Kako ustvariti vsebino, ki navdušuje občinstvo v družabnih medijih

Uvod

V nenehno drsečem svetu družabnih medijev, kjer je pozornost kratkotrajna in kjer kraljujejo algoritmi, je ustvarjanje vsebine, ki resnično očara vaše občinstvo, prava umetnost.

Tukaj je 10 učinkovitih strategij trženja v družabnih medijih, s katerimi lahko statične posodobitve spremenite v privlačno vsebino, zaradi katere bodo vaši sledilci pritisnili na gumb "všeč mi je" in želeli še več.

1. Spoznajte svoje občinstvo

Temelj vsake uspešne strategije družabnih medijev je poglobljeno poznavanje ciljne skupine. Prekopljajte demografske podatke in se poglobite v njihovo duševnost. Kakšni so njihovi interesi, izzivi in želje? Katera vrsta vsebine z njimi odmeva?

Uporabite orodja za poslušanje družbenih medijev, da ugotovite, katere teme in pogovori so pomembni za vaše občinstvo. Brez teh orodij bo vaša trženjska strategija propadla, zato s poročili uskladite vsebino s potrebami in pričakovanji ciljnega občinstva.

Primer: Predstavljajte si, da upravljate račun družbenih medijev za studio za jogo. Objavljanje splošnih joga položajev morda ne bo dovolj. Če razumete cilje svojega občinstva glede dobrega počutja - zmanjšanje stresa, izboljšanje gibljivosti ali krepitev moči - lahko ustvarite ciljno usmerjeno vsebino, kot so hitre jutranje vaje joge za zaposlene profesionalce ali položaji joge na stolu za tiste z omejeno mobilnostjo.

2. Sprejmite vizualno pripovedovanje zgodb

Ljudje smo vizualna bitja. Naši možgani obdelujejo slike 60.000-krat hitreje kot besedilo. Izkoristite moč vizualnega pripovedovanja zgodb, da pritegnete pozornost in poskrbite, da bo vaša vsebina takoj zanimiva.

Uporabite visokokakovostne fotografije, privlačne infografike ali privlačne videoposnetke, da razčlenite besedilo in vizualno prepričljivo podate svoje sporočilo. Video seje in zgodbe v živo ponujajo priložnost, da se z občinstvom povežete v realnem času, kar spodbuja občutek pristnosti in neposrednosti.

Primer: V objavi v družabnih medijih butika z oblačili je lahko predstavljena nova obleka na modelu. Da bi izkoristili vizualno pripovedovanje zgodb, pa bi lahko ustvarili kratek videoposnetek, v katerem bi predstavili različne sloge oblek za različne priložnosti, kot so pozni zajtrki ali večeri. S tem občinstvu zagotovijo navdih za slog in predstavijo vsestranskost obleke.

3. Ustvarite prepričljive naslove in napise

Na naslov ali podnaslov pomislite kot na vabo, ki pritegne vaše občinstvo. Biti mora jasen, jedrnat in dovolj intriganten, da jih privabi, da prenehajo s pomikanjem in se poglobijo v vsebino. Postavljajte vprašanja, ki spodbujajo razmišljanje, v svoji vsebini podtaknite dragocene vpoglede ali uporabite humor (če je to primerno), da pritegnete pozornost. Prvi stavek je vaša zlata priložnost. Že na začetku jih pritegnite in jih ohranjajte vpletenih.

Naredite še korak naprej in opravite obsežno raziskavo SEO, da boste vedeli, katere besede uporabiti v objavah v družabnih medijih. Vključitev teh besed bo povečala vidnost vaše objave na spletu. Našli smo koristen vodnik, ki ga lahko uporabite za izvedbo celovite raziskave ključnih besed.

Primer: Namesto brezizraznega napisa "Nova objava na blogu!" na svojih družabnih omrežjih poskusite s privlačnim napisom, kot je "Težko ohranjate motivacijo za svoje cilje v fitnesu? Naš najnovejši prispevek na blogu razkriva 3 preproste napotke, s katerimi boste ponovno zagnali svojo vadbeno rutino!" S tem vzbudite radovednost in uporabnike privabite, da kliknejo na vašo objavo na blogu in najdejo obljubljene dragocene nasvete.

4. Spark Conversation

Družbeni mediji temeljijo na interakciji in ne na enosmernem oddajanju. Premaknite se od preprostega objavljanja vsebine in dejavno spodbujajte pogovore. V podnapisih postavljajte zanimiva vprašanja, hitro in premišljeno odgovarjajte na komentarje ter sodelujte v ustreznih spletnih razpravah.

Spodbujajte vsebine, ki jih ustvarjajo uporabniki, tako da organizirate natečaje ali prosite svoje občinstvo, naj deli svoje izkušnje. Na svojih družabnih profilih delite kodo QR digitalne vizitke ali povezavo do nje, da bodo lahko zlahka stopili v stik z vami.

Primer: "Katera je vaša sanjska pohodniška destinacija?" To sproži pogovor, podžge željo po potepanju in potovalni agenciji omogoči, da se poveže s potencialnimi strankami, ki jih zanimajo prihodnja pustolovska potovanja.

5. Eksperimentirajte z različnimi oblikami vsebine

Ne obtičite v vsebinski rutini! Družbeni mediji ponujajo raznoliko paleto oblik, s katerimi lahko pritegnete svoje občinstvo. Premešajte stvari z blogovskimi objavami, privlačnimi infografikami, zanimivimi videoposnetki, informativnimi prenosi v živo ali zabavnimi anketami in kvizi.

Uporabite zgodbe za deljenje vpogleda v zakulisje, gostite seje AMA (Ask Me Anything), da se neposredno povežete s svojim občinstvom, ali pa uporabite humor s primerljivimi memi ali duhovitimi napisi. Rezultate uporabite za izboljšanje strategij trženja v družabnih medijih.

Primer: Strategija družbenih medijev izobraževalne ustanove bi lahko vključevala različne oblike vsebine. Lahko delijo navdihujoče zgodbe o uspehu študentov, objavljajo kratke pojasnjevalne videoposnetke o različnih akademskih predmetih ali gostijo seje vprašanj in odgovorov v živo s profesorji, ki odgovarjajo na vprašanja študentov. Ta raznolik pristop je namenjen različnim učnim stilom, vsebina pa je sveža in privlačna.

6. Dosledna objava

Pri trženju v družabnih medijih je ključnega pomena doslednost. Sestavite urnik objav in se ga držite. Tako boste zagotovili, da bo vaše občinstvo vedelo, kdaj lahko pričakuje novo vsebino, in ohranili svojo blagovno znamko v njihovem spominu. Kakovost pa je pomembnejša od količine. Bolje je objavljati visokokakovostne vsebine manj pogosto, kot pa svoje občinstvo bombardirati s povprečnimi posodobitvami.

Primer: Strategija restavracije za družbene medije bi lahko vključevala objavljanje fotografij hrane, ki vzbujajo poželenje, nekajkrat na teden in zanimive napise, ki poudarjajo sveže sestavine ali značilne jedi. Vsak drugi teden bi lahko delili tudi videoposnetek "Kuharjev nasvet", v katerem bi gledalcem ponudili enostavne ideje za recepte ali kuharske napotke. S tem doslednim, a kakovostnim pristopom se občinstvo restavracije ohranja in se obvešča o njeni ponudbi. Vključevanje strategij digitalnega trženja restavracij lahko še izboljša njihovo spletno prisotnost in sodelovanje s strankami.

7. Uporaba vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki

Ni boljšega načina za ustvarjanje skupnosti okoli svoje blagovne znamke kot z vsebino, ki jo ustvarjajo uporabniki (UGC). Spodbujajte svoje občinstvo, da deli fotografije ali videoposnetke, povezane z vašo blagovno znamko, z uporabo določenega hashtaga. To spodbuja občutek skupnosti in zagotavlja dragoceno vsebino, ne da bi jo bilo treba nenehno ustvarjati z vaše strani.

Primer: Trgovina s športnimi izdelki bi lahko začela kampanjo v družabnih medijih, s katero bi kupce spodbudila k deljenju fotografij, na katerih uporabljajo njihove izdelke med pustolovščinami na prostem. Te fotografije lahko nato ponovno objavijo, pri tem pa pohvalijo stranko in pokažejo vsestranskost svojih izdelkov. Ta strategija UGC izkorišča navdušenje kupcev in ustvarja občutek pristnosti, ki se odraža pri občinstvu.

8. Sodelujte z vplivneži

Sodelujte z vplivneži iz družabnih omrežij, ki imajo enako ciljno skupino. Vplivneži so si pri svojih sledilcih pridobili zaupanje in verodostojnost, dobro izvedeno partnerstvo pa lahko vašo blagovno znamko predstavi širšemu občinstvu. Vendar pa boste z izbiro vplivnežev za trženje v družbenih medijih, ki so skladni z vrednotami vaše blagovne znamke, zagotovili pristnost in pridobili vrednost iz vaše trženjske strategije.

Primer: Primer: Kozmetična znamka bi lahko sodelovala z lepotno blogerko, ki je znana po tem, da ustvarja videoposnetke naravnega ličenja. Vplivna blogerka bi lahko posnela videoposnetek z novo linijo ličil te blagovne znamke, v katerem bi podala svojo iskreno oceno in predstavila različne videze, ki jih je mogoče doseči z izdelki. S tem izkoristite že uveljavljeno občinstvo vplivneža in predstavite blagovno znamko kot zaupanja vredno in visokokakovostno.

9. Izvajajte natečaje in darila

Ljudje obožujejo dobra tekmovanja! Gostovanje tekmovanj ali daril v družabnih medijih je zabavno za ustvarjanje navdušenja, povečanje zavedanja o blagovni znamki in spodbujanje sodelovanja občinstva.

Ponudite nagrade, ki so pomembne za vašo ciljno skupino, ter jasno predstavite pravila natečaja in načine prijave. Povečajte udeležbo tako, da vključite povezave v vse svoje digitalne vizitke. Tako bodo lahko vsi v vaši mreži sodelovali v nagradnih igrah in natečajih.

Primer: Podjetje za nego hišnih ljubljenčkov lahko na Instagramu organizira fotografski natečaj in lastnike hišnih ljubljenčkov pozove, naj delijo fotografije svojih kosmatih prijateljev, ki uporabljajo novo linijo okolju prijaznih igrač za hišne ljubljenčke podjetja. Zmagovalec prejme enoletno zalogo izdelkov za hišne ljubljenčke. Ta natečaj spodbuja vsebino, ki jo ustvarjajo uporabniki, promovira nove izdelke in ustvarja navdušenje nad blagovno znamko.

10. Sprejmite plačljivo oglaševanje

Čeprav je organski doseg na platformah družabnih medijev lahko zahteven, lahko s strateško uporabo plačanega oglaševanja ciljno usmerite idealno občinstvo in povečate doseg svoje vsebine. Večina platform družbenih medijev ponuja uporabniku prijazna orodja za oglaševanje s podrobnimi možnostmi ciljanja. Če pa se počutite izgubljene in vas skrbi, da boste izgubili denar zaradi neučinkovitih kampanj, lahko to delo vedno zaupate agenciji za plačljivo oglaševanje.

Primer: _ Lokalni fitnes studio bi lahko uporabil plačano oglaševanje na Facebooku in svoje oglase ciljno usmeril na ljudi na njihovi geografski lokaciji, ki se zanimajo za fitnes in zdravje. Tako lahko dosežejo zelo relevantno občinstvo, ki se zanima za preizkus njihove telovadnice._

11. Sprejmite humor (kadar je to primerno)

Družbeni mediji so prostor za povezovanje in zabavo. Ne bojte se v vsebino vnesti humorja (če je skladen z glasom vaše blagovne znamke). Smešen mem, duhovit napis ali lahkoten videoposnetek lahko zelo pripomore k pritegnitvi pozornosti in oblikovanju bolj povezljive osebnosti blagovne znamke.

Primer: Podjetje, ki prodaja pisarniške potrebščine, bi lahko delilo meme, ki se norčuje iz težav pri delu na daljavo, na primer risanko, ki prikazuje osebo v pižami, ki se trudi ostati osredotočena med videokonferenčnim klicem. Takšen humor se lahko odzove na njihovo občinstvo in naredi blagovno znamko bolj dostopno.

12. Praznujte mejnike in praznike

Družbeni mediji so odlična platforma za globljo povezavo z občinstvom. Praznujte praznike, posebne dogodke ali celo državne dneve, povezane z vašo panogo, z ustvarjalno vsebino. S tem pokažete, da se vaša blagovna znamka zaveda sveta, ki jo obkroža, in je z njim povezana.

Primer: Pecivo lahko za nacionalni dan krofov objavi objavo v družabnih medijih s fotografijo svojih najbolj priljubljenih okusov krofov in ponudi kodo za popust svojim sledilcem. S tem izkoristite navdušenje nad praznikom, promovirate svoje izdelke in pokažete hvaležnost svojim strankam.

13. Odzivajte se na negativne povratne informacije z milostjo

Tudi najbolj zanimiva vsebina v družabnih medijih lahko pritegne nekaj negativnih odzivov. Ključno je, da se odzovete hitro, profesionalno in z empatijo. Potrdite skrb stranke, ponudite rešitev in se izogibajte obrambnim ukrepom. S tem pokažete preglednost in zavezanost k zadovoljstvu strank.

Primer: Restavracija na družbenih omrežjih prejme negativno mnenje o nedavni gostinski izkušnji. Javno se lahko odzove, prizna razočaranje stranke, se ji opraviči za izkušnjo in ji ponudi, da bo neposredno stopila v stik z njo in rešila težavo. S tem dokažete, da restavracija ceni povratne informacije strank in si prizadeva za pozitivno izkušnjo v restavraciji.

Zaključek

Z izvajanjem teh 10 strategij za ustvarjanje privlačne vsebine lahko svojo prisotnost v družabnih medijih spremenite iz tihega kotička interneta v živahno središče sodelovanja in zvestobe blagovni znamki. Ne pozabite, da so družbeni mediji pogovor in ne monolog. Preizkusite te strategije in nam sporočite rezultate. Pogovorite se kmalu!