Transformujte svoje transakčné e-maily: Získajte najlepšie šablóny hneď teraz

Úvod

Chcete svoje transakčné e-maily vylepšiť? Už vás nebaví používať stále tie isté nudné šablóny? Je načase to poriadne zamiešať! Svoje transakčné e-maily teraz môžete posunúť na vyššiu úroveň vďaka úžasným šablónam, ktoré si ľahko prispôsobíte tak, aby vyhovovali vašej jedinečnej značke.

Nemusíte byť expert na e-mailový marketing, stačí pár kliknutí a môžete vytvoriť e-maily, ktoré budú vyzerať úžasne a zaujmú vašich zákazníkov.

Preto už nečakajte, vylepšite svoje transakčné e-maily a získajte najlepšie šablóny ešte dnes!

Čo je to transakčný e-mail?

Transakčné e-maily sú ako malé digitálne poznámky z webovej stránky alebo aplikácie pre vás. Zvyčajne sa objavia po tom, čo niečo urobíte, napríklad zaregistrujete sa na účet, obnovíte heslo alebo si niečo kúpite. Ich cieľom je informovať vás o tom, čo sa deje. A pre podniky je to skvelý spôsob, ako si vybudovať priateľský vzťah so svojimi zákazníkmi.

Výhody používania transakčných e-mailov

Používanie transakčných e-mailov môže pre podniky zmeniť pravidlá hry. Tu je niekoľko dôvodov, prečo:

• Viac pozornosti: To znamená, že viac vašich zákazníkov bude venovať pozornosť tomu, čo im chcete povedať.
• Lepšia šanca dostať sa do ich schránky: Keďže tieto e-maily sú vyvolané niečím, čo zákazník urobil, poskytovatelia e-mailových služieb im často dávajú prednosť. Máte teda väčšiu šancu dostať svoju správu do schránky zákazníka.
• Budovanie vzťahu dôvery: Odoslanie profesionálneho a dobre navrhnutého transakčného e-mailu ukáže zákazníkom, že ste v obraze a môžete im dôverovať.
• Zjednodušenie ich skúseností: Transakčné e-maily pomáhajú udržiavať vašich zákazníkov v obraze a informovať ich, čím sa ich skúsenosti s vami ešte zlepšujú.
• Zvyšovanie konverzií: Potvrdením dôležitých údajov a poskytnutím relevantných informácií môžu transakčné e-maily podnietiť zákazníkov k ďalšiemu kroku, napríklad k nákupu alebo vyskúšaniu novej funkcie.

Transakčné e-maily sú teda účinným nástrojom, ktorý vám pomôže udržať zákazníkov v kontakte, budovať dôveru a zvyšovať konverzie. Znie to ako výhra pre obe strany, však?

Typy transakčných e-mailov

Transakčné e-maily majú rôzne podoby a veľkosti, tu sú niektoré z najbežnejších:

1. Potvrdenia objednávok: Poznáte to, keď si niečo kúpite online a dostanete e-mail, v ktorom sa píše "ďakujeme za vašu objednávku"? To je transakčný e-mail!
2. Aktualizácia zásielky: Táto informácia vám oznámi, kedy je váš balík na ceste, a poskytne vám všeobecnú predstavu o tom, kedy môžete očakávať jeho doručenie.
3. Vytvorenie účtu: Pri vytváraní nového účtu na webovej lokalite alebo v aplikácii zvyčajne dostanete potvrdzujúci e-mail. Ten bude obsahovať vaše prihlasovacie údaje a všetky ďalšie dôležité údaje, ktoré potrebujete vedieť.
4. Obnovenie hesla: Ak zabudnete heslo, tento e-mail vám pomôže. Poskytne vám pokyny, ako ho obnoviť.
5. Potvrdenie o platbe: Ak uskutočníte platbu, dostanete transakčný e-mail, ktorý potvrdzuje, že platba prebehla, a obsahuje všetky podrobnosti o transakcii.
6. Uvítacie e-maily: Keď sa zaregistrujete na odber noviniek alebo si vytvoríte konto, môžete dostať uvítací e-mail. Tento e-mail je len priateľským pozdravom od značky spolu s užitočnými informáciami, ktoré vám pomôžu začať.
7. Žiadosti o spätnú väzbu: Niekedy vám spoločnosti pošlú následný e-mail so žiadosťou o vyjadrenie vašich názorov na vaše skúsenosti. Môže obsahovať dotazník alebo formulár, ktorý môžete vyplniť.
8. Opustený košík: Ak si niečo vložíte do nákupného košíka a neodhlásite sa, môžete dostať e-mail s upozornením, aby ste dokončili nákup.

Ako vytvárať transakčné e-maily

Dobre, rozdeľme si to na jednoduchšie pojmy! Tu sa dozviete, ako vytvoriť transakčné e-maily, ktoré sú priateľské a konverzačné:

Krok 1: Čo je cieľom?

Začnite tým, že zistíte, čo chcete e-mailom dosiahnuť. Chcete napríklad poďakovať za objednávku, oznámiť niekomu, že jeho balík je na ceste, alebo ho privítať na svojej stránke?

Krok 2: Čo ho spúšťa?

Rozhodnite sa, čo sa musí stať, aby sa e-mail odoslal, napríklad, že niekto nakúpil, resetoval heslo alebo nechal niečo v košíku.

Krok 3: Urobte to pekné

Uistite sa, že e-mail vyzerá dobre a zodpovedá vašej značke. Udržujte text krátky a stručný a uvádzajte len informácie, ktoré sú dôležité pre cieľ e-mailu.

Krok 4: Otestujte ho

Pošlite e-mail sebe a niekoľkým priateľom, aby ste sa uistili, že všetko vyzerá dobre a funguje správne. V prípade potreby vykonajte zmeny.

Krok 5: Automatizácia

Pripojte e-mail k webovej lokalite alebo aplikácii, aby sa odoslal automaticky, keď dôjde k aktivácii.

Krok 6: Dávajte naň pozor

Sledujte, ako sa e-mailu darí, pomocou metrík, napríklad koľko ľudí ho otvorilo a kliklo na odkazy. V prípade potreby vykonajte zmeny, aby bol lepší.

A to je všetko! Pomocou týchto krokov môžete vytvárať transakčné e-maily, ktoré sú priateľské a užitočné a vďaka ktorým sa vaši zákazníci cítia cenení.

Poznámka: Pri vytváraní šablón transakčných e-mailov je dôležité zohľadniť faktory, ktoré môžu ovplyvniť doručiteľnosť e-mailov, ako je napríklad overovanie e-mailov a správa reputácie. Viac informácií o týchto témach nájdete v tejto príručke Ako zlepšiť doručiteľnosť e-mailov

Šablóna e-mailového potvrdenia HTML

Toto je kód HTML pre e-mailovú účtenku za online objednávku. E-mail začína hlavičkou s názvom "Potvrdenie o vašej objednávke" a potom hlavným obsahom, ktorý ďakuje zákazníkovi za jeho objednávku a poskytuje zhrnutie toho, čo si kúpil. Položky v objednávke sú zobrazené v tabuľke so stĺpcami pre položku, množstvo a cenu. Tabuľka má pätičku, v ktorej je uvedená celková suma objednávky. Okrem toho e-mail obsahuje správu, v ktorej sa uvádza, že objednávka bude čoskoro odoslaná a že zákazník môže kontaktovať obchod, ak má nejaké otázky.

 <html> <head> <style> /* Pridajte do e-mailu niekoľko zábavných štýlov */ body { font-family: Arial, sans-serif; farba pozadia: .header { background-color: #f9f9f9; } .header { background-color: #f9f9f9; }: #ffcc00; padding: } .header h1 { margin: 0; color: 20px; text-align: center; } .header h1 { margin: 0; color: #333; veľkosť písma: 24px; } .content { padding: Table { width: 100%; border-collapse: collapse; } table th, table td { padding: 8px; border: 1px solid #ddd; } .total { font-weight: bold; } </style> </head> <body> <!-- Pridajte veselú hlavičku e-mailu --> <div class="header"> <h1>Vaše potvrdenie o objednávke!</h1> </div> <!-- Pridajte hlavný obsah e-mailu --> <div class="content"> <p>Ahojte! Ďakujeme, že ste u nás nakúpili. Chceli sme vám ukázať rýchly rozpis vašej objednávky:</p> <!-- Pridajte tabuľku na zobrazenie položiek v objednávke --> <table> <thead> <tr> <th>Položka</th> <th>Kvantita</th> <th>Cena</th> </tr> </thead> <tbody> <!-- Na pridanie riadku pre každú položku v objednávke použite cyklus --> <tr> <td>Príklad položky</td> <td>1</td> <td>10 USD.00</td> </tr> </tbody> <tfoot> <!-- Pridajte riadok pre celkovú sumu v spodnej časti tabuľky --> <tr> <td colspan="2" class="total">Súčet:</td> <td class="total">10 USD.00</td> </tr> </tfoot> </tabuľka> <!-- Pridajte do e-mailu niekoľko osobných informácií --> <p>Dúfame, že sa vám váš nákup páči! Ak máte akékoľvek otázky alebo niečo potrebujete, stačí nám zavolať. Sme tu, aby sme vám pomohli.</p> </div> </body> </html>

Táto šablóna má podobnú štruktúru ako základná šablóna, ale má niekoľko ďalších prvkov, ktoré ju robia priateľskejšou a konverzačnejšou, ako napríklad veselé záhlavie, osobné prvky v hlavnom obsahu a hravejší štýl. Nebojte sa ju ďalej prispôsobiť, aby bola ešte osobnejšia a vhodnejšia pre vašu značku.

Tip: Ak chcete zlepšiť svoju e-mailovú marketingovú stratégiu, môžete použiť nástroj Ranktracker na vyhľadávanie kľúčových slov na identifikáciu ziskových kľúčových slov a vytvorenie cielených e-mailových kampaní.

Takto bude vyzerať odoslaný e-mail:

E-mailová šablóna faktúry HTML

Takže hľadáte sladkú šablónu transakčného e-mailu s faktúrou HTML? No, jej vytvorenie je jednoduchšie, ako si myslíte. V podstate budete chcieť do svojej šablóny zahrnúť niekoľko kľúčových prvkov:

1. Začnite záhlavím s logom a názvom vašej spoločnosti a priateľským pozdravom pre príjemcu.
2. Ďalej sú to všetky údaje o faktúre, ako napríklad číslo faktúry, dátum, dátum splatnosti atď.
3. Budete chcieť uviesť zoznam položiek alebo služieb, ktoré fakturujete, s popisom, jednotkovou cenou a celkovou sumou.
4. Uistite sa, že máte vypočítanú celkovú dlžnú sumu vrátane daní a poplatkov.
5. Poskytnite príjemcovi všetky potrebné pokyny k platbe, ako je spôsob platby a všetky dôležité údaje (napríklad informácie o bankovom účte alebo odkaz na platbu online).
6. V pätičke uveďte kontaktné informácie o vašej spoločnosti, napríklad adresu, telefónne číslo a e-mail.

Po zavedení týchto prvkov získate elegantnú šablónu transakčného e-mailu s faktúrou HTML, vďaka ktorej bude platba jednoduchá.

Poznámka: Tvorba e-mailu HTML je dosť podobná tvorbe bežnej webovej stránky. Na rozvrhnutie textu, obrázkov a ďalších prvkov tak, ako chcete, stačí použiť kód HTML. Je to jednoduchý proces, ktorý môže mať veľký vplyv na vzhľad a účinnosť vašich e-mailov. Zabavte sa s ním!

Tu je jednoduchý príklad e-mailovej šablóny faktúry HTML:

 <html> <head> <style> table { width: 100%; border-collapse: collapse; } th, td { border: 1px solid black; padding: Text zarovnaný: doľava; } </style> </head> <body> <table> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <img src="your_logo.png" alt="Logo vašej spoločnosti" width="150" height="150"> <h2>Názov vašej spoločnosti</h2> </td> </tr>
      <tr> <td colspan="2"> <h3>Faktúra</h3> </td> </tr> <tr> <td style="width: 50 %;"> Číslo faktúry: #Dátum faktúry: 1.1.2023<br> Dátum splatnosti: 15.1.2023 </td> <td style="width: 50%; text-align: right;"> <strong>Informácie o zákazníkovi:</strong><br> John Doe<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 12345 </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <table> <tr> <th>Položka</th> <th>Popis</th> <th>Cena jednotky</th> <th>Suma</th> </tr> <tr> <td>1</td> <td>Položka 1</td> <td>10 USD.00</td> <td>$10.00</td> </tr> <tr> <td>2</td> <td>Položka 2</td> <td>$20.00</td> <td>40,00$</td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="text-align: right;">Celkom:</td> <td>50$.00</td>
            </tr>
          </table>
        </td>
      </tr>
      <tr>
        <td colspan="2">
          <p>
            <strong>Payment Instructions:</strong><br> Prosím, uhraďte platbu na nasledujúci bankový účet:<br> Číslo účtu: 123456<br> Názov banky: Swiftový kód: <strong>Banka ABC<br> <a href="https://your_payment_link.com">https://your_payment_link.com</a> </p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <p> Názov vašej spoločnosti<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 123 ...

Takto bude vyzerať odoslaný e-mail:

Šablóna úspešnej platby e-mailom HTML

Takže chcete poslať e-mail o úspešnej platbe, ktorý nie je obchodný? Žiadny problém! Tu je jednoduchá šablóna HTML, ktorá má priateľskú atmosféru:

 <html> <head> <style> /* Pridajte sem nejaké štýly, aby to vyzeralo pekne */ </style> </head> <body> <header> <img src="[URL vašej spoločnosti]" alt="[názov vašej spoločnosti]"> </header> <main> <h1>Horay! Platba prijatá!</h1> <p>Ahoj [Názov zákazníka],</p> <p>Chcel som si s tebou virtuálne plieskať 🙌 za zaslanie platby vo výške [Výška platby]. Veľmi si vážime váš obchod!</p> <p>Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, dajte nám vedieť. Sme tu pre vás, aby sme vám pomohli.</p> <p>Zdravím vás,</p> <p>[Názov vašej spoločnosti]</p> </main> <footer> <p>Adresa: [Adresa vašej spoločnosti]</p> <p>Telefón: [Telefónne číslo vašej spoločnosti]</p> <p>Email: [E-mail Vašej spoločnosti]</p> </footer> </body> </html>

V tejto šablóne máte hlavičku s logom vašej spoločnosti, hlavnú časť so zábavným a priateľským odkazom o prijatej platbe a pätičku s informáciami o vašej spoločnosti. Nebojte sa pridať vlastné štýly a prispôsobenia, aby bola dokonalá pre vašu značku!

Takto bude vyzerať odoslaný e-mail:

Ďalšie užitočné šablóny

Ak chcete posielať e-maily, ktoré sú viac priateľské a menej nudné, potom si pozrite tieto šablóny transakčných e-mailov:

• Uvítací e-mail - Pozdravte svojich nových odberateľov alebo zákazníkov srdečným privítaním! Dajte im najavo, že sa tešíte, že ich máte na palube.
• Potvrdenie objednávky - Yay! Niekto si od vás práve objednal! Pošlite im potvrdenie so všetkými informáciami, ako je číslo objednávky, čo si objednali a kedy to môžu očakávať.
• Aktualizácia prepravy - je čas poslať zákazníkovi upozornenie, že jeho objednávka je na ceste! Pridajte sledovacie číslo, aby mali neustále prehľad o tom, kde sa ich zásielka nachádza.
• Obnovenie hesla - Ups, niekto zabudol svoje heslo. Žiadne starosti, stačí poslať priateľský e-mail a pomôcť mu ho obnoviť.
• **Overenie účtu **- Pomocou rýchleho overovacieho e-mailu sa uistite, že e-mailová adresa vášho zákazníka je legitímna.
• Upozornenie na opustený košík - Nechal niekto niečo v nákupnom košíku? Pošlite im priateľskú pripomienku a zistite, či chcú dokončiť nákup.
• Pozvánka do odporúčacieho programu - Pozvite svojich zákazníkov, aby šírili informácie o vašej firme, a získajte pritom sladké odmeny!

Tieto šablóny dokážu splniť svoju úlohu a zároveň zachovať priateľský tón, ktorý hľadáte. Kombinujte a prispôsobujte, pridajte svoj vlastný štýl a v okamihu budete posielať e-maily, ktoré si vaši zákazníci zamilujú!

Transakčné e-mailové služby

Vďaka transakčným e-mailovým službám je odosielanie veľkoobjemových e-mailov zákazníkom veľmi jednoduché. Predstavte si ich ako svojho osobného e-mailového ninju! Dodávajú sa s množstvom predpripravených šablón pre všetky druhy spustenej komunikácie, ako sú potvrdenia objednávok, aktualizácie prepravy a obnovenie hesla.

Namiesto toho, aby ste sa trápili s HTML a kódovaním, ako som to robil ja, môžete si jednoducho vybrať šablónu, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám, rýchlo ju upraviť a bum! Váš e-mail je na ceste. Ak chcete optimalizovať svoje transakčné e-maily a zlepšiť doručiteľnosť e-mailov, môžete použiť nástroj, ako je Ranktracker, na sledovanie spätných odkazov a správy o audite webových stránok.

Venujte pozornosť tomu, čo je uvedené nižšie - tieto služby sú určené špeciálne pre transakčné e-maily, takže zabezpečujú, aby sa vaše správy skutočne dostali do schránok vašich zákazníkov. Navyše máte možnosť sledovať, ako si vaše e-maily vedú vďaka analytike. Na optimalizáciu transakčných e-mailov a zlepšenie doručiteľnosti e-mailov môžete použiť nástroj, ako je Ranktracker, na sledovanie spätných odkazov a správy o audite webových stránok.

Poštová pečiatka

Sú skutočným záchrancom, ak chcete posielať úžasné transakčné e-maily. Viete, také ako potvrdenia o prijatí, obnovenie hesla, potvrdenia objednávok a všetky tieto dobré veci.

Postmark má pre vás pripravené šablóny, ktoré môžete začať používať hneď. A čo je najlepšie? Môžete si prispôsobiť HTML, CSS a všetky drobné detaily, aby ste sa uistili, že e-maily zodpovedajú hlasu a osobnosti vašej značky.

Ich šablóny sú navrhnuté tak, aby vyzerali fantasticky na akomkoľvek zariadení - od veľkých stolových počítačov až po malé smartfóny. A vďaka službe doručovania e-mailov od spoločnosti Postmark sa nemusíte obávať, že sa vaše e-maily stratia v priečinkoch so spamom. Zakaždým sa dostanú priamo do schránok vašich zákazníkov. Ak teda hľadáte rýchly, jednoduchý a spoľahlivý spôsob odosielania úžasných transakčných e-mailov, vyskúšajte šablóny transakčných e-mailov Postmark.

Mailtrap

Mailtrap je ako pieskovisko pre vaše e-maily. Namiesto toho, aby ste ich posielali priamo svojim zákazníkom, môžete ich najprv poslať do Mailtrapu a uistiť sa, že vyzerajú presne tak, ako chcete. Takto môžete zachytiť všetky chyby skôr, ako sa dostanú k vašim zákazníkom, a vyhnúť sa nepríjemným zmätkom.

Mailtrap je však viac ako len tester. Môžete ho použiť aj na vytvorenie vlastných šablón pre všetky transakčné e-maily. Takto ich môžete urobiť osobnejšími a prispôsobenými značke vašej firmy. A keď budete pripravení odoslať skutočné e-maily, Mailtrap vám poskytne všetky potrebné informácie, aby ste zistili, ako dobre sa vaše e-maily správajú.

Ak chcete s istotou odosielať transakčné e-maily, vyskúšajte Mailtrap. Je to ako bezpečnostná sieť pre vaše e-maily a nástroj, ktorý vám pomôže posunúť komunikáciu so zákazníkmi na vyššiu úroveň.

MySignature

Spomeňte si na všetky nudné e-maily s potvrdením objednávky, aktualizáciami o odoslaní a obnovením hesla, ktoré posielate. Služba MySignature vám ich pomôže trochu spestriť a urobiť ich osobnejšími. Môžete si vytvoriť vlastné šablóny transakčných e-mailov, ktoré budú zodpovedať vašej značke a dodajú jej nádych vlastnej osobnosti.

A to najlepšie? Sledovač e-mailov MySignature dokáže sledovať vaše e-maily za vás a oznámi vám, keď ich niekto otvorí alebo klikne na nejaký odkaz. Takto môžete zistiť, čo funguje, a v prípade potreby vykonať akékoľvek zmeny.

Okrem toho sa MySignature môže dobre kombinovať s ďalšími nástrojmi, ktoré používate pre svoje podnikanie, napríklad s platformou elektronického obchodu alebo softvérom na e-mailový marketing. Všetky transakčné e-maily tak môžete odosielať v jednom plynulom toku.

Záver

Transakčné e-maily sú dôležitou súčasťou komunikácie so zákazníkmi. Sú to e-maily, ktoré sa odosielajú v dôsledku konkrétnych akcií, ako je uskutočnenie nákupu, resetovanie hesla alebo ponechanie položiek v nákupnom košíku.

Tieto e-maily vám dávajú šancu vybudovať si dôveru u svojich zákazníkov a udržiavať ich v obraze. A povedzme si úprimne, kto nemá rád, keď dostáva aktuálne informácie o svojej objednávke alebo potvrdení platby? Môžu tiež pomôcť zvýšiť konverzie, čo je vždy dobré.

Stačí zistiť, aký je váš cieľ, určiť spúšťač, navrhnúť e-mail, otestovať ho, automatizovať a sledovať, ako funguje. Na začiatok som vám dokonca pridal vzorovú šablónu e-mailového potvrdenia HTML.

Transakčné e-maily sú skrátka nevyhnutnosťou pre každú firmu, ktorá chce udržiavať svojich zákazníkov informovaných a spokojných.