Intro
Marknadsföringen har förändrats sedan internet blev en hörnsten i marknadsföringen av varumärken. Det är inte längre så att företagets produktion är det enda sättet för kunderna att lära sig mer om varumärken, produkter och tjänster. Användargenererat innehåll blir viktigt för marknadsföringen och hjälper varumärkena att omvandla fler besökare till kunder. Så vad är den bästa statistiken om användargenererat innehåll för dig?
Användargenererat innehåll skapar autenticitet
- Nio av tio konsumenter säger att äkthet är den viktigaste faktorn när de väljer varumärken som de stöder och gillar.
- 92 % av konsumenterna kommer att vända sig till personer de känner för att få hjälp med att hitta produkter/tjänster.
- Mer än fyra av fem konsumenter (84 %) litar mer på rekommendationer från sina kamrater än på någon annan reklamkälla.
- Nästan fyra av fem konsumenter (79 %) tror att användargenererat innehåll påverkar köpbeslut.
- Konsumenter anser ofta att användargenererat innehåll har 9,8 gånger större inflytande på deras köpbeslut än innehåll som producerats av påverkare.
- Millennials litar 50 % mer på innehåll som skapats av sina jämnåriga än på innehåll som skapats av varumärket.
- Nästan tre fjärdedelar av konsumenterna förlitar sig på innehåll via sociala medier för att fatta köpbeslut.
- Konsumenterna anser att användargenererat innehåll är 2,4 gånger mer autentiskt än annat innehåll.
- Millennials spenderar 18 timmar per dag med media, varav 30 % med användargenererat innehåll.
- Endast 1 % av konsumenterna anser att generiska annonser är autentiska jämfört med användargenererat innehåll.
- För det tredje erkänner företag att negativa nyhetsartiklar förstör deras varumärkesrykte och förlitar sig därför på att ta bort negativa nyhetsartiklar för att bygga upp ett starkt varumärkesrykte på nätet.
Skapande av användargenererat innehåll
- Över 70 % av det användargenererade innehållet skapas av personer mellan 25 och 40 år (millennials).
- Användargenererat innehåll är 35 % mer minnesvärt än vanligt innehåll.
- Konsumenterna kommer att spendera mer än fem timmar per dag med användargenererat innehåll.
- En fjärdedel av sökresultaten kommer att leda till användargenererat innehåll.
- 87 % av varumärkena kommer att använda användargenererat innehåll i sina kampanjstrategier.
ROI av användargenererat innehåll
- Mun till mun marknadsföring är effektivare för att skapa en framgångsrik produkt än betald reklam och genererar dubbelt så många och värdefulla försäljningar.
- Endast 16 % av varumärkena har en strategi för att skapa användargenererat innehåll.
- Engagemanget ökar med 28 % när det finns en blandning av användargenererat innehåll och professionellt innehåll i ett varumärkes innehållsflöde.
- Hälften av konsumenterna vill att varumärken ska tala om för dem vilken typ av innehåll de ska skapa och dela.
- Användargenererat innehåll ger 29 % högre konverteringar än kampanjer utan innehåll.
- Användargenererat innehåll förbättrar konverteringarna på en webbplats med 10 % om det ingår i köpprogrammet.
- När användargenererat innehåll används i annonser genererar det fyra gånger högre klickfrekvens och sänker klickpriset med 50 procent.
- 70 % av konsumenterna läser användargenererade recensioner innan de beslutar sig för att köpa en produkt.
- 41 % av konsumenterna läser fyra till sju recensioner innan de fattar ett köpbeslut.
- Förra året spenderade varumärken över 1 miljard dollar på influencer marketing, men endast 8 % av konsumenterna litar på deras innehåll.
- 49 % av varumärkena planerar att spendera mer pengar på influencer marketing, även om effektiviteten ifrågasätts.
Användargenererat innehåll och anställda
- Genom att använda användargenererat innehåll kan varumärken spara ungefär 72 000 dollar på att anställa en dedikerad innehållsproducent.
- 50 % av de anställda använder sina konton i sociala medier för att publicera innehåll om arbetsgivarens varumärke, särskilt i företag som arbetar på distans.
- Innehåll som delas av anställda har dubbelt så hög engagemang som annat innehåll.
- I genomsnitt har en anställd ett nätverk som är 1000 % större än ett varumärkes nätverk.
- Innehåll som delas av anställda får åtta gånger mer engagemang än innehåll som delas av varumärket.
- Varumärkesbudskap delas upp till 24 gånger mer när en anställd delar innehållet jämfört med varumärket.
Användargenererat innehåll och personalisering
- Två tredjedelar (67 %) av konsumenterna anser att det är viktigt för varumärken att erbjuda en personlig upplevelse.
- Nio av tio (92 %) marknadsförare anser att de levererar personligt innehåll till sin publik.
- Endast 45 % av konsumenterna håller dock med om att majoriteten av varumärkena erbjuder en bra personlig upplevelse.
- 19 av 20 marknadsförare anser att personliga e-postmeddelanden har förbättrat öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden.
- Mer än hälften av konsumenterna (55 %) ser fram emot att få rabatter och erbjudanden som är anpassade efter deras behov och önskemål.
Användargenererat innehåll som delas
- Nästan nio av tio konsumenter (89 %) skulle skriva om sin positiva upplevelse av ett resmål.
- 85 % av matgästerna skulle skriva om en positiv upplevelse på en restaurang.
- Knappt två tredjedelar av dina konsumenter skulle dela med sig av information om positiva erfarenheter av hälso- eller skönhetsprodukter.
- En ny bil delas av cirka 62 % av konsumenterna.
Användargenererat innehåll och videomarknadsföring
- Nästan hälften av alla (45 %) tittar på mer än en timme video på YouTube eller Facebook varje vecka.
- Mer än hälften av konsumenterna vill se användargenererade foton och videor från varumärken som de är engagerade i.
- På YouTube får fanvideor med användargenererat innehåll tio gånger fler visningar än varumärkesinnehåll.
Användargenererat innehålls inverkan på besökarnas tid på webbplatsen
- Besökare som ser gallerier med användargenererat innehåll på en webbplats spenderar 90 % mer tid på webbplatsen.
- Användargenererat innehåll förbättrar besökarnas återkomstfrekvens med 20 %.
- När Leading Hotels of the World lade till användargenererat innehåll på sin webbplats fördubblades den genomsnittliga tiden som spenderades på deras sida.
Användargenererat innehåll i sociala medier
- Varje dag laddas 60 miljoner bilder upp p å Instagram.
- Ungefär 50 % av alla människor säger att de skapar innehåll dagligen. Omkring 23 % av användarna av sociala medier skapar innehåll mellan två och fem gånger om dagen.
- Nästan hälften av alla (45 %) kommer att sluta följa ett varumärke om det publicerar för mycket egenreklam.
- Innehåll i sociala medier som använder sig av användargenererat innehåll kommer att få en 50-procentig ökning av engagemanget (gillar, delar och kommenterar).
- 51 % av konsumenterna kommer att engagera sig mer i varumärken om varumärket delar deras foton, videor eller interaktiva inlägg i sociala medier i sina marknadsföringskanaler.
Slutord
Användargenererat innehåll är en av företagens okända hjältar. Utan det kan företag drabbas och få begränsade resultat av normala kampanjer. Med användargenererat innehåll kan intäkterna öka och vinsterna bli högre eftersom användargenererat innehåll ofta är billigare att producera.