Sprievodca implementáciou súhlasného režimu Google bez stresu

Úvod

Potrebujete nainštalovať Súhlasný režim Google, ale neviete, ako ho jednoducho nastaviť? Stále váhate, či ho aktivovať alebo nie? Ste na správnom mieste!

Spoločnosť Google v správe za rok 2023 uvádza, že "so zavedením režimu súhlasu sa viditeľné konverzie spoločnosti Air France v celej Európe zvýšili o 9 %". Francúzska letecká spoločnosť predtým zaznamenala 20 % pokles konverzií po tom, ako musela dodržiavať prísnejšie usmernenia týkajúce sa súborov cookie.

V tejto príručke nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o súhlasnom režime Google, vrátane výhod, najnovších štandardov 2024 a predovšetkým najjednoduchšieho spôsobu jeho aktivácie na vašej webovej lokalite. Poďme sa do toho ponoriť.

Čo je režim súhlasu Google

Začneme od základov - režim súhlasu je nástroj vyvinutý spoločnosťou Google pre podniky na dosiahnutie rovnováhy medzi rešpektovaním súkromia používateľov a zachovaním cenných poznatkov o údajoch, aj keď používatelia stlačia tlačidlo "Odmietnuť" na banneri so súbormi cookie na webovej lokalite.

Vypĺňa medzery v meraní, keď ľudia odmietnu zdieľať svoje údaje. To znamená, že ak návštevníci neposkytnú svoj súhlas, spoločnosti môžu stále získať dôležité trendy z údajov poskytnutých tými, ktorí súhlas poskytli.

Ako to funguje?

Režim súhlasu upravuje spôsob fungovania značiek Google na základe stavu súhlasu uvedeného na banneri webovej stránky,aby sa rešpektoval súhlas používateľa. Ak je súhlas odmietnutý, značky sa nenačítajú a sledovacie zariadenia sa nepoužívajú, čo znamená, že sa od používateľa nezbierajú žiadne údaje.

Na druhej strane, v prospech používateľov Google využíva technológiu nazývanú modelovanie konverzií na obnovenie stratených údajov o konverziách od používateľov, ktorí nedali súhlas, čím poskytuje jasnejší prehľad o výkonnosti.

Pre koho je určený?

Inzerenti a majitelia webových stránok s európskou prítomnosťou zvyčajne potrebujú súhlas na vykonávanie marketingových aktivít a dodržiavanie zákonov o ochrane osobných údajov, ako je GDPR.

To zahŕňa zobrazovanie personalizovaných reklám alebo zhromažďovanie analytických údajov pomocou sledovacích zariadení pre zákazníkov, ktorí používajú funkcie publika v službách Google Analytics, Google Ads, Floodlight a Conversion Linker.

Ak sa vám to páči, režim súhlasu stojí za zváženie - a možno sa dokonca vyžaduje. Viac o tom neskôr.

Odomknutie výkonu režimu súhlasu Google

Prečo sú marketingové údaje dôležité

Pochopenie správania používateľov prostredníctvom analýzy je kľúčom k personalizácii používateľského zážitku a zvýšeniu konverzií. Podávanie reklám môže byť tiež významnou súčasťou vašej marketingovej stratégie na propagáciu vašich produktov alebo služieb.

Režim súhlasu Google môže zmeniť pravidlá hry na získanie presnejších informácií pri používaní funkcií Google.

Kúzlo konverzného modelovania

Režim súhlasu využíva technológiu šetrnú k ochrane osobných údajov, ktorá sa nazýva modelovanie konverzií a využíva umelú inteligenciu, pravdepodobnosť a strojové učenie spoločnosti Google na analýzu trendov údajov. Modeluje správanie aj pre používateľov, ktorí nesúhlasili so sledovaním súborov cookie, a poskytuje údaje o konverziách pre všetkých návštevníkov.

Hoci to môže znieť technicky, hlavnou myšlienkou je, že pomáha obnoviť cenné marketingové údaje, ktoré by sa inak stratili, a zároveň zachováva súkromie používateľa. Lepšie meranie znamená lepšiu presnosť miery konverzie.

Výhody používania režimu súhlasu Google

Dodržiavanie predpisov a ochrana osobných údajov:

• Zabezpečuje súlad s požiadavkami EÚ na súhlas vyplývajúcimi z nariadení, ako je GDPR a zákon o súboroch cookie.
• Konverzné modelovanie rešpektuje súkromie používateľa, pretože nepoužíva žiadne identifikačné osobné údaje.

Obnova a presnosť údajov:

• Vypĺňa medzery v meraní a obnovuje približne 65 % ciest od kliknutia na reklamu po konverziu, ktoré sa stratili v dôsledku voľby súhlasu používateľa so súbormi cookie(interné údaje spoločnosti Google, 2023).
• Poskytuje presnejší prehľad o výkone ako bez aktivovaného režimu súhlasu.

Zvýšené marketingové úsilie:

• Pomáha optimalizovať ponuky kampaní a zacieliť na konkrétne publikum.
• Umožňuje lepšie prideľovanie rozpočtu najvýkonnejším kampaniam.
• Zlepšuje rozhodovanie a zvyšuje príjmy.

Najnovšie štandardy ochrany osobných údajov spoločnosti Google: Režim súhlasu verzia 2

V roku 2024 budú technologickí giganti v Európe čeliť novým výzvam v kombinácii s novými príležitosťami vďaka technológiám, ako je umelá inteligencia.

Presadzovaním zákona o digitálnych trhoch (DMA) EÚ zabezpečuje spravodlivú hospodársku súťaž a stanovuje nové pravidlá pre "strážcov", ako sú Google a Meta, aby sa zabránilo zneužívaniu trhovej sily.

Táto snaha o spravodlivosť a transparentnosť viedla spoločnosť Google k prepracovaniu svojich zásad a produktov a k väčšiemu dôrazu na súkromie a súhlas používateľov než kedykoľvek predtým.

Zavedenie režimu súhlasu verzie 2

V reakcii na tieto nové predpisy a vyvíjajúce sa digitálne prostredie spoločnosť Google spustila druhú verziu režimu súhlasu. Táto aktualizácia obsahuje dve ďalšie značky na podrobnejšiu kontrolu nad súhlasom používateľa, takže celkovo sú štyri:

• analytics_storage: súbory cookie nainštalované na analytické účely;
• ad_storage: súbory cookie nainštalované na reklamné účely;
• [new] ad_personalization: definuje, či je možné povoliť personalizovanú reklamu, napr. pre remarketing;
• [new] ad_user_data: definovanie, či sa údaje používateľa môžu odosielať spoločnosti Google na reklamné účely.

Režim súhlasu v2 ponúka dve úrovne implementácie pri odmietnutí súhlasu:

• Základné: príslušné značky zostanú úplne zablokované a nebudú sa zhromažďovať žiadne údaje používateľa.
• Pokročilé: príslušné značky upravia svoje správanie a údaje o konverzii sa obnovia prostredníctvom modelovania.

Najnovšie požiadavky pre používateľov v Európe

Od marca 2024 spoločnosť Google zaviedla nové požiadavky na používanie svojich služieb v Európe. Na zachovanie funkcií, ako je sledovanie konverzií v službe Google Analytics alebo remarketing v Google Ads, musíte:

• zapnite na svojej webovej lokalite režim súhlasu Google;
• nastaviť banner v súlade s EUUCP na získanie súhlasu používateľa.

Čo sa stane, ak nezavediem režim súhlasu?

Trhovníci, ktorí nepoužívajú režim súhlasu, stratia možnosť zachytávať nových používateľov z EHP v zoznamoch publika v rámci produktov Google.

To by mohlo znamenať stratu prístupu k funkciám publika pre používateľov v tomto regióne, čo by mohlo ochromiť ich marketingovú stratégiu a celkový výkon.

V neposlednom rade bez režimu súhlasu prichádzate o neoceniteľné údaje, ktoré by ste mohli vykazovať pomocou modelovania konverzií pre používateľov, ktorí odmietli súhlas na vašom banneri!

Najjednoduchší spôsob aktivácie režimu súhlasu

Je zrejmé, že nové požiadavky kladené na podniky v súvislosti s takou zložitou témou, akou je režim súhlasu, si vyžadovali od spoločnosti Google jednoduché riešenie na implementáciu - čo sa aj stalo.

Spoločnosť Google uviedla konkrétne nástroje nazývané platformy na správu súhlasu ( CMP), ktoré podporujú aktiváciu režimu súhlasu v2.

Certifikované spoločnosťou Google zaručujú, že môžete nainštalovať banner súhlasu so zabudovaným režimom súhlasu Google, čím sa zjednodušuje proces a zabezpečuje súlad so zásadami súhlasu používateľov v EÚ spoločnosti Google.

Čo je platforma na správu súhlasov (CMP)?

Platforma na správu súhlasov (CMP) je softvérové riešenie určené na zhromažďovanie, ukladanie a správu súhlasov používateľov pre činnosti zhromažďovania údajov, ako je analýza, reklama a retargeting.

Zvyčajne sa to dosiahne prostredníctvom bannera so súhlasom na webovej lokalite alebo v aplikácii, čím sa zabezpečí súlad s hlavnými nariadeniami, ako je GDPR.

iubenda: Váš dôveryhodný CMP certifikovaný spoločnosťou Google

iubenda ponúka výkonný CMP s názvom Privacy Controls and Cookie Solution with Consent Mode built-in, ktorý zjednodušuje proces správy súhlasu používateľov na vašom webe.

Tu je popis toho, čo získate pri používaní aplikácie iubenda:

• Rýchla a spoľahlivá aktivácia: Keďže spoločnosť iubenda bola vybraná ako partner CMP spoločnosti Google, jej riešenia poskytujú jednoduchý spôsob aktivácie režimu súhlasu. V prípade prípadných budúcich požiadaviek zo strany spoločnosti Google bude ich CMP aktualizované priamo tímom odborníkov;
• Jednoduchosť používania: Vizuálny konfigurátor vám umožní vidieť prispôsobenie banneru naživo. Zadajte údaje o svojej stránke pre automatickú konfiguráciu a zmeňte, čo chcete;
• Bezproblémové dodržiavanie predpisov: Režim súhlasu je zvyčajne predvolene zapnutý bez toho, aby ste museli vykonať akúkoľvek akciu na vašom webe. Možno ho nakonfigurovať aj prostredníctvom nástroja Google Tag Manager alebo manuálne pre pokročilejších používateľov;
• Úplná implementácia: Môžete si prispôsobiť vlastný banner súhlasu so zabudovaným režimom súhlasu, aby ste dodržali predpisy o ochrane osobných údajov a zásady spoločnosti Google;
• Odborná podpora: V prípade potreby využite ich pomocné dokumenty a zákaznícku podporu!

Ako nainštalovať režim súhlasu pomocou aplikácie iubenda

Začiatok používania aplikácie iubenda je veľmi jednoduchý:

• Prejdite na stránku iubenda pre aktiváciu režimu súhlasu;
• Kliknite na "Nastaviť režim súhlasu";
• Vložte adresu URL svojej webovej lokality;
• Skenujte svoje stránky, získajte správu o zhode a aktivujte iubendu;
• Ak ste v systéme iubenda noví, musíte si prispôsobiť banner súhlasu! Stačí postupovať podľa sprievodcu pre sprievodcu nastavením.

Prispôsobenie banneru súhlasu

Pomocou online generátora iubenda Privacy Controls and Cookie Solution musíte urobiť toto:

1. Zadajte údaje o svojej webovej lokalite a všetko sa automaticky nakonfiguruje;
2. Pomocou ich vizuálneho konfigurátora môžete zmeniť správanie, dizajn, umiestnenie, farby, pridať logo a ďalšie;
3. V prípade potreby nastavte technické parametre, ako je načítanie stránky, blokovanie skriptov cookie, ovládací panel predvolieb;
4. Vygenerovaný kód vložte na svoju webovú stránku, aby sa banner zobrazil;
5. Tu máte! Váš banner je na vašej stránke aktívny.

Aktivácia režimu súhlasu: Automatické blokovanie

Funkcia automatického blokovania sa stará o automatické blokovanie skriptov tretích strán, ktoré inštalujú súbory cookie a sledovacie programy.

Je predvolene povolená, keď začnete používať CMP iubenda. Automaticky aktivuje a spravuje režim súhlasu Google v2 pre všetky skripty súvisiace so službami Google, čo od vás nevyžaduje žiadne ďalšie úsilie.

Zabezpečuje, aby sa vaše značky Google správali v súlade so stavom súhlasu používateľa, najmä v prípade reklamných a analytických súborov cookie.

Áno, je to také jednoduché! Aj preto je to najlepšia metóda, ktorú odporúčame na inštaláciu Súhlasného režimu.

Aktivácia režimu súhlasu: Šablóna Google Tag Manager

Pre tých, ktorí používajú Google Tag Manager (GTM), má iubenda šablónu GTM, ktorá zjednodušuje aktiváciu režimu súhlasu Google.

Táto šablóna je súčasťou odporúčaných šablón CMP komunity a umožňuje vám efektívne pracovať s režimom súhlasu Google bez toho, aby ste sa museli ponárať do zložitých konfigurácií.

Tu je návod, čo musíte urobiť:

1. Pridajte šablónu do inštalácie GTM;
2. Konfigurácia značiek a
3. Vložte ho na svoje webové stránky.

Záver

Ak sa v prípade európskych používateľov spoliehate na služby Google, ako sú reklamy alebo služba Analytics, je aktivácia režimu súhlasu nevyhnutná. Ako je zdôraznené v tejto príručke, výhody sú jasné.

Režim súhlasu zabezpečuje nielen súlad so zákonmi o ochrane osobných údajov a najnovšími požiadavkami spoločnosti Google, ale ponúka aj presnejší prehľad o výkonnosti vášho marketingu. Bez neho riskujete, že stratíte prístup k cenným funkciám publika a prídete o dôležité informácie na prijímanie informovaných rozhodnutí.

S CMP, ako je iubenda, nemusí byť aktivácia režimu súhlasu Google zložitá. Zaregistrujte sa, prispôsobte si banner a je to!