Kako sestaviti in ohraniti visoko zmogljivo ekipo za trženje

Uvod

Vzpostavitev izjemne marketinške ekipe ni lahka naloga. V novo vodstveno vlogo vstopite z željo, da bi zbrali moštvo, vendar kmalu ugotovite, da to ni tako preprosto. Vaši ekipi manjka usmeritev. Izstopajoči talent je bil zvabljen drugam. Odgovornosti se znajdejo v sivih conah. Znanje vaše ekipe zaostaja, medtem ko marketinški svet raketno napreduje.

Ravno ko se vse ujamejo, se pojavijo nove ovire, ki uničijo vaš zagon. To je dovolj, da se vsak vodja vpraša, ali je mogoče ustvariti najboljšo marketinško ekipo v svojem razredu. Vendar še ne raztrgajte priročnika. S pravimi strategijami se lahko tudi ekipe, ki nimajo bleščečega talenta, združijo in izvajajo na najvišji ravni.

V tem blogu bomo razkrili, kaj je dolgoročno potrebno za oblikovanje in vzdrževanje elitne marketinške ekipe. Ključnega pomena sta nemoteno vključevanje in izključevanje. Prav tako pa je pomembno vzpostaviti enotno kulturo, skrbeti za strokovni razvoj in motivirati za nenehne izboljšave med nenehno spreminjajočimi se izzivi.

Opredelitev poslanstva: Postavitev jasnih ciljev

Preden začnete iskati svojo zvezdniško marketinško ekipo, se najprej zberite in določite namen in usmeritev ekipe. Podobno kot trener, ki zbira ekipo za zmagovalno vizijo, jasno sporočite, kako bo ta ekipa podpirala širši igralni načrt podjetja.

Želite povečati spletno prodajo, zgraditi naklonjenost blagovni znamki ali povečati vključenost skupnosti? Določite glavne dejavnike rasti. Nato načrtujte, kako bodo vaši marketinški načrti spodbujali to gonilo. Če je bistvenega pomena povečanje števila potencialnih kupcev, bodo ustvarjanje vsebine, družbeni mediji in e-pošta sestavljali vašo osrednjo strategijo? Kako boste pri večkanalnem napadu razdelili vloge in hkrati ohranili usklajenost na celotni napadalni fronti?

Opredelitev ciljev, kazalnikov uspeha in krovnih strategij je sredstvo za usmerjanje zaposlovanja in vsakodnevnih operativnih odločitev.

Enako pomembno je postaviti cilje, za katere se počutijo navdihnjene, da se zberejo - velike sanje, ki člane ekipe spremenijo v vernike, ki so pripravljeni na igrišču pustiti vse. Navsezadnje je energična ekipa, združena za skupnim ciljem, veliko večja od vsote posameznih talentov.

Iskanje talentov: Prednostno obravnavanje kulture in potenciala

Pri ocenjevanju kandidatov za zaposlitev v vaši ekipi je tehnična usposobljenost vsekakor pomembna. Toda v današnjem hitro razvijajočem se digitalnem okolju se lahko izstopajoča imena, ki zagotavljajo uspeh čez noč, izkažejo za kratkotrajna.

Namesto tega dajte prednost iskanju dolgoročno primernih kadrov , ki se poklicno in osebno ujemajo s temeljnimi vrednotami organizacije. Bodite pozorni na fleksibilne samoustvarjalce z močno željo po nenehnem izboljševanju.

Sposobnost prilagajanja v preteklosti in možnost rasti v prihodnosti kažeta na odpornost, ki je potrebna, ko se trženje iz leta v leto znova razvija. Ustvarite ekipo timskih igralcev, ki se lahko spoprijemajo s spremembami, sprejemajo nove izzive in si skupaj nenehno prizadevajo za napredek.

Namesto, da bi lovili tiste z najbolj bleščečimi življenjepisi, raje ocenite temeljni potencial, povezan z delovno etiko, čustvenim IQ in timsko usmerjenostjo. Med dvema odličnima kandidatoma stavite na željo in možnosti za napredovanje, ne pa na obstoječa znanja in spretnosti.

Navsezadnje uveljavljeni veterani, ki počivajo na pretekli slavi, redko spodbujajo inovacije tako kot tisti lačni prihodnji talenti, ki morajo nekaj dokazati. Poleg tega je tu še proračunski bonus - ta mladostni potencial stane manj.

Vzpostavitev strukture: Pomembnost procesov

Pripravili ste ubijalski načrt igre. Zaposlili ste talente vseh zvezd. Pripravili ste sredstva za začetek. Toda brez trdne podlage, ki omogoča nemoteno timsko delo, tudi najbolj obetavne ekipe težko najdejo ravnovesje. Preden odprete marketinška vrata, najprej vzpostavite operativni načrt, da bo vaša ekipa lahko zasijala.

• Kartiranje osnovnih delovnih postopkov - Začrtajte osnovna zaporedja - od začetne strategije do uvedbe in analize rezultatov - da se nič ne izgubi pri prevajanju, ko začnejo ideje teči.

• Opredelitev odgovornosti - pojasnite posamezne vloge, povezane s cilji. Specializirane funkcije, kot so družbeni mediji, ustvarjanje vsebine in trženje e-pošte, razdelite in podredite celotni ekipi.

• Izvajanje orodij za upravljanje - vsi naj bodo na istih digitalnih platformah, da bodo imeli pregled nad potekom nalog od začetka do konca.

• Izvajanje usklajenih stičnih točk - načrtujte tedenske ali dvotedenske stične točke, ki zagotavljajo usklajeno posredovanje med razvojem kampanje in nemotenimi zagoni.

Vlagajte v razvoj: Nenehno učenje

Nehanje pomeni zaostajanje na področju trženja. Za ohranjanje odličnosti morajo ekipe gojiti željo po nenehnem razvoju spretnosti in izpopolnjevanju procesov. Nekaj iger, ki ohranjajo inovativnost:

• Določite proračune za usposabljanje tretjih oseb, delavnice in vrhunske konference. Zunanje perspektive ekipe ponovno poživijo.

• Spodbujanje notranjega mentorstva in medsebojnega učenja. Nič ne prenaša znanja bolje kot izkušnje iz prakse.

• gostite poprojektne razprave o tem, kaj je delovalo, kaj ne in kakšne so možnosti za izboljšave. Ugotovitve kampanje oblikujejo prihodnje strategije.

• Izpostavite tiste, ki razvijajo spretnosti ali optimizirajo delovne postopke, z oglasi, vidnimi projekti in še več.

Z vpletanjem priložnosti za rast v standardne operativne postopke se tržne zmogljivosti in karierne poti vzpenjajo skupaj. Kultura, ki slavi radovednost in mojstrstvo, povečuje zadržanost zaposlenih, hkrati pa zagotavlja, da oddelek dosledno dosega rezultate, ki presegajo njegovo težo.

Ekipna evolucija: Učinkovito vključevanje in izključevanje

Zamenjava je neizogibna tudi za resnično vrhunske marketinške ekipe. Ko ključni igralci odidejo ali se jim pridruži nova kri, se dinamika v ekipi spremeni. Brez ustrezne oskrbe med prehodi se zagon trdega boja izgubi.

Zato je ob zaposlitvi svežih talentov ključnega pomena temeljito uvajanje v delo. Presežite taktična navodila in spodbujajte pravo kulturo - od norm za sodelovanje do stilov komuniciranja in ključnih vrednot DNK. Načrtujte redne kontrolne obiske ob uvajanju in odgovarjajte na vprašanja. Ponudite kontekst o preteklih kampanjah in prednostnih nalogah, da bodo novinci hitreje napredovali.

Enako pomembno? eleganten odhod, zlasti za tiste, ki odhajajo z zvezdami in so namenjeni v marketinško dvorano slavnih. Vsak odhod obravnavajte s profesionalnim spoštovanjem. Dokumentirajte vse vrzeli v znanju, ki so ostale neizpolnjene, da ne bodo odšle skozi vrata. Temeljito opravite razgovor in zabeležite taktične in strateške vidike, ki bodo podlaga za prihodnje odločitve.

S proaktivnim, standardiziranim pristopom k uvajanju in opuščanju dela lahko vodje brez težav vključijo nove zametke, hkrati pa ohranijo težko pridobljeno institucionalno znanje.

Zadnja beseda

Ko gre za oblikovanje zvezdniške marketinške ekipe, je jasno, da ni hitrih rešitev ali srebrnih nabojev. Oblikovanje usklajene, visoko učinkovite ekipe je nenehno potovanje, polno novih izzivov, ki jih je treba premagati.

Z jasno opredelitvijo ciljev, zaposlovanjem glede na kulturno ustreznost in ne le glede na življenjepise, izvajanjem učinkovitih delovnih postopkov ter učinkovitim vključevanjem in izključevanjem članov pa vodje marketinga svojim ekipam omogočijo najboljši položaj za sprostitev njihovega potenciala.

Dejstvo je, da tudi zvezdniki potrebujejo okolje, v katerem se ljudje počutijo cenjene posameznike, a hkrati združene v skupnem poslanstvu, ki je večje od njih samih. Največji vodje ne lovijo le slavnih imen in talenta ne obravnavajo kot potrošnega blaga. Gradijo zaupanja vredna partnerstva in spodbujajo miselnost za rast, ki je pripravljena za dolgoročni uspeh.