Úvod
Školy sa pri svojej propagácii tradične spoliehali najmä na offline marketingové taktiky, ako sú inzeráty v novinách, letáky a billboardy. S meniacimi sa trendmi a v snahe udržať si náskok pred konkurenciou však mnohé školy využívajú na propagáciu digitálne prostriedky.
Preto tu rozoberieme hlavné veci, na ktoré by sa mala škola alebo vzdelávacia inštitúcia zamerať pri plánovaní svojej digitálnej marketingovej stratégie.
Ako vytvoriť efektívnu digitálnu marketingovú kampaň pre školy?
Integrovaný prístup k digitálnemu marketingu umožňuje školám aktívne komunikovať s potenciálnymi rodinami online, posilňovať svoju značku, vyzdvihovať svoju ponuku a podporovať zápis. Využitím kľúčových stratégií na viacerých digitálnych platformách sa školy môžu spojiť s cieľovou skupinou v kanáloch, v ktorých už trávia čas.
Na uskutočnenie úspešnej digitálnej marketingovej kampane sú tu uvedené hlavné veci, ktoré musí škola urobiť:
Vykonávanie prieskumu trhu
Pred spustením akejkoľvek digitálnej marketingovej kampane by školy mali začať dôkladným prieskumom trhu. Ten zahŕňa identifikáciu cieľového publika, pochopenie jeho bolestivých bodov a analýzu konkurenčných škôl a ich digitálnych marketingových aktivít.
Škola by sa mala zamerať na:
- Kto sú naši potenciálni študenti a rodičia? Aké sú ich demografické údaje, záujmy a potreby?
- Aké marketingové kanály a taktiky používajú konkurenčné školy? Ako môžeme odlíšiť našu stratégiu?
- S akými problémami sa stretávajú naši budúci študenti a rodičia pri hľadaní školy? Ako môže náš marketing pomôcť pri riešení týchto bolestí?
Dôkladný prieskum trhu odhalí cieľové publikum, poskytne informácie o komunikácii, odhalí možnosti rastu a usmerní prideľovanie rozpočtu.
Zameranie na optimalizáciu pre vyhľadávače
Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) je pre školy, ktoré chcú zvýšiť svoju prítomnosť v organickom vyhľadávaní, nevyhnutnosťou. Pomocou SEO môžu školy osloviť veľké množstvo publika bez toho, aby na svoju propagáciu vynaložili veľa prostriedkov. Aj SEO sa pre ne môže ukázať ako nástroj, ktorý mení pravidlá hry. Na úspešnú implementáciu stratégií SEO je potrebné pamätať na tieto veci:
- Hĺbkový výskum kľúčových slov - Výskum kľúčových slov je veľmi dôležitý pre dosiahnutie výsledkov SEO. Na tento účel môžete použiť nástroje ako Ahrefs, SEMrush atď. Alebo ak má vaša škola nejaký integrovaný cloudový systém na správu školy, potom ho môžete použiť na hľadanie výrazov, ktoré rodičia a študenti zvyčajne vyhľadávajú.
- Optimalizácia obsahu webovej stránky - Uistite sa, že všetky stránky webovej stránky, najmä kľúčové vstupné stránky, sú optimalizované pre relevantné kľúčové slová súvisiace so školou, aby sa vo vyhľadávačoch umiestnili vysoko.
- Zlepšenie rýchlosti webovej stránky - rýchle načítanie stránky zlepšuje pozície vo vyhľadávaní a používateľský zážitok. Komprimujte obrázky, minimalizujte presmerovania a optimalizujte kód.
- Aktualizácia architektúry webu - Uistite sa, že váš web má prehľadnú informačnú architektúru a navigáciu, aby vyhľadávače mohli stránky ľahko prehľadávať a indexovať.
- Vytvárajte obsah vhodný pre SEO - príspevky na blogu, často kladené otázky, posudky a iný obsah webovej stránky by sa mali zameriavať na relevantné kľúčové slová, aby sa stránky mohli zaradiť medzi vyhľadávané.
- Získajte spätné odkazy - vybudujte spätné odkazy z renomovaných webových stránok, aby ste zvýšili autoritu domény a výkonnosť vyhľadávania.
- Monitorovanie výsledkov - Pomocou služby Google Analytics a Search Console môžete sledovať poradie kľúčových slov, návštevnosť z organického vyhľadávania a ďalšie kľúčové ukazovatele SEO.
Implementácia plateného vyhľadávania a retargetingu
Zatiaľ čo organické vyhľadávanie je dôležité pre dlhodobý rast, platené reklamy vo vyhľadávaní a retargeting môžu priniesť rýchlu návratnosť vďaka cieleniu na potenciálnych študentov a rodičov v lieviku. Pre úspešný platený marketing by ste sa mali zamerať na:
- Google Ads - Dobre optimalizované kampane Google Ads môžu zvýšiť návštevnosť a zviditeľniť značku. Zamerajte sa na kľúčové slová, ktoré rodičia používajú pri vyhľadávaní škôl.
- Opakované vyhľadávanie - zobrazte prispôsobené reklamy ľuďom, ktorí predtým navštívili webovú lokalitu vašej školy, aby ste ich priviedli späť.
- Opätovné cielenie na zobrazenie - opätovný marketing vašej školy ľuďom, ktorí sa zapojili do vašich reklám alebo obsahu na webe prostredníctvom reklamných bannerov.
- Výskum kľúčových slov - Identifikujte vysokohodnotné vyhľadávacie dotazy a kľúčové slová, ktoré naznačujú zámer používateľov skúmať školy. Zamerajte sa na ne v platených reklamách.
- Optimalizácia cieľových stránok - Zabezpečte, aby boli cieľové stránky optimalizované a vysoko relevantné pre kľúčové slová a kampane. Zahŕňajte jasné výzvy k akcii.
- A/B testovanie - testujte viacero variantov reklám, vstupných stránok a ďalších komponentov s cieľom zlepšiť výkonnosť kampane v priebehu času.
Budovanie značky na sociálnych sieťach
Dnešní rodičia a študenti sa pri hľadaní škôl spoliehajú na sociálne médiá. Rozvíjanie premyslenej prítomnosti v sociálnych médiách vám môže pomôcť úspešne sa zamerať na vašich potenciálnych zákazníkov. Na tento účel musíte zaviesť nasledujúce veci:
- Buďte aktívni - Sústavne zverejňujte zaujímavý obsah na hlavných platformách, ako sú Facebook, Instagram, Twitter a LinkedIn.
- Predstavte život školy - prostredníctvom fotografií, videí, príbehov a živých prenosov umožnite svojim sledovateľom nahliadnuť do toho, čím je vaša škola výnimočná.
- Propagácia podujatí - zdieľajte podrobnosti o podujatiach, najdôležitejšie udalosti a rekapitulácie, aby ste prilákali potenciálne rodiny.
- Zapojte sledovateľov - reagujte na komentáre, otázky a zmienky. Vytvárajte ankety a výzvy, aby ste podnietili obojstranné zapojenie.
- Súťaže - kreatívne súťaže, darčeky a kampane s hashtagmi vytvárajú rozruch a získavajú sledovateľov.
- Využívanie reklám - Dobre cielené reklamy na sociálnych sieťach môžu účinne osloviť viac rodičov a študentov, ktorí sa môžu zaujímať o vašu školu.
- Sledovanie metrík - sledujte sledovateľov, zapojenie, kliknutia, zobrazenia a ďalšie analytické údaje, aby ste mohli vylepšiť svoje úsilie.
Optimalizácia pre mobilných používateľov
Väčšina návštevnosti webových stránok a digitálnych aktivít dnes pochádza z mobilných zariadení. Školy musia uprednostniť optimalizáciu pre mobilné zariadenia:
- Responzívny dizajn - Zabezpečte, aby sa všetky webové stránky dynamicky prispôsobovali optimálnemu zobrazeniu a použiteľnosti na všetkých zariadeniach.
- Vývoj aplikácie - Ak to zdroje umožňujú, vytvorte aplikáciu pod značkou školy, ktorá poskytne prístup k informáciám a zlepší zapojenie.
- Integrácia AMP - Využívajte rámec Accelerated Mobile Pages (AMP) spoločnosti Google na zrýchlenie načítania mobilných stránok.
- Mobilné reklamy - prispôsobte platené reklamy tak, aby oslovili rodičov, ktorí vyhľadávajú a prehliadajú na smartfónoch a tabletoch.
- SMS/textové správy - Zbierajte telefónne čísla na zasielanie textových správ o prijatí, udalostiach atď.
Optimalizácia pre mobilné zariadenia zlepšuje používateľský zážitok a pomáha školám efektívne sa spojiť s publikom kedykoľvek a kdekoľvek.
Spolupráca s influencermi a zástancami značky
Spolupráca s influencermi a zástancami značky môže rozšíriť dosah školy. Zvážte:
- Vplyvní študenti a rodičia - súčasní študenti a rodičia so silným sociálnym vplyvom môžu organicky prezentovať život školy.
- Miestni influenceri - Spolupracujte s mamičkami blogerkami, komunitnými lídrami a inými influencermi, aby ste upozornili na svoju školu.
- Podujatia pre influencerov - pozvite vybraných influencerov, aby si vyskúšali vašu školu na vlastnej koži a spropagovali ju pred svojím publikom.
- Kampane UGC - Podporujte obsah vytváraný používateľmi, napríklad súťaže na sociálnych sieťach, v ktorých sa študenti a rodičia delia o svoje pozitívne skúsenosti zo školy.
- Ambasádori absolventov - Zapojte absolventov ako obhajcov značky, ktorí sa môžu podeliť o novinky zo školy a pozitívne spomienky so svojimi sieťami.
Spojením sa s influencermi a fanúšikmi značky môžu školy získať nové siete a profitovať z marketingu z úst do úst.
Rozprávajte príbehy pomocou multimediálneho obsahu
Rozprávanie presvedčivých príbehov prostredníctvom rôznorodého multimediálneho obsahu robí marketing nezabudnuteľným. Zvážte vytvorenie:
- Úchvatné fotografie - vysokokvalitné fotografie školského areálu, šťastných študentov, školských podujatí a iných fotogenických scén sú výrazným vizuálnym prejavom.
- Písomné profily a posudky - uveďte úspešné príbehy študentov a absolventov a posudky spokojných rodičov.
- Video obsah - Pútavé videoprehliadky, referencie, zaujímavosti o absolventoch a ďalšie videá oživia vašu školu.
- Virtuálne prehliadky - Podrobné 360-stupňové prehliadky areálu školy umožňujú budúcim rodinám spoznať školu na diaľku.
- **Podcasty **- Spustite školský podcast s rozhovormi so zamestnancami, študentmi a absolventmi.
- Zábery z dronu - letecké video z dronu môže prezentovať zariadenia a polohu areálu.
Živý multimediálny príbeh predstavuje školy zmysluplnejším a zapamätateľnejším spôsobom.
Sledovanie a hodnotenie výkonu
Je veľmi dôležité sledovať kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), aby bolo možné posúdiť efektívnosť a identifikovať oblasti, ktoré je potrebné optimalizovať. Medzi dôležité ukazovatele, ktoré treba sledovať, patria:
- Návštevnosť webových stránok
- Generovanie potenciálnych zákazníkov a dopytov
- Kliknutia na digitálnu reklamu, zobrazenia, dosah
- Poradie vo vyhľadávači
- Sledovatelia sociálnych médií, zapojenie
- Odporučená návštevnosť
- Konverzie (predložené žiadosti)
Používanie údajov na prijímanie rozhodnutí vedie k zlepšeniu výsledkov v priebehu času. Neustále testujte nové stratégie podľa toho, ako sa vyvíja konkurenčné prostredie.
Toto sú teda hlavné veci, ktoré môže škola implementovať, aby účinne realizovala svoje kampane v sociálnych médiách a dosiahla viac potenciálnych zákazníkov a konverzií.
Záver
Vytvorením integrovaných digitálnych marketingových kampaní, ktoré kombinujú SEO, platenú reklamu, tvorbu obsahu, propagáciu na sociálnych sieťach a presvedčivé multimédiá, môžu školy úspešne propagovať svoju značku, zaujať potenciálne rodiny, podporiť zápis a dosiahnuť návratnosť investícií. Kľúčom k úspechu je sledovanie výkonnosti a opakovanie stratégií. Pri správnom plánovaní a realizácii môžu školy digitálne prosperovať.
Aké platformy by mali školy uprednostniť pre svoj digitálny marketing?
Najdôležitejšími platformami pre školy sú zvyčajne ich webové stránky, vyhľadávače (SEO), platené platformy, ako je reklama Google, a sociálne siete, ako je Facebook, Instagram a Twitter. Školy by sa mali zamerať najmä na tieto platformy, aby zlepšili svoju prítomnosť na internete.
Aké ukazovatele by mali školy sledovať, aby mohli merať svoj úspech v digitálnom marketingu?
Medzi kľúčové ukazovatele, ktoré je potrebné sledovať, patrí návštevnosť webových stránok, potenciálne záujemcov, umiestnenie vo vyhľadávačoch, zapojenie do sociálnych médií, návštevnosť z odkazov a predovšetkým miera konverzie, ako napríklad podané žiadosti. Sledovanie týchto kľúčových ukazovateľov výkonnosti v priebehu času ukazuje, ktoré stratégie fungujú.
Ako môžu školy vytvárať presvedčivý obsah pre digitálny marketing?
Skvelý obsah ukazuje, čím je vaša škola výnimočná. Zamerajte sa na úžasné vizuálne zábery zo života v školskom areáli, príbehy študentov/absolventov, videoprehliadky, podcasty a ďalšie multimédiá, ktoré vyzdvihujú skúsenosti študentov. Autenticitu pomáha budovať aj obsah vytváraný používateľmi a partnerstvá s influencermi.
