Zakaj je UX pomemben za SEO: Optimizacija strani z izdelki za iskalnike in kupce

Uvod

Če prodajate prek spleta, se vaši izdelki ne bodo prodajali sami od sebe. Potrebujete gladko uporabniško izkušnjo (UX), ki bo olajšala nakupovanje in bo kupcem omogočila, da se bodo vračali. Če to združite z dobro strategijo SEO, lahko dosežete velike rezultate.

SEO pomaga, da se vaše spletno mesto uvrsti višje v Googlu in tako pripelje več obiskovalcev na vaše strani. Ko so tam, jim odlična uporabniška uporabniška izkušnja olajša iskanje potrebnega, zaupanje v vašo blagovno znamko in ukrepanje. Stvari, kot so jasna navigacija, hiter čas nalaganja in uporabna orodja, kot so grafikoni velikosti za Shopify, lahko naredijo veliko razliko.

V tem članku je pojasnjeno, kako lahko z boljšo optimizacijo SEO in UX optimizirate strani izdelkov za iskalnike in stranke.

Kako UX vpliva na SEO in učinkovitost strani izdelka

V preteklosti je bil SEO glavni poudarek digitalnega trženja in le malo ljudi se je zavedalo, kako zelo vpliva na promet na spletnem mestu, uvrstitve, vodstva in konverzije. Znana študija družbe Forrester Research je pokazala, da lahko podjetja za vsak 1 dolar, porabljen za UX, dobijo do 100 dolarjev nazaj. Junija 2021 je Googlova posodobitev Core Web Vitals uporabniško izkušnjo naredila še pomembnejšo, saj je dala prednost izkušnji strani pri razvrščanju v iskanju.

Google je nedavno posodobil svoje smernice E-A-T in jim dodal besedo "Experience", tako da so postale E-E-A-T. Zakaj? Ker je dokazovanje resničnih izkušenj zdaj ključni dejavnik pri zagotavljanju vašega mesta v rezultatih iskanja. To je prednost, ki jo vaša spletna stran potrebuje, da izstopa.

SEO in UX delujeta z roko v roki, saj imata isti cilj: kupcem zagotoviti najbolj dragocene informacije in odlično izkušnjo. Preprosto povedano, SEO prinaša promet na vaše spletno mesto, UX pa pomaga ta promet pretvoriti.

Povezovanje UX in SEO prinaša naslednje prednosti:

• Več obiskovalcev: Dobra uporabniška izkušnja pomaga uporabnikom, da dlje časa ostanejo na vašem spletnem mestu, kar Googlu pošilja pozitivne signale. To izboljša uvrstitev vašega spletnega mesta v rezultatih iskanja. Z drugimi besedami, optimizacija vsebine in strukture spletnega mesta vam bo pomagala pritegniti več organskega prometa, ne da bi vam ga bilo treba preganjati.
• Boljša izkušnja za vaše uporabnike: Ko SEO in UX sodelujeta, uporabniki lažje najdejo, kar potrebujejo. Zadovoljni uporabniki ostanejo dlje, se pogosteje vračajo in pogosteje konvertirajo.
• Preobrnite klike v stranke: Dober UX pomaga uporabnikom hitro in enostavno najti tisto, kar potrebujejo. Če je zasnova preprosta in intuitivna, uporabniki zaupajo vašemu podjetju, ostanejo dlje in vas bodo bolj verjetno izbrali kot konkurente. To vodi do večjega števila konverzij in zvestih strank.
• Ustvarite blagovno znamko, ki ji ljudje zaupajo: Odlična uporabniška izkušnja gradi zaupanje v vašo blagovno znamko in pusti trajen pozitiven vtis. Zadovoljni uporabniki bodo bolj verjetno priporočili vaš izdelek in vam ostali zvesti, s čimer bodo ustvarili pozitiven glas o vaši blagovni znamki in vam zagotovili konkurenčno prednost.

Vir: Canva

9 načinov za optimizacijo strani z izdelki za iskalnike in kupce

UX in SEO sta sama po sebi odlična, še boljša pa sta, če delujeta skupaj. Tukaj je devet načinov, kako ju lahko združite in tako optimizirate svoje strani za iskalnike in kupce:

1. Neobremenjena domača stran

Vaša poklonitev je obraz vaše blagovne znamke. To je prva stvar, ki jo vidijo obiskovalci, in prvi vtis se zgodi hitro. Raziskave kažejo, da uporabniki potrebujejo le 50 milisekund, da si ustvarijo mnenje o spletnem mestu.

Vaša domača stran je tudi mesto, kjer se obiskovalci spremenijo v stranke, zato morate storiti vse, kar je v vaši moči, da se to zgodi.

Za začetek naj bo vaša domača stran čista in preprosta. Nepregledna domača stran lahko obiskovalce zmede in jih odvrne. Uporabite pomirjujoče barve, jasne postavitve in lahko berljivo vsebino. Zgradite intuitivno navigacijo, da bodo uporabniki lahko hitro našli, kar potrebujejo.

Dobra struktura spletnega mesta pomaga tudi iskalnikom pri indeksiranju vaše vsebine, tako da je vaše spletno mesto za e-trgovino lažje odkriti.

2. Prilagodljivost mobilnim napravam

Promet z mobilnimi napravami je močno presegel promet z namiznimi računalniki, zato je optimizacija za mobilne naprave pomembnejša kot kdaj koli prej. Leta 2024 bo [80 % svetovnega prometa na maloprodajnih spletnih mestih](https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) in dve tretjini spletnih nakupovalnih naročil prihajalo z mobilnih naprav.

Googlova prizadevanja za mobilno uporabnost, kot je uvedba strani AMP, so jasno sporočilo: prilagodite se mobilnim napravam ali pa tvegajte, da boste ostali zadaj. Odzivno oblikovanje poskrbi, da je vaše spletno mesto videti odlično in deluje brezhibno na vseh napravah, s čimer bodo uporabniki zadovoljni in se bodo izboljšale vaše uvrstitve v iskanju.

3. Hitrost strani

Raziskave kažejo, da je stopnja konverzije spletne strani, ki se naloži v 1 sekundi, 2,5-krat višja od tiste, ki se naloži v 5 sekundah. Hitro nalagajoča se spletišča so učinkovitejša na vseh področjih: večja vključenost, večje število konverzij in boljša uporabniška izkušnja.

Hitrost spletnega mesta vpliva tudi na uvrstitev v Googlu. Od leta 2015 se Google osredotoča na mobilnim napravam prijazna spletna mesta in jih razvršča na podlagi njihovih mobilnih različic. To pomeni, da če vaše spletno mesto za mobilne naprave ni optimizirano, bodo vaše uvrstitve trpele.

Dobra novica je, da lahko nekaj majhnih strateških sprememb veliko spremeni. Če želite pospešiti delo, razmislite o ukrepih, kot so stiskanje slik in videoposnetkov, omogočanje predpomnjenja brskalnika in uporaba omrežja za dostavo vsebine (CDN).

4. Podrobni opisi izdelkov

Želite prodati več izdelkov na spletu? Začnite z boljšim seznamom izdelkov. Večina seznamov je prekratkih ali premalo podrobnih, zato se stranke težje odločajo.

Oglejte si Amazon: posameznemu izdelku namenijo celotne razdelke, vključno s primerjalnimi tabelami na dnu. Dodate lahko tudi tabele velikosti, ki strankam pomagajo izbrati pravo velikost, zmanjšajo število vračil in olajšajo nakupovanje.

Ne pozabite vključiti ustreznih ključnih besed. Nima smisla pisati odličnega opisa izdelka, če ga nihče ne more najti.

5. Oznake slik

Oznake slik naredijo vaše spletno mesto uporabniku prijaznejše. Če se slike ne naložijo, oznake zagotovijo kontekst, tako da občinstvo ve, kaj naj bi bilo na sliki. Pomagajo ohraniti tok vsebine, tudi če vizualne slike manjkajo. To je še posebej pomembno za ljudi z okvarami vida. Bralniki zaslona te oznake uporabljajo za opis slik, kar omogoča bolj vključujočo izkušnjo.

Oznake izboljšujejo tudi SEO vašega spletnega mesta. Iskalniki ne morejo "videti" vaših slik, lahko pa preberejo oznake in tako razumejo, kaj slika prikazuje. Dodajanje opisnih oznak s ključnimi besedami pripomore k višji uvrstitvi vašega spletnega mesta in celo k temu, da se pojavi v iskalnikih slik, kar poveča promet.

Preprosto povedano, oznake slik zagotavljajo, da je vaše spletno mesto dostopno, zanimivo in optimizirano za uporabnike in iskalnike.

Vir slike: Canva

6. Optimizirani gumbi CTA

Gumbi CTA, kot sta "Dodaj v košarico" in "Pojdi na blagajno", usmerjajo vaše občinstvo k dejanjem, kot sta naročnina ali nakup. Z močnim gumbom CTA lahko povečate stopnjo konverzije spletnega mesta s povprečnih 2,35 % na kar 11,45 %.

Poskrbite, da bodo gumbi CTA izstopali s krepkimi in privlačnimi barvami. Postavitev je prav tako pomembna kot oblikovanje. Če gumb CTA postavite na dno strani izdelka, lahko povečate število konverzij za 70 %. Tudi dodajanje nujnosti deluje. Časovno omejene ponudbe ali prodaje ustvarjajo učinek strahu pred zamujanjem (FOMO). Raziskave kažejo, da je večja verjetnost, da bodo ljudje kupovali, če je določen rok za prodajo.

7. Socialni dokaz

Spletni kupci veliko pogosteje kupujejo, če vidijo, da drugi navdušeno govorijo o vaših izdelkih. Tu pride na vrsto družbeno dokazovanje - vse govorice zadovoljnih strank, ki dokazujejo, da je vaša blagovna znamka odlična. To vključuje objave v družabnih medijih, e-poštna sporočila in pričevanja. Vendar so za blagovne znamke v trgovini recenzije najmočnejša oblika družbenega dokaza. Skoraj 95 % potrošnikov prebere spletne ocene, preden pritisne gumb "kupi".

Vendar lahko socialno dokazovanje deluje tudi proti vam. Negativne ocene lahko odvrnejo stranke in škodijo vašemu ugledu. Zato je pomembno, da se na takšne ocene odzovete, odpravite težavo in pokažete, da vam ni vseeno.

In ne pretvarjajte se. Naj bo vaš socialni dokaz pristen. Resnične povratne informacije resničnih strank krepijo zaupanje in omogočajo, da vaša blagovna znamka izstopa iz pravih razlogov.

8. Poenostavljeno odjavljanje na blagajni

Opuščanje košarice je velika težava za blagovne znamke e-trgovine. Študije kažejo, da 22 % kupcev zapusti košarico, ker je postopek oddaje predolg ali zapleten.

Z enim klikom na blagajni lahko to preprosto odpravite. Prvotno ga je patentiral Amazon in z njim ustvaril 2,4 milijarde dolarjev letnih prihodkov. Zdaj, ko se je patent iztekel, ga številne platforme za e-trgovanje uporabljajo za povečanje prodaje.

Še en nasvet? Ne zahtevajte, da gostujoči uporabniki ustvarijo račun, da bi se lahko odjavili. Mnogi kupci bodo morda želeli preizkusiti vašo storitev, preden se odločijo za nakup. Če jih boste prisilili k registraciji, lahko to privede do še večjega števila opustitev košarice. Naj bo vse skupaj preprosto in uporabniku prijazno, da povečate število konverzij.

9. Več možnosti plačila

Plačilo je zadnji in najpomembnejši korak v elektronskem poslovanju. Brez njega ni prihodkov in celoten postopek propade. Zato mora biti preprosto in brezhibno.

Ponudba različnih plačil s kreditnimi karticami ni dovolj. Večina ljudi ima eno ali dve kartici, kar omejuje možnosti. Stranke si v resnici želijo prilagodljivosti: kreditne kartice, bančna nakazila, digitalne denarnice, kot sta Apple Pay in Paypal, ter storitve, kot je Klarna, za razdelitev plačil. Če ponudite zaupanja vredne možnosti, kot so te, bo vaše spletno mesto bolj varno.

Ne pozabite na lokalne možnosti plačevanja, kot so lokalna bančna nakazila. Srečanje z ljudmi tam, kjer so, naredi celotno izkušnjo bolj gladko in prijazno do strank.

Končne misli

Konec koncev imajo oblikovalci UX in tržniki isti cilj: ustvariti odlično izkušnjo za stranke. Ko združite UX in SEO, bodo vaše strani z izdelki delovale bolje. To pomeni, da se bodo prikazovale v večjem številu iskanj, da bodo uporabniki ostali zaposleni in da bodo dolgoročno rasle. Rezultat? Bolj zadovoljne stranke, večja zvestoba in več prihodkov za vašo spletno trgovino.