6 typer av leads och hur du kan erövra dem med ditt innehåll

Introduktion

Alla företag genererar leads för att öka sin konvertering, öka sin försäljning och i slutändan öka sin vinst. Men vad är egentligen en lead?

En lead är ett prospekt eller en enhet som visar ett genuint intresse för ditt företags produkter och tjänster. Eftersom de är intresserade av vad du erbjuder finns det en stor chans att du kan konvertera dem.

Företag genererar vanligtvis leads genom olika marknadsföringsstrategier och kanaler. Det är dock viktigt att notera att det finns olika typer av leads och att du inte kan konvertera alla dina leads. Det är därför det är viktigt att känna till de olika typerna av leads.

I det här inlägget kommer vi att prata om 6 olika typer av leads och hur du kan erövra dem med ditt innehåll. Så låt oss komma igång.

1. Kalla ledningar

Den första typen av leads som vi ska diskutera idag är kalla leads. Kalla leads är potentiella kunder som inte har etablerat någon kontakt med ditt varumärke eller som visar litet eller inget intresse för dina produkter eller tjänster.

Detta kan hända av flera skäl. Till exempel kanske de för närvarande inte har behov av din tjänst. Ibland kan dessa leads också sakna medvetenhet eftersom de ännu inte har tagit del av ditt innehåll.

De har inte riktigt utforskat er webbplats eller engagerat sig i ert innehåll på sociala medier för att förstå era produkter eller tjänster bättre.

Hur man övervinner dem

Den största utmaningen när det gäller kalla leads är deras brist på varumärkeskännedom. Så om du vill erövra dem och så småningom omvandla dem till försäljning, måste du börja med att skapa medvetenhet.

Det kan du göra genom att ta fram värdefullt kundcentrerat innehåll som hjälper dem att lära känna ditt företag bättre. Börja med att lägga till inledande innehåll och skriva värdefulla blogginlägg på din webbplats. Lägg också till högkvalitativ infografik och videor för att visa upp din expertis inom ditt affärsområde.

Detta hjälper dem inte bara att lära sig mer om ditt varumärke, utan skapar också trovärdighet för ditt företag och bygger förtroende hos din publik. Människor tenderar att köpa lättare från företag som de kan lita på, vilket gör det lättare att konvertera sådana leads till kunder.

2. Varma ledningar

Varma leads är lite mer informerade om ditt företag jämfört med kalla leads. Dessa leads har redan visat intresse för ditt företag och har kontaktat dig i någon form.

Dessa leads är kända som varma leads eftersom de redan känner till ditt företag och verksamheten. Deras medvetenhet gör det mer sannolikt att dessa leads konverterar jämfört med kalla leads.

Hur man övervinner dem

För att effektivt vårda dessa leads måste du fortsätta att bygga på deras befintliga intresse och engagemang.

Förstå deras specifika behov, smärtpunkter och preferenser. Att tillhandahålla djupgående innehåll som går utöver deras befintliga kunskaper kan öka deras förståelse för dina erbjudanden.

Här är ett exempel på en produktdemo-sida från OptinMonster

Låt oss kolla in några sätt att erövra dina varma leads:

• Publicera fallstudier och skapa blogginlägg med fakta och siffror som stöd för dina påståenden.
• Skapa videor som visar hur man använder dina produkter. Detta hjälper människor att bättre förstå hur dina produkter gynnar dem och därmed öka konverteringarna.
• Anpassa din kommunikation med dina varma leads. Om du t.ex. använder e-postmarknadsföring kan du tilltala dem med deras namn och skräddarsy dina meddelanden efter deras unika intressen.
• Erbjud dina leads ett frågeformulär där du frågar om deras intressen och preferenser. Baserat på dessa insikter kan du skapa personlig feedback som passar deras behov och ger dem råd om rätt produkt.
• Hänvisa till deras tidigare interaktion med ditt företag.

De kommer att få dem att känna sig mer kopplade till ditt företag och skapa starkare kontakter, vilket ökar konverteringen

3. Heta ledningar

Hot leads är potentiella kunder som med stor sannolikhet kommer att göra ett köp från ditt företag. Till skillnad från varma leads visar heta leads ofta en tydlig avsikt att köpa.

Det innebär att de har kommit längre ner i säljtratten jämfört med varma leads. Men det är viktigt att förstå att du inte kan räkna dina leads som försäljning förrän du har lyckats konvertera dem. Låt oss se hur du kan erövra dem enkelt och snabbt.

Hur man övervinner dem

Det är lättare att få heta leads än varma leads. Du behöver bara förstå deras avsikt att konvertera och strategiskt vägleda dem genom de sista stegen i försäljningsprocessen.

Ett mycket effektivt sätt att göra det på är att erbjuda övertygande incitament. Det kan vara i form av rabatter, kuponger eller kostnadsfria provperioder.

Detta uppmuntrar hot leads att vidta omedelbara åtgärder. Försök att lyfta fram dessa funktioner genom engagerande innehåll.

Källa: WPBeginner

Du kan också skapa en känsla av brådska genom att implementera tidsbegränsade erbjudanden eller brist på produkten eller tjänsten, som WPBeginner gör med sina Cyber Monday-erbjudanden. Detta skapar rädsla för att missa något (FOMO) och uppmanar till omedelbar handling.

4. Impulsiva ledningar

Nästa typ av lead är den impulsiva leadsen. Denna typ av lead är känd för att fatta snabba och impulsiva köpbeslut.

De gör ofta ett köp utan att ha gjort några större efterforskningar eller överväganden. Sådana leads påverkas lätt av erbjudanden, rabatter och andra liknande faktorer.

Hur man övervinner dem

Att konvertera impulsiva leads är inte särskilt svårt. Du behöver bara kapitalisera på deras spontana köpbeslut. Det finns olika sätt att göra det på. Du kan till exempel fånga deras uppmärksamhet genom att lyfta fram den omedelbara fördelen med att använda dina produkter eller tjänster.

Du kan också skapa flash-reor eller exklusiva erbjudanden för att skapa en känsla av brådska.

Källa: Altchar

Sådana leads kan också påverkas av iögonfallande grafik. Så använd dem i ditt marknadsföringsinnehåll.

Ett annat effektivt sätt att konvertera dessa leads är att visa sociala bevis på din webbplats. Detta kan vara i form av

• Användargenererat innehåll;
• Kundomdömen och positiva recensioner;
• Fallstudier;
• Förtroendemärken.

När de ser andra människor dela med sig av sina positiva erfarenheter av din produkt eller tjänst blir de övertygade om att de också kan få samma upplevelse. Så de hoppar vidare för att vidta åtgärder omedelbart.

5. Långsiktiga ledningar

Långsiktiga leads kallas ibland också för vårdande leads. Dessa användare kanske inte är redo för ett omedelbart köp. De befinner sig i de tidiga stadierna av säljtratten och kan behöva mer tid, information och vård innan de är redo att konvertera.

Dessa leads kännetecknas av begränsad medvetenhet och långa tidsramar för beslutsfattande. Men du vill konvertera dem tidigare. Så här kan du göra det.

Hur man erövrar långsiktiga leads

Långsiktiga leads behöver vanligtvis mycket tid för att fatta sitt slutliga köpbeslut. Det beror främst på att de har begränsad kunskap om din produkt eller tjänst och de vill att deras beslut ska baseras på djupgående research.

Att skapa pedagogiskt innehåll som branschnyheter och trender, omfattande guider eller tankeväckande ledarskapsartiklar kan därför vara till stor hjälp när man försöker konvertera sådana leads. Sådant innehåll kan hjälpa dem att förstå dina erbjudanden bättre, ta itu med deras smärtpunkter och hjälpa dem att fatta bättre informerade beslut.

Men det är också viktigt att investera i att bygga goda relationer med dessa leads. Det kan du göra genom att hålla kontakten med dem via e-postmarknadsföring eller andra kanaler**,** till exempel. Detta hjälper dig att skapa förtroende, visa din expertis och upprätthålla regelbunden kommunikation för att stanna kvar på deras radar.

En annan viktig punkt att tänka på när man konverterar dessa leads är att implementera mekanismer för lead-scoring. Detta kan hjälpa dig att prioritera långsiktiga leads baserat på deras engagemangsnivåer, interaktioner och beteende. På så sätt kan du enkelt identifiera när de kan övergå till ett varmare skede.

6. Förlorade ledningar

Även om en användare visar ett genuint intresse för din produkt eller tjänst, händer det ibland att de inte gör något köp. Dessa leads fanns en gång i säljpipelinen, men av någon anledning bestämde de sig för att inte gå vidare.

Det kan finnas olika anledningar till att de inte köpte din produkt eller tjänst. Det kan till exempel bero på budgetbegränsningar, brist på behov, konkurrenskraftiga erbjudanden, dålig kundupplevelse etc. Sådana leads är populärt kända som förlorade leads.

Den goda nyheten är att även om du har förlorat dem finns det fortfarande chanser att konvertera dem. Låt oss kolla in hur.

Hur man återvinner förlorade leads

Oavsett hur långt dina leads har kommit i sin köpresa är det viktigt att du konverterar dem. Men förlorade leads är inte lätta att konvertera eftersom de redan har fattat beslutet att inte köpa från dig.

För att kunna konvertera dem är det viktigt att veta varför de valde att avstå genom att implementera olika marknadsföringsstrategier, t.ex. feedbackundersökningar och förbättrade kommunikationsstrategier. Dessa strategier kan hjälpa dig att förstå vilka faktorer som påverkade deras beslut.

Med hjälp av deras feedback kan du sedan arbeta med din verksamhet för att säkerställa att du uppfyller dina användares behov. Du kan också använda riktade remarketingkampanjer för att återkoppla till förlorade leads med relevant innehåll eller erbjudanden.

Slutsats

Attgenerera leads till ditt företag kan vara en utmaning, men att konvertera dem kan vara ännu svårare. Därför är det viktigt att förstå vilken typ av leads du har. När du känner till deras typ blir det lättare för dig att skräddarsy dina marknadsföringsstrategier så att de uppfyller deras krav.

Detta kan avsevärt förbättra dina chanser att konvertera dem till kunder. Det är dock viktigt att komma ihåg att du måste övervaka och justera dina marknadsföringsstrategier regelbundet för att kunna konvertera dina leads regelbundet. Först då kan du uppfylla dina användares föränderliga förväntningar.