![Google förenklar hanteringen av leverans- och returpolicyer för onlinebutiker](/static/1721118354495.19245135877/ee682/intro.png)
Intro
Google har introducerat en ny funktion i Search Console som gör det möjligt för onlinebutiker att enkelt hantera sina leverans- och returpolicyer. Uppdateringen gör det enklare att tillhandahålla viktig information till kunderna, vilket kan öka återförsäljarnas synlighet och försäljning.
Viktiga huvudpunkter:
1. Att ta itu med konsumenternas prioriteringar:
-
Kunderna prioriterar pristransparens, fraktkostnader, leveranshastighet och returpolicy.
-
Googles nya funktion syftar till att hjälpa butiker att kommunicera dessa detaljer mer effektivt.
2. Ny integration av Search Console:
-
Handlare kan nu konfigurera leverans- och returinformation direkt i Search Console.
-
Detta eliminerar behovet av komplex uppmärkning på enskilda produktsidor.
Viktiga egenskaper:
-
Direkt inmatning: Handlare kan direkt mata in leverans- och returpolicyer i Search Console.
-
Automatisk synkronisering: Funktionen synkroniseras automatiskt med Merchant Center-konton.
-
Allmänna returpolicyer: Butiker kan fastställa allmänna returpolicyer för hela verksamheten.
-
Företräde: Dessa konfigurationer har företräde framför webbplatsens konfigurationer och markeringar på produktnivå.
Potentiella fördelar för handlare:
-
Förbättrade produktlistningar: Tydlig och aktuell information om frakt och retur kan förbättra produktlistorna i Google Search.
-
Ökad synlighet och trafik: Genom att lyfta fram tjänster som fri och snabb frakt kan du locka fler kunder.
Hur man genomför:
Google har beskrivit en enkel process för att lägga till och hantera frakt- och returpolicyer via Search Console. Här är en steg-för-steg-guide:
1. Tillgång till funktionen:
-
Öppna sidan Inst ällningar för din Search Console-egenskap.
-
Gå till avsnittet "Shopping" och välj "Frakt och retur".
2. Lägga till leveranspolicyer:
-
Klicka på fliken "Shipping" och välj "Add shipping policy".
-
Välj det land som försäkringen gäller för.
-
Ställ in leveranstider genom att ange minimi- och maximidagar för leverans.
-
Konfigurera fraktkostnader med alternativ som fast pris, fri frakt över ett visst belopp, fri frakt för alla beställningar eller andra anpassade alternativ.
-
Skicka in policyn.
-
Upprepa för varje land du skickar till.
3. Lägga till returpolicyer:
-
Välj fliken "Returer" och klicka på "Lägg till returpolicy".
-
Välj det land som är tillämpligt.
-
Ange webbadressen till din sida för returpolicy.
-
Ange returfönstret och ställ in returkostnaden (fast pris, fria returer eller procent av produktens pris).
-
Skicka in policyn.
-
Upprepa för varje land där du erbjuder returer.
4. Redigera eller ta bort policyer:
-
Leta reda på den policy som du vill ändra.
-
Klicka på ikonen "mer" bredvid policyn.
-
Välj "Edit" för att göra ändringar eller "Delete" för att ta bort policyn.
-
Följ anvisningarna för att slutföra åtgärden.
5. Viktiga anmärkningar:
-
Fraktuppgifterna godkänns automatiskt när de skickas in.
-
Returpolicyer kräver manuell verifiering, vilket kan ta 10-13 dagar.
-
Nyligen inlämnade returpolicyer kommer att markeras som "väntande" tills de har verifierats.
-
Endast ägare eller fullständiga användare av Search Console-egenskapen som är kopplad till ett Merchant Center-konto kan komma åt dessa inställningar.
-
Policyer som skapats i Merchant Center kan inte hanteras i Search Console.
Påverkan på e-handeln:
För shoppare:
-
Enklare tillgång till fraktkostnader och returpolicyer direkt i sökresultaten.
-
Sparar tid på att jämföra olika butiker.
-
Skapar förtroende genom att på förhand informera om kostnader och policyer.
För säljare:
-
Utjämnar förutsättningarna för mindre butiker att konkurrera med större.
-
Butiker som erbjuder attraktiva fraktavtal kan sticka ut i sökresultaten.
-
Förenklar processen för att dela leverans- och returinformation, vilket gynnar alla butiker, inte bara de som är tekniskt kunniga.
Slutsats
Googles nya Search Console-funktion för hantering av frakt- och returpolicyer förenklar processen för onlinebutiker och gör det lättare att tillhandahålla viktig information till kunderna. Den här uppdateringen förbättrar e-handelsupplevelsen genom att öka transparensen och potentiellt öka försäljningen och synligheten för återförsäljare.
Mer detaljerad information finns i Googles uppdaterade dokumentation om Översatta resultat i Google Sök.