61 najlepších štatistík o automatizácii marketingu na rok 2023

Úvod

Automatizácia marketingu je jedným z hlavných trendov v marketingu. Prečo? Pretože prináša množstvo výhod pre značku, marketérov aj spotrebiteľov. Nie každý však vie, ako ju najlepšie využiť a kedy ju použiť. Tu sú teda štatistiky, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť automatizáciu marketingu.

Prijatie automatizácie marketingu

Napriek výhodám, ktoré uvádzajú mnohí obchodníci, sa prijatie nedostalo do všetkých malých podnikov. Tu sú štatistiky o prijatí automatizácie marketingu vo svete.

1. V roku 2020 malo odvetvie marketingovej automatizácie hodnotu 4,5 miliardy USD.

2. Do roku 2030 bude mať odvetvie automatizácie marketingu hodnotu 14,2 miliardy USD.

3. 61 % značiek očakáva v roku 2023 vyššie výdavky na marketingové technológie.

4. Viac ako 50 % príjmov z automatizácie marketingu tvoria traja dodávatelia automatizácie marketingu. Sú to HubSpot (33,74 %), ActiveCampaign (10,04 %) a Adobe (7,5 %).

5. V roku 2021 používalo 76 % spoločností automatizované marketingové techniky.

6. V roku 2021 plánuje automatizáciu využívať 26 % značiek, ktoré ju ešte nevyužívajú.

7. 81 % marketingových agentúr využíva automatizáciu na poskytovanie služieb pre seba a svojich klientov.

8. 19 % tímov obsahového marketingu využíva automatizáciu.

9. 77 % vedúcich marketingových tímov využíva umelú inteligenciu na pomoc pri automatizácii nadbytočných úloh.

10. 42 % predajných tímov uvádza, že automatizácia marketingu je súčasťou ich digitálnej stratégie.

11. 69 % marketingových kampaní je čiastočne alebo z väčšej časti automatizovaných.

12. 9 % kampaní je plne automatizovaných.

13. Cena je rozhodujúcim faktorom pri rozhodovaní o kúpe riešenia na automatizáciu marketingu.

14. Jednoduchosť používania je druhým najkritickejším faktorom, ktorý rozhodovacie orgány používajú pri výbere riešení automatizácie marketingu.

15. Umelá inteligencia a automatizácia marketingu sa čoraz častejšie integrujú do životného cyklu vývoja softvéru s cieľom zlepšiť platenú reklamu a personalizáciu e-mailov, ako uvádza 32 % spoločností v roku 2022.

Používanie automatizácie marketingu na celom svete

Používanie automatizácie marketingu nám môže veľa povedať o tom, ako a kto používa softvér na zlepšenie procesov, generovanie potenciálnych zákazníkov a predaj. Tu sú štatistiky používania marketingovej automatizácie, ktoré potrebujete poznať.

16. Marketing je najväčšou obchodnou funkciou, ktorá využíva automatizačné technológie vo svojich každodenných činnostiach.

17. Marketéri využívajú automatizáciu o 76 % viac ako predajné oddelenie.

18. Marketéri využívajú automatizáciu o 131 % viac ako zamestnanci finančného oddelenia.

19. Správa úloh je pre 58 % marketérov jedným z najlepších spôsobov využitia automatizácie.

20. Chatboty používa 31 % obchodníkov.

21. Takmer dve tretiny (64 %) marketérov používajú automatizáciu na meranie a priraďovanie marketingových výsledkov.

22. Takmer tretina marketérov (32 %) kombinuje automatizáciu marketingu s technológiami umelej inteligencie, ktoré pomáhajú pri platenej reklame a personalizácii správ/ponúk.

23. Umelá inteligencia pomáha 22 % marketingových odborníkov s automatizáciou odporúčaní produktov/obsahu a personalizáciou predmetu e-mailu.

24. V roku 2022 využívalo automatizáciu SMS marketingu 25 % obchodníkov, čo je nárast oproti 18 % v roku 2021.

25. V roku 2022 bude 20 % marketérov používať automatizáciu pre push notifikácie. Tento podiel sa zvýšil zo 16 % v roku 2021.

Automatizácia a e-mailový marketing

E-mail je jedným z odvetví, v ktorom môže automatizácia podporiť marketingové tímy. Napriek tomu si mnohé značky neuvedomujú výhody používania automatizácie pri e-mailových kampaniach a radšej sa spoliehajú na manuálne techniky tvorby a odosielania. Čo však hovoria štatistiky?

26. V roku 2021 využívalo automatizáciu v e-mailovom marketingu 40 % marketérov.

27. V roku 2022 využívalo automatizáciu v e-mailovom marketingu 55 % obchodníkov.

28. Rozšírenie využívania automatizácie v e-mailovom marketingu je prioritou pre 59 % marketérov.

29. Najobľúbenejšími možnosťami automatizácie e-mailového marketingu sú uvítacia sekvencia alebo autorespondéry (69 %) a kampane na podporu vedenia (46 %).

30. Spúšťané e-maily (alebo transakčné e-maily) automatizuje 82 % obchodníkov.

31. Dve tretiny marketérov (67 %) sa starajú o potenciálnych zákazníkov prostredníctvom automatizácie.

32. Viac ako polovica marketérov segmentuje publikum prostredníctvom automatizácie.

33. A/B testovanie automatizuje 45 % obchodníkov.

34. Viac ako tretina obchodníkov (38 %) pošle automatický e-mail o opustení košíka/prehliadača.

35. Kampane s výhrou späť automatizuje 35 % obchodníkov.

36. Automatizácia môže pomôcť dosiahnuť o 173 % vyššiu mieru otvorenia e-mailových marketingových kampaní.

37. Automatizácia e-mailových kampaní môže značkám pomôcť dosiahnuť o 223 % vyššiu mieru preklikov.

38. Automatizácia e-mailových kampaní môže zlepšiť konverzie o 500 %.

Automatizácia a marketing sociálnych médií

Sociálne médiá nie sú prvou vecou, na ktorú si lídri značiek spomenú, keď uvažujú o sociálnych médiách. Koniec koncov, spotrebitelia chcú hovoriť so skutočnými ľuďmi. To však neznamená, že automatizácia nemá na platforme svoje miesto. Tu sú niektoré štatistiky týkajúce sa automatizácie marketingu v sociálnych médiách.

39. Po e-mailovom marketingu sa na automatizáciu najviac využívajú sociálne médiá.

40. V roku 2022 44 % značiek využívalo automatizáciu na pomoc pri tvorbe obsahu pre svoje stránky na sociálnych sieťach.

41. V roku 2021 používalo 39 % značiek automatizáciu na tvorbu obsahu pre stránky sociálnych médií.

Obsahový marketing

Nové technológie pomohli automatizácii pri vytváraní obsahu pre značky. Automatizácia pomáha znižovať náklady a zrýchľovať tvorbu obsahu, od vstupných stránok až po príspevky na blogoch. Ako sa však využíva?

42. V roku 2021 využívalo automatizáciu na pomoc pri tvorbe obsahu pre svoje podnikanie 22 % respondentov.

43. V roku 2022 využívalo automatizáciu na tvorbu obsahu pre svoje firmy 29 % marketérov.

44. Takmer 48 % obchodníkov automatizuje obsah na webových stránkach a sociálnych médiách.

45. 12. najdrahšie kľúčové slovo pre PPC kampane je "content marketing automation".
Automatizovaný obsah využívajú podniky čoraz častejšie na rýchlejšie vytváranie vysokokvalitného obsahu, pričom takmer polovica marketérov automatizuje obsah na svojich webových stránkach a sociálnych médiách, o čom svedčí rastúca miera prijatia v rokoch 2021 aj 2022 a vysoká cena kľúčového slova "automatizácia marketingu obsahu" pre PPC kampane.

Prečo značky používajú automatizáciu marketingu

Ako už bolo zdôraznené, automatizáciu využíva veľa obchodníkov. Aby tak mohli urobiť, musia z toho mať značky nejaký úžitok. Preto tu preskúmame, prečo značky využívajú automatizáciu marketingu vo svojich kampaniach.

46. Tí, ktorí sú považovaní za vysoko výkonných marketérov, majú 1,5-krát vyššiu pravdepodobnosť, že použili automatizáciu.

47. Najčastejšími dôvodmi využívania automatizácie sú zefektívnenie marketingových procesov (35 %), zvýšenie angažovanosti publika (34 %) a zlepšenie skúseností zákazníkov (34 %).

48. 60 % predajných tímov sa domnieva, že hlavným prínosom automatizácie je lepšie zacielenie správ.

49. 86 % profesionálov môže vďaka automatizácii dosiahnuť dôležité marketingové ciele.

Návratnosť investícií do automatizácie marketingu

Vnímanú hodnotu automatizácie možno posúdiť len na základe úspešnosti výnosov, ktoré spoločnosti poskytuje. Ak je automatizácia nákladnejšia ako vnímané prínosy, potom nemá zmysel túto technológiu využívať. Aká je teda návratnosť investícií do automatizácie marketingu?

50. Marketéri uvádzajú, že medzi tri najväčšie výhody automatizácie marketingu patrí úspora času pri vykonávaní opakujúcich sa úloh (49 %), prijatie personalizovanejšieho obsahu (49 %) a zvýšenie efektívnosti marketingových tímov (45 %).

51. 70 % marketérov tvrdí, že meranie výsledkov a prínosov automatizácie je veľmi jednoduché.

52. Produktivita predaja sa vďaka automatizácii marketingu zvýšila o 14,2 %.

53. Automatizácia marketingu môže znížiť náklady na marketing o 12,2 %.

54. 80 % marketérov zvýšilo počet získaných potenciálnych zákazníkov pomocou automatizácie marketingu.

55. Konverzie sa po použití automatizácie zvýšili u 77 % obchodníkov.

56. Softvér na automatizáciu marketingu môže značkám pomôcť zvýšiť tvorbu kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov o 451 %.

57. Automatizácia marketingu môže znížiť náklady na lead o 33 %.

Výzvy pre automatizáciu marketingu

Hoci je marketingová automatizácia výkonná, stále existujú určité výzvy, ktoré je potrebné pre túto taktiku vyriešiť. Tu sú niektoré z výziev marketingovej automatizácie.

58. Interné odborné znalosti bránia 33 % spoločností zaviesť automatizáciu marketingu.

59. 67 % podnikov má problémy s integráciou údajov v rámci systémov automatizácie marketingu, ak sú uložené v rôznych systémoch.

60. 24 % spoločností má problém s kvalitou údajov, aby bola automatizácia marketingu úspešná.

61. 24 % značiek nedáva prednosť automatizácii marketingu, čo môže frustrovať marketingových odborníkov, ktorí ju považujú za prekážku úspechu.

Záver

Vyššie sú uvedené presné dôvody, prečo by mala byť automatizácia marketingu nasadená v podniku. Celkovo je automatizácia marketingu skvelým spôsobom, ako môžu byť značky úspešné vďaka zníženiu nákladov a zlepšeniu generovania potenciálnych zákazníkov.