Črni trg namesto zaščite igralcev: Zaskrbljujoča analiza Googlovih uvrstitev

Uvod

Nemški trg športnih stav je v paradoksalnem položaju. Medtem ko si regulativni organi od uvedbe nove meddržavne pogodbe o igrah na srečo leta 2021 prizadevajo za strog nadzor in zaščito igralcev, digitalna realnost kaže povsem drugačno sliko. Nedavna analiza rezultatov iskanja v Googlu razkriva zaskrbljujoč razvoj dogodkov: primerjalni portali, ki promovirajo nelicencirane ponudnike stav, zasedajo vidna mesta v iskalnikih.

Za reguliran trg športnih stav v Nemčiji veljajo strogi predpisi. Prireditelji stav, ki želijo zakonito poslovati v Nemčiji, morajo pridobiti licenco pri skupnem državnem organu za igre na srečo (GGL). Ta licenca vključuje stroge zahteve, med drugim omejitev mesečnega vplačila v višini 1.000 EUR, gumb za paniko za igralce, prepoved hkratnih iger in obsežen sistem samoprepovedi. Ti ukrepi so namenjeni zaščiti igralcev pred zasvojenostjo in finančnimi izgubami.

Vendar pa je realnost drugačna. Številni ponudniki se tem predpisom izogibajo tako, da poslujejo brez nemške licence, namesto tega pa se zanašajo na licence iz Malte, Curaçaa ali drugih jurisdikcij. Ti ponudniki pogosto oglašujejo višje kvote, neomejene vplačila in manj omejitev - točno tiste dejavnike, pred katerimi želijo nemški zakonodajalci zaščititi svoje državljane. Najbolj zaskrbljujoč vidik: ti nelicencirani ponudniki niso skriti v temnih kotičkih interneta. Namesto tega so vidno prikazani na prvi strani Googla, pogosto prek primerjalnih portalov.

Ta razvoj dogodkov sproža vprašanja ne le o učinkovitosti nemških predpisov o igrah na srečo, temveč tudi o vlogi in odgovornosti uveljavljenih iskalnikov, kot je Google, ki primerjalnim portalom, na katerih so navedeni nelicencirani ponudniki stav, zagotavljajo vidno mesto. Podrobnejši pregled teh povezav razkriva sistem, ki sistematično ogroža zaščito igralcev.

Pravni položaj v Nemčiji

Pravni okvir za športne stave v Nemčiji je bil temeljito preoblikovan z meddržavno pogodbo o igrah na srečo 2021 (GlüStV 2021). Po letih pravnih sivih con je zakonodajalec prvič ustvaril jasen okvir za trg digitalnih športnih stav. Cilj: regulirana ponudba, ki ščiti igralce in hkrati usmerja naravne impulze iger na srečo v nadzorovane poti.

Zahteve meddržavne pogodbe so namerno stroge. Ponudniki stav morajo:

• uvedba omejitve mesečnega pologa v višini 1.000 EUR na igralca.
• ponujanje gumba za takojšnjo samoizključitev.
• Sodelovanje v splošnem sistemu samoprepovedi OASIS
• vzpostavitev samodejnega sistema za odkrivanje problematičnega vedenja pri igrah na srečo
• znatno omejite stave v živo.
• Tehnično preprečite hkratno stavljenje pri več ponudnikih
• Prepoved vzporednih iger z istim ponudnikom

Nemška licenca, ki jo izda Skupni organ za igre na srečo držav (GGL), je več kot le uradni dokument. Je dokaz, da ponudnik stav izpolnjuje stroge zahteve in da ga nemški organi stalno spremljajo. Licencirani ponudniki morajo zagotoviti tudi milijonski varnostni depozit in izvesti znatne tehnične naložbe, da izpolnijo zahteve.

Za ponudnike brez licence je zakonodajalec uvedel stroge posledice, od odredb o prenehanju delovanja in visokih denarnih kazni do kazenskega pregona. Prav tako je nezakonito sodelovanje s takimi ponudniki prek oglaševanja ali partnerskega trženja. GGL lahko sproži blokado plačil in tako prepreči transakcije z nezakonitimi ponudniki. Od ponudnikov interneta se lahko zahteva, da blokirajo dostop do takih spletnih strani.

Težava z Googlom

Hitra analiza rezultatov iskanja v Googlu za ključne besede, povezane s športnimi stavami, pokaže zaskrbljujočo sliko: na prvi strani rezultatov iskanja prevladujejo primerjalni portali, ki promovirajo nelicencirane ponudnike stav. Ta razvoj ne le spodkopava prizadevanja nemških regulativnih organov in skladnih portalov, temveč tudi močno ogroža zaščito igralcev.

Ta težava je še posebej očitna pri iskanju "novih ponudnikov stav" - izraza, ki ga mesečno poišče 1 000 uporabnikov. Na prvih štirih mestih so primerjalni portali, ki vsi navajajo nelicencirane ponudnike. To pomeni, da skoraj vsak uporabnik, ki išče nove ponudnike stav, najprej naleti na nezakonito ponudbo. Uveljavljene analize SEO kažejo, da so prva štiri mesta v Googlu deležna približno 70 % vseh klikov. V tem primeru je približno 700 iskalcev na mesec neposredno usmerjenih k nelicenciranim ponudnikom.

Ta pojav je tesno povezan s tem, kako varnost in zanesljivost vplivata na uvrstitev v Googlu. Spletne strani, ki ustrezajo znakom zaupanja, so običajno višje uvrščene, vendar nelicencirani ponudniki spretno posnemajo te lastnosti, da bi zavedli uporabnike.

Podobni vzorci se pojavljajo tudi pri drugih ustreznih iskalnih izrazih:

• Pri "ponudnikih stav" (4 400 mesečnih iskanj) se med prvimi desetimi znajdeta dva primerjalna portala z nezakonito ponudbo.
• Izraz "ponudniki športnih stav" (900 mesečnih iskanj) vodi do dveh primerjalnih portalov z nelicenciranimi ponudniki.
• Pri iskanju "bonusa za stave" (620 mesečnih iskanj) so trije od desetih največjih portalov na seznamu nezakonitih ponudnikov.
• Po ključni besedi "bonus ponudnika stav" (obseg iskanja: 450) je portal na osmem mestu.
• Celo izrazi, kot sta "resni ponudniki stav" (obseg iskanja: 200) in "bonus za primerjavo ponudnikov stav" (obseg iskanja: 10), uvrščajo te portale med prvih deset.

Razumevanje, kako dejavniki, značilni za algoritem, oblikujejo uvrstitve v Googlu, je ključno za analizo, zakaj nelicencirani portali prevladujejo pri teh iskanjih. Z optimizacijo za dejavnike z visokim rangiranjem prehitijo skladne portale.

Resnični primerjalni portali so izpodrinjeni

Ta prevlada ima daljnosežne posledice. Resni primerjalni portali, kot je MyWettanbieter.de, na katerih so predstavljeni izključno licencirani ponudniki, so sistematično izrinjeni z najvišjih mest. Po ocenah naj bi ti legitimni portali izgubili do 80 % potencialnih obiskovalcev zaradi konkurentov, ki vključujejo ponudnike brez licence.

Posebno problematično vlogo imajo primerjalni portali. Predstavljajo se kot nevtralni svetovalci, vendar v svojih primerjavah namerno mešajo licencirane in nelicencirane ponudnike. Pogosto so nelicencirani ponudniki celo bolj izpostavljeni, saj običajno plačujejo višje provizije in ponujajo privlačnejše bonuse - prav zato, ker jih ne zavezujejo strogi nemški predpisi.

Sposobnost nelicenciranih ponudnikov, da v tem okolju uspevajo, ponazarja pomen vsebinskih dejavnikov, ki vplivajo na uvrstitev v Googlu. Njihova uporaba prepričljive in optimizirane vsebine ima ključno vlogo pri zagotavljanju visokih uvrstitev v iskalnikih.

Zaradi tega se Google znajde v dilemi. Po eni strani iskalnik razvršča strani v skladu s svojimi običajnimi merili. Po drugi strani pa nehote prispeva k širjenju nezakonite ponudbe. Reševanje tega vprašanja je nujno potrebno za zaščito reguliranega nemškega trga športnih stav in vzpostavitev poštene konkurence.