5 najlepších kanálov sociálnych médií na generovanie potenciálnych zákazníkov

Úvod

Hľadáte najlepšie kanály sociálnych médií, aby ste získali viac potenciálnych zákazníkov a klientov pre svoje podnikanie?

Pri takom množstve možností, ktoré sú dnes k dispozícii, môže byť zložité zistiť, ktorý kanál bude fungovať najlepšie.

Preto som už urobil testovanie za vás!

Po tom, čo som pomohol tisícom firiem generovať potenciálnych zákazníkov na sociálnych sieťach, uvádzam svoje hlavné odporúčania týkajúce sa najlepších kanálov sociálnych médií, ktoré môžete použiť na generovanie potenciálnych zákazníkov.

Kľúčové body

Ak máte málo času, tu je mojich 5 najlepších kanálov sociálnych médií na generovanie potenciálnych zákazníkov:

• TikTok (celkovo najlepší)
• YouTube (najlepšie pre video obsah)
• Reklamy na Facebooku (najlepšie pre staršie publikum)
• Instagram (najlepšie pre obrazové a textové reklamy)
• LinkedIn (najlepšie pre b2b)

Celkovo má každý kanál sociálnych médií svoje výhody a nevýhody, pokiaľ ide o získavanie potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu. Ktorý kanál je pre vás najlepší, závisí od vašej cieľovej skupiny, rozpočtu a zdrojov.

**Tip: **Nemusíte používať všetky kanály sociálnych médií naraz, najlepšie je zamerať sa len na jeden alebo niekoľko z nich naraz. Je lepšie používať jeden (alebo niekoľko) kanálov naozaj dobre, ako používať všetky priemerne.

Ktorých je 5 najlepších platforiem na generovanie potenciálnych zákazníkov na sociálnych sieťach?

Tu je podrobnejší prehľad piatich najlepších platforiem sociálnych médií na generovanie potenciálnych zákazníkov:

1. TikTok

TikTok bol v roku 2022 najsťahovanejšou aplikáciou a má viac ako 1 miliardu aktívnych používateľov(zdroj). Nie je prekvapením, že TikTok neustále stúpal a stal sa najsťahovanejšou aplikáciou v obchode Apple Store. Ukázalo sa, že je to jeden z najzábavnejších, jedinečných a najefektívnejších spôsobov, ako vytvoriť povedomie o značke, osloviť ideálnych zákazníkov a stavať zobrazenia rýchlejšie ako kedykoľvek predtým.

Či už TikTok používate na reklamu, alebo na organický rast, TikTok má potenciál rozvíjať vaše podnikanie rýchlejšie ako ktorýkoľvek iný kanál sociálnych médií.

TikTok môžete používať buď sami ako vlastník firmy, alebo môžete spolupracovať s influencermi na TikToku a nechať ich propagovať vašu značku za vás.

Hlavné výhody TikTok:

• Výkonný algoritmus: Algoritmus TikTok odvádza vynikajúcu prácu pri zobrazovaní obsahu, ktorý sa vám bude páčiť. Vďaka tomu je vysoko návykový a je to jeden z dôvodov, prečo jeho popularita tak rýchlo rastie.
• Krátke videá: Preto sa TikTok zameriava skôr na kratšie videá ako na dlhšie videá.
• Oslovte veľké publikum: Ak je váš obsah jedinečný a zaujímavý, je oveľa jednoduchšie, aby sa vaše video stalo virálnym.
• Menšia konkurencia v oblasti reklamy: TikTok má menej inzerentov v porovnaní s inými väčšími kanálmi, ako sú Google alebo Facebook. Preto sú vaše náklady na spustenie reklamy zvyčajne nižšie v porovnaní s inými kanálmi.

Pri spúšťaní reklám TikTok pre klientov som zistil, že reklamy TikTok zvyčajne dosahujú 2-5x lepšie výsledky v porovnaní s reklamami na Facebooku. Napríklad niektorí klienti, ktorí platili 20 USD za získanie nového potenciálneho zákazníka v reklamách na Facebooku, zaplatili len 5 USD za získanie rovnakého potenciálneho zákazníka v reklamách TikTok!

To im umožňuje získať štyrikrát viac potenciálnych zákazníkov za rovnakú cenu. Zažil som to vo viacerých odvetviach, v B2C aj B2B.

2. YouTube

YouTube úplne zmenil spôsob vytvárania a zdieľania videí. Preč sú časy, keď ste vytvárali videá a umiestňovali ich na svoje webové stránky alebo stránky sociálnych médií v nádeji, že ich niekto uvidí.

Dnes môžete vytvoriť video na YouTube a ak je dostatočne dobré, algoritmus YouTube ho môže zobraziť správnym ľuďom v správnom čase.

Hlavné výhody služby YouTube:

• Videá v službe YouTube sa môžu zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania v službe YouTube aj v kanáli noviniek
• Vdeos sa môžu zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania Google
• Spúšťanie videoreklamy na konkrétne videá YouTube, kanály YouTube alebo vyhľadávacie dotazy
• Spoločnosť Google má k dispozícii obrovské množstvo údajov na zobrazovanie správnych videí správnym ľuďom

Mnohí majitelia firiem dokázali zväčšiť svoju spoločnosť len pomocou organických videí v službe YouTube. Pomocou nástroja na sledovanie pozícií SEO môžete zistiť, kde sa vaše videá nachádzajú v službách Google aj YouTube. Môžete tiež optimalizovať svoje video pre vyhľadávanie, aby ste zvýšili šancu, že sa zobrazí pri rôznych vyhľadávacích otázkach.

A ak chcete urýchliť čas, za ktorý uvidíte výsledky v službe YouTube, vždy môžete zaplatiť za reklamy v službe YouTube.

Reklamy v službe YouTube poskytujú majiteľom podnikov jedinečnú výhodu. Keďže YouTube vlastní spoločnosť Google, pri spúšťaní reklám môžete využívať údaje o vyhľadávaní od spoločnosti Google aj údaje o záujme o videá zo služby YouTube.

Inými slovami, môžete osloviť nových zákazníkov v službe YouTube tým, že sa zameriate na ľudí, ktorí hľadajú určité kľúčové slová. Zatiaľ čo iné platformy sociálnych médií umožňujú zacieliť používateľov len na základe záujmov a demografických údajov.

3. Facebook

Napriek tomu, že sa na poli sociálnych médií objavili noví hráči, Facebook zostáva známou značkou s obrovským dosahom. Facebook používa viac ako 2,08 miliardy používateľov, čo predstavuje približne 30 % svetovej populácie. Vďaka týmto faktorom je Facebook ideálny na oslovenie obrovského online publika.

Bohužiaľ, organický dosah na Facebooku prostredníctvom firemnej stránky na Facebooku je v súčasnosti náročný.

Ak teda chcete, aby ľudia videli vaše príspevky na Facebooku, budete pravdepodobne musieť spustiť reklamu alebo sa zapojiť do skupín na Facebooku a nadväzovať kontakty s ľuďmi prostredníctvom nich.

Hlavné výhody Facebooku:

• Algoritmus odvádza dobrú prácu pri zobrazovaní reklám správnym ľuďom
• Starší ľudia sú jednou z najrýchlejšie rastúcich demografických skupín spoločnosti Facebook
• Facebook vlastní Instagram, ktorý vám umožňuje inzerovať aj tam
• Skupiny Faebook sú skvelým spôsobom, ako nadviazať kontakty s ďalšími podobne zmýšľajúcimi ľuďmi.

Pokiaľ ide o generovanie potenciálnych zákazníkov na Facebooku, máte dve hlavné možnosti.

Možnosť 1: Skupiny na Facebooku

Ak chcete generovať potenciálnych zákazníkov na Facebooku zadarmo, najlepšou možnosťou je pripojiť sa k skupinám na Facebooku, v ktorých sa zdržiavajú vaši potenciálni zákazníci. Potom v skupine komunikujte, pomáhajte ľuďom a poskytnite im hodnotu.

Keď budete dobre známi, môžete si niektorých ľudí, s ktorými sa pravidelne rozprávate, pridať medzi priateľov na Facebooku. Potom, keď budete pripojení, budú môcť vidieť všetko, čo zverejníte o svojej firme.

Priznávame, že ide o pomerne zdĺhavý prístup k získavaniu potenciálnych zákazníkov prostredníctvom Facebooku. Ale v mnohých prípadoch je to stále oveľa jednoduchšie ako chodiť na networkingové podujatia s ľuďmi osobne, pretože všetko sa dá robiť z pohodlia notebooku.

Možnosť 2: reklamy na Facebooku

Ak chcete dosiahnuť rýchlejšie výsledky generovania potenciálnych zákazníkov pomocou Facebooku, najlepšou možnosťou je použiť reklamy. Reklamy na Facebooku vám umožňujú okamžite zacieliť na potenciálnych zákazníkov. Čím viac zaplatíte Facebooku, tým viac ľudí môžete osloviť.

S reklamami na Facebooku získate presné cielenie na publikum triedením používateľov podľa polohy, záujmov, veku, pohlavia a dokonca aj jazyka. Reklamy na Facebooku môžete vytvárať v rôznych formátoch, napríklad ako jeden obrázok alebo video, kolotočové reklamy alebo dokonca reklamy v kolekciách.

4. Instagram

Instagram používa podobne ako Facebook viac ako 1 miliarda používateľov na celom svete, ale je zameraný na zdieľanie fotografií a videí. Instagram má v porovnaní s Facebookom lepší organický dosah a je tiež vynikajúcim miestom na inzerciu.

Ak chcete umiestniť reklamu na Instagram, nemusíte si nevyhnutne zriadiť konto na Instagrame; môžete prepojiť svoje konto na Facebooku a aktivovať reklamnú kampaň na oboch platformách.

Instagram podporuje aj rôzne formáty reklám, ktoré môžu byť umiestnené v príbehoch IG, na stránkach na preskúmanie a v priamych kanáloch používateľov.

Hlavné výhody Instagramu:

• Dobre sa integruje s reklamami na Facebooku
• Príspevky na Instagrame môžu pomôcť budovať väčšie povedomie o značke vašej firmy
• Instagram stories umožňuje, aby sa vaše príspevky stali virálnymi (podobne ako TikTok)
• Instagram nakupovanie uľahčuje ľuďom nákup produktov od vašej značky

Celkovo je Instagram skvelým kanálom sociálnych médií na generovanie potenciálnych zákazníkov. Keďže odkazy v príspevkoch na Instagrame nefungujú, je dobré nasmerovať ľudí späť na odkaz vášho profilu, ak chcete, aby ľudia podnikli nejakú akciu.

5. LinkedIn

LinkedIn je potenciálna zlatá baňa pre správny druh podnikania. Ak sa chcete zamerať na konkrétny typ osôb na základe pracovnej pozície, odvetvia, veľkosti spoločnosti a ďalších demografických informácií B2B, potom je LinkedIn jedným z najjednoduchších spôsobov, ako to urobiť.

Hlavné výhody siete LinkedIn:

• Rozšírenie a zameranie sa na veľmi špecifické typy podnikateľov
• Skvelé na generovanie potenciálnych zákazníkov B2B
• Možno automatizovať pomocou softvéru na automatizáciu LinkedIn

Pokiaľ ide o používanie siete LinkedIn, máte dve hlavné možnosti.

Možnosť 1: Vyhľadávanie v sieti LinkedIn

V tomto prípade používate softvér na automatizáciu siete LinkedIn na oslovenie potenciálnych klientov, ktorí majú záujem o spoluprácu s vami. Automatizácia LinkedIn je, keď sa automaticky spájate a posielate správy potenciálnym klientom, ktorí by s vami chceli spolupracovať.

Je však dôležité, aby ste to robili správnym spôsobom!

Mnohí ľudia len spamujú priame správy iných ľudí odkazmi na svoje webové stránky alebo žiadosťami o naplánovanie hovoru.

Namiesto toho odporúčam spýtať sa ľudí, či si chcú pozrieť krátke video, ktoré vysvetľuje, ako vyriešiť problém. Potenciálni klienti budú oveľa viac naklonení povedať "áno" na pozretie videa v porovnaní s "áno" na naplánovanie hovoru s vami, keď vás ešte nepoznajú, nemajú vás radi a nedôverujú vám.

Video (alebo akýkoľvek iný typ vzdelávacieho obsahu, ktorý použijete) sa v podstate použije ako magnet na zákazníkov. Využijete ho na generovanie potenciálnych zákazníkov na sieti LinkedIn, poskytnete im určitú hodnotu a potom im dáte možnosť naplánovať si s vami hovor, ak si to budú želať.

Možnosť 2: Reklamy v sieti LinkedIn

V tomto prípade by ste platili za reklamu v sieti Linkedin, aby sa vaše posolstvo dostalo k potenciálnym zákazníkom. Reklamy v sieti LinkedIn môžu dobre fungovať, ak sa chcete zamerať na veľmi selektívne publikum. Ak sa napríklad chcete zamerať na "generálnych riaditeľov" v spoločnostiach s 11 až 50 zamestnancami, potom by LinkedIn bol skvelý spôsob, ako to urobiť.

Ak sa však chcete zamerať na majiteľov firiem vo všeobecnosti a vaše publikum je širšie, iné kanály sociálnych médií, ako napríklad TikTok, YouTube, Facebook alebo Instagram, by pravdepodobne fungovali lepšie, pretože sú v porovnaní s LinkedIn oveľa nákladovo efektívnejšie.

Záver

Všetky uvedené kanály sociálnych médií môžu dobre fungovať. Pre dosiahnutie najlepších výsledkov však odporúčam zamerať sa vždy len na jeden (alebo niekoľko) kanálov.

Ak sa chcete zamerať na konkrétne typy majiteľov firiem, LinkedIn je skvelým miestom, kde môžete začať. Ak chcete získať organický dosah pre svoje dlhé videá, potom je YouTube vynikajúcim kanálom sociálnych médií. A ak chcete osloviť veľké publikum krátkymi videami, potom je ďalšou skvelou možnosťou TikTok.