Topp 10 verktyg för marknadsföring av e-handel

Intro

För säljare kan e-handelssektorn vara oerhört lönsam.

Men det överväldigande antalet varumärken gör det ibland svårt att sticka ut.

Med hjälp av rätt uppsättning verktyg för e-handelsmarknadsföring kan du öka din närvaro på nätet, driva trafik och öka försäljningen.

Vad är marknadsföringsverktyg för e-handel?

Marknadsföringsverktyg för e-handel är verktyg som du använder för att vägleda onlinekunder genom en konverteringstratt. Tänk på mjukvarulösningar som webbappar och plug-ins som hjälper ditt företag att växa och dra nytta av fördelarna med e-handel på en konkurrensutsatt marknad.

En robust marknadsföringsstrategi och en gedigen uppsättning verktyg för e-handelsmarknadsföring hjälper dig att uppnå operativ effektivitet och ligga steget före konkurrenterna.

Låt oss gå igenom flera kategorier av verktyg som du behöver för att driva din webbutik framgångsrikt och de bästa verktygen i varje kategori.

Plattformar för e-handel

Webbplatser använder innehållshanteringssystem (CMS) och e-handelsmotorer för att skapa och hantera onlinebutiker på ett enkelt sätt. De omfattar olika programvaror för att skapa funktionsrika webbplatser, hantera inventarier och behandla säkra betalningar.

För e-handelsföretag är dessa plattformar avgörande eftersom de utgör den bas som krävs för att engagera kunder, sälja och etablera en solid närvaro på nätet.

När du väljer e-handelsplattform bör du ta hänsyn till andra programvarulösningar som du använder, till exempel logistiska betalningar, lagerhantering eller kundsupportsystem. Smidiga integrationer mellan alla dina verktyg kommer att påskynda och förenkla dina processer.

Shopify

Om du är nykomling i e-handelsbranschen och vill starta din webbutik kan du överväga att använda Shopify. Plattformen har en uppsättning e-handelsverktyg, till exempel en kundvagn och webbplatsbyggare med gratis och betalda teman.

Den har också inbyggda marknadsföringsverktyg som hjälper dig att skapa, köra och analysera marknadsföringskampanjer för att öka konverteringen i din butik.

Shopifys viktigaste funktioner inkluderar:

• Enkel installation och anpassning av butiken
• Säker hantering av betalningar
• Verktyg för lagerhantering
• Anslut till olika marknadsföringskanaler
• Mobilvänliga designmallar.

WooCommerce

WooCommerce är en flexibel e-handelsplattform med öppen källkod som bygger på WordPress. Den är utformad för små till stora onlinehandlare som använder WordPress. WooCommerce erbjuder ett kraftfullt Shopify-alternativ, med den extra fördelen att det är integrerat med WordPress ekosystem.

WooCommerces viktigaste funktioner inkluderar:

• Anpassningsbar onlinebutik
• Produkthantering för fysiska och digitala produkter
• Ett stort utbud av plugins och teman
• Integrerade betalningslösningar
• Inbyggda analysverktyg för att följa upp försäljning och kundstatistik.

Sökmotoroptimering

Verktyg för sökmotoroptimering (SEO) hjälper dig att maximera din webbplats synlighet i sökningar, särskilt för produktsidor. De låter dig analysera innehåll, välja sökord att rikta in dig på, säkra bakåtlänkar och mycket mer.

Här är några viktiga funktioner som du vill att dina SEO-verktyg ska erbjuda:

• Sökordsforskning: Hitta de ord eller fraser som dina potentiella kunder använder så att du kan skapa rätt innehåll för din målgrupp.
• Undersökning avkonkurrenter: Ta reda på vilka strategier som fungerar för dina konkurrenter.
• Övervakning av prestanda: Håll koll på hur din webbplats presterar.

Ranktracker

Ranktracker är ett omfattande marknadsföringsverktyg för e-handel som hjälper dig att bygga en SEO-vänlig e-handelswebbplats. Du kan använda det för att kontrollera positionerna för dina viktigaste sökord, övervaka bakåtlänkar eller hälsan på din webbplats.

Marknadsförare från världens ledande företag, som Apple, Adidas och RedBull, finns bland de 35.000+ användarna av Ranktracker.

Ranktrackers viktigaste funktioner inkluderar:

• Sökordssökare med uppgifter om svårighetsgrad och sökvolym
• SERP checker för att analysera sökresultat och hitta möjligheter
• Web Audit för att övervaka webbplatsens hälsa och få åtgärdsrekommendationer
• Backlink Checker för att spåra dina konkurrenters bakåtlänkar
• Backlink Monitor för att hålla koll på nya och förlorade länkar till din webbplats.

SEO Copilot

SEO Copilot är ett SEO-verktyg som ser till att alla dina sidor indexeras, vilket garanterar optimal synlighet i sökningen.

Verktyget har automatiseringsfunktioner som förenklar och påskyndar bulkindexering. Det hjälper dig också att hitta icke-indexerade sidor och indexerar alla nya sidor på autopilot.

SEO Copilots viktigaste funktioner inkluderar:

• Upptäckt av icke-indexerade sidor
• Automatiserad sidindexering
• Bulkindexering
• Beskärning av innehåll.

Marknadsföring i sociala medier

Marknadsföring i sociala medier (SMM) är en viktig del av varje framgångsrik e-handelsstrategi. Kraftfulla och välanvända SMM-verktyg gör det möjligt för företag att få direktkontakt med sin målgrupp, bygga upp varumärkeskännedom, driva webbplatstrafik och öka försäljningen.

Med funktioner som riktad annonsering, partnerskap med influencers och analyser i realtid ger marknadsföringsverktyg för sociala medier e-handelsföretag unika möjligheter att nå och engagera sina kunder.

Nyckelhål

Keyhole är ett automatiseringsverktyg för sociala medier som effektiviserar dina satsningar på sociala medier. Oavsett om du schemalägger inlägg eller granskar dina profiler eller konkurrenter, kan Keyhole göra det.

Över 100 000 byråer, ideella organisationer och varumärken som Amazon, Google, Spotify och Ogilvy använder Keyhole.

Keyholes viktigaste funktioner är bland annat:

• Obegränsad schemaläggning av inlägg
• Spåra eventuella varumärkesspecifika eller allmänna hashtags och nyckelord
• Automatisera rapporteringen för många sociala mediekonton
• Identifiering och hantering av influencers
• Benchmarking och analys av konkurrenter.

Hantering av kundrelationer

CRM-verktyg (Customer Relationship Management) är viktiga för e-handelsföretag som vill optimera sina marknadsföringsinsatser och öka försäljningen. De tillhandahåller ett centraliserat nav för att hantera kunddata, automatisera arbetsflöden för marknadsföring och få värdefulla insikter för att förbättra kundupplevelsen.

CRM-verktyg hjälper e-handlare att effektivisera sin verksamhet, personalisera interaktioner och skapa starkare och mer lönsamma relationer med sin målgrupp.

Salesforce

Salesforce CRM är ett mångsidigt verktyg för e-handelsföretag och erbjuder lösningar som är skräddarsydda för olika handelsmodeller som B2B, B2C och D2C. Det ger ett integrerat system som stöder hela handelsprocessen - från kundförvärv till service efter köpet.

Salesforces viktigaste funktioner inkluderar:

• Anpassningsbar e-handelsplattform
• Enhetlig bild av kundresan över alla kanaler
• AI och maskininlärning för personaliserade shoppingupplevelser
• Avancerad analys och rapportering
• Expertcoachning och supporttjänster dygnet runt.

Optimering av konverteringsfrekvens

CRO-verktyg (Conversion Rate Optimization) är avgörande för e-handelsföretag som vill maximera effektiviteten i sin närvaro på nätet. Dessa lösningar erbjuder en rad olika funktioner, från A/B-testning och analys av konsumentbeteende till webbplatsoptimering och strategier för leadgenerering.

Genom att använda CRO kan e-handelsmarknadsförare identifiera och åtgärda smärtpunkter, förbättra kundresan och i slutändan driva fler konverteringar, intäkter och lojalitet.

OptiMonk

OptiMonk är en plattform för optimering av konverteringsfrekvensen för e-handelsbutiker. Med personalisering, A / B-testning och segmenteringsfunktioner hjälper det till att skapa en friktionsfri shoppingupplevelse. OptiMonk gör att du kan förvandla din e-handelswebbplats till en konverteringsmaskin.

OptiMonk's viktigaste funktioner inkluderar:

• 300+ mobilvänliga mallar
• A/B-testning för popup-fönster, rubriker och CTA:er
• Rikta in besökare baserat på deras källa (sociala medier, sökning)
• Använd AI för att generera produktrubriker och beskrivningar i stor skala.

E-postmarknadsföring

E-postmarknadsföring innebär att man använder e-post för att marknadsföra produkter i en webbutik. Automatiserade e-postplattformar erbjuder robusta funktioner för att segmentera målgrupper, anpassa innehåll och spåra engagemang - vilket ger mätbara resultat när det gäller att skaffa och behålla kunder.

Dessa verktyg är viktiga för att bygga relationer, vårda leads och driva konverteringar genom strategiska, riktade e-postkampanjer.

Autoklose

Autoklose är en omfattande plattform för försäljningsautomation för företag som vill effektivisera sina försäljningsprocesser. Den integrerar olika funktioner för att förbättra säljteamens produktivitet och effektivitet.

Autokloses viktigaste egenskaper är bland annat:

• Schemalägga och automatisera e-postmeddelanden och uppföljningar
• Hitta och rikta in dig på potentiella kunder
• Övervaka kampanjens resultatindikatorer
• Ansluter till ditt CRM-system
• Hålla koll på teamets projekt och individuella prestationer.

Grafisk design

Grafiska designverktyg har blivit oumbärliga för e-handelsföretag som vill lämna ett bestående intryck på sina kunder. De erbjuder olika möjligheter, till exempel att skapa tilltalande produktbilder och utforma fängslande grafik för sociala medier.

Genom att utnyttja dessa kraftfulla verktyg för e-handelsmarknadsföring kan marknadsförare effektivt visa upp sina produkter, engagera sin publik och öka försäljningen.

Venngage

Med intuitiva verktyg och anpassningsbara mallar gör Venngage det möjligt för användare att skapa fängslande visuellt innehåll utan ansträngning. Från snygg infografik till slagkraftiga presentationer - Venngage ger dig de verktyg du behöver för att kommunicera ditt budskap på ett effektivt sätt.

Venngages viktigaste funktioner är bland annat:

• Anpassningsbar produktjämförelse
• Grafik för sociala medier med varumärkesprofil
• Infografik om produkter
• Visuellt imponerande e-postkampanjer
• Övertygande bilder på landningssidan.

Kundtjänst

En utmärkt kundservice är avgörande för att uppmuntra till återkommande affärer och främja varumärkeslojalitet. Verktyg för kundsupport erbjuder en rad olika funktioner, från chattfunktioner i realtid till automatiserade ärendehanteringssystem, för snabb och personlig hjälp till kunderna.

E-handelsföretag kan använda sig av dessa verktyg för att förbättra kundupplevelsen (CX) och skilja sig från konkurrenterna.

Pratsam

Talkative är en digital kundserviceplattform för att förbättra CX för e-handel. Lösningen tillhandahåller en rad AI-förbättrade kontaktkanaler som kan användas på din webbplats, i din app och i dina meddelandekanaler. Detta möjliggör kundsupport i realtid och personliga shoppingupplevelser - vilket leder till fler konverteringar och ökat engagemang.

Talkatives viktigaste funktioner inkluderar:

• Hjälpa och betjäna kunder i realtid via livechatt, webbsamtal, videochatt, samsurfning/skärmdelning och meddelanden
• Erbjuda avancerad självbetjäning och automatiserad support med virtuella chatbottar
• Engagera fler webbplatsbesökare med strategiska chattknappar och widgets
• Ge dina supportmedarbetare möjlighet att prestera bättre och snabbare med en rad AI-verktyg
• Utnyttja avancerade analys- och rapporteringsfunktioner.

Utveckla din e-handelsverksamhet med rätt verktyg

För att stimulera tillväxt och behålla en fördel gentemot konkurrenterna måste e-handelsföretag använda sig av rätt verktyg för e-handelsmarknadsföring. Från kraftfulla SEO-analysplattformar till intuitiva innehållshanteringssystem kan rätt teknikstack göra hela skillnaden.

När du bygger din tekniska stack bör du sträva efter att kombinera verktyg som kan integreras med varandra. På så sätt blir det enkelt att använda kunddata och arbeta med flera kanaler.