10 najboljših orodij za trženje v e-trgovini

Uvod

Sektor e-trgovine je za prodajalce lahko zelo donosen.

Vendar je zaradi velikega števila blagovnih znamk včasih težko izstopati.

S pravim naborom orodij za trženje v e-trgovini lahko povečate svojo spletno prisotnost, spodbudite promet in povečate prodajo.

Kaj so orodja za trženje v e-trgovini?

Orodja za trženje v e-trgovini so orodja, ki jih uporabljate za vodenje spletnih kupcev skozi konverzijski lijak. Pomislite na programske rešitve, kot so spletne aplikacije in vtičniki, ki pomagajo vašemu podjetju rasti in pravilno izkoristiti prednosti e-trgovine na konkurenčnem trgu.

Z zanesljivo strategijo trženja in zanesljivim naborom orodij za trženje v e-trgovini boste dosegli operativno učinkovitost in ostali pred konkurenco.

Oglejmo si več kategorij orodij, ki jih potrebujete za uspešno vodenje spletne trgovine, in najboljša orodja v vsaki kategoriji.

platforme za elektronsko poslovanje

Spletna mesta uporabljajo sisteme za upravljanje vsebine (CMS) in gonilnike za e-trgovino, da lahko brez težav ustvarijo in upravljajo spletne trgovine. Vključujejo različno programsko opremo za vzpostavitev funkcionalno bogatih spletnih mest, upravljanje zalog in obdelavo varnih plačil.

Za podjetja za e-trgovino so te platforme ključnega pomena, saj predstavljajo osnovo, ki je potrebna za sodelovanje s strankami, prodajo in vzpostavitev trdne spletne prisotnosti.

Pri izbiri platforme za e-trgovino upoštevajte druge programske rešitve, ki jih uporabljate - na primer logistična plačila, upravljanje zalog ali sisteme za podporo strankam. Nemotena integracija vseh orodij bo pospešila in poenostavila vaše postopke.

Shopify

Če ste novinec v panogi e-trgovine in želite odpreti spletno trgovino, razmislite o uporabi storitve Shopify. Platforma ima nabor orodij za elektronsko poslovanje, kot sta nakupovalna košarica in graditelj spletnih strani z brezplačnimi in plačljivimi temami.

Ima tudi vgrajena orodja za trženje, s katerimi lahko ustvarjate, izvajate in analizirate trženjske kampanje za povečanje konverzij v trgovini.

Ključne funkcije storitve Shopify vključujejo:

• Enostavna nastavitev in prilagoditev trgovine
• Varna obdelava plačil
• Orodja za upravljanje zalog
• Povezovanje z različnimi tržnimi kanali
• Mobilnim napravam prijazne oblikovne predloge.

WooCommerce

WooCommerce je prilagodljiva in odprtokodna platforma za elektronsko poslovanje, zgrajena v WordPressu. Zasnovana je za majhne in velike spletne trgovce, ki uporabljajo WordPress. WooCommerce ponuja zmogljivo alternativo storitvi Shopify, dodatno prednost pa mu daje to, da je integriran v ekosistem WordPress.

Ključne funkcije WooCommerce vključujejo:

• Prilagodljiva spletna trgovina
• Upravljanje izdelkov za fizične in digitalne izdelke
• Nabor vtičnikov in tem
• Integrirane plačilne rešitve
• Vgrajena analitična orodja za spremljanje statističnih podatkov o prodaji in strankah.

Optimizacija iskalnikov

Orodja za optimizacijo za iskalnike (SEO) vam pomagajo povečati vidnost spletnega mesta v iskalniku, zlasti za strani z izdelki. Omogočajo vam analizo vsebine, izbiro ključnih besed, na katere se želite osredotočiti, zagotavljanje povratnih povezav in še več.

Tukaj je nekaj ključnih funkcij, ki jih morajo ponujati orodja SEO:

• Raziskovanje ključnih besed: Poiščite besede ali besedne zveze, ki jih uporabljajo vaše potencialne stranke, da lahko ustvarite pravo vsebino za svoje občinstvo.
• Raziskava konkurence: Odkrivajte strategije, ki so uspešne pri vaših konkurentih.
• Spremljanje učinkovitosti: Spremljajte uspešnost svojega spletnega mesta.

Ranktracker

Ranktracker je celovito orodje za trženje e-trgovine, ki vam pomaga zgraditi spletno mesto e-trgovine, prijazno do SEO. Z njim lahko preverite položaje glavnih ključnih besed, spremljate povratne povezave ali stanje svojega spletnega mesta.

Med več kot 35.000 uporabniki orodja Ranktracker so tudi tržniki iz vodilnih svetovnih podjetij, kot so Apple, Adidas in RedBull.

Ključne funkcije programa Ranktracker vključujejo:

• Iskalnik ključnih besed s podatki o težavnosti in obsegu iskanja
• SERP checker za analizo rezultatov iskanja in iskanje priložnosti
• Spletna revizija za spremljanje stanja vašega spletnega mesta in pridobivanje priporočil za popravke
• Backlink Checker za spremljanje povratnih povezav vaših konkurentov
• Backlink Monitor za spremljanje novih in izgubljenih povezav do vašega spletnega mesta.

SEO Copilot

SEO Copilot je orodje SEO, ki zagotavlja indeksiranje vseh vaših strani in s tem optimalno vidnost v iskalniku.

Orodje ima možnosti za avtomatizacijo, ki poenostavijo in pospešijo masovno indeksiranje. Pomaga vam tudi najti neindexirane strani in samodejno indeksira vse nove strani.

Ključne funkcije programa SEO Copilot vključujejo:

• Odkrivanje neindeksiranih strani
• Avtomatizirano indeksiranje strani
• Množično indeksiranje
• Obrezovanje vsebine.

Trženje v družabnih medijih

Trženje v družabnih medijih (SMM) je bistvenega pomena za vsako uspešno strategijo e-trgovine. Zmogljiva in dobro uporabljena orodja SMM podjetjem omogočajo, da se neposredno povežejo s ciljnim občinstvom, gradijo zavedanje o blagovni znamki, spodbujajo promet na spletnem mestu in povečujejo prodajo.

Orodja za trženje v družabnih medijih s funkcijami, kot so ciljno usmerjeno oglaševanje, partnerstva z vplivneži in analitika v realnem času, blagovnim znamkam e-trgovine zagotavljajo edinstvene priložnosti za doseganje in vključevanje svojih strank.

Ključna luknja

Keyhole je orodje za avtomatizacijo družabnih medijev, ki poenostavi vaše podvige v družabnih medijih. Keyhole lahko to stori ne glede na to, ali načrtujete objave ali revidirate svoje profile ali konkurente.

Keyhole uporablja več kot 100.000 agencij, neprofitnih organizacij in blagovnih znamk, kot so Amazon, Google, Spotify in Ogilvy.

Ključne funkcije programa Keyhole vključujejo:

• Neomejeno načrtovanje objav
• Spremljanje vseh hashtagov in ključnih besed, značilnih za blagovno znamko ali splošnih hashtagov in ključnih besed
• Avtomatizirano poročanje za številne račune družabnih medijev
• Odkrivanje in upravljanje vplivnežev
• primerjalna analiza in analiza konkurence.

Upravljanje odnosov s strankami

Orodja za upravljanje odnosov s strankami (CRM) so bistvenega pomena za podjetja za e-trgovino, ki želijo optimizirati svoja trženjska prizadevanja in spodbuditi prodajo. Zagotavljajo centralizirano središče za upravljanje podatkov o strankah, avtomatizacijo trženjskih delovnih postopkov in pridobivanje dragocenih vpogledov za izboljšanje izkušenj strank.

Orodja CRM pomagajo tržnikom v e-trgovini racionalizirati njihovo delovanje, prilagoditi interakcije ter krepiti močnejše in donosnejše odnose s ciljnim občinstvom.

Salesforce

Salesforce CRM je vsestransko orodje za podjetja, ki se ukvarjajo z elektronskim trgovanjem, saj ponuja rešitve, prilagojene različnim modelom trgovanja, kot so B2B, B2C in D2C. Zagotavlja integriran sistem, ki podpira celoten proces trgovanja - od pridobivanja strank do storitev po nakupu.

Ključne funkcije storitve Salesforce vključujejo:

• Prilagodljiva platforma za e-trgovino
• Enoten pogled na pot stranke po vseh kanalih
• Umetna inteligenca in strojno učenje za prilagojene nakupovalne izkušnje
• Napredna analitika in poročanje
• Strokovna usposabljanja in storitve podpore 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 7 dni v tednu.

Optimizacija stopnje konverzije

Orodja za optimizacijo stopnje konverzije (CRO) so ključnega pomena za podjetja za e-trgovino, ki želijo povečati učinkovitost svoje spletne prisotnosti. Te rešitve ponujajo vrsto zmogljivosti, od testiranja A/B in analize vedenja potrošnikov do optimizacije spletnega mesta in strategij za pridobivanje vodilnih strank.

Z uporabo CRO lahko tržniki v e-trgovini prepoznajo in odpravijo boleče točke, izboljšajo potovanje strank ter na koncu povečajo število konverzij, prihodke in zvestobo.

OptiMonk

OptiMonk je platforma za optimizacijo stopnje konverzije za trgovine e-trgovine. S funkcijami personalizacije, testiranja A/B in segmentacije pomaga ustvariti nakupovalno izkušnjo brez trenja. OptiMonk vam omogoča, da svoje spletno mesto za e-trgovino spremenite v stroj za konverzije.

OptiMonk ima naslednje ključne funkcije:

• 300+ mobilnim napravam prijaznih predlog
• A/B testiranje za pojavna okna, naslove, CTA
• Ciljanje obiskovalcev glede na njihov vir (družbeni mediji, iskanje)
• Uporabite umetno inteligenco za obsežno ustvarjanje naslovov in opisov izdelkov.

Trženje po e-pošti

Trženje prek e-pošte vključuje uporabo e-pošte za promocijo izdelkov spletne trgovine. Avtomatizirane platforme za e-pošto ponujajo zanesljive možnosti za segmentacijo občinstev, personalizacijo vsebine in spremljanje vključenosti, kar omogoča merljive rezultate pri pridobivanju in zadrževanju strank.

Ta orodja so bistvena za vzpostavljanje odnosov, negovanje potencialnih strank in spodbujanje konverzij s strateškimi in ciljno usmerjenimi e-poštnimi kampanjami.

Autoklose

Autoklose je celovita platforma za avtomatizacijo prodaje za podjetja, ki želijo poenostaviti svoje prodajne procese. Vključuje različne funkcije za povečanje produktivnosti in učinkovitosti prodajnih ekip.

Ključne funkcije sistema Autoklose vključujejo:

• Načrtovanje in avtomatiziranje e-poštnih sporočil in nadaljnjih ukrepov
• Iskanje in ciljanje potencialnih strank
• Spremljanje kazalnikov uspešnosti kampanje
• Povezava z vašim CRM
• Spremljajte projekte ekipe in uspešnost posameznikov.

Grafično oblikovanje

Orodja za grafično oblikovanje so postala nepogrešljiva za podjetja za e-trgovanje, ki želijo na svoje stranke pustiti trajen vtis. Ponujajo različne možnosti, kot sta ustvarjanje privlačnih slik izdelkov in oblikovanje privlačne grafike za družbene medije.

Z uporabo teh zmogljivih orodij za trženje v e-trgovini lahko tržniki učinkovito predstavijo svoje izdelke, pritegnejo občinstvo in spodbujajo prodajo.

Venngage

Z intuitivnimi orodji in prilagodljivimi predlogami Venngage uporabnikom omogoča, da brez težav ustvarijo privlačno vizualno vsebino. Venngage zagotavlja orodja, ki jih potrebujete za učinkovito posredovanje sporočila, od elegantnih infografik do vplivnih predstavitev.

Ključne funkcije storitve Venngage vključujejo:

• Prilagodljiva primerjava izdelkov
• Grafični elementi za družbene medije z blagovno znamko
• Infografike izdelkov
• Vizualno osupljive e-poštne kampanje
• Prepričljive vizualne podobe pristajalne strani.

Podpora strankam

Odlične storitve za stranke so bistvene za spodbujanje ponovnega poslovanja in krepitev zvestobe blagovni znamki. Orodja za podporo strankam ponujajo vrsto funkcij, od klepeta v realnem času do avtomatiziranih sistemov za upravljanje vozovnic, za hitro in prilagojeno pomoč strankam.

Podjetja za elektronsko poslovanje se lahko zanesejo na ta orodja, da izboljšajo izkušnjo strank (CX) in se razlikujejo od konkurence.

Pogovorni

Talkative je digitalna platforma za storitve za stranke, ki izboljšuje storitve CX v e-trgovini. Rešitev zagotavlja nabor kontaktnih kanalov z umetno inteligenco, ki jih lahko uporabite na svojem spletnem mestu, v aplikaciji in kanalih za pošiljanje sporočil. To omogoča podporo strankam v realnem času in personalizirano nakupovalno izkušnjo, kar vodi do več konverzij in večje vključenosti.

Ključne funkcije programa Talkative vključujejo:

• Pomoč in pomoč strankam v realnem času prek klepeta v živo, spletnih klicev, videoklepeta, skupnega brskanja/deljenja zaslona in sporočil.
• Ponudite napredne samopostrežne storitve za stranke in avtomatizirano podporo z virtualnimi asistenti klepetalnicami
• pritegnite več obiskovalcev spletnega mesta s strateškimi pritiski in pripomočki za klepet
• Omogočite svojim agentom za podporo, da bodo delali bolje in hitreje z naborom orodij umetne inteligence
• Izkoristite napredne funkcije za analitiko in poročanje.

Povečajte svoje poslovanje v e-trgovini s pravimi orodji

Za spodbujanje rasti in ohranjanje prednosti pred konkurenti morajo podjetja za elektronsko poslovanje uporabljati prava orodja za trženje v elektronskem poslovanju. Od zmogljivih platform za analitiko SEO do intuitivnih sistemov za upravljanje vsebine - pravi tehnološki sklop lahko naredi veliko razliko.

Pri oblikovanju tehnološkega sklada si prizadevajte za kombiniranje orodij, ki se med seboj povezujejo. Tako bo uporaba podatkov o strankah in večkanalna prizadevanja enostavna.