13 skadliga misstag inom marknadsföring på sociala medier som du inte vill göra 2023

Introduktion

Att interagera med sin målgrupp via sociala medier är ett utmärkt sätt att bygga upp sitt varumärke. Möjligheten att få direktkontakt med kunderna kan hjälpa ditt företag att skapa personliga relationer med fans och följare. Med detta sagt kan onlinevärlden vara en oförutsägbar plats, särskilt när det gäller sociala medier. Med trender som ständigt skiftar är det svårt att veta om du gör marknadsföringsmisstag när du driver ditt företags sociala medier.

Oavsett om ditt företag har funnits i årtionden eller är helt nytt är det viktigt att ha en viss närvaro på sociala medier för att förbli konkurrenskraftigt. Även om tillvägagångssätten varierar mellan olika företag, t.ex. kan små företag dra nytta av tips som inte är lika väl lämpade för större företag, kan en bristfällig strategi för sociala medier leda till att ditt företag går miste om potentiella kunder.

Här är några skadliga felsteg som du bör undvika på din väg mot framgångsrik marknadsföring på sociala medier i år.

1. Att inte ha en strategi med uppsatta mål

Ett vanligt misstag som företag gör är att de saknar en sund marknadsföringsstrategi för sociala medier. Att inte utarbeta en effektiv färdplan kan inte bara hindra dig från att nå företagets mål, utan kan också leda till slöseri med resurser. Istället för att bara sporadiskt publicera inlägg på nätet bör företag hantera optimering av sociala medier noggrant och medvetet. Dina kunder kommer att uppskatta den extra omtanken lika mycket som din SEO-ranking!

Börja med att sätta upp tydliga mål med en budget och en handlingsplan som hjälper dig att uppnå dem. Du kan lära dig av dina konkurrenters taktik eller anamma en ny strategi som är skräddarsydd för ditt varumärke. Det är också viktigt att förstå vilka du vill nå ut till och hur du bäst når dem.

Med stöd av en stark förståelse för din målgrupp och de plattformar de använder kan framtida kampanjer nå högre höjder än någonsin tidigare!

2. Du riktar inte in dig på din målgrupp på rätt sätt

På tal om din målgrupp, ett annat misstag som varumärken ofta gör är att rikta in sig fel. Sociala medier drar till sig ett brett spektrum av människor, och alla kommer inte att passa in i mallen för din produkt eller ditt varumärke. Istället för att försöka få så många följare som möjligt måste du noggrant definiera och rikta in dig på dem som verkligen är intresserade av vad du har att erbjuda.

För att bättre segmentera de konsumenter som du vill ska se ditt innehåll bör du ta hänsyn till deras demografi, användning av sociala medier, vad de letar efter från dig och så vidare. Varumärken använder ofta personliga möten, kundundersökningar och liknande för att fastställa dessa attribut. Det är också viktigt att tänka på vilka sociala medieplattformar som din målgrupp använder. Instagram kan till exempel ha ett imponerande antal aktiva användare, men om din målgrupp består av affärsmän kan en plattform som LinkedIn vara bättre för att skapa kontakter.

När du har en väldefinierad målgrupp är det lättare att utforma värdefulla budskap och skapa kontakter online.

(Källa)

3. Du engagerar dig inte i din målgrupp

Samtal

Det räcker förstås inte att bara hitta sin målgrupp. Varumärken förväntas engagera dem med relevant innehåll och konversation. Om ingen kommenterar, reagerar på eller delar dina inlägg gör de trots allt inte mycket för att öka varumärkeskännedomen.

Kom ihåg att kärnan i marknadsföring via sociala medier är att vara "social" och ge din publik ett bekvämt sätt att komma i kontakt med varumärket.

Det kan vara svårt att veta hur ett varumärke kommunicerar med konsumenterna. Gör alltid ditt bästa för att svara på ett artigt, vänligt och varumärkesanpassat sätt, även när du svarar på negativa kommentarer. Det rekommenderas också att hålla sig till dialoger som syftar till att främja positivt engagemang och skapa konstruktiva samtal, inte sådana som kan leda till negativa utbyten.

Omnämnanden

Ett annat fel är att inte ta hänsyn till omnämnanden på nätet. Oavsett om det är på Instagram eller Twitter kan ett omnämnande göra ett stort intryck på potentiella kunder. Faktum är att 75 % av användarna uppges använda sociala webbplatser i sin varumärkesresearch, vilket inkluderar omnämnanden.

Även om de kan verka triviala kan omnämnanden vara kraftfulla former av användargenererat innehåll som fungerar för att humanisera ditt varumärke och ge social bevis.

Att spåra, övervaka och svara på omnämnanden är också viktigt eftersom det kan hjälpa dig att bättre förstå din publik. Om man ser det ur ett målgruppsperspektiv kan det vara oerhört värdefullt att veta vem som nämner dig och vad de säger när man skapar framtida innehåll.

4. Att inte dra nytta av trender

Framgångsrika marknadsförare vet att det är viktigt att hålla sig uppdaterad om aktuella trender inom sociala medier. Varför är det så? Om ditt varumärke inte är involverat i vad som händer, är de inte en del av konversationen. Så enkelt är det.

För att inte gå miste om potentiella möjligheter att öka varumärkeskännedomen bör du vara uppmärksam på vad som sägs och kommunicera med din publik om populära frågor, även om de bara verkar vara aktuella en kort stund. Att utnyttja nya verktyg som AI kan ge ditt företag en konkurrensfördel gentemot konkurrenterna, särskilt om de misslyckas med att snabbt anpassa sig till trender.

(Källa)

5. Köp av följare

Även om det är frestande är det inte värt det i slutändan att köpa följare. Vissa organisationer har lärt sig detta misstag på det hårda sättet eftersom det reflekterade dåligt på dem när det kom till ljuset. Sådana skador på ett rykte kan vara längre än ögonblicket, eftersom varumärket kan ses som desperat eller till och med opålitligt längre fram.

Medan vissa kanske ser köp av följare som ett snabbt sätt att få igång en liten sida på sociala medier, kan återverkningarna av att använda falska följare skada ett företags prestanda på sociala medier och effektivt minska chansen att en riktig person hittar ditt företag. Om ett företag gör ett inlägg till en publik som till stor del består av falska konton som inte erbjuder något engagemang, kommer dess klickfrekvens att bli lägre än för ett mindre konto med en mer aktiv följarskara. I slutändan kostar köp av följare ett företag deras pengar, rykte och förtroende hos sina kunder.

Om du dessutom lägger ner arbete på att bygga upp en imponerande närvaro på sociala medier och får riktiga följare har du faktiska kunder som stöder ditt företag och hjälper det att växa, vilket kommer att visa sig vara mycket mer värdefullt i det långa loppet

6. Publicera okreativt och singulärt innehåll

Människor använder sociala medier för att bli underhållna och informerade, samt för att få kontakt med andra. Om du lägger upp samma oinspirerade innehåll om och om igen kommer de att bli uttråkade. Detsamma gäller för vilken typ av innehåll du publicerar.

Från högkvalitativa videor och bilder till blogginlägg och användargenererat innehåll, det finns ett brett utbud av sätt att engagera din publik. Så vad ska du göra?

För att ta reda på vad din publik vill ha kan du överväga att experimentera med nya former av innehåll för att skapa intresse. Du kan också titta på vad som är trendigt, följa branschinsikter eller kolla vad som fungerar för andra på din marknad.

Även om konsekvens och ett starkt fokus på att stödja din produkt är utmärkt, är det inte tillräckligt i den övermättade online-domänen.

7. Publicering med bilder och videor av låg kvalitet

Innan man testar en ny form av innehåll är det viktigt att tänka på kvaliteten. Suddig grafik och hackiga videor kan göra mer skada än nytta på nätet. Visuellt innehåll som uppenbarligen har tagits fram med lågbudgetutrustning kan till exempel göra publiken besviken på både estetiken och ditt varumärke.

I stället kan du erbjuda dem visuellt tilltalande och uppseendeväckande innehåll genom att investera i rätt verktyg. Ditt innehåll kommer i slutändan att vara en återspegling av ditt varumärke, och även om högkvalitativt innehåll kan vara svårt och kostsamt att producera, kommer du att kommunicera till konsumenterna vad du anser att ditt varumärke är värt om du tar genvägar för att skapa innehåll av låg kvalitet.

8. Behandlar inte alla sociala medieplattformar på olika sätt

Om du använder samma material på alla dina plattformar gör du budskapet en stor otjänst. Även om det kan vara tidsbesparande att tänka på alla plattformar som likadana, så är det helt enkelt inte fallet. Varje plattform har sina egna nyanser och sitt eget språk som du måste lära dig och anpassa innehållet till om du vill att budskapet verkligen ska nå fram.

Genom att lära dig mer om varje plattform kan du dessutom upptäcka nya sätt att kommunicera via dem och till en bredare publik. För att öka varumärkeskännedomen framöver bör du se till att bygga in flexibilitet i dina kampanjer så att du bättre kan anpassa budskapet till varje plattforms målgrupp och deras beteende.

9. Utnyttjar för många plattformar för sociala medier

På andra sidan av detta kan det också motverka dina mål om du sträcker ut din marknadsföringskampanj för sociala medier för tunt. Skapa inte en profil överallt där du kan bara för att du kan. Använd istället väldefinierade sociala nyckeltal för att avgöra vilka sociala medieaktiviteter som bäst passar dina behov och når din målgrupp.

Målet bör vara att fokusera dina resurser på de plattformar som din publik frekventerar och de som har flest potentiella konvertiter. Vissa plattformar värdesätter också vissa typer av innehåll mer än andra, så att förstå vilken plattform som är bäst lämpad för din marknadsföringskampanj kommer att bidra till att förbättra din räckvidd.

10. Använder inte rätt hashtags

Hashtags kan vara ett bra sätt att sprida ditt budskap. Tänk på att varumärken ofta gör misstaget att inkludera för många eller använda irrelevanta hashtags. Resultatet blir ett spammigt inlägg som kan skrämma bort potentiella kunder eller till och med leda till färre följare. Behåll estetiken och autenticiteten i dina inlägg genom att bara använda relevanta hashtags och undvika överanvändning.

(Källa)

11. Uppdaterar inte sin marknadsföringsstrategi för sociala medier

Eftersom sociala medier ständigt förändras måste även din strategi för sociala medier förändras. Om du inte uppdaterar den regelbundet riskerar du att förlora konverteringar och hamna på efterkälken jämfört med dina konkurrenter. För vissa kan det vara bra att tänka på strategin som något som måste vårdas över tid och anpassas efter målgruppens behov.

För att hålla jämna steg är det viktigt att du inte tar sociala medier för givet och är villig att stödja dem med en lämplig, responsiv budget. När allt kommer omkring kräver korrekt hantering av sociala medier tillräcklig arbetskraft, resurser och färdigheter för att skapa kvalitetsinnehåll som din publik kommer att tycka är engagerande.

Genom att inte tillhandahålla budget och verktyg för att kontinuerligt stödja din strategi riskerar du att göra ett potentiellt skadligt misstag i hanteringen av sociala medier.

12. Att inte spåra dina framsteg eller använda Analytics

Dataanalys är en ovärderlig tillgång och bör utan tvekan vara en del av din marknadsföringsstrategi för sociala medier om den inte redan är det.

Med rätt analysverktyg kan du:

• Följ noga dina framsteg.
• Utvärdera effekterna av dina tidigare åtgärder.
• Få viktiga insikter om marknadsföring.
• Övervaka kundernas engagemang och köptrender.
• Utvärdera din övergripande prestation.

Med hjälp av dessa data kan din kunskap om de olika bästa metoderna för sociala medier förbättras och leda till konkreta förändringar i din strategi. Företag i alla former och storlekar skulle vara försumliga om de förbisåg kraften i dataanalys och dess förmåga att förbättra deras riktade marknadsföringsstrategier och varumärkesuppföljning.

13. Utnyttjar inte schemaläggningsappar för sociala medier

En viktig aspekt av att vara framgångsrik i alla branscher är att använda de senaste tillgängliga verktygen. Marknadsföring på sociala medier är inget undantag. Det finns schemaläggningsappar som är särskilt utformade för att automatiskt publicera ditt innehåll på de plattformar du har programmerat.

Även om du fortfarande bör publicera manuella inlägg då och då för att hålla sidan personlig och aktiv, kör du inte en verkligt optimerad kampanj om du ignorerar dessa praktiska verktyg eller inte använder dem på rätt sätt.

Avslutningsvis

Det tar tid att få genomslag på nätet och marknadsföra sitt företag via sociala medier, men med rätt strategier kan man göra stora framsteg under en kampanj.

Förvänta dig inte resultat över en natt eller genom godtycklig publicering. När du korrigerar något av de fel som nämns ovan och testar nya tillvägagångssätt, kom ihåg att ha tålamod, vara konsekvent i dina ansträngningar och hålla dig till din långsiktiga plan.

Om du känner att du kör fast finns det experter, onlineverktyg och resurser som kan hjälpa dig att förbättra ditt innehåll och i slutändan stärka ditt företags närvaro på nätet.