Hur man skapar en B2B-innehållsstrategi som ger resultat

Introduktion

I den dynamiska världen av business-to-business-marknadsföring (B2B) är innehåll en kraftfull valuta. Men allt innehåll är inte lika bra, särskilt inte när man utformar en innehållsstrategi för B2B som är solid, skalbar och effektiv.

Att bygga upp en innehållsstrategi för B2B från grunden innebär att skräddarsy den för att engagera viktiga beslutsfattare, driva försäljning, skapa varumärkeskännedom och positionera ditt varumärke som en tankeledare i din bransch.

Chuck Aikens, grundare av Tymoo, berättar: "Det första steget i din B2B-innehållsstrategi bör vara att skapa och utnyttja köparnas personas. Därefter kan du optimera processerna för att skapa innehåll, identifiera rätt distributionskanaler, mäta framgång effektivt och kontinuerligt anpassa din strategi för att säkerställa ett konsekvent och högkvalitativt leadflow.".

Förstå din målgrupp

Att förstå sin målgrupp är grunden för en effektiv innehållsstrategi för B2B. Buyer personas fungerar som kompass i denna domän och styr dina innehållsinsatser mot att tillgodose din potentiella kunds unika behov och preferenser.

Vad är B2B Buyer Personas?

Buyer personas är halvfiktiva karaktärer som representerar de olika segmenten i din ideala kundbas baserat på marknadsundersökningar och verkliga data om dina befintliga och potentiella kunder själva.

De hjälper till att fastställa var potentiella kunder konsumerar information, deras utmaningar, de faktorer som driver deras köpbeslut och många andra viktiga insikter.

Varför B2B-köparprofiler är avgörande

Att skapa köparprofiler för B2B-innehåll är inte en process som passar alla. Det krävs omfattande research och analys av demografiska mönster och beteendemönster för att skapa verkligt representativa personas för ditt företag. Att skapa en eller flera personas för ditt varumärke ger dig möjlighet att:

• Skräddarsytt innehåll: Genom att känna till din målgrupp kan du skapa innehåll som tar upp deras behov, utmaningar och smärtpunkter.
• Förbättrad målgruppsanpassning och personalisering: Buyer personas underlättar laserfokuserad inriktning i dina marknadsföringskampanjer.
• Förbättrade budskap: De hjälper till att förfina ditt varumärkes budskap så att det blir mer relaterbart och slagkraftigt för din målgrupp.

Skapa effektiva köparprofiler

Att skapa effektiva personas för köpare i B2B-sammanhang innebär flera viktiga steg som kräver noggrannhet och ett strategiskt tillvägagångssätt. Här är några viktiga faktorer att tänka på när du skapar dina personas:

1. Samla in data: Börja med att samla in så mycket data som möjligt på olika sätt, t.ex. genom kundundersökningar, intervjuer och analys av ert CRM-system. Detta bör täcka ett brett spektrum av information, inklusive demografiska uppgifter, arbetsroller, utmaningar och mål.
2. Identifiera trender: Leta efter gemensamma mönster och trender i de insamlade uppgifterna. Detta hjälper dig att segmentera din målgrupp i olika personas baserat på gemensamma egenskaper och beteenden.
3. Definiera personas: Enligt Tidal Wave Content-kursen om att skapa dina grundläggande marknadsföringsdokument bör du definiera flera köparpersoner som representerar dina idealkunder. Ge varje persona ett namn och en detaljerad profil som inkluderar deras jobbtitel, bransch, utmaningar, mål, personliga demografi och all relevant information som påverkar deras köpbeslut.
4. Skapa scenarier: För varje persona kan du föreställa dig typiska scenarier eller smärtpunkter som de stöter på och som din produkt eller tjänst kan lösa. På så sätt kan du skapa riktat innehåll som svarar mot varje personas specifika behov och utmaningar.
5. Granska och revidera: Köparprofiler är inte statiska. Se över och uppdatera dem regelbundet när din marknad, ditt produktutbud eller det allmänna ekonomiska läget förändras. Detta säkerställer att dina personas förblir korrekta och relevanta.

Genom att använda sökordsanalys och noggrant konstruera köparprofiler kan du avsevärt förbättra effektiviteten i din B2B-innehållsstrategi. Detta skräddarsydda tillvägagångssätt säkerställer att ditt innehåll når fram till rätt målgrupp, vilket gör dina marknadsföringsinsatser mer effektiva och verkningsfulla.

Använda köparens personlighet korrekt

För att effektivt utnyttja buyer personas i innehållsstrategin för B2B är det viktigt att integrera dem i varje steg av skapandet och distributionen av innehåll. Så här använder du buyer personas på ett korrekt sätt för att maximera resultaten av din innehållsstrategi:

• Anpassning av innehåll: Använd personas för att skräddarsy ditt innehåll för olika målgruppssegment. Genom att ta hänsyn till varje personas specifika intressen och behov kan du skapa mer engagerande och relevant innehåll baserat på sökordsforskning specifikt för B2B.
• Distribution av innehåll: Att veta var varje persona spenderar sin tid online hjälper till att identifiera de mest effektiva kanalerna för att distribuera ditt innehåll. Om en betydande del av en persona till exempel besöker specifika branschforum, bör dessa plattformar vara en viktig del av din distributionsstrategi.
• Skapande av innehåll: Utöver ämnen påverkar personas även tonen och stilen i ditt innehåll. En persona i en beslutsfattande position kanske föredrar datadrivna rapporter och whitepapers, medan en teknisk persona kanske uppskattar detaljerade instruktionsguider och handledningar.
• Marknadsföringskampanjer: Anpassa dina marknadsföringskampanjer för att ta itu med varje personas unika utmaningar och smärtpunkter. Detta inkluderar innehållet och dina annonstexter, målsidor och e-postmarknadsföringsmeddelanden.
• Feedback och justeringar: Använd feedback från kampanjresultat och engagemangsmätningar för att förfina dina personas. Vad som väcker genklang hos din publik kan ge insikter om personas noggrannhet och områden som behöver justeras.
• Teamets inriktning: Se till att dina team inom marknadsföring, försäljning och produktutveckling utgår från dessa personas. Denna gemensamma förståelse hjälper till att upprätthålla ett konsekvent budskap och en konsekvent strategi i alla kundinteraktioner.

Genom att bygga er content-strategi kring väl underbyggda buyer personas stärker ni grunden för alla marknadsföringsinsatser. Detta förbättrar inte bara effektiviteten och avkastningen på din budget för innehållsmarknadsföring, utan fördjupar också din förståelse för din kundbas, vilket möjliggör bättre produktutveckling, kundservice och övergripande strategisk anpassning.

Genom att regelbundet se över innehållsidéer och revidera era personas som svar på marknadsförändringar och kundfeedback kan ni hålla er B2B-innehållsstrategi dynamisk och relevant.

Skapande av innehåll: Skapa högkvalitativt B2B-innehåll

Att skapa högkvalitativt B2B-innehåll kräver ett nyanserat och strategiskt tillvägagångssätt, där man förstår att syftet är att engagera en professionell målgrupp med informativt, relevant och beslutsgrundande material. För att skapa innehåll som verkligen berör din B2B-publik bör du överväga följande strategier:

• Förstå din målgrupps resa: Kartlägg köparens resa specifikt för dina personas, från medvetenhet till övervägande och beslutsfattande. Skräddarsy ditt innehåll för att tillgodose de behov och frågor som är unika för varje steg.
• Prioritera värde och relevans: B2B-publiken söker värde i varje interaktion. Se till att ditt innehåll erbjuder lösningar, informerar om branschtrender eller ger insikter som hjälper företag att övervinna utmaningar eller uppnå sina mål.
• Utnyttja en mängd olika format: Olika innehållsformat tilltalar olika segment av din publik. För att tillgodose olika preferenser och behov kan du använda blogginlägg, whitepapers, fallstudier, e-böcker, infografik och videoinnehåll. Dessutom kan du överväga interaktivt innehåll, t.ex. webbseminarier och online-workshops, för att engagera din publik aktivt eller kanske till och med starta en YouTube-kanal
• Visa upp din expertis: Etablera ditt varumärke som en tankeledare inom din bransch genom att dela med dig av djupgående analyser, datadrivna insikter och framåtblickande perspektiv. Detta skapar förtroende och trovärdighet bland din publik.
• Optimera för sökmotorer: Även det mest värdefulla innehållet måste kunna hittas. Sökmotoroptimera ditt innehåll genom att söka efter och använda relevanta nyckelord, skapa övertygande metatitlar och beskrivningar samt bygga upp ett nätverk av interna och externa länkar.
• Möjliggör delning och engagemang: Uppmuntra läsarna att dela ditt innehåll och engagera sig i det genom att inkludera delningsknappar, inkludera övertygande uppmaningar till handling (CTA) och engagera sig i kommentarer och feedback över dina plattformar.
• Mät och förändra: Använd analysverktyg för att spåra hur ditt innehåll fungerar. Titta på engagemangsmått, konverteringsfrekvenser och feedback för att förstå vad som fungerar och vad som inte gör det. Använd dessa insikter för att förfina din strategi och ditt innehåll ytterligare.

Genom att implementera dessa strategier för innehållsmarknadsföring tillsammans kommer högkvalitativt B2B-innehåll inte bara att locka rätt målgrupp utan också bidra avsevärt till ditt varumärkes auktoritet, trovärdighet och i slutändan affärstillväxt. Detta dynamiska och strategiska tillvägagångssätt för att skapa innehåll är nyckeln till att effektivt engagera en B2B-publik och driva meningsfulla resultat.

Innehållsformat som spelar roll

I B2B-landskapet är det viktigt att förstå vilka innehållsformat som är mest effektiva för din målgrupp. Från djupgående whitepapers som ger detaljerad analys och lösningar till engagerande webbseminarier som möjliggör interaktion i realtid - att välja rätt format kan ha en betydande inverkan på hur ditt innehåll tas emot och hur effektivt det är.

Bloggar och artiklar är viktiga verktyg för ett konsekvent engagemang och ger aktuella insikter och uppdateringar. Samtidigt visar fallstudier verkliga tillämpningar och framgångar, vilket bidrar till att bygga förtroende och validera dina lösningar.

Varje format har sina unika styrkor, och genom att kombinera dem på ett intelligent sätt kan du skapa en omfattande innehållsstrategi som tillgodoser din målgrupps varierande behov.

Distribution av innehåll: Få ditt innehåll att synas

Genom att strategiskt distribuera ditt innehåll via sociala mediekanaler säkerställer du att det når fram till och får genomslag hos din målgrupp. Det bästa innehållet kan bara påverka om det ses av rätt personer vid rätt tidpunkt. För att optimera distributionen av ditt B2B-innehåll bör du överväga följande taktiker:

• Utnyttja plattformar för sociala medier: Identifiera vilka sociala nätverk som dina personas aktivt använder och anpassa ditt inläggsschema och innehållsformat för att passa varje plattforms karaktär och publikens beteende. LinkedIn, till exempel, är exceptionellt effektivt för B2B-målgrupper och erbjuder både organiska och betalda möjligheter att nå yrkesverksamma.
• E-postmarknadsföring: Använd nyhetsbrev för att dela ditt senaste innehåll direkt med din målgrupp. Segmentera din e-postlista baserat på personernas beteenden och preferenser för att anpassa innehållet och öka engagemanget och konverteringsgraden.
• Partnerskap och samarbeten: Samarbeta med andra företag eller influencers inom branschen för att skapa innehåll tillsammans eller dela varandras innehåll. Detta kan öka din räckvidd avsevärt och introducera ditt varumärke för nya, relevanta målgrupper.
• SEO och innehållssyndikering: Se till att ditt innehåll är optimerat för sökmotorer för att öka den organiska synligheten. Syndikera dessutom ditt innehåll på ansedda branschsajter eller plattformar som Medium för att nå en bredare publik.
• Betald annonsering: Använd betalda kanaler som Google Ads eller LinkedIn Sponsored Content för att nå ut med ditt innehåll till specifika målgrupper. Detta kan vara särskilt effektivt för att nå beslutsfattare med högt värde eller för att marknadsföra innehåll som kräver stora insatser, t.ex. whitepapers och forskningsrapporter.
• Communities för innehåll: Engagera dig i communitys och forum på nätet där din målgrupp samlas. Genom att delta i diskussioner eller dela med dig av värdefullt innehåll (utan att marknadsföra dig själv) kan du stärka ditt varumärkes trovärdighet, auktoritet och synlighet.

Genom att använda en blandning av dessa distributionsstrategier, anpassade efter målgruppens preferenser och beteenden, kan ditt innehåll tränga igenom bruset och leverera värde till rätt B2B-intressenter samtidigt som det bygger auktoritet.

Kom ihåg att nyckeln till effektiv innehållsdistribution ligger i att förstå din målgrupp på djupet och välja de kanaler som bäst överensstämmer med deras konsumtionsvanor.

Mätning av framgång: Utvärdera ditt B2B-innehålls prestanda

För att kunna mäta hur framgångsrik din B2B content marketing är är det viktigt att sätta upp tydliga, mätbara mål och använda en omfattande uppsättning analysverktyg. Mått att tänka på inkluderar:

• Trafikmätning: Övervaka antalet besökare till ditt innehåll, inklusive unika besök och sidvisningar, för att mäta initialt intresse och räckvidd.
• Mått på engagemang: Titta på den tid som spenderas på sidan, avvisningsfrekvens och interaktionsfrekvens (t.ex. kommentarer eller delningar) för att förstå hur engagerande ditt innehåll är för din publik.
• Mätning av konvertering: Spåra hur effektivt ditt innehåll flyttar användare genom försäljningstratten genom att mäta åtgärder som formulärinlämningar, nedladdningar, prenumerationsregistreringar eller andra mål som överensstämmer med dina affärsmål.
• SEO-prestanda: Analysera organiska sökrankningar, bakåtlänkar och sökordsprestanda för att utvärdera hur väl ditt innehåll är optimerat för sökning och attrahera trafik.
• Tillväxt och bibehållen publik: Mät ökningen av antalet prenumeranter, återkommande besök och följare på sociala medier för att bedöma det långsiktiga värdet och den lojalitet som du bygger upp med ditt innehåll.

För mer nyanserade insikter kan du överväga att genomföra publikundersökningar eller samla in kvalitativ feedback. Samma målgruppsundersökning kan hjälpa dig att förstå uppfattningarna om ditt varumärke och innehåll och avslöja förbättringsområden som inte alltid är uppenbara i kvantitativa data.

Genom att införliva dessa utvärderingsprocesser i er innehållsstrategi kan ni kontinuerligt lära er och optimera. Fastställ regelbundna granskningsintervall för att analysera resultatdata och jämför dem med era mål för att identifiera trender, framgångar och områden som kan förbättras.

Kom ihåg att målet med att mäta framgångsrik innehållsmarknadsföring går utöver att validera tidigare insatser; det handlar om att informera framtida innehållsstrategier och säkerställa en starkare, mer effektiv kontakt med din B2B-publik.

Kontinuerlig förbättring: Anpassa och utveckla din strategi

I det snabbt föränderliga landskapet för B2B-marknadsföring är det inte ett alternativ att förbli statisk. Kontinuerlig förbättring av din innehållsstrategi är avgörande för att behålla relevansen, engagera din målgrupp effektivt, skapa värdefullt innehåll och driva affärsresultat. Här är några viktiga sätt att anpassa och utveckla din strategi över tid:

• Håll dig informerad om branschtrender: Avsätt regelbundet tid för att undersöka och förstå nya trender inom din bransch, inklusive tekniska framsteg, lagändringar och förändringar i kundernas preferenser. Denna insikt kan hjälpa dig att förutse marknadens behov och positionera ditt innehåll för att hantera dessa förändringar proaktivt.
• Experimentera med nya innehållsformat och kanaler: Tveka inte att testa nya innehållsformat och distributionskanaler för att se vad som passar bäst för din målgrupp. Utforska till exempel interaktivt innehåll som frågesporter eller augmented reality-upplevelser för att engagera användarna på nya sätt. Om en ny plattform för sociala medier eller en webbplats för innehållsdelning blir populär bland din målgrupp bör du också fundera på hur du kan använda den för att distribuera ditt innehåll effektivt.
• Be om feedback från din publik: Att direkt be din publik om feedback kan ge ovärderliga insikter om hur ditt innehåll uppfattas och vad din publik verkligen behöver. Använd enkäter, omröstningar i sociala medier eller feedbackformulär på din webbplats för att samla in denna information. Använd feedbacken för att förfina ditt innehåll och se till att det ligger i linje med målgruppens intressen och utmaningar.
• Analysera konkurrenternas strategier: Att hålla ett öga på dina konkurrenters innehållsstrategier kan avslöja luckor i din strategi eller inspirera till nya taktiker. Notera vilka typer av innehåll de producerar, hur de distribuerar det och vilka engagemangsnivåer de uppnår. Använd denna analys för att identifiera möjligheter till differentiering eller områden som behöver förbättras i din strategi.
• Investera i professionell utveckling: Uppmuntra ditt team att ta del av kompetensutveckling inom innehållsmarknadsföring, SEO, dataanalys och andra relevanta områden. Genom att hålla dig uppdaterad om de senaste bästa metoderna och teknikverktygen kan du förbättra teamets kompetens och därmed kvaliteten och effektiviteten i ditt innehåll.

Genom att kontinuerligt lära, testa och förbättra befintligt innehåll kan du se till att din B2B-strategi för innehållsmarknadsföring förblir dynamisk och effektiv och kan anpassas till marknadsförändringar och nya målgruppsbehov.

Denna inställning till ständiga förbättringar bidrar inte bara till att upprätthålla innehållets relevans och genomslagskraft, utan driver också fram innovation inom marknadsföringen, vilket gör att ditt varumärke sticker ut i ett konkurrensutsatt landskap.

Att investera i en robust innehållsstrategi för B2B kan ge stora vinster i form av leadsgenerering, kundförvärv och varumärkeslojalitet.

Kom ihåg att de mest framgångsrika B2B-innehållsstrategierna är de där själva innehållet är en produkt av djup förståelse, noggrann planering och en obeveklig strävan efter excellens.