Kako deluje posredni marketing

Uvod

Za prikaz delovanja posrednega trženja je treba najprej razlikovati med njim in neposrednim trženjem.

Neposredno trženje vedno zahteva aktivno delovanje. Primer tega je tipična e-poštna kampanja. Elektronsko sporočilo se pošlje naročnikom novic z določenim namenom. Oglaša se določen izdelek ali pa se poskuša ustvariti več klikov na določeno stran. Ta vrsta trženja se imenuje tudi potisno trženje.

Ta izraz se je uveljavil, ker se potencialni stranki nekaj neposredno ponudi. To lahko deluje prek že omenjene e-poštne kampanje, pa tudi prek dnevnega časopisja ali klasičnega televizijskega oglaševanja. Če izvajate neposredno trženje, upate na določen učinek. Stranke naj bi izdelek kupile, se registrirale na spletnem mestu ali pustile mnenje. Možnosti te vrste oglaševanja so skoraj neomejene. Neposredno trženje slovi po tem, da gledalca dobesedno preseneti. Če gledate svoj najljubši film, se oglaševanje pojavi v ravno pravem trenutku, ko končno postane razburljivo. Podobno se lahko na internetu hitro zgodi, da se na strani od nikoder pojavi pojavno okno. Posebej neprijetna vrsta neposrednega oglaševanja so nepričakovani telefonski klici.

Kakšna je razlika med neposrednim in posrednim trženjem?

Pri neposrednem trženju mora prodajalec ukrepati, pri posrednem oglaševanju pa je stranka aktivna stranka. Toda kako je to mogoče? Kampanja posrednega trženja je psihološko pametnejša in kompleksnejša. Stranko privablja z majhnimi namigi in vzbuja njeno radovednost. Ko jih začne zanimati, bodo kmalu želeli izvedeti več o izdelku ali storitvi.

Na primer Richard Casino. Namesto agresivnega oglaševanja svojih iger in bonusov blagovna znamka uporablja posredno trženje z deljenjem zgodb o velikih dobitkih, strokovnih vpogledov v igralne strategije in bogate zgodovine igralniške zabave. S poudarkom na izkušnjah in navdušenju, ki spremljata blagovno znamko, prijava Richard Casino naravno vzbuja radovednost strank.

Pri posrednem trženju ta pristop običajno deluje tako, da se ne oglašujejo izdelki ali storitve, temveč strokovno znanje, zgodovina ali izkušnje, ki stojijo za njimi. Če je stranka nad tem navdušena, jo bo seveda zanimal tudi izdelek. Tako stranka najprej spozna ljudi, ki stojijo za izdelkom, ter si tako ustvari zaupanje in sodelovanje, preden se odloči.

Tveganja posrednega trženja

Posredno trženje je zasnovano dolgoročno, medtem ko je neposredno trženje običajno usmerjeno v takojšnje ukrepanje stranke. Slabost tega je, da uspeha ni mogoče zares izmeriti, zlasti na začetku. Poudarek je na povezavi med oglaševalcem in potencialno stranko. Le v redkih primerih si stranka takoj ustvari mnenje o podjetju ali izdelku. Pogosto traja več mesecev, preden posredno trženje obrodi sadove.

Pri posrednem trženju tudi sodobna orodja za analizo dosežejo svoje meje. Trende je mogoče ugotoviti šele veliko pozneje in če je kampanja neuspešna, to lahko povzroči visoke stroške in veliko izgubo časa. Da bi to preprečili, je priporočljivo, da hkrati uporabljate neposredno in posredno trženje. Če sta obe različici približno uravnoteženi, je lažje absorbirati stroške, če kampanja ne prinese želenega uspeha.

Različne vrste posrednega trženja

Trženje vsebin

Trženje vsebin je danes najpogostejša oblika posrednega trženja. Cilj te vrste trženja je stranki zagotoviti dodano vrednost. Tako ima stranka možnost pridobiti boljši vpogled v panogo ali določene procese. Med oblike vsebinskega trženja spadajo blogi podjetij ali celo podcasti.

Družbena odgovornost

Dandanes se kupci vedno bolj želijo poistovetiti s podjetjem, preden se odločijo za nakup določenega izdelka. Dober način za izboljšanje lastne podobe je izvajanje kampanj, ki kažejo, kako trajnostno, okoljsko ozaveščeno in pošteno delate. Pokazovanje zavezanosti temi, ki je daleč stran od podjetja, je običajno zelo uspešno pri pridobivanju strank. Poleg tega ta priložnost za posredno trženje ponuja priložnost za prodor na nova področja. Če se na primer pojavite na družabnih dogodkih, po eni strani podpirate dober namen, po drugi strani pa je to priložnost za brezplačno oglaševanje.

SEO

Optimizacija za iskalnike je razširjena vrsta posrednega trženja. To je bolj tehnične narave in potencialne stranke nagovarja le, če obstaja večja verjetnost, da bodo z uporabo iskalnika naletele na podjetje osebe, ki je pravilno uporabila SEO. V večini primerov podjetja uporabljajo SEO hkrati z vsebinskim trženjem. Če se uporabljajo tudi orodja za analizo, se lahko lastna spletna stran podjetja zelo natančno prilagodi temu, kar išče povprečna stranka. Cilj tega trženja je biti čim višje v rezultatih iskanja, ki jih najdejo glavni znani iskalniki. S tem se poveča verjetnost, da bo uporabnik kliknil na spletno stran ali trgovino in morda celo opravil nakup ali sklenil naročnino. Analiza je v povezavi s SEO in vsebinskim trženjem močan način, kako bistveno izboljšati lastno uspešnost na spletu.

Družbeni mediji

To je najbolj znana in najmanj subtilna oblika posrednega trženja. Začetek je še posebej enostaven, izdelek ali storitev pa je mogoče oglaševati brez predhodnega znanja. Da bi ostali v zavesti strank in uporabnikov aplikacij, je običajno dovolj, da dosledno objavljate vsebine. Poleg količine objav pa je pomembna tudi njihova kakovost. Tudi na tem področju stranke pričakujejo določeno dodano vrednost. Sodelovanje s tako imenovanimi vplivneži ali drugimi tretjimi osebami je dobra ideja, če nimate dovolj časa, da bi sami ustvarili ustrezno vsebino, ali če vam zmanjka idej. Čeprav se zdi posredno oglaševanje v družbenih medijih preprosto, še vedno zahteva določeno mero predanosti in doslednosti. Ko enkrat najdete svoj ritem in je vaša vsebina dobro sprejeta, vam nič ne stoji na poti do uspeha. Kako boste oglaševali v družbenih medijih, je odvisno od vas - od subtilnega do zelo neposrednega ali celo izmeničnega oglaševanja, vse je mogoče brez težav in predvsem z nizkimi stroški.