Misstag inom B2B e-postmarknadsföring som bör undvikas 2023

Intro

Många säger att e-postmarknadsföring är död, men statistiken säger något helt annat. Intäkterna från enbart e-postmarknadsföring beräknas nå nästan 11 miljarder dollar år 2023! Inte bara det, diagrammet visar exponentiella år under flera kommande år.

(Källa)

Jag tror att e-post fortfarande är en viktig del av vardagen, och inte bara för boomers. Mer än hälften av de kortformiga videoälskande Gen-Z-publiken och mer än en tredjedel av millennials gillar fortfarande att få e-postmeddelanden med varumärket.

Detta bevisar att B2B e-postmarknadsföring fortfarande är ett kraftfullt verktyg för att utöka din kundkrets.

E-postmarknadsföring är dock inte så enkelt som att skicka ut ett e-postmeddelande då och då. Det är en mångfacetterad uppgift som du måste utföra korrekt om du vill bli en framgångsrik e-postmarknadsförare. Det finns många sätt som kan hjälpa dig att lyckas. Det finns till exempel flera plattformar för hantering av sociala medier som kan hjälpa dig att reglera inlägg, engagemang och räckvidd. På samma sätt finns det flera strategier och verktyg som du kan använda för att hantera B2B e-postmarknadsföring.

Dessutom finns det flera särskilda misstag som du bör undvika. Det är vad vi kommer att diskutera i det här avsnittet. Låt oss utan vidare diskutera de åtta e-postmarknadsföringsmisstag som du måste undvika.

1. Felaktig start

Grattis! Din e-postlista har precis fått en ny prenumerant.

Vad kommer du att göra härnäst?

Du missar en stor chans om ditt svar inte är "skicka dem omedelbart ett välkomstmeddelande".

Det första e-postmeddelandet du skickar till dina prenumeranter kommer med största sannolikhet att vara det mest lästa. Varför? eftersom det skickas vid den tidpunkt då läsarna är mest intresserade av dig.

De har precis anmält sig. Deras minnen av dig är färska. De kan minnas dig.

Så så snart någon prenumererar på din e-postkampanj bör de få ett e-postmeddelande från dig med en beskrivning av vem du är och vad du kommer att skicka dem. Du kan använda en SERP-checker för att ta reda på vad dina konkurrenter saknar och lyfta fram ditt företags särdrag i välkomstmeddelandet.

Tre saker ingår i alla utmärkta välkomstmeddelanden:

• Hälsningar till din läsare
• Presentera författaren eller företaget för läsaren
• Skapa förutsättningar för vad som kommer att hända härnäst.

Din e-postkampanj kommer att få en fantastisk start om du vet hur du skriver ett välkomstmeddelande som uppfyller dessa tre mål.

2. Odefinierade köparpersonligheter

Ditt mål att rikta ditt e-postmeddelande till en viss konsumentpersona blir mer exakt ju mer specifik din köparpersona är. Vad kan du säga i dina e-postmeddelanden som ett allmänt företag som säljer tryckpapper utan att det låter för generiskt?

Ditt budskap kommer dock att vara mycket tydligt och kortfattat om du är ett annat tryckeri som erbjuder specialiserat papper för tryckning av romaner och sagoböcker. Även om vissa kunder kan tycka att det är lite för edgy, kan du använda det specifika förlags- och tryckordförrådet och ett tonfall som är idealiskt för ett tryckeri för romaner.

Använd först och främst en sökordssökare för att identifiera vad din målgrupp söker efter. Skapa sedan en persona och gå vidare till din e-postmarknadsföring om du inte redan har en mycket tydlig karaktär som du talar till i dina e-postmeddelanden. Människor i alla åldrar använder e-post, så hitta din nischade målgrupp och anpassa dina affärsmejl till dem.

(Procentuell andel internetanvändare i USA som använder e-post, efter åldersgrupp - Källa)

3. Användning av oklara, clickbaity eller ineffektiva ämnesrader

"När det finns utrymme för smarthet, använd det. Även om du inte ska vara nedlåtande kan du vara subtilt arrogant om situationen kräver det. Det kan leda till ett gott skratt eller två.

Men i ämnesraden ska du vara direkt och kortfattad." Säger Shad Elia, VD för New England Home Buyers.

Många marknadsföringsgurus på Internet har lyckats med ämnesrader som "Hej", "Dude" eller "Open", men B2B-köpare kan vara en utmaning.

Och när du öppnar dessa e-postmeddelanden upptäcker du ofta att ämnesraden och innehållet i e-postmeddelandet inte har något med varandra att göra.

Människor som är nyfikna på vad som döljer sig bakom de enordiga ämnesraderna i smarta e-postmeddelanden öppnar dem även om de inte har för avsikt att göra ett köp.

E-postmeddelanden med tydliga rubriker öppnas däremot av personer som har tydliga mål. De kanske inte köper något idag, men de har åtminstone en tydligare förståelse för vad de söker.

B2B-ämnesrader för e-postmeddelanden som fungerar bra är bland annat:

• Vitsig humor
• Mild kontrovers
• Numrerade listor
• En persons namn

4. Att skriva vardagliga texter

Vanliga, tråkiga e-postmeddelanden som bara fortsätter att gå på kommer inte att fånga din rastlösa målgrupps uppmärksamhet. Vad kan du då göra?

• Använd korta e-postmeddelanden: Överväg att experimentera med korta e-postmeddelanden. Kom till saken i ditt e-postmeddelande så snart som möjligt.
• Skapa ämnesrader och rubriker som lockar läsaren och betonar e-postmeddelandets huvudpunkter. Detta kommer att leda till att din öppnings- och klickfrekvens förbättras.
• Gör det personligt genom att inkludera mottagarens namn. Det kan verka lite komplicerat i början, men det är väl värt besväret. Att personifiera dina e-postmeddelanden med detaljer som namn ökar deras trovärdighet och attraktionskraft.
• Lägg till en övertygande uppmaning till handling (CTA): "Läs mer" och "Upptäck nu" räcker inte. CTA:er bör kryddas med fraser som "Du vill inte missa det här". Personaliserade CTA:er konverterar 202 % bättre än alla andra CTA:er.

Din text och ditt budskap måste vara lätt att läsa av, kortfattad och fängslande. Om du vill få kontakt med din publik på ett effektivare sätt kan du försöka göra din ton mer tillgänglig.

(Källa)

5. Ingen information om avsändaren

Om ett e-postmeddelande ser ut att ha skickats av en verklig person är mottagarna mer benägna att öppna det. Därför måste du se till att informationen om skickat från inte gör att konsumenterna inte blir bortstötta. Undvik till exempel att skicka marknadsföringsmeddelanden från avsändaradresser som [email protected]. Det finns nästan ingen möjlighet att jag kommer att öppna e-postmeddelandet om jag ser detta, och jag är inte den enda.

Din information om "skickat från" behöver därför inte vara alltför personlig. Jag blir inte nödvändigtvis avskräckt när jag får e-postmeddelanden från företag snarare än från specifika personer. Jag får till exempel ofta e-post från VoIP som "Airbnb" eller till och med "Netflix". På grund av att jag är bekant med varumärket och vet vad jag kan förvänta mig ser jag inte dessa e-postmeddelanden och raderar dem omedelbart.

Att göra namnet "skickat från" till en person är ett alternativ till att skicka endast varumärket som avsändarinformation. Denna strategi fungerar bra eftersom den ger e-postmeddelandet en personlig prägel. Jag tänker åtminstone medvetet: "Åh, ett e-postmeddelande från en riktig människa" när jag får ett från "Jen From Hotels.com". Bra!"

Allt detta innebär att det inte finns ett korrekt sätt att strukturera avsändarinformationen, men det finns utan tvekan ett felaktigt sätt att göra det.

6. Överdriven egenreklam eller ingen alls

De två ytterligheterna, oj. Det är antingen allt eller inget när det gäller marknadsföring.

E-post är ett verktyg för marknadsföring, och effektiv marknadsföring leder till försäljning. Detta innebär att effektiv marknadsföring bör uppmuntra kunderna att göra ett köp på ett försiktigt sätt.

Även om de har möjlighet att säga "ja" eller "nej" är vårt mål att få dem att nå dit. Bra om de köper. Om de inte gör det är det också okej. De kanske köper det efteråt. Det viktiga är att människor kommer fram till ett beslut och bestämmer sig." Säger Alice Rowen Hall från Rowen Homes.

Därför måste vi hitta en balans i våra e-postmeddelanden för att på ett subtilt sätt föra läsarna vidare i försäljningstratten. Det kan jämföras med att hålla en fågel i handen. Den kan flyga iväg om du håller den för löst, men den kan också gå under om du håller den för nära.

Dina e-postmeddelanden bör därför långsamt avancera till abonnenterna så att de inte ens märker det.

När du gör reklam för något är dina läsare verkligen intresserade av att få veta mer om det. Den idealiska strategin är att inkludera ett lockande budskap i e-postmeddelandet och sedan länka det till ett säljbrev på din webbplats, eftersom e-postmeddelandet har ett begränsat utrymme.

Den andra extremen är när det inte ens finns en antydan till reklam i e-postmeddelandet. Det är som att gå till floden varje dag, kasta en hink med fiskmat i vattnet, men underlåta att ta med sig fiskeutrustningen så att du kan fånga några fiskar och återvända varje dag tomhänt.

Flera studier har visat att e-postmeddelanden som innehåller en uppmaning till handling och tre länkar är de mest framgångsrika. Du kan mäta marknadsföringens framgång med hjälp av en rank tracker.

Från e-postmeddelandet finns det fyra ställen att koppla tillbaka till försäljningssidan:

• Halvvägs genom kopian
• Före det slutliga uttalandet
• Innan du tar farväl och följer slutsatsen
• Efter författarens underskrift

Som du kan se finns det därför en medelväg mellan marknadsföring och överpromotion.

7. Att missa testning

"Har du någonsin gjort ett förödmjukande stavfel i ett e-postmeddelande som du skickat? Eller kanske har du av misstag svarat alla när du bara tänkte svara en person? Tänk på hur förödmjukande och till och med katastrofalt ett e-postfel skulle vara om det skickades till hela din lista.

Därför måste du testa varje nyhetsbrev internt innan du distribuerar en liveversion. För att vara tydlig är testning fantastiskt bra för att hjälpa dig att förhindra pinsamma fel, men det är också en fantastisk chans att förbättra e-postmeddelandena något.

Det finns en god chans att ingen kommer att ta illa upp om du utelämnar ett mellanslag mellan två ord eller stavar fel, men perfekta e-postmeddelanden ger nästan säkert bättre resultat. Du har chansen att hitta mindre fel och verka mer professionell när du skickar ett testmejl till dig själv innan du skickar det till hela din lista." Säger Seth Larson från 1st Key Homebuyers.

Avslutning

E-postmarknadsföring är fortfarande den mest populära metoden för kundkommunikation och den kommer alltid att fungera bättre än andra marknadsföringsmetoder. Gör e-postmarknadsföring till din mest lönsamma kanal genom att följa dessa förslag, undvika fallgroparna och göra det. Att mäta felaktiga mätvärden är ett stort fel i den e-postmarknadsföringsstrategi som du kanske håller på med.