Čo je to miera odskočenia?
V oblasti webovej analýzy je miera odchodu percento návštevníkov, ktorí opustia webovú lokalitu po zobrazení jednej stránky bez toho, aby vykonali akúkoľvek ďalšiu akciu, napríklad klikli na odkazy alebo preskúmali ďalší obsah. Pomáha merať angažovanosť používateľov a účinnosť dizajnu stránky.
Miera odskočenia sa dá merať len pri použití analytického softvéru, ako je napríklad Google Analytics na webovej stránke. Služba Google Analytics vypočíta mieru odskočenia vydelením počtu návštev jednotlivých stránok celkovým počtom návštev webovej stránky.
Prečo je dôležitá miera odskočenia?
Miera odskočenia je dôležitou metrikou na odhadovanie zapojenia používateľov na stránke. Informuje vás o tom, ktoré stránky sú pre návštevníkov zaujímavejšie a ktoré stránky by sa mohli zlepšiť, aby ste mohli vykonať príslušné úpravy.
Je však dôležité nepreceňovať mieru odskočenia, pretože nízka miera odskočenia nezaručuje potenciálnych zákazníkov alebo konverzie. Ak má stránka na vašom webe nízky bounce rate, ale nekonvertuje návštevníkov na zákazníkov (alebo ich neposúva ďalej v marketingovom lieviku), nie je pre vaše podnikanie užitočná.
Ako zlepšiť mieru odskočenia?
Tu je niekoľko tipov na zlepšenie miery odskočenia vašej webovej stránky:
Poskytovanie čo najlepších používateľských skúseností
Keď používateľ navštívi vašu stránku, má na mysli určitý cieľ. Ak chcete, aby na stránke zostal, musíte mu čo najviac uľahčiť nájdenie presne toho, kvôli čomu tam prišiel. Či už ide o informácie o produkte, odpoveď na ich otázku alebo tlačidlo na prihlásenie sa na odber noviniek, používateľ by mal byť schopný rýchlo a jednoducho nájsť to, čo potrebuje.
Ak používatelia kliknú na vašu stránku a tá je preplnená reklamami, otravnými vyskakovacími oknami a skrytými ponukami, pravdepodobne ju opustia.
Tipy na zlepšenie používateľských skúseností:
- Vytvorte dizajn, ktorý bude pre používateľov prívetivý a ľahko sa v ňom bude orientovať.
- Najdôležitejšie informácie umiestnite na začiatok stránky.
- Zníženie počtu rušivých reklám alebo vyskakovacích okien.
- Používajte prehľadné ponuky a intuitívne rozvrhnutie.
- Uistite sa, že je vaša stránka optimalizovaná pre mobilné zariadenia a všetky typy zariadení.
- Zlepšite rýchlosť svojho webu, aby sa stránky načítavali rýchlo.
Vytvárajte jasné a pútavé kópie
Používatelia majú veľmi krátku dobu pozornosti, pokiaľ ide o online obsah. Čitatelia musia už v prvých pár riadkoch vedieť, že rozumiete tomu, kto sú a čo chcú, a že máte to, čo potrebujú.
Tipy pre pútavé kópie:
- Hovorte priamo k čitateľovi (používajte zámeno "ty").
- Venujte sa problémom čitateľa a predstavte svoj produkt ako riešenie.
- Kombinujte kratšie, údernejšie vety s dlhšími, aby ste vytvorili pekný rytmus.
- Vytvorte jasné a zaujímavé podnadpisy, ktoré čitateľa prevedú vaším obsahom.
- Píšte veľmi krátke odseky a nechajte v nich dostatok bieleho miesta.
- Používajte jednoduchý, hovorový jazyk (vyhnite sa žargónu alebo "módnym" slovám).
- Buďte struční - uveďte len informácie, ktoré je potrebné vedieť.
- V prípade potreby použite odrážky a číslované zoznamy.
Zvýšenie kvalifikovanej návštevnosti
"Kvalifikovanú" návštevnosť tvoria návštevníci, ktorí majú vysoký potenciál premeniť sa na zákazníkov. Títo návštevníci zodpovedajú vášmu avatarovi zákazníka a je menej pravdepodobné, že z vašej stránky odídu.
Spôsoby zvýšenia kvalifikovanej návštevnosti:
- Vykonajte prieskum kľúčových slov a zahrňte do svojej kópie dlhé kľúčové slová.
- Vytvárajte cielené reklamné kampane.
- Propagujte svoje stránky na príslušných kanáloch sociálnych médií.
- Získajte spätné odkazy z iných stránok vo vašom výklenku.
Zlepšenie vnútorného prepojenia
Povzbuďte návštevníkov k ďalšiemu preskúmaniu vašej stránky zahrnutím relevantných interných odkazov. Interné odkazy vedú používateľov na ďalšie relevantné stránky a zlepšujú celkový používateľský zážitok. Zohrávajú tiež úlohu v SEO, pretože pomáhajú vyhľadávačom pochopiť štruktúru a hierarchiu vašej webovej stránky.
Analyzujte a upravte
Pravidelne kontrolujte analytiku svojho webu, aby ste identifikovali stránky s vysokou mierou odozvy. Hľadajte vzory a určujte možné príčiny, ako je slabý obsah alebo zlý dizajn. Testujte a implementujte zmeny na zlepšenie zapojenia používateľov, sledujte výsledky a podľa potreby upravte svoj prístup.
Neustála analýza a úpravy pomáhajú udržiavať nízku mieru odchodov a zlepšovať celkovú skúsenosť používateľov. Viac informácií nájdete v našom sprievodcovi SEO a na blogu.
Často kladené otázky
Aká miera odskočenia je dobrá?
Za dobrú hodnotu sa považuje 40 % alebo nižšia miera odskočenia. Majte na pamäti, že "dobrá" miera odskočenia sa môže meniť v závislosti od typu webovej stránky, odvetvia a vašich konkrétnych cieľov.
Prečo je miera odmietnutia na mobilných zariadeniach zvyčajne vyššia?
Používatelia mobilných zariadení chcú často rýchlo dokončiť úlohu alebo nájsť informácie, takže nemusia stráviť veľa času skúmaním webovej stránky po jej prvej stránke. Ďalším dôvodom môže byť, že dizajn webovej stránky nie je prispôsobený mobilným zariadeniam.
Ďalšie definície a vysvetlenia nájdete v našom slovníku SEO.
