Od nič do junaka: vodnik za spodbujanje poslovanja z družbenimi mediji

Uvod

Družbeni mediji so brezplačen kanal za širjenje poslovanja. Z več kot štirimi milijardami aktivnih uporabnikov so družbeni mediji močan trženjski kanal za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke in povečanje stopnje konverzije.

Toda glavna vprašanja so: "Ali so družbeni mediji pomembni za rast vašega podjetja za novorojenčke?" "Kako uporabiti družbene medije, da bi svoje podjetje iz ničle spremenili v junaka?" ali "Katere so najboljše prakse, ki jih je treba preizkusiti?

Če vas ta vprašanja vznemirjajo, vam lahko ta članek pomaga najti odgovore nanje. Za doseganje poslovnih ciljev potrebujete pravo strategijo. Tukaj je vodnik za spodbujanje poslovanja z družbenimi mediji.

7 nasvetov, kako izkoristiti družbene medije za spodbujanje poslovanja

90 % tržnikov se strinja, da so družbeni mediji izjemno pomembni za njihove stranke in poslovanje. Družabne platforme cenijo kot močne trženjske kanale, ki lahko prinesejo pozitivne rezultate.

(Slika prek marketinga z lepilnim trakom)

Brez nadaljnjega lahko upoštevate naslednjih sedem najboljših praks, s katerimi boste svoje podjetje razvili od nič do junaka. Poglobite se v to!

1. Opredelite cilje, ki jih želite doseči

Predvsem določite poslovne cilje, ki jih želite doseči v družabnih medijih. To je ključni korak, ki vas bo vodil pri pripravi ciljno usmerjenih in prilagojenih vsebin za doseganje želenih rezultatov.

Veliko podjetij pogosto uporablja trženje v družabnih medijih, da bi razširila svoj doseg in povečala prepoznavnost blagovne znamke. Če so to vaši cilji, se morate osredotočiti na ustvarjanje visokokakovostne in dragocene vsebine.

Vendar pa je ključnega pomena najti pravo ravnovesje pri ustvarjanju informativne, zabavne in promocijske vsebine. Za začetek poti lahko ustvarite videoposnetke, infografike ali vsebine, ki jih ustvarjajo uporabniki.

Druga možnost je, da ustvarite objavo s povezavo do svojega spletnega mesta, ki bo ljudi pripeljala tja. Če želite ustvariti vodila in prodajo, lahko uporabite tudi ciljno usmerjene oglase.

2. Opazujte svojo ciljno skupino

Opazovanje ciljnega občinstva je ključnega pomena za ustvarjanje kampanje in vsebine, ki bo najbolje odmevala pri ciljnem občinstvu. S ciljno usmerjeno in prilagojeno vsebino imate večjo možnost, da dosežete svoje poslovne cilje.

Eden od načinov za razumevanje ciljne skupine je demografska in psihografska segmentacija. Odkrijete lahko njihove potrebe, bolečine in želje glede vsebine ter tako pripravite učinkovitejšo kampanjo.

Za privabljanje podjetij B2B in mlajših posameznikov na primer potrebujete drugačno vsebino. Upoštevati morate vrsto vsebine, jezik in ton.

Za podjetja B2B je morda bolje uporabiti polformalni jezik, da ohranite strokovnost, medtem ko je neformalni jezik s tonom primernejši za mlajše ciljno občinstvo.

Če veste, kako se približati ciljnemu občinstvu, lahko zagotovite vsebino, ki ga bo pritegnila. Poleg tega lahko z razumevanjem občinstev izboljšate uporabniško izkušnjo in ostanete pred konkurenco.

3. Razvijte strategijo ciljno usmerjene vsebine

Strategija vsebinskega trženja vam pomaga pri upravljanju in načrtovanju produkcije, optimizacije in distribucije vsebin. S celovito strategijo vsebin lahko delate učinkoviteje in optimizirate vsebine za doseganje ciljnih ciljev.

Pri oblikovanju strategije vsebine morate upoštevati več bistvenih stvari. Poznati morate svojo ciljno skupino, opredeliti teme vsebine, ustvariti koledar vsebine, pripraviti kakovostno vsebino in analizirati svojo uspešnost. Tukaj je opisano, kako jih izvesti.

Poznavanje ciljne skupine:

Določitev ciljne skupine vam omogoča, da ustvarite vsebino v skladu z njihovimi željami. Poleg segmentacije občinstva lahko za boljše razumevanje svojega občinstva uporabite tudi analitiko družbenih medijev in povratne informacije strank.

Opredelitev teme vsebine:

Odločite se, katera vsebina je najboljša za vašo ciljno skupino. Uporabljajo lahko videoposnetke, slike in objave na blogu. Prav tako poiščite potencialne ključne besede za pripravo ciljno usmerjene vsebine. Pri tem lahko uporabite orodja tretjih oseb, kot je Ranktracker.

Razvoj koledarja vsebine:

Za rast podjetja v družabnih medijih morate nenehno ustvarjati in razširjati vsebino. Ta proces vas lahko preobremeni, zato je za upravljanje nalog nujno razviti koledar vsebin. V njem si lahko zapišete, katero vsebino morate ustvariti in ob kateri uri jo morate objaviti.

Vlaganje v kakovostno vsebino:

Kakovostna in dragocena vsebina je pomembna. Ustvarite lahko na primer videoposnetke izdelkov in infografike ali pa prikažete družbene dokaze, da bi pritegnili občinstvo in z njim sodelovali. Poleg tega vam dragocena vsebina pomaga graditi zaupanje in verodostojnost.

Analiziranje uspešnosti:

Vaše delo se po distribuciji vsebine ne konča. Še vedno morate spremljati uspešnost vsebine in jo po možnosti prilagoditi, da bi optimizirali rezultate.

4. Obogatite svoje vire z vizualnimi vsebinami

Družbeni mediji v veliki meri temeljijo na vizualnih prikazih. Identiteta vaše blagovne znamke je ključnega pomena za ustvarjanje močne prisotnosti blagovne znamke in izstopanje v velikem prostoru digitalne pokrajine. V tem primeru morate ustvariti slike ali videoposnetke, s katerimi boste spodbudili svoje poslovanje.

Veliko idej za vsebino lahko dobite pri konkurentih. Vendar poskrbite za svojo ustvarjalnost, da boste svojo blagovno znamko razlikovali od njihove. Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate upoštevati pri ustvarjanju vizualnih vsebin za družabne medije vaše blagovne znamke.

• Osredotočite se na ustvarjanje visokokakovostnih slik, fotografij in videoposnetkov (po možnosti HD).
• Izdelajte privlačno grafiko, ki bo poudarjala identiteto vaše blagovne znamke
• Ustvarjanje kratkih videoposnetkov, ki temeljijo na zgodbi, da bi bolje pritegnili občinstvo
• Delite družbene dokaze, kot so ocene strank, povratne informacije in pričevanja.

Vizualna vsebina je v družabnih medijih zaželena. Podjetja in uporabniki 40-krat pogosteje delijo vizualno vsebino (videoposnetke in slike) na platformah. Poleg tega lahko videoposnetke uporabite za izboljšanje trženja e-pošte.

5. Sodelujte z občinstvom

Družbeni mediji niso enosmerni. Stranke, ki komunicirajo s podjetji prek družbenih medijev, porabijo od 20 do 40 % več denarja za njihove izdelke. Številne družbene platforme ponujajo interaktivne funkcije, ki vam pomagajo pri poglobljenem sodelovanju z občinstvom.

Instagram na primer omogoča ustvarjanje anket, vprašanj in odgovorov ter drugih interaktivnih objav, s katerimi lahko spodbudite povratne informacije občinstva. Lahko pa se tudi odzovete na njihove komentarje in sporočila, če vaša platforma nima veliko funkcij.

Če želite, da bodo vaši družbeni mediji bolj interaktivni, razmislite o deljenju vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki (ocene in pričevanja), da ustvarite občutek skupnosti. Poleg tega lahko izvajate natečaje ali darila in ustvarite blagovne znamke hashtagov.

6. Izkoristite funkcije oglasov

Če imate na voljo dovolj sredstev in želite hitro spodbuditi poslovanje, je vredno poskusiti z uporabo funkcij plačljivih oglasov. 49 % kupcev, starih od 18 do 29 let, je priznalo, da so kupili karkoli na podlagi oglasa v družabnih medijih.

Vsaka platforma družabnih medijev ima svoje funkcije plačljivih oglasov. Zato morate natančno prebrati vsako vrsto oglasa in njene predpise, da bi našli idealnega za svojo blagovno znamko. Na splošno pa je na voljo nekaj načinov, kako lahko uporabite funkcije oglasov za spodbujanje svojega poslovanja v družabnih medijih:

• Ciljno usmerjeni oglasi: Doseganje občinstev na podlagi demografskih podatkov, interesov, vedenja in še več.
• Video oglasi: V kratkih videoposnetkih promovirate svojo blagovno znamko ali izdelek, kar učinkovito pritegne in poveča konverzijo.
• Oglasni vrtiljak: V enem oglasu oglašujte več izdelkov in tako zagotovite celovitejši pogled na svojo ponudbo.
• Zgodba oglasi: Za učinkovito doseganje mobilnega občinstva, da bi ga pritegnili in pritegnili, so najboljši tudi za privabljanje mlajšega občinstva.
• Ponovno trženje: Ponovno vzpostavite stik s tistimi, ki so se zanimali za vaše izdelke, vključno z občinstvom, ki je obiskalo vašo spletno stran ali dodalo izdelke v košarico.

7. Sodelujte z vplivneži

Še en način za hiter zagon podjetja je sodelovanje z vplivneži. Vplivneži, ki imajo ogromno skupnost, lahko vašo blagovno znamko takoj predstavijo svojim sledilcem in povečajo njeno prepoznavnost.

Sodelujete lahko pri ustvarjanju sponzoriranih objav, videoposnetkov ali pregledov. Vendar je pomembno, da najdete vplivneža, ki se osredotoča na isto nišo kot vaša blagovna znamka. Tako lahko njihovo občinstvo resonira z vašim izdelkom, vi pa dosežete prave ljudi.

Če sodelujete z vplivneži, poiščite primerne, ki lahko učinkovito promovirajo vašo blagovno znamko. Poleg tega sklenite jasen sporazum, ki bo za obe strani prinesel koristno rešitev in tako ohranil dober odnos.

Odvzem hrane

Družbeni mediji so nepremagljiv tržni kanal za podjetja vseh velikosti. Glavne platforme, kot so Facebook, Instagram in TikTok, ponujajo brezplačne in plačljive funkcije, ki novonastalim podjetjem pomagajo, da uspevajo in dosežejo svoje ciljno občinstvo.

Opozoriti je treba, da morate dosledno spremljati uspešnost vsebine na analitični strani družabnih medijev. Za bolj poglobljeno analizo in poročanje lahko uporabite tudi analitiko tretjih oseb. Zagotavljajo tudi vpoglede, ki vam pomagajo pri optimizaciji vsebine.

Navsezadnje vam lahko zgornjih sedem najboljših praks pomaga pri obvladovanju družabnih medijev. Bodite pozorni na najnovejše novice, trženjske strategije in trende ter spremembe algoritmov, da boste ostali relevantni in v koraku s časom.