Základy a význam služby Google My Business

Úvod

Spoločnosť Google uskutočnila nespočetné množstvo vývojových krokov, aby sa stala najpoužívanejším vyhľadávačom na svete, a mnohé z jej nápadov spôsobili revolúciu vo fungovaní vyhľadávania. Mnohé z týchto ideálov vás tiež udržiavajú na stránkach spoločnosti Google namiesto toho, aby ste museli skutočne prejsť na stránky, ktoré sa zobrazujú na SERP (Search Engine Results Pages).

Najlepším príkladom tohto javu je vývoj služby Google My Business, ktorá zobrazuje kľúčové údaje o firmách priamo na stránke s výsledkami vyhľadávania. Schopnosť spravovať svoj profil Google My Business je kľúčová, a ak neviete, ako to urobiť, prichádzate o kľúčovú príležitosť na generovanie potenciálnych zákazníkov.

Aby ste mohli upravovať a spravovať údaje o svojej firme v službe Google, budete potrebovať konto Moja firma Google. V priebehu tejto príručky vám vysvetlíme, čo presne je služba Moja firma Google, preskúmame, ako vám môže pomôcť pri marketingu vašej firmy, a potom sa pozrieme na to, ako súvisí so SEO vášho podniku.

Čo je služba Moja firma Google?

(Zdroj: Google)

Služba Moja firma v službe Google je užitočný nástroj, pomocou ktorého môžete určiť, ako sa váš firemný profil zobrazuje v službách SERP spoločnosti Google. V prvom rade budete musieť vedieť, čo je to vôbec firemný profil. Ak ste niekedy vyhľadávali miestne podniky v službe Google, pravdepodobne ste ich už videli.

Keď sa po vyhľadaní podniku na miestnej mape zobrazí niekoľko podnikov, zobrazujú sa profily podnikov. Keď tieto profily podnikov rozbalíte, zobrazí sa celý rad podrobností o podniku, ktoré zvyčajne vyplní podnik, ktorý si profil vyžiadal.

Stupeň presnosti a hĺbka informácií v týchto obchodných profiloch závisí výlučne od podniku, ktorý profil spravuje. Niektoré podniky uvedú všetko od poštového smerovacieho čísla až po svoju webovú stránku, zatiaľ čo iné podniky nemusia mať k dispozícii ani svoje prevádzkové hodiny.

Ak firemný profil neexistuje, môžete si ho jednoducho vytvoriť pridaním miesta, názvu firmy a kategórie firmy. Google jednoducho skontroluje, či nejde o duplikát, a až potom vám dá súhlas a umožní vytvorenie podniku. Vtedy ju budú môcť ľudia vidieť a komunikovať s ňou.

Nezabudnite, že firemné profily sú technicky nezávislé od služby Moja firma v Google. Samotné vytvorenie firemného profilu neznamená, že ho môžete upravovať. Ak to chcete urobiť, musíte si vytvoriť konto Google Moja firma. Našťastie sú účty služby Google Moja firma bezplatné, takže sa stačí zaregistrovať.

Ako vám služba Google Moja firma pomáha pri miestnom marketingu?

Hoci sme zistili, že profil Moja firma na Googli vám umožní upravovať podrobnosti vášho firemného profilu, možno vás zaujíma, či má konto GMB aj iné výhody. Pozrime sa na niektoré z dôvodov, prečo by ste mali začať používať službu Google My Business.

Interakcia so zákazníkmi

Profil Moja firma v službe Google vám umožní komunikovať s ľuďmi, ktorí vidia váš firemný profil v službe Google. Google totiž umožňuje ľuďom klásť otázky o vašej firme vo vašom firemnom profile. Budete tiež môcť reagovať na recenzie ľudí a dokonca sa rozhodnúť pre priame zasielanie správ.

Vyčnievajte z davu

Správnym používaním konta Moja firma v službe Google sa dokážete odlíšiť od svojich konkurentov, najmä ak nie sú tak technicky zdatní ako vy. Budete môcť ľuďom ukázať svoje prevádzkové hodiny a prípadne aj jedálny lístok, a dokonca ich môžete naviesť na svoju stránku.

Získajte analýzu

Vďaka účtu GMB sa budete môcť dozvedieť viac o svojej firme prostredníctvom analytických údajov vrátane toho, ako sa vám darí v miestnych vyhľadávaniach. Budete tiež môcť vidieť, aké akcie ľudia vykonávajú, keď vidia váš firemný profil, v členení na základe návštev webových stránok, hovorov a žiadostí o smer.

Výhody lokálneho SEO

Google je o algoritmoch, a to nielen pri vyhľadávaní. Ich algoritmy tiež určujú, ktoré firemné profily sa zobrazia ako prvé na základe ich kvality. To znamená, že budete môcť optimalizovať svoj firemný profil tak, aby sa vo výsledkoch vyhľadávania zobrazoval vyššie ako vaši konkurenti.

Používanie služby Google My Business na zlepšenie SEO

Majte na pamäti, že neexistuje jediný najlepší spôsob, ako pristupovať k obchodnému profilu, pretože je dynamický. Google zobrazí rôzne verzie vášho firemného profilu ľuďom, ktorí vyhľadávajú na mobilných zariadeniach a na počítačoch, ale zobrazí im aj rôzne časti informácií na základe toho, čo vyhľadávali.

Ak napríklad niekto vyhľadá vaše pracovné hodiny, Google mu ich automaticky zobrazí. Tak ako vždy, aj teraz si musíte vybudovať dôveru tým, že zabezpečíte, aby vaše informácie boli správne kvalitné. Budete tiež chcieť vedieť, na koho sa zameriavate, aby ste mohli dokonale optimalizovať svoj obchodný profil.

Určite svoju stratégiu

Začnite tým, že použijete svoju existujúcu stratégiu kľúčových slov a aplikujete ju na svoj firemný profil pomocou účtu GMB. Môžete to urobiť tak, že ich začleníte do opisu, ale môžete byť aj kreatívni a pridať tieto kľúčové slová do odpovedí na recenzie, odpovedí na otázky a dokonca aj do svojich príspevkov.

Udržujte informácie o svojej službe Moja firma v službe Google presné

Rovnako ako pri iných činnostiach súvisiacich s vašou firmou sa musíte uistiť, že vaše obchodné informácie sú čo najpresnejšie a najkvalitnejšie. Tým zabezpečíte, že vaši zákazníci uvidia presné informácie namiesto toho, aby prišli do vášho podniku a zistili, že je zatvorený kvôli nepresným pracovným hodinám.

Uistite sa, že vaše informácie sú dôveryhodné

Algoritmus Google výrazne uprednostňuje podniky, ktoré sú čo najdôveryhodnejšie. Ak chcete mať istotu, že zostanete na správnej strane, musíte sa uistiť, že vaše informácie sú aktualizované a presné. Nezabudnite reagovať na recenzie a byť láskaví k zákazníkom v odpovediach na recenzie aj v odpovediach na otázky.