Pregled Keap CRM

Uvod

Keap, nekdanji Infusionsoft, je celovita platforma CRM, zasnovana za mala podjetja. Združuje upravljanje odnosov s strankami, prodajo, avtomatizacijo trženja in funkcije e-trgovine za racionalizacijo poslovanja in pospeševanje rasti podjetja. Podjetje Keap je znano po svojih zmogljivih zmogljivostih za avtomatizacijo in pomaga malim podjetjem upravljati interakcije s strankami ter avtomatizirati ponavljajoča se opravila. Tukaj je podroben pregled Keapovih funkcij, prednosti, slabosti in cen, ki vam bo pomagal ugotoviti, ali je primeren za vaše podjetje.

Značilnosti in zmožnosti sistema Keap

1. CRM in upravljanje stikov

Keapova orodja CRM in orodja za upravljanje stikov zagotavljajo konsolidiran pogled na vsako stranko, sledenje interakcijam, zgodovini nakupov in sodelovanju.

• Enotni zapisi stikov: Dostopajte do vseh informacij o strankah na enem mestu, vključno z e-pošto, klici in zgodovino sestankov.

• Prilagodljiva polja: Prilagodite profile strank z dodajanjem polj, ki zajemajo edinstvene podatke, ki jih vaše podjetje potrebuje.

• Segmentirani seznami: Segmentirajte stike glede na vedenje, demografske podatke ali druga merila za ciljno usmerjeno obveščanje.

2. Avtomatizacija prodajnega cevovoda

Keapova avtomatizacija prodajnega cevovoda pomaga ekipam učinkovito upravljati prodajne procese, od pridobivanja potencialnih kupcev do sklenitve posla.

• Upravljanje cevovodov: Spremljajte priložnosti skozi vsako fazo in tako omogočite jasen pregled nad napredkom posla.

• Načrtovanje sestankov: Načrtujte sestanke in sinhronizirajte sestanke neposredno v sistemu CRM ter tako odpravite konflikte pri načrtovanju.

• Avtomatizirana nadaljnja spremljanja: Nastavite samodejne opomnike za nadaljnje ukrepanje, da zagotovite pravočasno sodelovanje s potencialnimi strankami in strankami.

3. Avtomatizacija trženja

Orodja za avtomatizacijo trženja v Keapu pomagajo podjetjem ustvarjati in izvajati kampanje ter prihraniti čas pri ročnih nalogah trženja.

• Trženje e-pošte: Oblikujte in pošiljajte samodejne e-poštne kampanje s sledenjem za merjenje stopnje odprtosti in klikanja.

• Prilagodljive predloge: Uporabite vnaprej pripravljene predloge, da poenostavite ustvarjanje e-pošte in ohranite doslednost blagovne znamke.

• Analitika kampanje: Spremljajte in merite uspešnost vsake kampanje za optimizacijo prihodnjih strategij.

4. Elektronsko poslovanje in obdelava plačil

Keapove funkcije e-trgovine podpirajo spletno prodajo in poenostavljajo postopke plačevanja.

• Izdajanje računov: Oblikujte in pošiljajte račune z možnostmi ponavljajočega se zaračunavanja, da poenostavite cikle zaračunavanja strankam.

• Obdelava plačil: Sprejemanje plačil neposredno v Keapu, integrirano s plačilnimi prehodi, kot sta Stripe in PayPal.

• Upravljanje naročil: Sledite naročilom strank, upravljajte zaloge izdelkov in brez težav obravnavajte vračila.

5. Poročanje in analitika

Keapove funkcije poročanja in analitike podjetjem omogočajo merjenje uspeha in sprejemanje odločitev, ki temeljijo na podatkih.

• Poročila o prodaji: Ustvarjajte poročila o uspešnosti prodaje, prihodkih in stopnjah konverzije za spremljanje učinkovitosti ekipe.

• Analitika trženja: Merjenje uspešnosti kampanj in metrike sodelovanja strank.

• Prilagodljive nadzorne plošče: Prilagodljive nadzorne plošče omogočajo hiter pregled uspešnosti: ključne metrike si lahko ogledate na prvi pogled.

Prednosti uporabe orodja Keap

• Rešitev "vse v enem": Združuje funkcije CRM, avtomatizacije prodaje, trženja in e-trgovine v eni platformi, kar zmanjšuje potrebo po več orodjih.

• Zanesljiva avtomatizacija: Prihranite čas z avtomatiziranimi delovnimi tokovi za e-poštno trženje, spremljanje vodij in še več.

• Skalabilnost: Zaradi različnih načrtov in funkcij, ki jih Keap ponuja, je primeren za podjetja različnih velikosti, zato je primeren za rastoča podjetja.

Slabosti uporabe storitve Keap

• Učna krivulja: Zaradi obsežnih funkcij lahko novi uporabniki potrebujejo nekaj časa, da v celoti razumejo in učinkovito uporabljajo Keap.

• Upoštevanje stroškov: Nekatere napredne funkcije so na voljo le v višjih naročninah, kar je lahko dejavnik za manjša podjetja.

Primerjava z zmožnostmi orodja Ranktracker

Keap in Ranktracker opravljata različne poslovne funkcije, vendar se lahko v digitalni strategiji dopolnjujeta.

• Osrednji poudarek: Ranktracker je specializiran za SEO, saj ponuja orodja za sledenje ključnim besedam, analizo konkurentov in revizije spletnih strani.

• Posebnosti avtomatizacije: Ranktrackerjeva avtomatizacija pomaga pri sledenju SEO in analizi konkurence.

• Podatki in vpogledi: Keap zagotavlja vpogled v sodelovanje strank in uspešnost prodaje, Ranktracker pa ponuja podatke SEO za izboljšanje spletne vidnosti.

Uporaba orodja Keap za upravljanje strank in prodaje ter orodja Ranktracker za SEO podjetjem pomaga okrepiti odnose s strankami in uvrstitve v iskalnikih.

Pregled cen

Keap ponuja več cenovnih načrtov, ki ustrezajo različnim poslovnim potrebam:

• Keap Pro: vključuje CRM, avtomatizacijo prodajnega cevovoda in avtomatizacijo trženja.

• Keap Max: cena se začne pri 199 dolarjih na mesec in vključuje napredne funkcije, kot so ocenjevanje vodilnih strank, poročanje in izboljšana avtomatizacija.

• Keap Max Classic: (prej Infusionsoft) je prilagojen podjetjem, ki potrebujejo napredne prilagoditve in obsežno avtomatizacijo trženja. Cena je na voljo na zahtevo.

Opomba: Cene se lahko spremenijo. Za najnovejše informacije o cenah obiščite Keapovo uradno spletno mesto.

Je Keap pravi za vas?

Keap je odlična izbira za mala in srednje velika podjetja, ki iščejo integrirano rešitev CRM z močnimi možnostmi avtomatizacije. Njegova platforma "vse v enem" je primerna za podjetja, ki želijo izboljšati odnose s strankami, upravljati prodajne poti in avtomatizirati trženje. Vendar pa lahko podjetja, ki so varčna s proračunom, ali podjetja z enostavnejšimi potrebami po CRM ocenijo, ali obsežne funkcije platforme ustrezajo njihovim zahtevam.

Če je prednostna naloga tudi SEO, lahko program Ranktracker dopolni program Keap z orodji za sledenje ključnim besedam, revizijo spletnih mest in analizo konkurentov ter tako izboljša spletno prepoznavnost poleg funkcij CRM programa Keap.

Končna sodba

Keap se odlikuje kot zmogljiva platforma CRM, ki združuje funkcije prodaje, trženja in e-trgovine. Njegove zmožnosti avtomatizacije in obsežen nabor funkcij podjetjem omogočajo, da vzpostavijo tesnejše odnose s strankami in racionalizirajo poslovanje. Čeprav se je morda treba nekaj naučiti, je Keap zaradi svojih prednosti prepričljiva izbira za podjetja, ki se osredotočajo na rast.

Ranktracker pa se osredotoča na SEO, saj podjetjem pomaga izboljšati uvrstitve v iskalnikih in povečati organski promet. Orodja CRM podjetja Keap in zmogljivosti SEO podjetja Ranktracker skupaj zagotavljajo celovit pristop k digitalni optimizaciji in optimizaciji strank.