20 funkcij, ki jih mora imeti vsaka trgovina WooCommerce

Uvod

Gradnja trgovine WooCommerce je včasih lahko zastrašujoča, še posebej za tiste, ki to počnejo prvič. Katere strani dodati, kako napisati besedilo, katere slike vključiti, kako zavarovati plačila - to so najpogostejša vprašanja na začetku.

Ker so projekti e-trgovine dobičkonosni in priročni, je treba k tej nalogi pristopiti resno. Upoštevati morate vse, od izbire strani do kakovosti slik. Ne zanemarite malenkosti in podrobnosti. Prepričajte se, da je zasnova spletnega mesta uravnotežena. Predvsem pa poskusite dodati iskane funkcionalnosti - vse to zato, da zagotovite brezhibno uporabniško izkušnjo.

Zbral in opisal sem 20 najbolj potrebnih funkcij e-trgovine, ki jih je treba implementirati na spletnem mestu. Z njimi bodo spletne trgovine za potencialne kupce zagotovo postale privlačnejše z vidika vsebine in funkcij.

Top 20 Funkcije trgovine WooCommerce

Kaj naredi trgovino WooCommerce dobro? Najprej je to možnost hitrega in udobnega iskanja potrebnega izdelka. Drugič, to so kakovostni vizualni in opisni pregledi. Tretjič, možnost varnega nakupa.

Čeprav obstaja še veliko več zaželenih in obveznih funkcij, je dobra spletna trgovina namenjena hitremu brskanju, varnemu nakupu in udobju. Zdaj bom delil svojih 20 najboljših funkcij za e-trgovino.

Intuitivna navigacija

Prva stvar, ki jo opazimo pri spletnem mestu, je, ali je enostavno za navigacijo. Slaba navigacija na spletnem mestu uniči vzdušje - uporabnike frustrira in zaradi nje želijo zapustiti spletno mesto. Dobre prakse navigacije vključujejo dobro strukturiran naslov, jedrnat meni, zemljevid spletnega mesta v nogi, jasen poziv k akciji in aktivne povezave. Včasih ne bo škodilo, če bo naslov lepljiv, tako da bo med pomikanjem vedno viden. Mega meni je lahko še en način za organizacijo elementov menija in povezav do potrebnih strani.

(Vir: Zolden)

Načeloma si kot lastnik spletne trgovine želite, da bi bila pot od domače strani do blagajne čim bolj gladka in kratka.

Drobtine

Drobtinica je še en navigacijski trik, ki obiskovalcem spletnega mesta pomaga najti pot po spletni trgovini. Z njo se boste brez težav vrnili na želeno kategorijo, blagovno znamko in celo vrsto izdelka.

Funkcionalnost iskanja

(Vir: Daily Diva)

Funkcijo hitrega iskanja zlahka podcenjujemo; imeti jo mora vsaka trgovina WooCommerce. Iskalna vrstica pomaga uporabnikom hitreje najti želene elemente. Pri oblikovanju iskalne vrstice ne pozabite na naslednje:

• mora biti lahko opazen, zato ga je bolje namestiti v zgornji levi kot;
• dodajte tipično ikono, kot je povečevalno steklo;
• kot iskalni izrazi sprejemajo pogosto uporabljene besedne zveze;
• za pospešitev postopka uporabite pozive za samodejno dokončanje/iskanje.

Funkcije filtriranja in razvrščanja

Zahteve za iskanje izdelkov postajajo krajše, saj so se spletni kupci naučili ceniti svoj čas. Izdelke je treba olajšati, filtri pa so najboljši način, da si pri tem pomagate. Razvrščanje in filtriranje izdelkov uporabnikom omogočata, da svoje iskanje izpopolnijo do mere, ki se jim zdi potrebna. Z naprednimi filtri lahko kupci v najkrajšem možnem času najdejo, kar potrebujejo.

(Vir: OnlyBooks)

Na splošno so merila za filtriranje odvisna od vrste trgovine e-trgovine. Najpogostejša so razvrščanje po ceni (najvišja/najnižja), datumu, lokaciji, barvi, kategoriji itd. Najbolje je, da najprej postavite najbolj priljubljene filtre in ne pozabite dodati filtra za razpoložljivost izdelkov. To bo v pomoč tistim strankam, ki želijo nakup opraviti takoj.

Strani košarice in blagajne

Nakupovalna košarica omogoča dejanski nakup. V njej so shranjeni podatki o izdelkih, njihova količina in cene, izračuna se skupni znesek in preusmeri na blagajno. Stran z blagajno vsebuje podatke za obračun in omogoča izvedbo transakcije.

Če želite ustvariti odlično košarico in strani za blagajno, si morate zapomniti tri stvari:

• Postopek oddaje naročila naj bo preprost in hiter.
• Že na začetku navedite vse dodatne stroške in pogoje.
• Uporabite samodejno dokončanje, kjer je to mogoče - npr. naslov za pošiljanje in podatke za zaračunavanje.

plačilni prehodi

Ne smete tvegati, da bi izgubili plačilno stranko samo zato, ker na blagajni ni dovolj možnosti plačila. Po podatkih družbe Axtrics lahko s tremi najbolj priljubljenimi načini plačila na spletnem mestu povečate prodajo za skoraj 71 %.

WordPress in WooCommerce omogočata sprejemanje in obdelavo plačil z bančnimi karticami in prenosi, čeki in gotovino. Poleg tega lahko vključite tudi druge načine plačevanja, kot so Stripe, PayPal, Google in Apple Pay ter drugi.

Seznam želja

Darilni register oziroma seznam želja je ločena stran, na kateri lahko uporabniki shranijo predmete/izdelke, ki so jim všeč, in jo objavijo za iskanje idej za darila. To je odlična funkcionalnost, saj lahko uporabniki priročno poiščejo predmete, ki so si jih predhodno ogledali in jim bili všeč. Seznami želja delujejo kot podatkovne shrambe, v katerih so shranjeni podatki iz piškotkov, sej strežnika, metapodatkov uporabnika in predpomnilnika brskalnika. Kot lastnik podjetja lahko vidite, kateri izdelki so vam najbolj všeč, in boste lahko predvideli povpraševanje v prihodnosti.

(Vir: AutoShop)

Stran Stik z nami

Stik s prodajalcem o določenem izdelku mora biti čim bolj običajen. Kot lastnik podjetja poskrbite, da ustvarite posebno stran za stike z nami, na kateri navedete vse načine komunikacije in kanale, prek katerih vas lahko stranka doseže. Dodajte delovni čas, veljavne telefonske številke in e-poštne naslove, poštni naslov in povezave do računov v družabnih omrežjih. Ključno je, da navedete čim več kontaktnih informacij.

Stran Moj račun

Spletno nakupovanje brez osebnega računa sploh ni priročno. Kje bi shranili prijavne podatke, e-pošto in osebne podatke?

Stran Moj račun je na voljo, ko želite ustvariti varno mesto za vsakega posameznega uporabnika. Z njo bodo lahko upravljali podatke o svojem računu, ponastavljali gesla, posodabljali podatke za zaračunavanje, dodajali slike profila, si ogledovali seznam priljubljenih in še več.

Pregledi izdelkov

Socialni dokazi so gonilo e-trgovine. Ker izdelka pred nakupom v spletni trgovini ni mogoče otipati, morajo kupci upoštevati mnenja in ocene drugih kupcev. Ocene izdelkov so koristne za podjetja in potencialne stranke. Prvič, pomagajo graditi zaupanje in povečati prodajo; drugič, potrdijo lahko informacije o izdelkih in pomagajo pri sprejemanju odločitve o nakupu.

Kot lastnik podjetja poskrbite, da bo razdelek s pregledi strateško umeščen. Ena stran z izdelki in domača stran sta primerni.

(Vir: BrowBoss)

Slike in videoposnetki izdelkov

Kakovostne slike in videoposnetki so najpomembnejša značilnost trgovine WooCommerce. Pomagajo oglaševati izdelek, ga prikazati z različnih zornih kotov in poudariti njegove značilne lastnosti. Poskrbite, da bodo fotografije dobro osvetljene, oblikovane in estetsko podrobno obdelane. Dodajte možnost povečave in pomanjšanja slike. Kar zadeva predstavitvene videoposnetke, morajo biti optimizirani tako, da se hitro naložijo in ne zahtevajo veliko časa za nalaganje strani.

(Vir: Zolden)

Sledenje naročilu

Včasih je odlična nakupovalna izkušnja odvisna od ene same funkcije, ki se imenuje sledenje naročilu. Če strankam omogočite, da nadzorujejo cikel dostave, jih ohranjate v stiku z dogajanjem in zagotavljate zadovoljivo potovanje z naročilom. Poleg tega boste kot lastnik trgovine imeli koristi od večjega obiska spletnega mesta.

Varnostne funkcije

Nikoli ne podcenjujte zaščitnih funkcij. Dobra spletna trgovina mora biti varna za registracijo, prijavo in nakupovanje. Pri izvajanju funkcije prijave/odjave ne pozabite dodati funkcije 2FA (dvostopenjsko preverjanje pristnosti), da goljufi ne bodo mogli dostopati do občutljivih podatkov in jih ukrasti. VPN je lahko še ena možnost za zaščito dostopnih točk pred morebitnimi vdori. Za varne plačilne operacije je najbolje uporabiti šifriranje SSL.

Klepetalni robot

Zakaj so klepetalni roboti koristni? Ker lahko spodbudijo prodajo. Približno 25 % potrošnikov dovolj zaupa klepetalnemu robotu, da kupi nekaj, kar jim priporoča. Poleg tega so klepetalni boti in pogovori v živo sredstvo za vzpostavitev dolgotrajnih odnosov med blagovno znamko in stranko. Omogočajo enostavno reševanje njenih/njihovih skrbi, predlaganje najprimernejšega izdelka in odgovarjanje na vprašanja, povezana z nakupom - vse to ne glede na časovni pas.

(Vir: Glasovi)

Odzivno oblikovanje

Mobilni telefoni so leta 2022 ustvarili približno 63 % spletnih nakupovalnih naročil in postali vir največjega prometa. Zato je najbolje, da je trgovina WooCommerce odzivna, kar pomeni "prilagodljiva različnim napravam in velikostim zaslona".

Odzivno oblikovanje bo strankam in obiskovalcem spletnega mesta zagotovilo brezhibno izkušnjo brskanja. Drug način, kako postati mobilnim napravam prijazen, je, da razvijete aplikacijo za prenos in omogočite še bolj priročno nakupovanje s prenosnih naprav.

Sorodni izdelki

Takšen razdelek je običajno nameščen na dnu posamezne strani izdelka in je lahko priročen na naslednje načine:

• predlaga izdelke, ki bi lahko zanimali stranke;
• pomaga stranki, da se odloči, če ni prepričana, kaj želi kupiti;
• prodaja določenih izdelkov, ki bi se lahko ujemali s strankinim primarnim nakupom.

Sorodni izdelki so močno orodje za e-trgovino, zato ga ustrezno oblikujte. V mrežo dodajte kakovostne slike, jasne gumbe, ocene in imena izdelkov.

(Vir: Dia's Handmade)

Optimizacija hitrosti

Spletni kupci imajo raje hitro delujoča spletišča, saj je nakupovalna izkušnja z njimi lažja. Pravzaprav bi morali zapustiti spletno mesto, če je čas nalaganja daljši od treh sekund. Če želite preprečiti tako drastično stopnjo odhoda, morate optimizirati hitrost spletnega mesta in nenehno spremljati uvrstitve na spletnih straneh SERP.

Poskusite z naslednjimi ukrepi, da se bo okno trgovine hitreje naložilo:

• stiskanje prevelikih slikovnih datotek;
• izberite najbolje ocenjenega ponudnika gostovanja;
• razmislite o omrežju CDN (content delivery network), ki ponuja različico spletnega mesta iz lokalnega strežnika.

Glasilo

(Vir: The Bastard)

Povabilo stranki, da se pridruži seznamu za prejemanje novic, je lahko koristno za kampanje ustvarjanja vodil in e-poštnega trženja. Zahtevo za prijavo v e-pošto lahko predstavite kot obrazec na strani ali jo umestite v pojavno okno, da prihranite prostor.

Politika pošiljanja/vrnitve/povračila

Najboljši način za odpravo dvomov pred nakupom je zagotavljanje celovite politike zamenjave in vračila. Razmislite o vseh vprašanjih, ki bi jih lahko imela potencialna stranka, in na njih čim bolj jasno odgovorite. Nato postavite povezave do pravilnikov na mesta, kjer jih boste zlahka opazili. Stopka in razdelek s pogostimi vprašanji sta še vedno najbolj priljubljeni možnosti postavitve.

Glede pravilnika o dostavi mora zajemati razpoložljive načine dostave, stroške dostave, pakiranje, zavarovanje, sledenje pošiljke in druga s tem povezana vprašanja.

SEO prijazni naslovi in opisi

Imena in opisi izdelkov so način, s katerim vas stranke najdejo organsko. Na svoje strani dodajte opisna imena izdelkov in informativne opise ter ne pozabite vključiti ustreznih ključnih besed. Pomembno je, da ne pretiravate, saj bo Google mislil, da ste spammer in trgovine ne bo uvrstil. Poleg tega poskusite dodati ključne besede v meta naslov in opis strani.

Spodnja linija

Izgradnja odlične spletne trgovine je nemogoča brez pravih funkcij. Če želite pritegniti in obdržati stranke, morate izvajati tako osnovne kot napredne funkcije. Med obveznimi funkcijami WooCommerce so košarica, blagajna in stran z računom, intuitivna navigacija, priročno iskanje in filtriranje, seznam želja, kakovostne slike izdelkov, pregledi in ocene, sledenje naročilom in še več. Poleg tega mora biti uspešna spletna trgovina eCommerce odzivna na mobilne naprave in varna.

Če boste upoštevali zgornje smernice, vam bo uspelo ustvariti dobro delujočo spletno trgovino, ki bo priljubljena, pogosto obiskana in - kar je najpomembneje - kupljena.