Úvod
Ak neviete, ako svoje produkty efektívne predávať, nebudete schopní rozvíjať svoje podnikanie po počiatočnej fáze spustenia. Ak chcete zvýšiť predaj v elektronickom obchode, musíte vedieť, ako vyberať a predávať produkty, ktoré ľudia chcú. Ako správne nastaviť svoj obchod od začiatku a ako naň prilákať návštevnosť.
Aj keď predaj v elektronickom obchode neustále rastie, vždy existuje priestor na zlepšenie spôsobu podnikania. Vylepšením niektorých marketingových stratégií a produktových stránok však môžete zvýšiť návštevnosť a zároveň zvýšiť svoje príjmy. Tu je 10 najlepších spôsobov, ako okamžite zvýšiť predaj v elektronickom obchode!
10 najlepších spôsobov, ako zvýšiť predaj v elektronickom obchode
Na dnešnom hyperkonkurenčnom online trhu je pre podniky elektronického obchodu výzvou prilákať a udržať si pozornosť zákazníkov a ťažko zarobené peniaze. Ak podnikáte v oblasti elektronického obchodu a chcete vedieť, aké taktiky fungujú najlepšie, zvážte týchto desať praktických spôsobov, ako zvýšiť svoj predaj. Niektoré body už možno poznáte, ale väčšina informácií bude pre vás užitočná. A nezabudnite si ich prečítať až do konca, aby vám neunikli žiadne zásadné body.
Prispôsobenie stránky košíka
Uistite sa, že vaši zákazníci vedia, že majú košík plný položiek. Musíte začať prispôsobením stránky košíka. Zahrňte tlačidlo "Zobraziť košík" a počet položiek v ich košíku umiestnite vedľa ovládacieho prvku alebo na ikonu košíka. Môžete tiež odhadnúť ich výdavky nastavením celkovej ceny v dolároch a centoch pod symbolom nákupného košíka. Táto informácia je užitočná pre ľudí, ktorí sa rozhodujú o kúpe, pretože si nemusia byť istí, či sa im oplatí minúť všetky tie peniaze.
Pridanie sociálneho dôkazu na stránky produktu
Štúdia Content Marketing Institute zistila, že 69 % spotrebiteľov sa cíti istejšie pri nákupe, keď vedia, že si ho kúpili aj iní ľudia. Platí to najmä pre spotrebiteľov, ktorí sú na trhu s novo predstaveným produktom.
Navyše, ak zákazníkom ukážete, prečo si ostatní kupujú to, čo predávate, môže vám to pomôcť pri predaji, najmä ak má váš produkt recenzie alebo hodnotenia.
Podporovať recenzie produktov
Štúdie ukázali, že spotrebitelia si s väčšou pravdepodobnosťou kúpia produkt, ak vidia recenziu od niekoho, komu dôverujú. Povzbudenie zákazníkov, aby zanechali recenzie, môže zvýšiť váš predaj. Môžete ponúknuť stimuly, napríklad odmeny alebo zľavy za uverejnenie kontroly, alebo na svojej stránke jasne uviesť, že názory sú vždy vítané.
Rovnako tak môžete získať pozitívnu odozvu ponukou vedľajších výhod, ako je doprava zadarmo a zľavové kupóny. 60 % online nakupujúcich uviedlo, že je pravdepodobnejšie, že si niečo kúpia, ak vedia, že sa to dodáva zadarmo.
Vyskúšajte inovatívne balenie výrobku
Prvým spôsobom, ktorý vám môže pomôcť zvýšiť predaj v elektronickom obchode, je inovácia obalu výrobku. Jedným zo spôsobov, ako to možno urobiť, je pridať do obalu príbeh, aby sa stal viac než len obalom na váš výrobok. Môžete tiež požiadať o pomoc spoločnosť poskytujúcu obalové služby. Okrem toho si inovatívnym dizajnom a kreatívnymi nápadmi na obaly pre váš elektronický obchod získate aj záujem cieľovej skupiny.
Pridanie zaujímavých značiek a popisov do obalov
Ak napríklad predávate ručne vyrábané šperky, zvážte pridanie visačky s menom remeselníka a krajinou pôvodu alebo priloženie pohľadníc ku každému nákupu. Vytvoríte tak emocionálne spojenie medzi zákazníkmi a vašimi výrobkami a zákazníci budú mať pocit, že kupujú niečo výnimočné. Rovnako aj pridanie informatívnych informácií o produkte tým, že si necháte pomôcť od najlepších služieb v oblasti kartónových obalov, priláka nových zákazníkov a udrží si starých.
Zapojte svojich zákazníkov do sociálnych médií
Jedným z kľúčových spôsobov, ako zvýšiť predaj v elektronickom obchode, je aktívne komunikovať so zákazníkmi na sociálnych sieťach. Využívaním platforiem sociálnych médií na zdieľanie relevantného obsahu a komunikáciu s nimi ich môžete osloviť tam, kde trávia svoj čas.
Zvážte zverejnenie aspoň jednej fotografie alebo videa denne a odpovedajte na všetky komentáre alebo otázky, ktoré dostanete, do 24 hodín. Týmto spôsobom ukážete, že vám na zákazníkoch záleží a chcete im poskytovať vynikajúce služby. Navyše ponuka kupónov alebo zliav prostredníctvom kanálov sociálnych médií, ako je napríklad Facebook Messenger, vytvorí príležitosť na väčší predaj.
Staňte sa partnerským obchodníkom
Vytvorenie vlastnej webovej stránky affiliate marketingu je vynikajúci spôsob, ako zarobiť peniaze online. Môžete ho použiť aj na podporu predaja položiek vášho elektronického obchodu. Môžete predávať svoje výrobky a služby alebo propagovať výrobky iných ľudí, čo je jednoduchý spôsob, ako získať pasívny príjem. Pri vytváraní svojej stránky máte v konečnom dôsledku kontrolu nad tým, čo inzerujete a ponúkate.
Ponuka odporúčacieho programu prostredníctvom e-mailového marketingu
Propagujte svoje produkty prostredníctvom e-mailového marketingu, ale s rozdielom. Nepredávajte len svoje položky alebo nepresviedčajte ľudí, aby tak urobili, ale ponúknite im aj nejaké stimuly. Na bezpečnú hru môžete použiť techniku odporúčacieho programu. Pomôže vám získať prístup k neobmedzeným možnostiam zvýšenia predaja. Ako vieme, odporúčacie programy sú ako reťazová reakcia a jedno za druhým odporúčania prichádzajú ďalej. Na to však budete musieť podporiť predaj pomocou výkonnej e-mailovej marketingovej kópie. Poradíme vám, ako to urobiť efektívne.
Nepoužívajte vopred vyplnené šablóny e-mailov
Pokiaľ ide o zvýšenie predaja v elektronickom obchode, môžete použiť mnoho rôznych stratégií. Ako už bolo spomenuté, na podporu predaja môžete použiť techniky e-mailového marketingu. Nezabudnite, že e-mailový marketing je významnou súčasťou rovnice. Na druhej strane bude praktické napísať iba kompletnú kópiu e-mailového marketingu. Nikdy nepoužívajte predvyplnené šablóny e-mailov. V takom prípade by bol príjemca zahltený zväzkami identickej marketingovej kópie od všetkých spoločností, ktoré zaplavujú jeho poštovú schránku. Napísanie niečoho originálneho a pôsobivého vám pomôže získať si ich srdcia.
Vytvorenie Live Chat Boxu pre váš e-shop
V neposlednom rade bez aktívnej korešpondencie s kupujúcimi a návštevníkmi obchodu nedosiahnete úspech, ktorý ste si predsavzali. Na to musíte používať najnovšiu techniku live chat boxov. Vaša miera odozvy musí byť primeraná a nemali by sa vyskytovať žiadne správy bez odpovede. Ak si nemôžete dovoliť zamestnať ľudských operátorov, môžete použiť aj roboty založené na umelej inteligencii. To všetko vám pomôže efektívnejšie komunikovať so zákazníkmi.
Záverečný verdikt
Ak chcete zvýšiť predaj v elektronickom obchode, potrebujete plán. Zisťujete, čo fungovalo v iných podnikoch a čo nie vždy fungovalo, je užitočné začať. Preto sme zostavili tento zoznam desiatich účinných spôsobov, ktoré boli v minulosti úspešné pre iných.
