Så här utvärderar du digitala marknadsföringstjänster för ditt teknikföretags unika behov

Intro

Att hitta rätt partner för digital marknadsföring till ditt teknikföretag kan vara en utmaning. I teorin är hela idén med att ta in marknadsföringsexperter ombord att göra ditt liv enklare - att hjälpa dig att bättre definiera din målgrupp, öka engagemanget och medvetenheten och, naturligtvis, få in mer intäkter.

Men om du väljer fel partner kan du lätt slösa bort mycket tid, pengar och resurser och inte komma längre än du gjorde när du började.

Så hur skiljer man agnarna från vetet? Med så många jargongtunga presentationer och generiska hemsidor, vilka frågor bör du egentligen ställa när du utvärderar en marknadsföringspartner? I det här inlägget kommer vi att gå igenom bruset och visa dig hur du äntligen kan hitta digitala marknadsföringstjänster som faktiskt passar dina teknikföretags behov.

Börja med att titta inåt

Källa

Innan du ens börjar leta efter en byrå finns det ett mycket viktigt steg att ta - och det är ett steg som många grundare hoppar över eller glömmer bort helt och hållet. Du måste göra en grundlig (och ärlig) bedömning av dina marknadsföringsbehov.

Vad fungerar egentligen just nu? Titta på dina analyser och lyft fram vilka kanaler som faktiskt ger resultat (även blygsamma sådana). Det kan finnas oslipade diamanter som är värda att skala upp.

Var finns de kritiska luckorna? Är din innehållsmarknadsföring obefintlig? Genererar du leads men kämpar med konverteringen? Har du trafik, men alla besökare är felanpassade? Identifiera de svagaste länkarna i din försäljningstratt.

Vilken är din verkliga konkurrensfördel? Inte vad du tror, utan vad dina kunder faktiskt värderar högst. Detta bör vara grunden för din marknadsföring, och alla byråer du anlitar måste förstå och förstärka detta.

Vem exakt är det du försöker nå? Svaret "alla inom teknik" räcker inte. Bryt ner dina ideala kundprofiler i detalj - jobbtitlar, företagsstorlekar, smärtpunkter och köpbeteenden.

Vad är din realistiska tidslinje? Teknikgrundare har ofta orealistiska förväntningar på tidslinjer för marknadsföring. Vissa kanaler (som SEO) tar månader på sig att visa resultat, medan andra kan gå snabbare. Var ärlig med hur långt du har kommit och hur brådskande det är.

Vilka interna resurser kan du engagera dig i? De bästa byrårelationerna är inte "set it and forget it". Kommer din CTO att vara tillgänglig för granskning av tekniskt innehåll? Kan ditt produktteam tillhandahålla regelbundna uppdateringar? Byråns framgång hänger ofta på ditt engagemang.

Samla ditt ledarskapsteam och låt alla arbeta igenom dessa frågor individuellt. När ni sedan samlas kan ni dela med er av dem och se var de gemensamma nämnarna finns. Ju tydligare ni kan vara om era behov, desto enklare blir nästa steg.

Checklista för teknikspecifik marknadsföring

Det är inte all expertis inom digital marknadsföring som lämpar sig för teknikbranschen. När du överväger potentiella partners är det här vad du bör leta efter:

Branschförståelse (nisch)

Teknik är ett otroligt stort område och det finns otaliga olika nischer och undersektorer, var och en med sina egna unika marknadsföringsutmaningar och krångligheter. Det som fungerar i en nisch kan falla platt i en annan.

En marknadsföringsstrategi som fungerar för en B2C-mobilapp kanske inte går att översätta till ett B2B SaaS-företag som säljer HR-produkter. Den byrå som på ett briljant sätt marknadsför programvara för samarbete kan ha svårt att hantera nyanserna i halvledarprodukter.

Med detta i åtanke bör du börja utvärdera dina partners genom att avgöra om de passar just din tjänst, produkt och marknad. Till exempel kommer ett cybersäkerhetsföretag att få ut mest värde genom att arbeta med en cyber-PR-byrå som förstår de unika regleringsfrågorna, kraven på förtroendeskapande och den tekniska validering som behövs inom säkerhet.

Detsamma kan sägas om alla sektorer med en tydlig målgrupp, smärtpunkter och köpbeteenden.

Om du är ute efter ett snabbt tips kan du ta reda på om de talar ditt språk utan att ständigt be om förklaringar. Förstår de nyckelbegrepp som hur produktledd tillväxt fungerar på din marknad? Eller de olika tekniska köpresorna som du måste navigera i?

Portfölj och fallstudier

Tidigare arbete talar volymer om vad varje marknadsföringsbyrå kan leverera för dig. Ta en titt på deras webbplats och kolla in några av de namn som de har arbetat med tidigare. Leta efter befintliga fallstudier eller vittnesmål som du kan hitta, eftersom dessa ger dig en mer djupgående inblick i hur din potentiella arbetsrelation skulle se ut (och vilka resultat du kan förvänta dig).

Den bästa matchningen är en byrå med bevisad framgång inom din exakta nisch. Leta efter detaljerade fallstudier som visar följande:

• Mätbara resultat med specifika mätvärden (inte bara "ökad trafik" utan "37% ökning av kvalificerade leads från företag")
• Liknande utmaningar som du står inför (om du kämpar med långa säljcykler, har de hjälpt andra att övervinna detta?)
• Kännedom om säljcykelns längd och komplexitet
• Strategiskt tänkande som går längre än bara taktiskt utförande

Kanalexpertis som är meningsfull för teknikbranschen

För de flesta teknikföretag är det vissa kanaler som konsekvent överträffar andra. Utvärdera deras expertis inom:

Marknadsföring av innehåll: Leta efter tekniskt djup - whitepapers, guider och thought leadership som verkligen imponerar på din tekniska publik, inte innehåll på ytnivå.

Teknisk SEO: Tekniska köpare använder specifika, komplexa sökfrågor. Kan byrån optimera för dessa högintressanta sökningar och bygga innehåll som adresserar olika stadier av den tekniska köpresan? Har de en meritlista för att öka SEO-prestanda?

Riktade betalda kampanjer: Erfarenhet av att nå nischade tekniska målgrupper utan att slösa med budgeten är avgörande. Be om exempel på mycket riktade kampanjer med tydlig ROI.

LinkedIn och sociala B2B-företag: För många B2B-teknikföretag överträffar LinkedIn alla andra sociala plattformar. Leta efter sofistikerade strategier som går utöver de vanliga postningarna - till exempel erfarenhet av målgrupper och tankeledarskap.

ABM (kontobaserad marknadsföring): För företagsteknik ger möjligheten att orkestrera flerkanalskampanjer som riktar sig till specifika organisationer ofta de bästa resultaten.

Marknadsföring förutvecklare: Om din målgrupp består av utvecklare krävs specialiserade metoder som teknisk dokumentation, GitHub-strategier eller community-engagemang.

Var försiktig med byråer som marknadsför kanaler som inte stämmer överens med din målgrupp. Om de föreslår TikTok som din primära kanal och du säljer programvara för företag, förstår de antingen inte din målgrupp eller försöker sälja dig vad de är bra på, inte vad du behöver.

Sista ordet

Efter en grundlig utvärdering finns det inte mycket kvar att göra än att lita på din magkänsla. Den rätta digitala marknadsföringspartnern för ditt teknikföretag bör uppvisa solid teknisk förståelse, relevant erfarenhet och kanalexpertis som passar din specifika nisch.

Men utöver dessa konkreta saker bör de känna sig som en genuin förlängning av ditt team - investerade i din framgång och inte bara se dig som en annan kund.

De bästa partnerskapen kombinerar branschkunskap med samarbetsinriktad kommunikation och strategisk vision. Att hitta denna matchning kräver mycket arbete i början, men avkastningen på investeringen gör det värt det.