Príručka pre rast: Stratégie, ktoré pomáhajú podnikom rýchlo sa zväčšovať

Úvod

Rozširovanie podniku nie je o tvrdšej práci - je to o inteligentnejšej práci. Rast, najmä ten udržateľný, si vyžaduje viac než len kapitál alebo ambície. Vyžaduje si stratégiu, agilitu a schopnosť zosúladiť zdroje s príležitosťami. V tejto príručke vám predstavíme základné stratégie, ktoré pomáhajú podnikom rýchlo rásť a zároveň sa vyhnúť bežným pascám, ktoré brzdia dynamiku.

1. Pred všetkým ostatným sa snažte o prispôsobenie produktu trhu

Žiadne množstvo marketingu nemôže nahradiť produkt, ktorý trh nepotrebuje. Podľa CB Insights 35 % startupov zlyháva, pretože na trhu nie je dopyt. Rozširovanie pred potvrdením dopytu je ako pridávanie leteckého paliva do papierového lietadla.

Skôr ako začnete uvažovať o rastových hackoch alebo platených reklamách, overte si svoju ponuku. Uskutočnite rozhovory, vytvorte MVP a rýchlo iterujte. Akonáhle sa objaví jasný signál od používateľov alebo zákazníkov - keď sa vrátia bez toho, aby ich niekto postrkoval - ste pripravení na rast.

2. Včasné budovanie škálovateľných systémov

Chaos sa nešíri. Ak sa spoliehate na zamestnancov-hrdinov alebo na procesy, ktoré sú zlepené lepiacou páskou, len sa pripravujete na vyhorenie. Namiesto toho investujte do systémov, ktoré sa škálujú spolu s vami - CRM, automatizovaný onboarding, zefektívnené pracovné postupy.

To, čo sa v začiatkoch môže zdať ako "navyše", sa po náraste objemu práce stane nevyhnutným. Najúspešnejšie spoločnosti položia koľaje skôr, ako sa vlak rozbehne na plné obrátky.

3. Marketing, ktorý posúva ihlu

Nie všetky marketingové aktivity sú rovnaké. Niektoré zvyšujú viditeľnosť, iné zvyšujú konverzie. Najchytrejšie rastúce spoločnosti vedia, ako kombinovať tieto dve možnosti. Obsahový marketing, výkonnostné kampane a SEO už nie sú voliteľné - sú základom.

Dobrým príkladom je prístup progresívnych agentúr, ako je Digital Leap, k rastu. Namiesto naháňania sa za trendmi úzko spolupracujú s firmami na mapovaní stratégií, ktoré vychádzajú z pochopenia správania zákazníkov a dynamiky trhu. Tento druh partnerstva často mení digitálnu prítomnosť na vážny motor rastu.

4. Outsourcujte to, čo vás spomaľuje (strategicky)

Rýchle škálovanie neznamená robiť všetko sám - znamená to vedieť, čo nerobiť. Funkcie, ako je SEO, zákaznícky servis alebo back-endové operácie, sa často dajú zadať externým dodávateľom efektívnejšie, ako keby ste ich vykonávali sami, najmä keď ste v režime rastu.

Na tejto potrebe sú postavené celé ekosystémy. Či už ide o spoluprácu s outsourcingovou spoločnosťou SEO, ktorá rozumie zámerom vyhľadávania viac než len napĺňanie kľúčových slov, alebo o delegovanie IT podpory na poskytovateľa riadených služieb, inteligentný outsourcing uvoľní váš interný tím, aby sa mohol sústrediť na hlavné inovácie.

5. Vytvorenie spätnej väzby naprieč oddeleniami

Rýchlo rastúce spoločnosti fungujú ako živé organizmy - počúvajú, prispôsobujú sa a vyvíjajú. Preto sú interné spätné väzby veľmi dôležité. Predajné tímy sa rozprávajú so zákazníkmi, marketing s trhom, produkt s údajmi o používaní. Dostávajú sa všetky tieto signály do rozhodnutí vedenia?

Zriaďte týždenné porady alebo asynchrónne nástroje spätnej väzby, ktoré spájajú poznatky naprieč funkciami. Tým sa zabezpečí, že váš tím sa nielen zväčší, ale aj zosilnie.

6. Neškálujte len príjmy - škálujte kultúru

Je lákavé zamerať sa len na ukazovatele ako MRR alebo CAC, ale rovnako dôležité je aj zvyšovanie firemnej kultúry. Kultúra, ktorá sa nevyvíja, sa môže rýchlo stať toxickou. Definujte svoje hodnoty, zamestnávajte ľudí podľa nich a cieľavedome budujte prostredie, ktoré vytvárate.

Spoločnostiam Zappos a Airbnb sa nepodarilo len rozšíriť svoju používateľskú základňu - rozšírili kultúry, ktoré vzbudili lojalitu zákazníkov aj zamestnancov.

Záverečné myšlienky

Škálovanie nie je cieľ - je to disciplína. Vyžaduje si mozaiku rozhodnutí, ktoré sa časom znásobujú. Každý krok, od hľadania vhodnosti produktu pre trh až po outsourcing vedľajších funkcií, by sa mal robiť so zámerom. Podniky, ktoré rýchlo a udržateľne škálujú, sú tie, ktoré prijímajú komplexnosť a zároveň si zachovávajú jasný cieľ.

Ak sa nachádzate v zlomovom bode rastu, pamätajte na toto: nejde o to, aby ste mali všetky odpovede - ide o to, aby ste vytvorili tím, systém a stratégiu, ktoré ich dokážu nájsť rýchlejšie ako konkurencia.