Obvladovanje trženja SaaS: Izkušene strategije za povečanje donosnosti naložb

Uvod

Področje SaaS se nenehno spreminja. Te spremembe so pogosto povezane z novimi tehnologijami, konkurenco in pričakovanji strank. To pomeni, da je lahko ohranjanje pomembnosti in prepoznavnosti na takšnem trgu izjemno zahtevno.

Toda upanje obstaja. S pravimi strategijami lahko krmarite po zahtevnem okolju in imate najboljše trženjske strategije. Katere so torej te strategije trženja SaaS, ki jih lahko uporabite? V nadaljevanju smo zbrali najboljše preverjene tehnike za obvladovanje trženja SaaS.

Poznavanje ciljnih strank

Vir:

Poznavanje ciljne skupine je temelj učinkovite trženjske strategije. Zakaj? Ko razumete svojo ciljno skupino, lahko prilagodite svoje trženjske strategije njenim željam in potrebam.

Prav tako boste lahko določili njihovo osebo kupca in izvedli učinkovito tržno raziskavo. Toda kako boste razumeli svojo ciljno skupino? To lahko storite tako, da;

• Vlaganje truda in časa v raziskave strank
• Izvajanje sestankov, anket in intervjujev za povratne informacije strank.
• Opredelitev bolečih točk in motivacije vaše ciljne stranke
• Ocenjevanje njihovih edinstvenih značilnosti

Upoštevajte, da morate v panogi SaaS redno izvajati raziskave strank - to ni enkratno dejanje. Ciljno občinstvo na trgu SaaS se namreč nenehno spreminja. Če torej želite razviti učinkovite strategije, redno izvajajte raziskave strank.

Z rednim raziskovanjem strank boste zagotovili, da osebnosti kupcev ne boste oblikovali na podlagi zastarelih ali netočnih informacij. Poleg tega je Deloittova raziskava pokazala, da so podjetja, ki so osredotočena na stranke, za 60 % bolj dobičkonosna v primerjavi s podjetji, ki niso osredotočena na stranke.

Zato je razumevanje ciljnih strank temelj za uskladitev trženjskih kampanj z njihovimi željami/potrebami.

uporaba učinkovitih praks optimizacije za iskalnike (SEO)

SEO je ena najbolje preizkušenih strategij v trženju. Zagotavlja, da vaša spletna mesta zasijejo v rezultatih iskalnikov. SEO podjetjem v panogi SaaS zagotavlja potrebno prepoznavnost, ki potencialnim strankam omogoča lažjo dostopnost pri iskanju sorodnih tem.

Katere prakse SEO morate uporabiti?

• Optimizacija strukture in vsebine spletnega mesta z ustreznimi ključnimi besedami
• Posodabljanje vsebine
• Izboljšajte arhitekturo svojega spletnega mesta
• Uporabite kakovostne povratne povezave

Upoštevajte, da pri učinkovitem SEO ne gre le za polnjenje ključnih besed. Potrebujete celovito strategijo trženja, ki upošteva spreminjajoče se algoritme iskalnikov in se odziva na vaše ciljno občinstvo,

Ne pozabite, da SEO ni nikoli statičen. Zahteva nenehno izpopolnjevanje in budnost. Tudi digitalni trendi se vedno spreminjajo. Zato boste morali svojo strategijo SEO redno prilagajati.

Ena od stvari, s katerimi lahko izboljšate učinkovitost SEO in zagotovite donosnost naložbe, je;

• Spremljanje posodobitev algoritmov
• Spremljanje nihanja ključnih besed
• Izboljšanje vsebine za zagotavljanje vključenosti in ustreznosti

Glavni nasvet? Sprejmite dinamično naravo SEO. Bodite proaktivni, redno posodabljajte vsebino, spremljajte trende in izboljšajte arhitekturo spletnega mesta. Rezultat uporabe učinkovitih strategij SEO je pozicioniranje vaših izdelkov SaaS za trajni uspeh.

Uporaba vsebinskega trženja

Vir:

Trženje vsebin je izjemno pomembno za trženje v panogi SaaS. Zagotavlja, da lahko podjetja uporabljajo ustrezno in dragoceno vsebino, s katero pritegnejo ciljno občinstvo. Raziskave namreč kažejo, da se 70 % spletnih uporabnikov raje seznani z izdelki prek vsebine kot s tradicionalnim oglaševanjem.

To pomeni, da imate pri ustvarjanju ustrezne in informativne vsebine večje možnosti za donosnost naložbe. Poleg tega lahko svojo blagovno znamko predstavite kot vodilno v panogi SaaS.

Podjetja, ki se osredotočajo na ustvarjanje dobre vsebine blogov, imajo 55 % več obiskovalcev na svojih spletnih straneh. Če želite ostati konkurenčni v panogi SaaS, ustvarite neverjetno vsebino za vse svoje platforme.

Upoštevajte, da vsebine ne smete omejiti na eno samo obliko. Namesto tega poskusite biti raznoliki in vključite stvari, kot so;

• Bele knjige
• Elektronske knjige
• Prispevki na blogu
• Novičke
• Poddaje
• Študije primerov
• Spletni seminarji
• Infografike
• ETC

Obiskovalcem pošljite hladno e-pošto

Hladno pošiljanje e-pošte je izjemno pomembna trženjska strategija. Zakaj? Z njim lahko proaktivno nagovorite potencialne stranke v panogi SaaS. Toda kako začnete pošiljati hladna e-poštna sporočila? Najprej se lahko prijavite na spletna mesta, kot je Albacross.

Na teh spletnih mestih lahko prepoznate naslove IP obiskovalcev spletnega mesta. Na podlagi teh podatkov lahko ugotovite, kdo so obiskovalci vašega spletnega mesta in za katero podjetje delajo. Najboljša stvar je, da vam lahko Albacross vsak teden dostavi seznam obiskovalcev spletnega mesta.

Ko imate seznam, lahko z iskalnikom e-pošte pridobite njihove naslove. Nato jim pošljite hladno e-pošto. S hladnim pošiljanjem e-pošte lahko povečate možnosti za pridobitev potencialnih strank, ki bodo konvertirale - kar bo olajšalo donosnost naložbe.

Izgradnja močne identitete blagovne znamke

Vir:

Močna identiteta blagovne znamke je duša uspešne trženjske strategije SaaS. Zakaj? Oblikuje, kako stranke vidijo vašo blagovno znamko, in na koncu vpliva na zaupanje med podjetjem SaaS in ciljnim občinstvom.

Upoštevajte, da se bo identiteta vaše blagovne znamke vedno odražala v vsaki interakciji s podjetjem SaaS. Vaš cilj mora biti torej oblikovanje prepričljive in jasne identitete blagovne znamke. Ta identiteta mora sporočati edinstveno ponudbo vrednosti vašega podjetja SaaS.

Raziskave kažejo, da lahko enotna predstavitev blagovne znamke na vseh platformah in učinkovito spremljanje blagovne znamke omogočita 23-odstotno povečanje prihodkov. Ti statistični podatki kažejo, kako pomembna je skladna in močna identiteta blagovne znamke za rast prihodkov.

Zato mora biti predstavitev vaše blagovne znamke dosledna v vseh vaših;

• Tržno gradivo
• platforme družabnih medijev
• Spletne strani
• Zunanje komunikacije

Ta doslednost bo pomagala ustvariti trajen vtis na vaše stranke SaaS. Zato poskrbite za doslednost;

• Vizualni elementi
• Barve
• Ton
• Glas
• Logotipi

Imejte programe za napotitev strank

Programi za napotitev strank zagotavljajo neverjeten način za povečanje donosnosti naložbe. Kako? Zagotavljajo, da lahko izkoristite zadovoljstvo svojih trenutnih strank in tako povečate svojo bazo strank.

Do napotitve pogosto pride, ko zadovoljna stranka priporoča vaše storitve/izdelke osebam, ki jih pozna - to je isto kot ustno izročilo. Trženje priporočil od ust do ust izkorišča moč zadovoljnih strank, da zagovarjajo svoje podjetje.

Vendar se obe vrsti trženja razlikujeta. Pri trženju z napotitvami se uporabljajo spodbude, da se doseže želeni rezultat, medtem ko se ustni govori širijo naravno.

Kako torej delujejo programi za napotitev strank? Delujejo tako, da;

• Ponujanje spodbud/ nagrad za uspešne napotitve
• gojenje občutka vzajemnosti med strankami
• Povečanje dosega vaše blagovne znamke do potencialnih strank, ki jih z običajnim trženjem ne morete pridobiti.

V programih za posredovanje strank zadovoljne stranke običajno delujejo kot ambasadorji blagovne znamke. Vaše izdelke SaaS bodo promovirali svojim strankam;

• Sodelavci
• Družina
• Prijatelji

Rezultat tega? Učinek valovanja, kjer vsaka napotitev ustvari nov val sodelovanja in zanimanja. Skratka, programi priporočanja strank lahko delujejo kot katalizatorji eksponentne rasti z ustvarjanjem virusne zanke.

Ko s priporočili pridobite nove stranke, lahko te nove stranke delujejo kot zagovorniki blagovne znamke. To pomeni naslednje;

• Ustvarja cikel prijav/priporočil
• Spodbuja občutek skupnosti in zvestobe.
• utrdi vaš položaj na trgu SaaS
• Ustvarja cikel trajnega uspeha in rasti.

Uporaba PPC

Vir:

Plačano oglaševanje je eden najboljših načinov za hitro povečanje prometa. S PPC se vaši oglasi znajdejo pred ljudmi, ki iščejo rešitve, ki jih ponujate. Podjetja, ki uporabljajo PPC, v povprečju prejmejo 2 dolarja prihodkov za vsak porabljen 1 dolar.

Pomembno je tudi to, da nekatere platforme ustvarijo več prihodkov iz PPC kot druge. Na primer, verjetnost, da bodo posamezniki kliknili na Googlove oglase, je 4* večja kot pri drugih.

Ko vlagate v PPC, uporabljajte platforme, ki vam bodo prinesle donosnost naložbe. Prav tako bodite strateški. Osredotočite se na uporabo pravih ključnih besed PPC, da povečate donosnost naložbe.

Uporaba družabnih medijev

Vir:

Družabni mediji so učinkovit medij za trženje SaaS. Omogočajo vam enostavno;

• Spodbujanje sodelovanja
• Izgradnja prepoznavnosti blagovne znamke
• Povežite se s svojim občinstvom

Če združite trženje vsebin in trženje v družabnih medijih, boste imeli več možnosti za sporočanje svojih predlogov vrednosti in za donosnost naložb. Platforma, kot je Instagram, lahko prispeva k donosnosti naložbe v višini približno 25 %.

Če uporabljate te platforme, imate priložnost pridobiti organski promet in zagotoviti dosledno prisotnost blagovne znamke v panogi SaaS. Poleg tega je zelo verjetno, da bo 57 % strank kupovalo pri podjetjih, ki jim sledijo v družabnih medijih.

Če želite doseči donosnost naložbe, vključite svoje občinstvo v družbene medije. Na svojih kanalih družbenih medijev delite tudi dragocene videoposnetke, infografike in objave na blogih.

Trženje z neposredno pošto

Trženje z direktno pošto je kot klasični prijatelj, ki v svetu oglaševanja nikoli ne gre iz mode. Tudi v današnji digitalni dobi je nekaj posebnega, ko prejmete fizično pošiljko, naslovljeno na vas. V poplavi elektronskih sporočil in oglasov v družabnih medijih izstopa in ponuja osebni dotik, ki ga je težko ponoviti. Podjetja, ki želijo čim bolje izkoristiti to strategijo, se pogosto obrnejo po pomoč na najboljša podjetja za neposredno pošto. Ta podjetja so strokovnjaki za oblikovanje privlačnih oblik, določanje pravega občinstva in zagotavljanje pravočasne dostave. Z mešanico ustvarjalnosti in vpogleda v podatke pomagajo podjetjem ustvariti poštne pošiljke, ki ne pritegnejo le pozornosti, ampak tudi prinesejo dejanske rezultate, od večje prodaje do večje zvestobe strank. Glede na nedavne študije se neposredna pošta ponaša z do petkrat višjo stopnjo odzivnosti kot e-poštno trženje, zato je zelo učinkovit kanal za doseganje in pritegnitev strank.

Partnerstvo z vplivi

S sodelovanjem z vplivneži lahko razširite svoj doseg. Poleg tega lahko z uporabo njihovih zaupanja vrednih omrežij povečate verodostojnost svoje blagovne znamke. Trženje z vplivneži vam lahko zagotovi neverjetno donosnost naložbe.

Za vsak 1 dolar, ki ga porabite za vplivneže, lahko dosežete donosnost 5,20 dolarja. Za uspeh te strategije torej poiščite vplivneže v svoji specifični panogi SaaS. Nato sodelujte z njimi, da pritegnete novo občinstvo in povečate promet na svojem spletnem mestu.

Spodnja linija

Industrija SaaS se nenehno razvija. Zato morate uporabljati najnovejše in preizkušene trženjske strategije, da zagotovite znatno donosnost naložbe. Upoštevajte, da uspeh vaših trženjskih prizadevanj ne bo prišel čez noč. Eksperimentirati boste morali z različnimi trženjskimi strategijami, dokler ne najdete tistih, ki bodo vplivale na vaše poslovanje.