Hur man identifierar ett företags unika säljargument (USP)

Intro

Det bästa sättet för ett företag att sticka ut från konkurrenterna är att identifiera och marknadsföra sitt unika säljargument (USP). Det innebär de delar av ett företag som gör det överlägset konkurrenterna och som kommer att bidra till att driva nya kunder till en produkt eller tjänst. I den här guiden förklarar vi hur du identifierar en USP och hur du kan utnyttja den för att skapa vågor på en fullsatt marknad.

Vad är en USP?

Som namnet antyder definierar en USP ett företags unika erbjudande till konsumenter eller andra företag. I grund och botten kommunicerar detta det speciella elementet i ett företags produkter och tjänster som löser ett visst problem. Det viktiga är att det beskriver vad det är företaget tillhandahåller som andra konkurrenter inte gör, vilket är särskilt viktigt på en trång marknadsplats.

En av de branscher där det är särskilt trångt är onlinekasino, där operatörerna måste utmärka sig för att locka nya kunder. Paddy Power har lyckats med detta genom att erbjuda populära kasinospel med live dealers från välrenommerade utvecklare, samt en rad blackjack- och roulettespel med varumärken som är exklusiva för plattformen. Detta ger dem en unik marknadsposition som uppfyller kundernas önskan om mångfald samtidigt som de bevisar att de erbjuder något som andra plattformar inte gör.

Förstå marknadens position och behov

Källa: Pexels Pexels

För att identifiera ett företags USP är det viktigt att först förstå dess plats på marknaden. Vilka är företagets särskilda styrkor och vilka områden behöver förbättras? Hur uppfattar kunderna företagets varumärke i förhållande till konkurrenterna, och är detta positivt eller negativt?

Under dessa tidiga skeden är det klokt att undersöka konkurrenterna för att identifiera eventuella brister i deras tjänster. Detta kan visa på luckor i marknaden som kan utnyttjas eller ge underlag för en marknadsföringsstrategi som belyser dessa fallgropar. Det är till och med värt att undersöka andra sektorer för att se hur olika konkurrenter skiljer sig åt.

Otaliga värdefulla företag har vuxit fram genom att identifiera luckor på marknaden, men få är lika framgångsrika som Uber. Företaget omdefinierade taxibranschen genom att matcha passagerare med förare i närheten via platstjänster och en användarvänlig app. Uber använde sig också av dynamisk prissättning och mångsidighet i sina tjänster för att sticka ut från konkurrenterna.

Utforma USP:n

Efter att denna research har gjorts är det dags att börja formulera en USP. Om företaget redan är etablerat och har en pålitlig kundbas, tveka inte att kontakta kunderna för att be om deras feedback. Ställ frågor som handlar om vad det är med företagets produkter eller tjänster som gör att de återvänder.

Det kan handla om allt från att betjäna en viss plats till att använda tekniska innovationer. Fokusera på de specifika faktorer som gör att produkten är till nytta för en viss målgrupp. När detta har identifierats skapar du ett USP-uttalande som är enkelt och minnesvärt. Tänk till exempel på designplattformen Canva, vars USP är "empowering the world to design". Detta kommunicerar helt enkelt produkten, som är en plattform för grafisk design online som tillhandahåller användarvänliga verktyg för att skapa presentationer, grafik och professionella dokument.

Vanliga USP-fallgropar

Ett vanligt misstag som företag gör när det gäller USP:er är att de inte justerar dem över tid. Företagsledare bör ständigt omvärdera sin marknadsposition och sina produkterbjudanden och jämföra dem med konkurrenterna. Detta kommer inte bara att avslöja områden med tillväxtpotential, utan också nya sätt att marknadsföra produkterna.

Det är också viktigt att hålla USP:erna korta och se till att de är äkta påståenden. Att inte hålla vad man lovar kommer att begränsa konverteringen och påverka företagets rykte. Det är också viktigt att vara så specifik som möjligt och lyfta fram något som är en verklig differentierare. Om USP:n är för vag är det troligt att den lätt kan ifrågasättas.

Om ett företags USP till exempel är ett påstående om att erbjuda de mest konkurrenskraftiga priserna, kan detta snabbt underskridas och USP:n ogiltigförklaras. Välj ett element som är kärnan i det som gör produkten speciell och lyft fram det. Kom ihåg att poängen med en USP är att den är unik.

Kraften i en stark USP

Genom att formulera en kortfattad, effektiv och minnesvärd USP kan företag se till att de sticker ut på en överfull marknad. De bästa USP:erna utvecklas efter en noggrann bedömning av konkurrenterna och en ärlig utvärdering av vad som skiljer företagets produkter och tjänster åt.