Uvod
Workbooks CRM je robustna platforma v oblaku, zasnovana za mala in srednje velika podjetja. Workbooks CRM je znan po obsežnem naboru orodij za trženje, prodajo, upravljanje naročil, izdajanje računov in storitve za stranke ter poenostavlja poslovne procese in izboljšuje sodelovanje s strankami. V nadaljevanju si podrobno oglejte funkcije, prednosti, slabosti in cene sistema Workbooks CRM, da se boste lažje odločili, ali je to pravi CRM za vaše podjetje.
Značilnosti in zmožnosti programa Workbooks CRM
1. Avtomatizacija trženja
Orodja za avtomatizacijo trženja Workbooks CRM podjetjem pomagajo izvajati, spremljati in optimizirati ciljno usmerjene trženjske kampanje.
-
Upravljanje kampanj: Oblikujte in izvajajte kampanje na različnih kanalih ter spremljajte stopnjo vključenosti in odzivnosti.
-
Upravljanje vodilnih: Zajemanje, razvrščanje in vzgajanje potencialnih strank iz različnih virov za podporo konverziji.
-
Sledenje donosnosti naložb: Izmerite donosnost naložbe za vsako kampanjo in na podlagi uspešnosti optimizirajte prihodnja prizadevanja.
2. Avtomatizacija prodajnih sil
Funkcije za avtomatizacijo prodajnih sil v programu Workbooks CRM povečujejo produktivnost prodaje in spodbujajo rast prihodkov.
-
Spremljanje priložnosti: Spremljajte vsako prodajno priložnost skozi cevovod za pregled nad stanjem in verjetnostjo zaključka.
-
Napovedovanje: Ustvarjajte prodajne napovedi na podlagi preteklih podatkov in metrike cevovodov.
-
Navajanje in upravljanje naročil: Poenostavite obdelavo naročil z ustvarjanjem ponudb in naročil neposredno v CRM.
3. Upravljanje naročil in izdajanje računov
Orodja za upravljanje naročil in izdajanje računov Workbooks CRM poenostavijo finančne postopke, od ustvarjanja naročil do izdajanja računov.
-
Obdelava naročil: Upravljajte naročila strank z avtomatiziranimi delovnimi tokovi ter izboljšajte natančnost in hitrost.
-
Izdajanje računov: Oblikujte račune in jih pošljite neposredno strankam ter vključite finančne podatke v CRM.
-
Finančno poročanje: Spremljajte in poročajte o prihodkih, neplačanih računih in uspešnosti prodaje.
4. Upravljanje storitev za stranke
Zmožnosti upravljanja storitev za stranke v programu Workbooks CRM povečujejo zadovoljstvo strank z racionalizacijo postopkov podpore.
-
Upravljanje primerov: Spremljajte težave strank z beleženjem primerov in sledenjem rešitvam.
-
Podporna vozovnica: Organizirajte zahtevke za podporo in jih razvrščajte po pomembnosti, da zagotovite pravočasne odzive.
-
Baza znanja: Ustvarite samopostrežno bazo znanja, ki strankam omogoča samostojno iskanje rešitev.
5. Prilagajanje in integracija
Workbooks CRM ponuja obsežne možnosti prilagajanja in možnosti integracije, ki ustrezajo edinstvenim poslovnim delovnim tokovom.
-
Polja po meri in postavitve: Prilagodite polja in postavitve za zajemanje in prikazovanje informacij, ki so pomembne za vaše podjetje.
-
Integracije tretjih oseb: Integracija s priljubljenimi aplikacijami, kot so Microsoft Outlook, Mailchimp in Xero.
-
API za delovne zvezke: Uporabite API za ustvarjanje integracij po meri in po potrebi razširite funkcionalnost CRM-ja.
Prednosti uporabe delovnih zvezkov CRM
-
Celovita funkcionalnost: Ponuja enotno rešitev za trženje, prodajo, storitve za stranke in finančno upravljanje.
-
Uporabniku prijazen vmesnik: Intuitivna postavitev, ki skrajša čas usposabljanja, je zasnovana za enostavno uporabo.
-
Skalabilnost: Podpira rast podjetja z več cenovnimi načrti in možnostmi prilagajanja.
Slabosti uporabe delovnih zvezkov CRM
-
Zahtevnost izvedbe: Začetna namestitev lahko zahteva tehnično znanje, zlasti pri zapletenih povezavah.
-
Upoštevanje stroškov: Funkcije delovnih zvezkov so koristne tudi za rastoče ekipe.
Primerjava z zmožnostmi orodja Ranktracker
Delovni zvezki CRM in Ranktracker opravljata različne funkcije, vendar se lahko dopolnjujeta v celoviti poslovni strategiji.
-
Osrednji poudarek: Ranktracker se osredotoča na SEO in ponuja orodja za sledenje ključnim besedam, analizo konkurentov in revizije spletnih strani.
-
Podatki in vpogledi: Ranktracker ponuja metrike SEO za izboljšanje spletne prepoznavnosti.
-
Posebnosti avtomatizacije: Avtomatizacija Workbooks CRM podpira procese prodaje, trženja in storitev za stranke, medtem ko avtomatizacija Ranktrackerja pomaga pri sledenju SEO in analizi konkurence.
Uporaba programa Workbooks CRM za upravljanje strank in programa Ranktracker za SEO podjetjem omogoča, da izboljšajo tako odnose s strankami kot tudi prisotnost v iskalnikih.
Pregled cen
Workbooks CRM ponuja različne cenovne načrte:
-
Brezplačno preskušanje: Na voljo je brezplačni preizkus, ki potencialnim uporabnikom omogoča, da raziščejo zmogljivosti platforme, preden se zavežejo.
-
Plačani načrti: Na voljo so dodatne funkcije na višjih ravneh: od 39 dolarjev na uporabnika na mesec.
Za najnovejše cene obiščite uradno spletno mesto Workbooks CRM.
Ali je sistem Workbooks CRM pravi za vas?
Workbooks CRM je primeren za mala in srednje velika podjetja, ki iščejo integrirano rešitev za trženje, prodajo, storitve za stranke in finančno upravljanje. Njegov obsežen nabor funkcij zagotavlja dragocen nabor orodij za podjetja, ki želijo povečati učinkovitost in sodelovanje s strankami. Vendar pa morajo podjetja oceniti svoje potrebe in zagotoviti, da je platforma usklajena z njihovimi viri in cilji.
Če je SEO prav tako prednostna naloga, lahko Ranktracker dopolnjuje Workbooks CRM z orodji za sledenje ključnim besedam, revizijo spletnih mest in analizo konkurentov ter tako poleg funkcionalnosti Workbooks CRM krepi spletno prepoznavnost.
Končna sodba
Workbooks CRM je celovita rešitev, zasnovana za podporo različnih poslovnih procesov, zato je dobra izbira za podjetja, usmerjena v rast. Njegove obsežne funkcije na področju trženja, prodaje, storitev za stranke in finančnega upravljanja omogočajo ekipam, da racionalizirajo poslovanje in izboljšajo sodelovanje s strankami. Čeprav bo namestitev morda zahtevala načrtovanje, je zaradi potencialnih koristi Workbooks CRM dragocen pripomoček za podjetja, ki se osredotočajo na produktivnost in rast.
Podjetje Ranktracker pa je specializirano za SEO, saj podjetjem pomaga izboljšati uvrstitve v iskalnikih in povečati organski promet. Orodja Workbooks CRM in Ranktracker SEO skupaj nudijo celovit pristop k upravljanju strank in prepoznavnosti na spletu.
