Hur man skapar en mikrogemenskap i 7 steg

Introduktion

Brinner du för ett visst ämne eller intresse och vill komma i kontakt med likasinnade?

Att bygga upp ett mikrosamhälle kan vara den lösning du letar efter.

Men att skapa ett mikrosamhälle kräver tid, ansträngning och strategi. I det här blogginlägget beskriver vi sju tips för att bygga upp ett mikrosamhälle. Från att identifiera syftet och fokus för ditt community till att kontinuerligt utvärdera och anpassa det för att möta medlemmarnas behov, kommer dessa steg att vägleda dig genom processen att bygga ett blomstrande micro-community.

Så låt oss komma igång!

Fördelar med ett mikrogemenskap

Ett mikrosamhälle är en liten, sammansvetsad grupp människor som har gemensamma intressen, mål eller värderingar. Här är fem fördelar med att vara en del av ett mikrosamhälle:

Större känsla av tillhörighet:

Att starta ett mikrosamhälle kan ge individer en större känsla av tillhörighet och samhörighet. När du är en del av en mindre grupp är det mer sannolikt att du skapar djupare relationer med de andra medlemmarna, vilket kan leda till en starkare känsla av gemenskap och delat syfte.

Glossier har till exempel en privat Slack-kanal bara för sina 100 största kunder.

Källa: Jumpermedia

Ökad motivation och ansvarstagande:

Ett mikrosamhälle kan erbjuda en stödjande miljö där individer kan hålla varandra ansvariga och motivera varandra att uppnå sina mål. Om du till exempel är en del av ett mikrogemenskap för fitness kan det vara mer sannolikt att du håller dig till din träningsrutin och anstränger dig mer eftersom du vet att dina kollegor räknar med dig.

Mer personligt anpassad support:

I ett mikrosamhälle kan medlemmarna ge varandra mer personligt stöd och råd. Eftersom gruppen är mindre är det lättare för medlemmarna att lära känna varandra på ett djupare plan, förstå varandras unika behov och utmaningar och erbjuda skräddarsytt stöd.

Möjligheter till samarbete och kompetensutbyte:

Mikrosamhällen erbjuder ofta möjligheter för medlemmarna att samarbeta och dela med sig av sina kunskaper och sin expertis. Om du är med i en mikrogemenskap för skrivande kan du till exempel samarbeta med andra medlemmar om ett skrivprojekt eller få feedback och vägledning om ditt skrivande.

Förbättrad mental hälsa och välbefinnande:

Att starta ett stödjande mikrosamhälle kan ha positiva effekter på din mentala hälsa och ditt allmänna välbefinnande. Studier har visat att personer som ingår i ett stödjande socialt nätverk löper mindre risk att drabbas av depression och ångest, och har bättre förmåga att hantera stress och motgångar.

Steg för att skapa ett mikro-community

Sociala medier är en plats med mycket folk. Allt från personer som lär ut hur man tjänar pengar på Instagram till kändisar som delar med sig av sina senaste träningstips - med över 4,74 miljarder användare världen över har det blivit en stor pool av kunder som vill komma i kontakt med och relatera till andra.

Det innebär att det nu är rätt tid att skapa kontakter och mikrosamhällen på dessa sociala medieplattformar. Vi har banat väg för dig. Följ dessa steg för att skapa en mikrogemenskap för ditt varumärke:

Identifiera syfte och fokus för din gemenskap.

Detta är en no-brainer. Innan du skapar ett mikrosamhälle måste du fråga dig själv vad som är målet med detta online-samhälle.

Oavsett om du vill ha en stödgrupp där människor kan dela med sig av sina problem eller om du vill skapa en gruppcoachning där du kan dela med dig av din expertis och hjälpa andra att interagera på samma sätt.

Eftersom det är en liten onlinegrupp med ett gemensamt mål behöver du utveckla ett fokuserat syfte som människor kan ansluta sig till.

Lego är till exempel en serie byggleksaker av plast. Lego har skapat ett mikrosamhälle för entusiaster av kända leksaksuppsättningar. De låter användarna tänka och skicka in idéer för ny design.

I denna lilla gemenskap kan fansen rösta och ge feedback. Det innehåller ett tävlingsmoment så om en design får 10 000 röster kommer den att ses av Lego för att bli ett av varumärkets officiella set.

Källa: Tokywoky

På så sätt kan du sammanfatta dina resultat. Baserat på dina observationer, interaktioner och efterforskningar ska du identifiera syftet och fokus för ditt mikrogemenskap online. Ta fram en tydlig uppdragsbeskrivning eller en avsiktsförklaring som beskriver communityts mål, värderingar och avsedda resultat.

Slutligen bör du titta på din kommuns historia. Det är bra att gå igenom tidigare samtal och händelser i samhället. Var uppmärksam på vad som har varit de viktigaste ämnena och temana. Vilka har varit de mest framgångsrika initiativen bland din publik?

Definiera målgruppen och deras intressen.

Som Ryan Hoover, grundare av Product Hunt, säger: "För att bygga en community måste du först definiera din målgrupp och deras intressen. Att förstå målgruppens behov och önskemål är nyckeln till att skapa en engagerande och framgångsrik community."

Ja, du behöver ett förfinat tillvägagångssätt när det gäller att definiera din målgrupp för att skapa ett mikrosamhälle:

• **Identifiera deras smärtpunkter:** Det här är det grundläggande, men identifiera de problem, utmaningar eller behov som din målgrupp står inför. Detta kommer att hjälpa dig att utveckla en community som ger värde och tar itu med deras problem.
• Analysera deras intressen: Analysera din målgrupps intressen, hobbyer och passioner. På så sätt kan du identifiera vilka typer av innehåll, ämnen och upplevelser som är mest engagerande för dem.
• **Använd sociala medier:**Använd sociala medier för att lyssna på konversationer och interagera med din målgrupp. Det hjälper dig att förstå deras preferenser och intressen.
• **Create user personas:** Ta fram användarpersonas som representerar olika segment av din målgrupp. Detta hjälper dig att utveckla innehåll och upplevelser som passar varje persona.

Låt oss ta exemplet med pediasure, ett välkänt varumärke. De samarbetade med administratörerna för 85 föräldracommunities.

De skapade innehåll med över 3,7 miljoner medlemmar (PAN India) och skapade medvetenhet bland sina medlemmar om nutritionens betydelse för småbarns tillväxt.

Källa: convosight

Bonuspoäng för detta drag. De skapade ett uppföljningsverktyg för "Grow right" och uppmuntrade sina medlemmar att följa sina barns utveckling och delta i 90-dagarsutmaningen.

Resultat: De kunde generera 3700 leads tillsammans med 32K användargenererade inlägg.

Välj en plattform för ditt samhälle

Det finns tusentals plattformar för att bygga upp ett mikrosamhälle.

Med detta sagt kan du välja sociala medier, forumprogramvaror, gruppsamarbetsverktyg och till och med community management-plattformar som Ning, mighty networks och Circle som tillhandahåller verktyg för community building, engagemang och intäktsgenerering.

När du väljer en plattform för din sociala gemenskap på nätet bör du ta hänsyn till följande faktorer:

• Syfte: Fundera över syftet och målen med din community. Välj en plattform som ligger i linje med era mål och som har de funktioner som krävs för att uppnå dem.
• Användarupplevelse: Välj en plattform som ger en intuitiv och användarvänlig upplevelse för dina community-medlemmar. Tänk på plattformens användarvänlighet, navigering och tillgänglighet.
• Skalbarhet: Tänk på den potentiella tillväxten i din community och välj en plattform som kan hantera ett ökande antal användare och innehåll.
• Säkerhet och integritet: Välj en plattform som prioriterar datasäkerhet och integritet. Se till att plattformen erbjuder funktioner som säker inloggning, datakryptering och sekretessinställningar för användare.
• Anpassning: Välj en plattform som erbjuder anpassningsalternativ för att göra ditt community unikt och personligt.
• Integration: Tänk på plattformens förmåga att integreras med andra verktyg och tjänster som du kan behöva använda, t.ex. programvara för e-postmarknadsföring, e-signaturtjänst, analysverktyg eller betalningsgateways.
• Kostnad: Ta hänsyn till kostnaden för plattformen och om den överensstämmer med din budget och dina förväntningar på avkastning.
• Support: Välj en plattform som erbjuder tillförlitliga och tillgängliga supportalternativ, t.ex. chattsupport, telefonsupport eller communityforum.

Genom att ta hänsyn till dessa faktorer kan du välja en plattform som ligger i linje med communityts mål, ger en bra användarupplevelse och bidrar till communityts tillväxt och framgång.

Marknadsför er community via relevanta kanaler och interagera regelbundet med medlemmarna.

Enligt statistik från HubSpot säger 90% av marknadsförarna inom sociala medier att det är avgörande att skapa en aktiv online-community för att lyckas 2023.

För att skapa ett framgångsrikt mikro-community är det viktigt att marknadsföra communityn via relevanta kanaler och att regelbundet interagera med medlemmarna.

Här är därför några tips som kan hjälpa dig att komma igång:

• Välj relevanta kanaler: Identifiera de kanaler där din målgrupp är mest aktiv och engagerad. Det kan handla om sociala medier, forum, bloggar, nyhetsbrev eller online-evenemang.
• **Skapa värdefullt innehåll:** Utveckla innehåll av hög kvalitet som ger värde till din målgrupp genom att anlita innehållsförfattare. Det kan handla om artiklar, videor, podcasts eller webbseminarier som tar upp deras smärtpunkter, intressen och behov.
• **Engagera dig i konversationer:** Delta i konversationer och engagera dig med medlemmar i din målgrupp i relevanta kanaler. Dela ditt innehåll, ställ frågor, ge feedback och svara på kommentarer.
• Utnyttja sociala medier: Använd sociala medier för att dela ditt innehåll och interagera med din målgrupp. Ta fram en innehållsstrategi som omfattar regelbunden publicering, hashtags och användargenererat innehåll.
• Använd e-postmarknadsföring: Använd e-postmarknadsföring för att kommunicera med dina community-medlemmar och marknadsföra ditt innehåll och dina evenemang. Skapa ett nyhetsbrev eller en e-postserie som ger mervärde och uppmuntrar till engagemang.
• **Host events:**Host online-evenemang som webbseminarier, livestreams eller frågestunder för att engagera din community och ge mervärde. Använd dessa evenemang för att samla in feedback, svara på frågor och bygga relationer.

Uppmuntra medlemmarna att bidra och delta

Vi vet att nästan nio av tio konsumenter läser recensioner innan de köper en produkt. För att skapa ett framgångsrikt mikro-community är det därför viktigt att uppmuntra din publik att dela med sig av tips och tricks, lämna bra recensioner och delta i word-of-mouth-spelet.

Att uppmuntra medlemmar att bidra och delta i en online-community kan vara en utmaning, men det finns flera strategier som du kan använda för att behålla och utveckla din community.

Här är några tips för att göra detsamma:

• **Skapa en välkomnande miljö:**Se till att din community är en vänlig och välkomnande plats för alla medlemmar. Uppmuntra medlemmarna att presentera sig och delta i samtal med andra.

• **Tillhandahåll värdefullt innehåll:** Utveckla innehåll av hög kvalitet som ger värde till era medlemmar. Det kan handla om artiklar, videor, poddsändningar eller webbseminarier som tar upp deras intressen och behov.

• **Främja samtal:** Uppmuntra medlemmarna att ställa frågor, dela med sig av sina erfarenheter och ge feedback. Svara på kommentarer och delta i samtal för att hålla diskussionen igång.

• **Använd gamification:**Använd gamification-element som utmärkelser, poäng eller topplistor för att uppmuntra till deltagande och engagemang.

• Uppmuntra medlemsledda initiativ: Ge medlemmarna möjlighet att ta ledningen för initiativ som evenemang, projekt eller diskussioner. Community management kan öka ägarskapet och engagemanget bland medlemmarna.

Till exempel: Varumärken som American Eagle har skapat ambassadörsprogram där de vårdar starka relationer med populära influencers eller personer.

American Eagle skapade en hashtag som deras ambassadörer kan dela och använda för att dela vidare sina inlägg och skapa mer engagemang i samhället.

Nu kommer dessa varumärkesambassadörer som har en pågående relation med sitt varumärke att marknadsföra American Eagles nya produkter, be sin publik att delta i nya tävlingar och delta i varumärkesevenemang.

Källa: Jessicathiefels

Utvärdera och anpassa kontinuerligt ert samhälle för att tillgodose medlemmarnas behov.

Att kontinuerligt utvärdera och anpassa ert community är avgörande för att säkerställa att det uppfyller medlemmarnas behov.

Här är några steg du kan ta för att göra detsamma:

• **Sätt upp mål och mätetal:** Definiera din gemenskaps mål och mätetal för att mäta dess framgång. Det kan t.ex. handla om hur många som engagerar sig, hur många som stannar kvar eller hur nöjda medlemmarna är.
• Samla in feedback: Samla regelbundet in feedback från dina medlemmar genom undersökningar, enkäter eller fokusgrupper. Fråga dem om deras erfarenheter, smärtpunkter och förslag till förbättringar.
• Analysera data: Analysera de data du samlar in för att identifiera mönster, trender och förbättringsområden. Använd informationen för att fatta beslut och prioritera dina insatser.
• **Testa nya idéer:** Testa nya idéer och initiativ för att se hur de tas emot av medlemmarna. Det kan handla om nya innehållsformat, funktioner eller community-evenemang.
• Iterera och förbättra: Utveckla och förbättra kontinuerligt din community baserat på den feedback och data du samlar in. Gör förändringar som ligger i linje med era mål och mätvärden, och kommunicera dem tydligt till medlemmarna.

Att ta med sig

Det finns en mängd olika administrationsprogram som kan hjälpa dig att få dina mikrosamhällen att växa.

För att bygga ett framgångsrikt mikrosamhälle ska du komma ihåg att sätta medlemmarna i centrum för allt du gör, och vara flexibel och öppen för feedback och förändringar. Genom att följa upp tipsen kan du skapa ett blomstrande mikrosamhälle som ger värde till alla inblandade.

Glöm inte att marknadsföra din community, uppmuntra medlemmarna att delta och kontinuerligt utvärdera och anpassa din community för att möta medlemmarnas behov.