Taktiky webového dizajnu, ktoré zvyšujú angažovanosť obsahu

Úvod

Obsah stále vládne, pokiaľ ide o prilákanie vysokokvalitnej návštevnosti na vaše webové stránky. Musí byť relevantný, vzdelávací a zaujímavý pre vašu cieľovú skupinu.

To všetko však nestačí na to, aby ste zaujali svoje publikum a prinútili ho vrátiť sa k ďalším.

Webový dizajn zohráva rovnako dôležitú úlohu pri zvyšovaní angažovanosti obsahu. Štúdia ukázala, že návštevníkom trvá len 0,05 sekundy, kým si vytvoria názor na webovú stránku, zatiaľ čo 38 % ľudí tvrdí, že sa prestanú venovať webovej stránke, ak jej obsah alebo rozvrhnutie nie sú atraktívne. A to platí tak pre materiály obsahového marketingu, ako aj pre akýkoľvek typ obsahu na vašich webových stránkach.

Je teda zrejmé, že zanedbanie vizuálnej príťažlivosti vašej webovej stránky by bolo nákladnou chybou, pretože matematika je jasná: menšia angažovanosť znamená menej konverzií a v konečnom dôsledku nižší zisk.

Preto musíte zabezpečiť, aby bol váš obsah nielen dobre napísaný, ale aj vhodne štruktúrovaný a prezentovaný.

V tomto príspevku sa podelíme o niekoľko taktík webového dizajnu, ktoré zatraktívnia váš obsah, a ukážeme vám niekoľko príkladov webových stránok, ktoré to robia správne.

1. Nezahlcujte návštevníkov interaktívnymi možnosťami

Interaktívny obsah generuje dvakrát väčšiu angažovanosť ako jeho statický náprotivok.

Umožňuje vytvárať pohlcujúce zážitky, ktoré upútajú pozornosť publika a podnietia ho k interakcii s vašou značkou. Kvízy, ankety, prieskumy, kalkulačky a ďalšie interaktívne nástroje ponúkajú vašim zákazníkom personalizované okamžité riešenia a odpovede na ich otázky.

Interaktívny obsah je okrem pridanej hodnoty pre vašich potenciálnych zákazníkov aj zábavný.

Je však dôležité zdôrazniť, že zahltenie návštevníkov príliš veľkým množstvom interaktívnych možností môže znížiť mieru zapojenia.

Príliš veľa interaktívneho obsahu môže odvádzať pozornosť od hlavného posolstva a výzvy k akcii.

Nepreháňajte to teda s množstvom polí, pretože by mohli rozptyľovať a frustrovať ľudí.

Najlepším postupom je ukázať návštevníkom len to, čo je absolútne nevyhnutné na to, aby ich zaujalo, a ďalšie skúmanie ponechať v ich rukách.

Napríklad spoločnosť UnscrambleX zobrazuje na svojej stránke s riešením anagramov len jedno pole, ktoré stačí na to, aby ste sa dozvedeli, čo ich stránka robí. Skladacia ponuka "Rozšírené filtre" ponúka ďalšie polia bez toho, aby používateľov zahltila.

(Zdroj: Unscramblex)

2. Zlepšenie čitateľnosti dlhého obsahu

Tvrdá pravda je, že bez ohľadu na to, aký hodnotný a relevantný je váš obsah, je prakticky bezcenný, ak ho vaše publikum nečíta.

Predstavte si, ako sa cítia návštevníci webových stránok, ktorí hľadajú odpoveď na svoje otázky, keď im predložíte dlhý článok o 2000 slovách vtesnaný do jedného bloku textu. Znechutení a vystrašení, len máloktorí z nich by nabrali odvahu a našli si čas a prešli celý článok.

Jednoduchým trikom na zvýšenie čitateľnosti je rozbiť steny textu, ktoré váš obsah zneprístupňujú publiku.

Tu je niekoľko jednoduchých tipov na formátovanie, ktoré vám pomôžu urobiť obsah čitateľnejším, príťažlivejším a optimalizovaným pre vyhľadávače.

Používanie nadpisov a podnadpisov

Nadpisy a podnadpisy sú nevyhnutné na usporiadanie obsahu do sekcií a na vytvorenie jasnej štruktúry. Pomáhajú tiež čitateľovi prehľadávať váš obsah a nájsť informácie, ktoré hľadá.

Nadpisy by mali byť krátke a opisné a mali by vystihovať hlavnú myšlienku každej časti - rovnako ako v tomto článku.

Rozdelenie obsahu do bodov

Zoznamy s odrážkami sú ďalším skvelým spôsobom, ako rozdeliť dlhé odseky a stručne a jednoducho prezentovať informácie. Pomôžu vám zvýrazniť kľúčové body, kroky, výhody, vlastnosti, príklady alebo čokoľvek iné, čo sa dá zoskupiť do kategórií.

Zahrnúť vizuálne prvky

Obrázky alebo videá môžu vášmu obsahu dodať vizuálnu zaujímavosť a doplniť text o relevantné príklady, ilustrácie alebo vysvetlenia. Môžu vám tiež pomôcť rozbiť steny textu a vytvoriť pre čitateľa priestor na oddych.

Uistite sa, že používate len vysokokvalitné vizuály optimalizované pre výkon webu.

Správne formátovanie textu

Rozloženie a vzhľad textu môžu tiež ovplyvniť jeho čitateľnosť. Na vytvorenie vyváženého dizajnu použite primerané okraje, použite väčšiu veľkosť písma, aspoň 16 pixelov, a nastavte rozstup riadkov na približne 150 % veľkosti písma.

Text sa tak bude pohodlne čítať na akomkoľvek zariadení.

Backlinková Definitívna príručka videomarketingu spĺňa všetky požiadavky - okraje sú tak akurát a text je rozdelený na časti pomocou podnadpisov, odrážok a vizuálnych prvkov.

Napriek úctyhodnému počtu slov sa tento blogový príspevok vďaka týmto taktikám číta pomerne ľahko.

(Zdroj: Backlinko)

Experimentujte s rozvrhnutím do viacerých stĺpcov

Použitie viacslúpcového rozloženia znamená rozdelenie obsahu do dvoch alebo viacerých stĺpcov, ktoré sa nachádzajú vedľa seba na tej istej stránke. Takýto prístup vám umožní vytvoriť lepšiu vizuálnu hierarchiu a rozmanitosť obsahu.

Marketbeat zlepšil čitateľnosť sekcie FAQ na stránke s prázdninami na americkom akciovom trhu pomocou viacslúpcového rozvrhnutia. Okrem toho použili rôzne farby písma pre odpovede a otázky, aby čitateľom uľahčili skenovanie textu a vyhľadávanie potrebných informácií.

(Zdroj: Marketbeat)

3. Riešenie bežných problémov s dôverou

Ľudia sa častejšie zapájajú do webových stránok, ktoré vzbudzujú dôveryhodnosť. Výskumná štúdia o faktoroch, ktoré ovplyvňujú dôveryhodnosť webových stránok o zdraví, dospela k záveru, že len 6 % pripomienok účastníkov sa týkalo samotného obsahu - 94 % pripomienok sa týkalo dizajnu. Inými slovami, návštevníci vyhodnotia, či môžu vašej webovej stránke dôverovať, do veľkej miery na základe toho, ako vyzerá a pôsobí.

Nenechajte svoje publikum, aby si robilo starosti s doručením, vrátením peňazí alebo zákazníckou podporou. V kútiku duše môžu premýšľať o tom, čo sa stane, ak si objednajú váš produkt a ten im nikdy nepríde, aké kroky podniknúť, ak nebude fungovať, alebo ako sa s vami spojiť v prípade, že budú potrebovať pomoc s nastavením.

Toto všetko sú abstraktné prekážky zapojenia, ktoré by ste mali odstrániť, ak si chcete u svojich zákazníkov vybudovať dôveru. Zahrňte správy, ktoré posilnia tieto signály dôvery a oznámia vášmu publiku, že ich máte pod kontrolou. Táto myšlienka ich upokojí a povzbudí ich k tomu, aby sa zapojili do vášho obsahu a webovej lokality.

Obchod so solárnymi súpravami implementoval jednoduché vyhlásenia o dôvere, ako napríklad "Doprava zadarmo", "Najnižšie ceny, zaručené" alebo "Doživotná zákaznícka podpora" v záhlaví svojej stránky Solar Generator Kits Collections. Tieto vyhlásenia o dôvere sa opakujú ďalej na stránke spolu s niektorými podrobnejšími informáciami a slúžia ako účinné odznaky dôvery, ktoré ich zákazníkov presviedčajú, že je úplne bezpečné objednať si výrobok od tejto spoločnosti.

(Zdroj: Obchod so solárnymi súpravami)

Rovnaký prístup platí aj pre dôveryhodnosť dlhodobého obsahu. Ľudia si uvedomujú, že existuje mnoho podvodníkov a podvodných blogerov, ktorí sa snažia zarobiť na propagácii hadieho oleja. Preto návštevníci vašich webových stránok potrebujú dôkaz, že váš obsah napísali odborníci. To je obzvlášť dôležité v niektorých odvetviach, ako sú zdravie a financie.

Transparent Labs rozptýli akékoľvek pochybnosti o dôveryhodnosti ich článku o najlepších prípravkoch pred tréningom tým, že zdôrazní poverenie autora blogu a uvedie početné vedecké odkazy. Čitatelia si tak môžu byť istí, že informácie a tipy z článku sú presné a bezpečné.

(Zdroj: Transparent Labs)

4. Objatie videa

Video bude v roku 2022 predstavovať 82 % globálnej internetovej prevádzky, a to z dobrého dôvodu.

Tento formát dokáže upútať pozornosť, vyvolať emócie a sprostredkovať vaše posolstvo efektívnejšie ako samotný text alebo obrázky. Je to preto, že videá ponúkajú dynamický vizuálny zážitok, ktorý stimuluje viacero zmyslov. Vďaka kombinácii pohyblivých obrázkov, farieb, vizuálnych efektov a zvuku je video pútavejšie ako statické obrázky alebo text.

Okrem toho môže video zjednodušiť zložité koncepty a ukázať vaše produkty alebo služby v praxi, pričom vyzdvihne ich vzhľad, dizajn a funkčnosť. Vizualizácie silne pôsobia na divákov, uľahčujú im pochopiť, ako produkt funguje a aké výhody ponúka.

Stránka produktu Getsafe Medical Alert Systems obsahuje vysvetľujúce video nad záhybom, takže je to prvá vec, ktorú si návštevníci všimnú. Značka použila toto médium na demonštráciu toho, z čoho sa produkt skladá, ako funguje a ako jednoducho sa inštaluje. Vďaka popisnému rozprávaniu v pozadí je video prístupnejšie a ľahko sa sleduje.

(Zdroj: Getsafe )

5. Odstráňte neporiadok

Taktika "menej je viac" sa najlepšie hodí pre rozvrhnutie obsahu.

Nespadnite do pasce preplneného webového dizajnu v snahe sprostredkovať publiku viac informácií, pretože sa vám to môže vypomstiť.

Nechcete, aby sa návštevníci na vašej webovej lokalite stratili alebo boli frustrovaní. To ich môže prinútiť rýchlo odísť, znížiť angažovanosť používateľov a spustiť domino efekt, ktorý sa skončí vysokým počtom odchodov a nízkym konverzným pomerom.

Ak sa chcete vyhnúť tomuto najhoršiemu scenáru, je najlepšie zvoliť prístup menej je viac a vybrať si jednoduché, prehľadné rozvrhnutie stránok bez rozptyľovania.

Inými slovami, biely priestor je váš priateľ, pretože vďaka nemu bude váš obsah vyzerať prehľadne a pohodlne sa číta.

Hoci sa táto taktika webového dizajnu často zanedbáva, môže urobiť zázraky pre používateľský zážitok a následne zvýšiť vašu angažovanosť. Ak obklopíte kópiu, vizuály a iné prvky stránky negatívnym priestorom, môžete lepšie zorganizovať rozvrhnutie a zvýrazniť dôležité informácie a CTA.

Domovská stránka spoločnosti Apple je učebnicovým príkladom strategického využitia bieleho priestoru. Značka chce, aby sa všetky oči sústredili na najnovší MacBook Air, a ten je v centre pozornosti. Kópia je minimalistická a informuje o tom, že obľúbené zariadenie dostalo prepracovaný dizajn a že je teraz väčšie, ale stále veľmi tenké - predajné body, ktoré sú pre ich cieľovú skupinu dôležité. Nič iné neodvádza pozornosť od hlavného posolstva ani nerozptyľuje návštevníkov.

(Zdroj: Apple)

6. Vytvorte presvedčivé výzvy k akcii

Tlačidlá Call-to-action môžu ovplyvniť alebo zničiť vašu angažovanosť.

V tomto prípade je dôležitým faktorom aj zrozumiteľnosť, pretože nechcete, aby si vaše publikum lámalo hlavu nad tým, čo chcete, aby urobilo ďalej. CTA môže rozhodnúť o zapojení do obsahu, pretože môže používateľa motivovať k ďalšiemu kroku na ceste s vašou značkou.

Dobre vytvorená CTA vyzýva používateľa, aby vykonal konkrétnu akciu, napríklad prihlásil sa k odberu noviniek, kúpil si produkt alebo si stiahol zdroj informácií.

Tu je niekoľko tipov na vytvorenie lákavého CTA:

• Používajte jasný a stručný jazyk, ktorý používateľovi presne povie, čo dostane a prečo by mal konať práve teraz. Napríklad namiesto "Zistite viac" použite "Získajte elektronickú knihu zadarmo ešte dnes".
• Kombinujte kontrast a farbu, aby vaše CTA vyniklo na zvyšku stránky. Vyberte si farbu, ktorá zodpovedá identite vašej značky, ale zároveň upúta pozornosť a vytvorí pocit naliehavosti. Napríklad červená farba môže vyjadrovať vzrušenie, vášeň alebo nebezpečenstvo, zatiaľ čo zelená môže vyjadrovať rast, sviežosť alebo dôveru. Trik spočíva v tom, že CTA testujete metódou A/B a zistíte, ktorá farba pre vás funguje najlepšie.
• Využite biely priestor a zarovnanie na vytvorenie vizuálnej hierarchie a nasmerujte pohľad používateľa na CTA. Aby ste to dosiahli, zarovnajte ju s hlavným obsahom alebo stredom obrazovky a minimalizujte neporiadok.
• Výberom správnej veľkosti a tvaru uľahčite rozpoznanie a kliknutie na CTA. Váš CTA by mal byť dostatočne veľký na to, aby si ho niekto všimol, ale nepreháňajte to, pretože to môže zahltiť stránku. Aj keď je vždy dobré experimentovať, pamätajte, že ľudia väčšinou poznajú obdĺžnikové CTA. Ak sa teda rozhodnete pre niečo iné, vaša výzva na akciu nebude taká nápadná.

Vytvorenie vizuálne príťažlivého a presvedčivého CTA však nestačí.

Musíte ho tiež strategicky rozmiestniť po celom svojom webe, nielen na stránkach produktov, ale aj na blogových príspevkoch a iných stránkach s obsahom. Prečo? Pretože nie každý používateľ je pripravený kúpiť alebo konvertovať hneď. Niektorí používatelia môžu pred rozhodnutím potrebovať viac informácií, vzdelania alebo inšpirácie. Umiestnením CTA na obsahové stránky môžete upútať ich záujem, vybudovať si dôveru a vychovávať ich pozdĺž predajného lievika.

Príspevky na blogu spoločnosti Buffer obsahujú niekoľko dobre zladených CTA, ktoré vedú k rovnakému cieľu - prinútiť návštevníkov, aby sa zaregistrovali na bezplatnú skúšobnú verziu a vyskúšali, ako platforma funguje. Uprostred textu aj pod ním sú dobre viditeľné tlačidlá CTA, aby čitatelia nezabudli kliknúť. Veľa bieleho priestoru zabezpečuje, že tlačidlo je viditeľné a smeruje pozornosť čitateľov k ďalšiemu kroku, ktorým je bezplatná skúšobná verzia.

(Zdroj: Buffer)

Záver

Uplatnením niektorých taktík webového dizajnu, o ktorých sme hovorili, ako je zlepšenie čitateľnosti obsahu, vytvorenie vizuálnej hierarchie, pridanie interaktívnych prvkov, ale s mierou, a začlenenie videa, môžete zvýšiť zapojenie obsahu a dosiahnuť svoje ciele. Nezabudnite, že webový dizajn je nepretržitý proces, ktorý si vyžaduje testovanie a vylepšovanie, aby ste zistili, čo najlepšie funguje pre vaše publikum. Nebojte sa preto experimentovať a poučiť sa z výsledkov.