gör verktygen det möjligt för team att samarbeta smidigt och fokusera på strategiska initiativ med högre värde.

**Stärka varumärkesprofileringen:** Mallar och arbetsflöden för godkännande hjälper till att stärka varumärkets röst och enhetlighet oavsett vem som publicerar innehåll eller på vilken plattform.

**Optimera räckvidd och engagemang:** Planeringsverktyg i kombination med analys ger insikter för att skapa rätt budskap för varje nätverk och förstå vilka typer av innehåll som ger bäst resultat.

**Skalbarhet: **I takt med att antalet målgrupper, sidor och community managers växer säkerställer den centraliserade hanteringen att en sömlös upplevelse levereras vid varje kontaktpunkt.

**Datadrivna beslut:** Centraliserade mätvärden gör det möjligt att utvärdera taktik, strategier och kampanjer på ett heltäckande sätt och göra välgrundade datastödda val.

**Hantera risker:** Problem fångas upp tidigt genom funktioner för social lyssning innan de orsakar skada på varumärket eller anseendet. Verktygen främjar en lyhörd kundservice.

Utvärdering av verktyg för hantering av sociala medier

Med olika alternativ tillgängliga blir det viktigt att överväga nyckelfaktorer när man utvärderar verktyg för hantering av sociala medier:

Nätverk som stöds - Se till att dina primära plattformar täcks, till exempel Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube etc.

**Funktioner för innehållsplanering -**Robust innehållskalender, återanvändningsalternativ, återkommande inlägg, arbetsflöden för godkännande.

Community management - Insikter som sentiment, kommentarer, direktmeddelanden, sökning/lyssning och användarprofiler.

**Rapportering och analys -**Dashboard-vyer, mätvärden för engagemang, demografi, synlighet över hela nätverket.

**Flexibilitet i planeringen -**Frekvens, tidszoner, återkommande mallar för enhetlighet.

Teamsamarbete - Behörigheter, profiler, inkorg/aktivitetsflöde för distribuerade team.

**Budget och prissättning -** Engångsinställning, månads- eller årsavgifter, volymbaserade prisnivåer.

Integrationer - CRM-, CMS- och marknadsföringsplattformar för enhetlig insamling av leads och arbetsflöden.

**Anpassning och utseende -** Vit märkning, personalisering av instrumentpaneler, användbarhet för mobilappar.

**Support/tjänster -**Utbildning, felsökningsresurser, support för uppgraderingar/tilläggstjänster efter köp.

Genom att jämföra de viktigaste aktörerna utifrån dessa faktorer kan du identifiera rätt lösning för dina individuella affärsbehov och framtidssäkra ditt val.

Topp 5 verktyg för hantering av sociala medier

Hur väljer man rätt verktyg när det finns så många alternativ på marknaden? Här är en genomgång av sju populära lösningar som du bör överväga:

1. HubSpot nav för marknadsföring

Verktyg	HubSpot Marknadsföring Hub
Marknadssegment	54% småföretag, 40% medelstora företag
Användare	Marknadschef, Marknadskoordinator
Industrier	Datorprogramvara, marknadsföring och reklam
Funktioner	E-postmarknadsföring, landningssidor, lead mgmt, rapportering, integrationer
Språk	Tyska, engelska, franska, italienska, japanska, nederländska, portugisiska, spanska
Prissättning	Gratis till 3 600 USD/månad för 3-5 användare
Proffs	Lätt att använda, centraliserad hantering, skapande av e-post och innehåll.
Nackdelar	Begränsad anpassning, inlärningskurva.
Betyg	4,4/5 stjärnor från 11 000+ recensioner.
Idealisk för	Små och medelstora företag som söker en allt-i-ett-lösning utan lång inlärningstid. Integrerad och prisvärd.

2. Sprout Social

Verktyg	Sprout Social
Användare	Social Media Manager, Marknadsföringschef
Industrier	Marknadsföring och reklam, Ledning av ideella organisationer
Marknadssegment	47% småföretag, 36% medelstora företag
Språk som stöds	Engelska, franska, italienska, portugisiska, spanska
Funktioner	Social management, social analytics, publicering, kampanjer, engagemang, rapporter, övervakning, mätning
Prissättning	Från $199-399/mo för 1 användare per år
Proffs	Lätt att använda, schemaläggning av inlägg, statistikrapportering, analysfokus, hantering av sociala medier
Nackdelar	Höga priser, Instagram-begränsningar, problem med schemaläggning
Betyg	4,4/5 stjärnor från 3 363 recensioner
Idealisk för	Omfattande sociala analys- och rapporteringsbehov. Media och ideella sektorn.

3. CrmOne

Verktyg	CrmOne
Användare	Marknadschef, Marknadskoordinator
Industrier	Datorprogramvara, marknadsföring och reklam
Marknadssegment	61% småföretag, 27% medelstora företag
Språk som stöds	Engelska,Hindi
Funktioner	Social management, social analytics, publicering, kampanjer, engagemang, annonser, rapporter, övervakning, mätning, analys, dashboard
Prissättning	$12-25/mo eller kontakta oss för Enterprise
Proffs	Schemaläggning av inlägg, hantering av sociala medier, användarvänlighet, flera konton, integration, låga priser
Nackdelar	Instagram-begränsningar, begränsning i gratis provperiod
Betyg	4,0/5 stjärnor från 1.500 recensioner
Idealisk för	Komplexa sociala strategier för många varumärken/team med global räckvidd

4. Zoho Social

Verktyg	Zoho Social
Användare	Ägare, VD
Industrier	Marknadsföring och reklam, Informationsteknik och tjänster
Marknadssegment	87% småföretag, 10% medelstora företag
Språk som stöds	Tyska, engelska, franska, italienska, portugisiska, spanska
Funktioner	Social hantering, kampanjplanering, rapporter, analyser, samarbete
Prissättning	Gratis till $200/mån faktureras årligen
Proffs	Lätt att använda, hantering av sociala medier, schemaläggning av inlägg, integration, fokus på analys
Nackdelar	Begränsningar i sociala medier, höga priser, planbegränsningar
Betyg	4,6/5 stjärnor från 2 603 recensioner
Idealisk för	Små och medelstora företag som söker en intuitiv men kraftfull social lösning

5. SocialPilot

Verktyg	SocialPilot
Användare	Ägare, VD
Industrier	Marknadsföring och reklam, Fastigheter
Marknadssegment	87% småföretag, 12% medelstora företag
Språk som stöds	Tyska, engelska, franska, portugisiska, spanska
Funktioner	Social management, analys, publicering, kampanjer, engagemang, annonser, rapporter
Prissättning	$30-200/mo
Proffs	Lätt att använda, effektivitet, schemaläggning av inlägg, flera konton, hantering
Nackdelar	Problem med schemaläggning, saknade funktioner
Betyg	4,5/5 stjärnor från 786 recensioner
Idealisk för	Små och medelstora företag behöver prisvärda verktyg för publicering och samarbete

Sista replikerna

Precis som att välja rätt CRM-programvara för att stödja dina kundrelationer är det viktigt att välja en plattform för hantering av sociala medier som passar ditt företags unika mål och resurser.

Som vi har utforskat i denna omfattande granskning finns det många starka alternativ på marknaden som passar alla typer av behov - från allt-i-ett-lösningar som HubSpot Marketing Hub som är idealiska för små och medelstora företag, till kraftfulla plattformar som Hootsuite för företag som hanterar komplexa globala strategier.

Genom att utvärdera faktorer som funktioner, priser, möjligheter och användarrecensioner hos de ledande aktörerna som vi har undersökt kan vi hjälpa alla organisationer att hitta en lösning som ger den funktionalitet som krävs nu, samtidigt som den har utrymme att växa i takt med att användningen av sociala medier utvecklas över tid.