64 najlepších štatistík e-mailového marketingu pre rok 2023

Úvod

E-mailový marketing je jedným z hlavných spôsobov predaja, ktoré podniky využívajú. Takmer každý podnik elektronického obchodu a mnohé ďalšie podniky pravidelne rozosielajú e-maily s cieľom prilákať na predaj zákazníkov, ktorí pravidelne nakupujú, v minulosti nakupovali alebo v minulosti naznačili, že sú ochotní nakupovať od danej značky. Aby ste však mohli e-mailový marketing využiť čo najlepšie, musíte poznať kľúčové štatistiky pre digitálnu marketingovú cestu. Tu sú teda najlepšie štatistiky, ktoré potrebujete poznať.

Všeobecné štatistiky e-mailového marketingu

Tu je niekoľko najvšeobecnejších štatistík, ktoré potrebujete vedieť o e-mailovom marketingu. Ide o základné štatistiky, ktoré je potrebné poznať skôr, ako začnete uvažovať o svojej prvej kampani.

1. V roku 2020 boli štyri miliardy používateľov e-mailu.

2. Očakáva sa, že do roku 2025 bude mať e-mail 4,6 miliardy používateľov.

3. V roku 2020 bolo odoslaných a doručených 306,4 miliardy e-mailov.

4. Do roku 2025 sa očakáva, že počet odoslaných a prijatých e-mailov bude 376,4 miliardy.

5. Po marketingu v sociálnych médiách považujú majitelia malých podnikov e-mailový marketing za najlepšie médium na budovanie povedomia o značke.

6. Takmer polovica skúsených marketérov (47 %) sa domnieva, že e-mail je najlepší marketingový kanál. Sociálne médiá sú považované za druhé najlepšie (39 %) a SEO a obsahový marketing sú spoločne na treťom mieste (33 %).

7. Gmail je najpopulárnejšia e-mailová platforma na svete s viac ako 1,8 miliardy používateľov mesačne.

8. Približne polovica (49 %) spotrebiteľov by rada dostávala týždenný propagačný e-mail od značiek, ktoré sledujú a ktorým sú verní.

9. Takmer tri štvrtiny (73 %) mileniálov uprednostňuje používanie e-mailu na profesionálnu komunikáciu.

Štatistiky obsahu a predmetu

Hlavnú časť vášho času na e-mailový marketing bude tvoriť písanie dobrej kópie. Či už ide o predmet, ktorý má upútať pozornosť čitateľa, alebo o kópiu, ktorá ho má konvertovať, je dôležité prečítať si tieto štatistiky, ktoré vám pomôžu vytvoriť najlepší obsah pre vašu ďalšiu kampaň.

10. Priemerný počet znakov použitých v predmetoch e-mailov je 43,85.

11. Použitím slova "video" v predmete e-mailu môžete zvýšiť mieru otvorenia e-mailu o 19 % a mieru prekliku na e-mail o 65 %. 12. Pri tvorbe e-mailov môžete zlepšiť ich použiteľnosť pomocou procesu návrhu UX.

12. Použitie slova "video" v predmete e-mailu môže znížiť mieru odchodu e-mailových odberateľov o 26 %.

13. Vloženie videa do obsahu e-mailu zvýši mieru kliknutí na e-mail o 300 %.

14. Hoci sa predpokladá, že emotikony zvyšujú mieru otvorenia, len 6,9 % predmetov správ ich obsahuje.

15. Na e-maily, ktoré sa končia slovami "Vopred ďakujem" alebo podobne, dostanete viac odpovedí ako na iné podpisy.

16. 75 % e-mailových podpisov obsahuje kontaktné údaje.

17. 60 % e-mailových podpisov obsahuje telefónne číslo.

18. Iba 7 % značiek uvádza údaje na Twitteri.

19. Iba 3 % značiek uvádzajú na svojich e-mailových odhláškach údaje o Facebooku.

20. Iba 2 % značiek uvádzajú údaje o LinkedIn vo svojich e-mailových prihláškach.

Štatistiky otvorených e-mailov a preklikov

Aj keď je dôležité, aby sa e-maily dostali do schránok, je veľmi dôležité, aby sa vaše e-maily čítali. Na tento účel sú dôležité dve štatistiky, jednou je miera otvorenia a druhou miera prekliknutia. Existuje mnoho rôznych faktorov, ktoré môžu ovplyvniť tieto štatistiky vašich kampaní. Aké sú to?

21. Priemerná miera otvorenia e-mailu je 21,33 % bez ohľadu na odvetvie a špecializáciu.

22. Podľa analýzy odoslaných e-mailov má piatok najvyššiu mieru otvorenia (18,9 %) a mieru prekliku (2,7 %).

23. Značky s prepojením na štátnu správu alebo neziskové organizácie majú najlepšiu mieru otvorenia.

24. Obyčajné textové e-maily budú fungovať lepšie, aj keď publikum požiadalo o zasielanie e-mailov s obrázkami v HTML.

25. Takmer dve tretiny spotrebiteľov (63 %) priznávajú, že otvárajú e-mail, aby našli zľavy.

26. E-mail s najvyššou mierou otvorenia je uvítací e-mail (91,43 %).

27. Uvítacie e-maily majú tiež najvyššiu mieru prekliku (25,9 %)

28. Priemerná miera prekliku na otvorenie pre každý výklenok je 14,1 %.

Štatistiky doručiteľnosti e-mailov

Doručiteľnosť e-mailov nie je to, čo mnohí majitelia nových firiem považujú za dôležité. Je však rozhodujúca pre úspech pri používaní e-mailu. Doručiteľnosť e-mailov je to, koľko e-mailov sa dostane do schránky odberateľov. Získanie nízkej doručiteľnosti môže spôsobiť, že vaše marketingové kampane budú vymazané, pretože sa zaradia medzi spam. Preto je zabezpečenie osvedčených postupov nevyhnutné pre úspech.

29. Problémy s doručiteľnosťou znamenajú, že 11,1 % e-mailov sa nikdy nedostane do schránky predplatiteľov.

30. 47,3 % celkovej e-mailovej prevádzky v septembri 2020 bolo považovaných za nevyžiadanú poštu.

31. Priemerná miera odhlásenia bola v roku 2019 0,2 %.

Návratnosť investícií do e-mailového marketingu

E-mailový marketing by nebol taký populárny, ako by ste si mysleli, keby nebol skvelým spôsobom získavania príjmov. Mnohé značky si však neuvedomujú, aký úspešný môže byť. Tu sú štatistiky, ktoré ukazujú, prečo by sa mal využívať na základe toho, koľko peňazí môže priniesť malým podnikom.

32. Za každý 1 dolár vynaložený na e-mailovú marketingovú kampaň môže malá firma získať 38 až 44 dolárov príjmov.

33. 70 % marketingových odborníkov sleduje mieru preklikov v kampani, aby určili jej úspešnosť.

34. 60 % marketingových odborníkov sleduje mieru konverzie svojej kampane, aby určili jej úspešnosť.

35. Automatizované e-maily zvýšia príjmy o 320 % v porovnaní s neautomatizovanými e-mailami.

36. E-mailový marketing môže zvýšiť priemerné hodnoty košíka o 138 %.

37. Menej ako tretina značiek (30 %) verí, že sa dá presne zmerať návratnosť investícií do e-mailového marketingu.

Automatizácia pre e-mailové štatistiky

Automatizácia má niekoľko výhod vrátane úspory času na iné činnosti. Štatistiky však ukazujú, že táto prax môže mať aj ďalšiu skupinu výhod, ktoré môžu pomôcť výkonnosti, príjmom a podnikom dosiahnuť ďalšie ciele.

38. Viac ako polovica (51 %) podnikov používa automatizáciu na zlepšenie marketingového procesu svojej značky.

39. E-maily založené na spúšťacích mechanizmoch alebo transakčné e-maily prekonávajú dávkové a ošetrovacie e-maily v pomere tri ku jednej.

40. Transakčné alebo spúšťacie e-maily zvyšujú mieru otvorenia o 70,5 % a mieru prekliku o 152 %.

41. 30 % majiteľov malých podnikov verí, že automatizácia e-mailov im šetrí čas.

42. 22 % majiteľov malých podnikov verí, že automatizácia e-mailov im pomáha generovať viac potenciálnych zákazníkov.

43. Iba 17 % majiteľov firiem si myslí, že automatizácia e-mailov zlepší ich príjmy.

Personalizácia a segmentácia pre e-mailový marketing

V posledných rokoch sa veľa hovorí o segmentácii a personalizácii e-mailového marketingu. Hoci existujú odborníci, ktorí tvrdia, že je to dôležité, potvrdzujú štatistiky tvrdenia, že je to najlepší spôsob, ako zlepšiť e-mailové marketingové kampane vašej značky?

44. Personalizované predmety e-mailov môžu zvýšiť mieru otvorenia o 26 %.

45. Segmentácia e-mailových kampaní zvýši príjmy o 760 %.

46. Segmentácia e-mailových kampaní zlepší počet kliknutí o 100,95 %.

47. Správnym cielením na publikum môžu e-mailové kampane generovať trikrát vyššie príjmy.

48. Takmer tri štvrtiny marketérov tvrdia, že personalizácia zvyšuje zapojenie do kampaní.

Predaj podnikom prostredníctvom e-mailu

Tí, ktorí pracujú v odvetví B2B, si často môžu myslieť, že e-maily nie sú až také užitočné. Štatistiky však často ukazujú, že e-mailové kampane B2B môžu byť plné príležitostí. Človek musí vykonať Swot analýzu, aby pochopil silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby akéhokoľvek marketingového programu pre svoje podnikanie. Tu sú štatistiky, ktoré by ste mali zvážiť.

49. 85 % organizácií, ktoré predávajú priamo podnikom, používa softvér na pomoc pri distribúcii obsahu. Tímy externého vývoja softvéru môžu týmto organizáciám pomôcť vytvoriť a udržiavať vlastné softvérové riešenia na distribúciu obsahu, čo im umožní udržať si náskok pred konkurenciou a poskytovať svojim klientom lepšie služby.

50. Takmer všetci (93 %) B2B marketéri distribuujú obsah prostredníctvom e-mailových marketingových kanálov.

51. Miera otvorenia e-mailového marketingu pre B2B je približne 15,1 %.

52. Približne tretina obchodníkov (31 %) sa domnieva, že e-mailové bulletiny sú najlepším spôsobom, ako vychovávať potenciálnych zákazníkov.

53. Miera odmietnutia e-mailov B2B je približne 1,2 %.

Priamy predaj spotrebiteľom prostredníctvom e-mailu

Väčšina ľudí pri e-mailovom marketingu myslí na spotrebiteľské produkty a služby. A keby nebolo e-mailov, elektronický obchod by nebol taký silný, ako je dnes. Tu je teda niekoľko kľúčových štatistík, ktoré by ste mali vedieť.

54. Približne 72 % podnikov B2C bude posielať e-maily s pomocou softvéru, ktorý môže zlepšiť ich e-mailové kampane a viesť k vyššej spokojnosti zákazníkov.

55. Približne 72 % podnikov B2C posiela e-maily pomocou softvéru.

56. Približne 59 % spotrebiteľov je ovplyvnených obsahom marketingových e-mailov.

57. E-maily o opustenom vozíku majú vysokú mieru otvorenia (45 %) a mieru prekliku (21 %).

58. Polovica z tých, ktorí kliknú na e-mail o opustenom košíku, dokončí nákup.

59. 81 % obchodníkov si myslí, že e-mailový marketing pomáha pri získavaní zákazníkov.

60. 80 % marketingových odborníkov si myslí, že e-mail je ideálny na udržanie zákazníka bez ohľadu na to, akú hodnotu má zákazník. Vzorec pre stanovenie celoživotnej hodnoty zákazníka je hodnota zákazníka vynásobená priemernou dĺžkou jeho života. Celoživotná hodnota zákazníka je celkový príjem, ktorý ako elektronický obchod získate od zákazníka v priebehu času. Celoživotná hodnota zákazníka je zisk alebo hodnota, ktorú môže zákazník priniesť podniku počas celého svojho vzťahu s podnikom.

E-mailový marketing a mobilné zariadenia

Spotrebitelia čoraz častejšie používajú mobilné telefóny na čítanie e-mailov. Je však mobilný e-mailový marketing úspešný?

61. 56 % e-mailov sa otvára na mobilných zariadeniach.

62. 29 % e-mailov je otvorených na telefóne Apple iPhone.

63. 27 % e-mailov je otvorených prostredníctvom služby Gmail na mobilnom zariadení.

64. Necelá polovica (42,3 %) spotrebiteľov vymaže e-mail, ak nie je optimalizovaný pre mobilné zariadenia.

Záver

E-mailový marketing je jedným z najlepších spôsobov marketingu vašej firmy, či už ide o B2B alebo B2C firmu. Pomocou uvedených štatistík môžete vylepšiť svoju značku.