Öka konverteringarna på landningssidan med hjälp av dessa psykologiska knep

Intro

De flesta tror att allt de behöver är ett bra erbjudande och en väl utformad landningssida för att få fler konverteringar. Detta är dock inte alltid fallet - det finns andra psykologiska faktorer som spelar in.

I den här guiden får du lära dig om olika sätt att använda psykologiska hack för att öka konverteringarna på landningssidor.

När du har lärt dig dessa tekniker kan du tillämpa dem på dina egna sidor och börja se en förbättring av dina konverteringssiffror.

Du behöver inte vara psykolog eller marknadsföringsexpert för att använda de här teknikerna - de är enkla att tillämpa och tillräckligt enkla för att vem som helst ska kunna förstå.

Låt oss dyka in!

Vad är psykologiska utlösare?

Psykologiska triggers är psykologiska faktorer som påverkar en persons beslutsprocess. I marknadsföringssammanhang kan de användas för att öka sannolikheten för att en person ska reagera positivt på ett marknadsföringsmeddelande eller vidta åtgärder med anledning av ett erbjudande.

Vanliga psykologiska triggers som du kanske har hört talas om är knapphet (upplevd eller verklig), sociala bevis och auktoritet.

Genom att förstå hur dessa triggers fungerar och hur de ska användas kan företag effektivare skapa marknadsföringsbudskap och erbjudanden som tilltalar kundernas psykologiska behov och motivationer.

Anledningar till att du behöver känna till psykologi i marknadsföringen

Om du vill bli en framgångsrik marknadsförare är det viktigt att du har en god förståelse för psykologi. Marknadsföring handlar trots allt om att förstå vad som motiverar människor och sedan använda den kunskapen för att sälja produkter eller tjänster.

Och det finns inget bättre sätt att förstå mänskligt beteende än genom att studera psykologi. Här är bara några av anledningarna till varför psykologi är viktigt för att lyckas med marknadsföringen:

1. Förstå konsumenternas beteende.

Vad driver människor att fatta köpbeslut? Vad motiverar dem att köpa en produkt framför en annan?

Det är den här typen av frågor som psykologer kan hjälpa till att besvara. Genom att förstå hur konsumenterna tänker och beter sig kan du bättre utveckla marknadsföringsstrategier som är effektiva och ändamålsenliga.

2. Skapa effektivare reklam.

Annonser som är väl riktade och väl utformade har större sannolikhet att bli framgångsrika än de som inte är det. Psykologi kan spela en roll både när det gäller val av målgrupp och utformning av annonser.

Genom att förstå hur människor bearbetar information och fattar beslut kan du skapa annonser som med större sannolikhet fångar uppmärksamheten och övertygar konsumenterna om att vidta åtgärder.

3. Förbättra kundrelationerna.

Hur du behandlar dina kunder är avgörande för hur de känner för ditt företag och om de kommer att göra affärer med dig igen i framtiden eller inte.

Om du vill bygga starka kundrelationer är det viktigt att förstå psykologiska principer som emotionellt intelligent kommunikation och konfliktlösning.

Genom att tillämpa dessa begrepp i dina interaktioner med kunderna kan du skapa en mer positiv kundupplevelse och främja lojalitet bland dina kunder.

4. Öka försäljningen.

När det kommer till kritan handlar marknadsföring om att öka försäljningen. Psykologi kan bidra till att öka ditt resultat genom att hjälpa dig att avsluta fler försäljningar och öka konverteringsgraden.

Oavsett om det handlar om att utveckla en förståelse för konsumenternas behov eller lära sig att använda övertalningstekniker kan psykologi ge dig de verktyg du behöver för att öka intäkterna i ditt företag.

5. Bygg en framgångsrik karriär.

Om du vill lyckas med en långsiktig karriär inom marknadsföring är det viktigt att du har en stark grund i psykologi.

Denna kunskap ger dig inte bara ett försprång gentemot dina konkurrenter, utan ger dig också de färdigheter som krävs för att du ska kunna fortsätta att lyckas i takt med att branschen utvecklas.

Om du menar allvar med att öka konverteringarna på landningssidor, e-post eller någon annanstans, kan du nedan se hur du kan använda olika tekniker i dina texter.

De mest kraftfulla psykologiska utlösarna för marknadsföring

När det gäller marknadsföring kan vi använda triggers för att påverka potentiella kunder och få dem att agera.

• Socialt bevis. Detta är en stark utlösande faktor som kan användas på landningssidor. När människor ser andra vidta en åtgärd är de mer benägna att göra detsamma.
• Knapphet / FOMO. När människor tror att det finns ett begränsat utbud av en vara är de mer benägna att agera snabbt för att få tag på den.
• Ömsesidighet. Denna fördom innebär att människor är mer benägna att vidta åtgärder om de känner att de har fått något tillbaka.
• Fördomar om auktoritet. Köparna är mer benägna att lita på, och därför köpa från, dem som har etablerad auktoritet inom ett visst ämne eller en viss bransch.
• Tycker om / tycker inte om. Köpare lägger stor vikt vid personer som de gillar eller ogillar. Detta sammanblandas ofta med Halo-effekten, som innebär att personer som ser bra ut eller är sympatiska automatiskt ses som mer pålitliga.
• Illusorisk sanningseffekt: Människor är mer benägna att tro på saker som upprepas ofta trots att det inte finns några ytterligare objektiva bevis.
• Hyperbolisk diskontering: Människor värderar omedelbara vinster högre än långsiktiga vinster, som kan kräva fortsatt ansträngning. Detta hänger samman med hjärnans belöningssystem och vår förkärlek för snabba doser av dopamin.
• Kontrastbias. Genom att ge en kontrast kan du omformulera det sätt på vilket en person ser något.
• Kompromisseffekten. Människor har en motvilja mot att köpa det billigaste och det dyraste alternativet, men när det finns en kontrast är de nästan alltid villiga att välja ett kompromissalternativ.
• Riskrädsla. Människor är risk- och förlusträdda. Det har testats att människor nästan alltid väljer att undvika risker i stället för att försöka vinna något. Om du kan minska risken så mycket som möjligt kommer du att öka konverteringarna.

I nästa avsnitt kommer vi att titta på hur du praktiskt tillämpar dessa triggers i din landningssidestext.

Hur man tillämpar psykologiska utlösare

Socialt bevis

Ett sätt för företagen att ge denna garanti är att använda sociala bevis i sina försäljningstexter. Detta innebär att man i texten tar med vittnesmål, recensioner och andra former av kundfeedback.

Genom att dela med sig av vad andra har sagt om produkten kan företagen ge potentiella köpare den sinnesro de behöver för att göra ett köp. Dessutom kan sociala bevis också bidra till att bygga upp förtroende och trovärdighet hos potentiella kunder.

Om andra har haft en positiv erfarenhet av en produkt finns det en stor chans att du också har det. Så nästa gång du funderar på att köpa något, se till att leta efter sociala bevis innan du fattar ditt beslut.

Knapphet / FOMO

Knapphet används ofta som en försäljningstaktik, särskilt när det gäller produkter eller tjänster i begränsad upplaga. Genom att skapa en känsla av brådska kan företag uppmuntra kunderna att göra ett köp innan det är för sent. En klädbutik kan till exempel annonsera en "begränsad tid" försäljning av vinterjackor.

Detta uppmuntrar kunderna att köpa nu innan alla rockar är borta. På samma sätt kan ett resebolag erbjuda en rabatt på bokningar i sista minuten för att fylla upp lediga platser på sina turer eller använda nedräkningsklockor.

Även om knapphet kan vara en effektiv försäljningsstrategi är det viktigt att inte överanvända den, eftersom det kan skapa misstro och få kunderna att söka sig någon annanstans för att tillgodose sina behov.

Ömsesidighet

Ett viktigt inslag i effektiva försäljningstexter är ömsesidighet. Denna princip innebär att människor är mer benägna att köpa från någon som har gett dem något först.

Om ett företag till exempel erbjuder ett gratisprov eller en provperiod kommer kunderna att vara mer benägna att göra ett köp. Genom att förstå och utnyttja principen om ömsesidighet kan företag skapa effektivare försäljningstexter och öka sina vinster.

Fördomar från myndigheten

När det gäller att göra ett köp ger konsumenterna ofta mer vikt åt en experts åsikt. Detta fenomen är känt som auktoritetsbias, och företag kan använda det till sin fördel i säljtexter.

Tänk dig till exempel att du överväger två olika märken av elektriska tandborstar. Den ena rekommenderas av en välkänd tandläkare, medan den andra inte gör det. Vilken av dem är du mest benägen att köpa?

Det är troligt att du väljer en borste som har rekommenderats av en tandläkare.

De måste ju trots allt veta vad de pratar om, eller hur? Företag kan utnyttja denna naturliga tendens till auktoritetsfördomar genom att använda sig av expertutlåtanden i sina försäljningstexter.

När konsumenter ser att en produkt har rekommenderats av någon som vet vad de gör, är de mer benägna att köpa den.

Tycker om / tycker inte om

Som vi alla vet gillar människor saker som de känner igen. Denna princip kan utnyttjas i säljtexter genom att använda ord och fraser som framkallar en känsla av förtrogenhet.

Om du till exempel säljer en ny typ av tvättmedel kan du använda fraser som "precis som mamma brukade använda" eller "precis som mormor brukade använda". Genom att framkalla bilder av en välbekant produkt kan du öka sannolikheten för att människor kommer att prova din produkt.

På samma sätt kan du använda ord och fraser som skapar en känsla av ovilja mot konkurrentens produkter. Om ditt tvättmedel till exempel är mer miljövänligt än konkurrentens kan du använda fraser som "de skadliga kemikalierna" eller "den skadliga förpackningen".

Genom att belysa vad folk inte gillar med konkurrentens produkt kan du öka sannolikheten för att de byter till din produkt.

Illusorisk sanningseffekt

Illusorisk sanningseffekt är ett välkänt psykologiskt fenomen som innebär att människor är mer benägna att tro på information som de har hört flera gånger, även om informationen inte är sann.

Denna effekt kan utnyttjas i säljtexter på flera olika sätt. Upprepning används till exempel ofta i reklam för att skapa varumärkeskännedom och öka sannolikheten för att kunderna ska köpa en produkt.

Att lyfta fram vittnesmål från nöjda kunder kan också vara effektivt för att utlösa den illusoriska sanningseffekten. Genom att visa positiva recensioner på ett framträdande sätt kan företag göra potentiella kunder mer benägna att tro att deras produkt är av hög kvalitet och värd att köpa.

Att förstå och använda den illusoriska sanningseffekten kan i slutändan vara ett kraftfullt verktyg för alla säljare.

Hyperbolisk diskontering

Många företag använder hyperboliska rabatter i sina säljtexter för att uppmuntra kunderna att köpa nu i stället för att vänta.

Hyperbolisk diskontering är en teknik som innebär att de upplevda fördelarna med en handling ökar när den utförs tidigare än senare.

Ett företag kan till exempel erbjuda 10 % rabatt för beställningar som görs inom de närmaste 24 timmarna. Logiken bakom detta är att kunderna är mer benägna att värdera fördelarna med att agera omedelbart (i det här fallet få en rabatt) än de är att värdera fördelarna med att vänta.

Detta kan vara ett effektivt sätt att öka försäljningen, men det är viktigt att använda hyperboliska rabatter sparsamt, eftersom för mycket kan verka manipulativt och stänga av kunderna.

Kontrastbias

Ett sätt att sälja en produkt är att använda sig av kontrastbias, vilket innebär att två produkter jämförs och att den ena anses vara bättre än den andra.

Ett företag kan till exempel säga att dess produkt är 40 procent billigare än konkurrentens eller att den håller dubbelt så länge. Konkurrensens produkt kan däremot anses vara för dyr eller inte hålla tillräckligt länge.

Detta används ofta av Saas-företag och i listicle-innehåll(exempel).

Ett annat exempel är att man föregår priset på något med något annat som kostar lika mycket. Till exempel: "Registrera dig nu för priset av två koppar kaffe". Detta får läsarna att relatera mer till priset och se det som en normal utgift som de är mer bekanta med att betala i sina liv ändå.

Den här typen av försäljningstexter kan vara effektiva när det gäller att övertyga människor om att köpa en produkt, men det är viktigt att se till att jämförelserna är rättvisa och korrekta. Annars riskerar företaget att göra falska påståenden som kan skada dess rykte.

Effekten av kompromisser

Kompromisseffekten är en kraftfull övertalningsprincip som har studerats ingående av psykologer. Enkelt uttryckt innebär den att människor är mer benägna att välja ett alternativ som ligger i mitten av vägen, snarare än ett som är extremt i endera riktningen.

Denna princip kan användas effektivt i säljtexter genom att presentera två extremer och sedan positionera produkten eller tjänsten som den perfekta kompromissen. Tänk dig till exempel att du säljer ett semesterpaket. Du kan beskriva det som den perfekta balansen mellan en lyxig all inclusive-resort och en tuff backpacking-resa.

Genom att spela på människors vilja att kompromissa kan du öka den upplevda attraktionskraften hos din produkt eller tjänst.

Riskrädsla

När det gäller säljtexter är en av de viktigaste faktorerna begreppet riskbenägenhet. Enkelt uttryckt handlar det om hur människor tenderar att undvika att ta risker när de fattar köpbeslut.

För att dra nytta av detta måste företagen se till att deras säljtexter är utformade så att de minimerar den upplevda risken med att köpa deras produkt eller tjänst.

Det finns flera sätt att göra detta på, men några av de mest effektiva strategierna är att lyfta fram garantier och garantier, främja kostnadsfria tester eller erbjudanden om pengarna tillbaka och ge kundreferenser.

Genom att använda dessa tekniker kan företag göra sina produkter mer tilltalande för potentiella kunder och öka sina chanser att sälja dem.

Andra viktiga överväganden

När det gäller att skapa effektiva försäljningstexter kan psykologiska triggers vara ett kraftfullt verktyg. Genom att förstå hur dessa triggers fungerar och hur man använder dem effektivt kan du skapa övertygande texter som sticker ut och ger resultat.

En viktig aspekt är att se till att din utlösare är relevant för din målgrupp. Fundera över vilka behov eller önskemål du har som din produkt eller tjänst kan uppfylla.

Om du till exempel säljer en viktminskningsprodukt är triggers som rör hälsa och fitness mer relevanta än triggers som rör mode.

Det är också viktigt att se till att din utlösare är trovärdig. Det innebär att du måste använda väl underbyggda fakta och siffror, vittnesmål från nöjda kunder och andra former av sociala bevis.

Om din utlösare verkar för bra för att vara sann, är det mindre troligt att folk tror på den - och mindre troligt att de agerar som en följd av detta.

Glöm slutligen inte att testa olika triggers för att se vilka som är mest effektiva för din målgrupp. Prova olika tillvägagångssätt och se vilka som ger bäst respons. Genom att göra detta kan du kontinuerligt förbättra din säljtext och få ännu bättre resultat med tiden.

Avslutning

Landningssidor är en viktig del av alla digitala marknadsföringsstrategier, och om du vill se bättre resultat av dina ansträngningar är det viktigt att använda ett psykologiskt utlösande språk som ökar konverteringarna.

Genom att förstå hur människor fattar beslut och använda övertygande designprinciper kan du skapa landningssidor som uppmuntrar besökarna att vidta den åtgärd du vill ha.

Har du provat någon av dessa tekniker på dina egna sidor? Låt oss veta hur de fungerade för dig.