3 trendi na področju korporativnega usposabljanja za zaposlene na daljavo v letu 2022

Uvod

Na začetku koledarskega leta je običajno napovedovati in govoriti o trendih. Mi pa smo se odločili, da to storimo sredi leta 2022. Objavljenih je bilo veliko poročil, ocen in napovedi o trendih na področju usposabljanja v podjetjih in človeških virov. Zato se je lažje osredotočiti na to, kaj bo na področju korporativnega usposabljanja za zaposlene na daljavo pomembno leta 2022. V današnjih časih bo vedno zmagal začetek, ki bo omogočal zaslužek. Zato dobro usposabljanje vodi do zadovoljnih zaposlenih. Zadovoljni zaposleni pa z ustnim izročilom pripomorejo k rasti vašega podjetja.

Gamifikacija

Po pogostosti omembe je igrifikacija zagotovo na prvem mestu. Tema je zelo stara, vendar je vstopila v nov krog, ki se je po nekaterih ocenah začel leta 2018. Glede na poročilo Metaari naj bi se prihodki iz igrificiranega učenja do leta 2025 povečali na 28,8 milijarde dolarjev. Najpogostejše funkcije gamifikacije so: 1:

• Tekmovanje med udeleženci in vizualna preglednica rezultatov(lestvica).
• Različne stopnje (težavnost, vprašanja, udeleženec).
• Kvizi, misije, izzivi in zapleti z liki.
• notranja valuta, nagrade, darila, značke, dosežki itd.

Gamifikacija usposabljanja na daljavo omogoča:

• Povečanje deleža udeležencev, ki usposabljanje zaključijo do konca.
• večje zadovoljstvo udeležencev.
• Večja produktivnost uporabnikov.
• Optimizacija procesa usposabljanja in večja vključenost.

Obstaja občutek, da je pogosto omenjanje igrifikacije posledica površnega razumevanja tega orodja. Upoštevanje formalnih pravil ni dovolj. Številna usposabljanja za zaposlene na daljavo uporabljajo igralno mehaniko, ustvarjajo notranji lik in predstavljajo duh tekmovalnosti. Toda če vprašate igralce, vam bodo povedali, da neverjetna igra ni le odlična mehanika interakcije, zgodbe ali liki.

Odlična igra je igra s fantastično skupnostjo. Ta skupnost je bolj zvesta kot uporabniki družbe Apple in bolj zahtevna kot katerikoli kritik. Sodelovanje s to skupnostjo je pomemben del vsakega podjetja, ki deluje na katerem koli trgu. Brez fantastične skupnosti ni razlike v nadzornih ploščah, dosežkih, ravneh in drugih ugodnostih. Zaradi neverjetne skupnosti so se za usposabljanje začeli zanimati tudi tisti, ki jim sprva ni bilo namenjeno.

Pred pojavom koronavirusa je TalentLMS izvedel študijo. Ta je pokazala, da je bila igrifikacija usposabljanja že takrat pozitivno sprejeta. Gamifikacija je veljala za bolj motivacijsko, manj naporno in bolj produktivno. To že vemo, vendar ne bi škodilo, če bi to potrdili.

Mikroučenje

Spletno učenje je bilo prikrajšano, ko so delo, zabava in komunikacija prešli na splet. Dolgi klici Zoom in MOOC so se nekaterim ljudem začeli zdeti okorni. Tako je prišel čas za mikroformate.

Ta trend je dobro povezan z drugimi manjšimi trendi, ki niti ne izstopajo posebej, kot so mobilno učenje ter raznolikost in jasnost gradiv za takojšnjo porabo informacij. Nekateri celo primerjajo dele vsebine z samorogi. Menijo, da je ta oblika univerzalna. Prav tako organizacije uporabljajo Nuovoteam, to je celovita platforma za Push-to-Talk, sporočanje, video klice, imenik podjetij, sledenje lokaciji in še veliko več.

V zadnjih desetih letih je bilo mikroučenje dejavno vključeno v izobraževalne procese v podjetjih. Za to obstajata vsaj dva razloga:

• Izkazuje odlično razmerje med stroški in koristmi.
• Sodobni ljudje smo zelo preobremenjeni z informacijami. Zgoščene informacije ljudem omogočajo, da dosežejo rezultate, ne da bi zapravljali čas in energijo.

Mikroučenje ne more nadomestiti tradicionalnih oblik usposabljanja zaposlenih na daljavo. Vendar bo obstajalo samostojno.

Bistveno vprašanje pri mikroučenju je trajanje. Najvišja vrednost, ki smo jo našli, je 15 minut na dan. Po podatkih LinkedIna lahko zaposleni za mikroučenje nameni 1 % delovnega časa, tj. pri 40 urah na teden dobimo 4,8 minute na dan.

Usposabljanje: nadgradnja ali preusposabljanje?

V času COVID-19 je temo spretnosti (pridobivanja novih znanj) prevzel LinkedIn, ki se aktivno uporablja po vsem svetu. Največkrat zveni kot ponudba za socialno ogrožene in jo spremlja pomoč pri iskanju zaposlitve. Jasno pa je, da lahko vsako podjetje oblikuje svoje programe za upskilling (izpopolnjevanje v okviru trenutnih odgovornosti) in reskilling (prekvalifikacijo, pogosteje v okviru priprave na digitalno preobrazbo).

Paradigma se je spremenila: zdaj ne moramo trenirati včasih, ampak ves čas. Globalni trendi človeškega kapitala družbe Deloitte: V posebnem poročilu za leto 2021 je zapisano "več kot le prekvalifikacija: sprostitev potenciala zaposlenih". Trdi, da morajo podjetja, če želijo preživeti, zaposlene prisiliti k usposabljanju kot delu nalog od zgoraj navzdol, ki temeljijo na stališču, da organizacija najbolje ve, kaj zaposleni potrebujejo. Če želite uspevati, morate zaposlenim omogočiti, da svobodno izbirajo, kdaj bodo opravljali svoje naloge. Prepričajte jih, da bodo z usposabljanjem ali učenjem orodij za avtomatizacijo prihranili veliko časa in si lahko olajšali ponavljajoče se naloge. Na primer, uporaba orodij za obveščanje o prodaji za hitro in natančno iskanje potencialnih strank bo prodajnim predstavnikom omogočila, da se osredotočijo na kvalificirane potencialne stranke in ne na razpršeno hladno nagovarjanje.

Po podatkih LinkedIna je pet najbolj iskanih učnih usmeritev pri izpopolnjevanju videti takole (od aprila 2022):

1. Inženir programske opreme
2. RazvijalecJavaScript
3. Prodajalec
4. Inženir programske opreme Java
5. Vodja projekta

Kot lahko vidite, je izpopolnjevanje pri usposabljanju zaposlenih na daljavo v modi.

Zaključek

Veseli nas, da se povečuje pomen oblikovanja navodil, vendar ta tema še ni bila nikjer izpostavljena. Zato je nismo vključili na naš seznam trendov korporativnega usposabljanja za zaposlene na daljavo. Po drugi strani pa v New Yorku že izobražujejo strokovnjake z znanjem o oblikovanju navodil. Napovedujemo, da bo do naslednjega pregleda trendov na to temo na voljo več informacij, številk in poročil.