Nástup umelej inteligencie v digitálnom marketingu: Ako nástroje umelej inteligencie prinášajú revolúciu v oblasti marketingu

Úvod

Umelá inteligencia (AI) dosahuje významné pokroky v mnohých odvetviach a digitálny marketing nie je výnimkou.

Z nedávneho prieskumu AI, ktorý uskutočnila spoločnosť Authority Hacker, vyplýva, že neuveriteľných 75,7 % online marketérov v súčasnosti používa nástroje AI pri svojej každodennej práci. Je zrejmé, že umelá inteligencia už nie je len futuristickým konceptom, ale je tu a aktívne pretvára prostredie online marketingu.

Tento článok sa zaoberá rastúcou mierou zavádzania umelej inteligencie v digitálnom marketingu a diskutuje o prekážkach, ktoré bránia jej širšiemu využívaniu.

Prijatie a frekvencia používania umelej inteligencie

Využívanie nástrojov umelej inteligencie nielen rastie, ale stáva sa čoraz viac neoddeliteľnou súčasťou každodennej rutiny marketérov. Spomedzi opýtaných marketérov, ktorí už využívajú AI, 30,3 % uviedlo, že nástroje AI používa denne, zatiaľ čo 33,8 % ich používa niekoľkokrát týždenne. Celkovo to znamená, že 49,5 % všetkých marketérov používa nástroje AI často.

Tieto štatistiky naznačujú, že digitálny marketing prekonáva počiatočnú fázu zvedavosti, keď prví používatelia ešte len experimentujú s technológiami AI. Teraz sme vstúpili do éry, keď väčšina profesionálov v tejto oblasti začleňuje AI do svojej každodennej práce, často ako jej hlavnú zložku.

Táto transformácia naznačuje, že technológie umelej inteligencie sú prijímané ako základné nástroje na zlepšenie efektívnosti, produktivity a účinnosti digitálneho marketingu.

Prekonávanie prekážok pri zavádzaní umelej inteligencie

Napriek zjavnej dynamike v zavádzaní umelej inteligencie 21,1 % opýtaných marketérov ešte stále tieto nástroje AI nevyužilo. Na odstránenie tohto rozdielu je nevyhnutné riešiť hlavné prekážky, ktoré túto skupinu brzdia. Tieto dôvody možno rozdeliť do troch hlavných oblastí: nedostatok znalostí, nedostatok času a obavy týkajúce sa presnosti.

Nedostatok vedomostí je hlavnou prekážkou, ktorú uviedlo 45,2 % nepoužívateľov. Nástroje umelej inteligencie, ako je ChatGPT, môžu na prvý pohľad pôsobiť zastrašujúco, ale väčšina používateľov dokáže rýchlo pochopiť základy už po niekoľkých pokusoch o napísanie výzvy.

Krivka učenia sa používať nástroje umelej inteligencie sa výrazne zlepšila vďaka ich interakcii v prirodzenom jazyku, vďaka čomu je táto technológia užívateľsky prívetivejšia. Riešenie tohto problému môže zahŕňať rozsiahlejšie vzdelávanie o nástrojoch umelej inteligencie a lepšiu komunikáciu o jednoduchosti ich používania.

Druhou hlavnou prekážkou je vnímaný nedostatok času, pretože niektorí obchodníci sa môžu obávať, že učenie a efektívne využívanie nástrojov umelej inteligencie si bude vyžadovať značné časové investície. A je to pochopiteľné, pri toľkých nástrojoch AI, ktoré v poslednom čase vychádzajú, je to ako vyberať si knihu na čítanie - k dispozícii je toľko možností a tak málo času!

Technológia AI však v skutočnosti dokáže ušetriť čas a zefektívniť úlohy a zvýšiť produktivitu.

Mnohí používatelia, dokonca aj tí s malými technickými znalosťami, si môžu v krátkom čase osvojiť základy nástrojov AI. Podporovanie praktických skúseností s nástrojmi AI, zdieľanie príbehov úspešného osvojenia a zdôrazňovanie výhod AI, ktoré šetria čas, môže pomôcť túto bariéru odstrániť.

Napokon, 13,9 % nepoužívateľov má obavy o presnosť údajov alebo obsahu vytvoreného umelou inteligenciou. Je síce pravda, že AI môže občas generovať nepresné alebo vymyslené informácie, ale existujú spôsoby, ako tento problém riešiť.

Jedným z riešení je požiadať nástroje umelej inteligencie, aby poskytli skóre dôveryhodnosti svojich odpovedí, čím sa objektívnejšie odhalí ich skutočná pozícia. Tento proces pomáha používateľom posúdiť dôveryhodnosť údajov a obsahu generovaného umelou inteligenciou, čím sa upokojujú obavy o presnosť.

Odstránením týchto prekážok môžu odborníci na digitálny marketing podporiť širšie prijatie umelej inteligencie a pomôcť väčšiemu počtu marketérov uvedomiť si výhody týchto výkonných nástrojov.

Najobľúbenejšie nástroje AI na trhu

Rýchle zavádzanie umelej inteligencie v digitálnom marketingu je zrejmé z rozšíreného používania nástrojov, ako je ChatGPT. Napriek tomu, že v čase písania článku bol ChatGPT starý len štyri mesiace, používa ho pozoruhodných 89,3 % používateľov AI alebo 69 % všetkých marketérov. Táto významnosť výrazne prevyšuje všetky ostatné nástroje AI.

Úspech ChatGPT možno pripísať niekoľkým faktorom vrátane bezplatného základného účtu a cenovo dostupných platených možností. Rozhodnutie spoločnosti OpenAI sprístupniť ChatGPT všetkým tým, že sa vyhne neúmerne vysokým cenám pre podniky, prispieva k jeho rýchlemu prijatiu.

Zatiaľ čo ChatGPT je lídrom na trhu, viacerým ďalším bezplatným a plateným nástrojom AI sa naďalej darí. Medzi významné komerčné nástroje patria Jasper (predtým Jarvis), Frase a Copy.ai, ktoré sú k dispozícii od debutu GPT-3 v roku 2020.

Midjourney a DALL-E-2 dominujú na trhu v segmente generovania obrazov s umelou inteligenciou s 54,4 % a 33,7 % podielom. Stojí za zmienku, že ChatGPT a DALL-E patria spoločnosti OpenAI, ale tá zatiaľ nedosiahla rovnakú dominanciu na trhu generovania obrazov.

Prípady použitia umelej inteligencie v digitálnom marketingu

Nástroje umelej inteligencie sa v digitálnom marketingu používajú prevažne na tvorbu obsahu. Z opýtaných používateľov AI 85,1 % uviedlo, že tieto nástroje používa na písanie článkov alebo blogov, zatiaľ čo 47,8 % ich využíva na copywriting. Hoci sa tieto prípady použitia do určitej miery prekrývajú, je zrejmé, že hlavná sila AI spočíva v tvorbe písaného obsahu.

Ďalšou oblasťou, v ktorej umelá inteligencia zažiarila, je výskum kľúčových slov SEO - 37,5 % opýtaných marketérov využíva jej silu. Hoci AI rýchlo generuje prvotné nápady na kľúčové slová, na dokončenie komplexného súboru výskumu kľúčových slov môže byť stále potrebná ľudská odbornosť. Keďže AI sa ďalej vyvíja a stáva sa pokročilejšou, je pravdepodobné, že používatelia nájdu pre tieto nástroje komplexnejšie prípady použitia.

Záver

Umelá inteligencia spôsobuje revolúciu v oblasti digitálneho marketingu a čoraz viac marketérov si osvojuje nástroje umelej inteligencie a často ich používa.

Keďže čoraz viac odborníkov v tejto oblasti si uvedomuje hodnotu, ktorú tieto nástroje prinášajú, prekážky ako nedostatok vedomostí, nedostatok času a obavy z presnosti sa pravdepodobne stanú menej výraznými.

Je potrebné vynaložiť úsilie na vzdelávanie obchodníkov o potenciáli nástrojov umelej inteligencie a na odstránenie súčasných obáv, ktoré bránia ich širokému prijatiu. S rastúcou zručnosťou v používaní nástrojov AI sa môžu odborníci na digitálny marketing tešiť na efektívnejšiu, produktívnejšiu a inovatívnejšiu budúcnosť.