Kako prepoznati edinstveno prodajno ponudbo (USP) podjetja

Uvod

Najbolje se podjetje od konkurence loči tako, da opredeli in trži svojo edinstveno prodajno ponudbo (USP). Ta označuje elemente podjetja, zaradi katerih je boljše od konkurence in ki bodo pomagali spodbuditi nove stranke k nakupu izdelka ali storitve. V tem vodniku smo pojasnili, kako prepoznati USP in ga izkoristiti za prodor na prenatrpanem trgu.

Kaj je glavna prednostna značilnost?

Kot pove že ime, USP opredeljuje edinstveno ponudbo podjetja potrošnikom ali drugim podjetjem. V bistvu sporoča poseben element izdelkov in storitev podjetja, ki rešujejo določeno težavo. Pomembno je, da opisuje, kaj podjetje ponuja, česar drugi konkurenti ne ponujajo, kar je še posebej pomembno na prenatrpanem trgu.

Ena od izrazito prenatrpanih panog so spletne igralnice, saj se morajo ponudniki iger na srečo razlikovati, da bi pritegnili nove stranke. Paddy Power je to uspešno storil s ponudbo priljubljenih igralniških iger z delivci v živo priznanih razvijalcev ter z naborom iger blackjack in ruleta, ki so ekskluzivne za njegovo platformo. S tem ima edinstven tržni položaj, ki izpolnjuje željo strank po raznolikosti, hkrati pa dokazuje, da ponuja nekaj, česar druge platforme ne ponujajo.

Razumevanje položaja in potreb na trgu

Vir: Pexels

Da bi ugotovili, kaj je glavna prednost podjetja, je treba najprej razumeti njegovo mesto na trgu. Katere so posebne prednosti podjetja in katera področja je treba izboljšati? Kako stranke dojemajo blagovno znamko podjetja v primerjavi s konkurenti in ali je to zaželeno ali škodljivo?

V teh zgodnjih fazah je pametno raziskati konkurenco in ugotoviti morebitne pomanjkljivosti njenih storitev. To lahko pokaže vrzeli na trgu, ki jih je treba izkoristiti, ali pa je podlaga za strategijo trženja, ki te pomanjkljivosti izpostavlja. Vredno je raziskati tudi druge sektorje in ugotoviti, kako se razlikujejo različni konkurenti.

Nešteto dragocenih podjetij je nastalo z ugotavljanjem vrzeli na trgu, a le redka so tako uspešna kot Uber. Podjetje je na novo opredelilo taksi industrijo s svojo prednostno nalogo, da prek lokacijskih storitev in uporabniku prijazne aplikacije povezuje potnike z bližnjimi vozniki. Poleg tega je izkoristilo dinamično oblikovanje cen in vsestranskost svojih storitev, da bi izstopalo od konkurence.

Oblikovanje uporabne vrednosti (USP)

Po opravljeni raziskavi je čas, da začnete oblikovati USP. Če je podjetje že uveljavljeno in ima zanesljivo bazo strank, ne oklevajte in se obrnite na stranke ter jih prosite za povratne informacije. Postavite vprašanja, ki se nanašajo na to, zaradi česa se vračajo k izdelkom ali storitvam podjetja.

To je lahko vse od servisiranja določene lokacije do uporabe tehnoloških inovacij. Osredotočite se na posebne elemente, zakaj je izdelek koristen za ciljno demografsko skupino. Ko to ugotovite, oblikujte izjavo USP, ki bo preprosta in zapomnljiva. Na primer, spletna platforma za oblikovanje Canva, katere USP je "omogočiti svetu, da oblikuje". Ta preprosto sporoča izdelek, ki je spletna platforma za grafično oblikovanje, ki zagotavlja uporabniku prijazna orodja za izdelavo predstavitev, grafik in profesionalnih dokumentov.

Pogoste pasti USP

Ena od pogostih napak, ki jih podjetja delajo v zvezi z uporabnimi prednostmi, je, da jih sčasoma ne prilagodijo. Vodje podjetij bi morali nenehno ocenjevati svoj položaj na trgu in ponudbo izdelkov ter jih primerjati s konkurenco. To ne bo razkrilo le področij z možnostjo rasti, temveč tudi nove načine trženja izdelkov.

Pomembno je tudi, da so uporabne vrednosti kratke in da so resnične. Če obljube ne boste izpolnili, bo to omejilo konverzije in vplivalo na ugled podjetja. Pomembno je tudi, da ste čim bolj specifični in poudarite nekaj, kar je resnična razlikovalna značilnost. Če je obseg USP preveč nejasen, ga bo verjetno mogoče zlahka izpodbijati.

Če je na primer glavna prednost podjetja trditev, da ponuja najkonkurenčnejše cene, se lahko hitro zgodi, da bo ta cena nižja in glavna prednost izničena. Izberite element, ki je bistvo posebnosti izdelka, in ga poudarite. Ne pozabite, da je bistvo USP v tem, da je izdelek edinstven.

Moč močne uporabne vrednosti

Z oblikovanjem jedrnate, učinkovite in zapomnljive USP si lahko podjetja zagotovijo, da bodo izstopala na prenatrpanem trgu. Najboljše USP so oblikovane po skrbni oceni konkurentov in pošteni presoji, po čem se njihovi izdelki in storitve razlikujejo.