Opätovné odvolanie pozastavenia firemného profilu Google: Sprievodca krok za krokom

Úvod

Ak prevádzkujete miestnu firmu a zistíte, že váš firemný profil Google (GBP) bol pozastavený, môže to mať na vašu firmu zničujúci vplyv. Váš telefón môže prestať zvoniť, zákazníci môžu prestať chodiť a strata príjmov môže byť značná.

Predtým, ako spanikárite a urýchlene vyplníte nástroj na podávanie odvolaní, je dôležité pochopiť tento proces. Prečítajte si celý tento článok, aby ste sa dozvedeli, ako sa odvolať proti pozastaveniu platnosti GBP a zvýšiť svoje šance na opätovné zaradenie do služby Mapy Google a výsledkov miestneho vyhľadávania.

Získajte viac informácií o stratégiách lokálnej SEO.

Bežné dôvody pozastavenia GBP

Pochopenie dôvodu pozastavenia platnosti vašej karty GBP vám pomôže vyhnúť sa podobným problémom v budúcnosti. Tu sú niektoré bežné dôvody pozastavenia:

• Napĺňanie názvu vašej firmy kľúčovými slovami.

• Použitie adresy P.O. Boxu alebo predajne UPS.

• Založenie vašej ponuky na adrese virtuálnej kancelárie alebo spoločného pracovného priestoru.

• Zobrazenie fyzickej adresy podniku v oblasti služieb (SAB).

• Prevádzkovanie podniku len online.

• pôsobenie v rizikovej kategórii podnikov, ako sú právnici, inštalatéri, vzduchotechnika, zámočníci, rehabilitačné centrá atď.

• Zdieľanie adresy s inou firmou, najmä adresy bydliska.

• Vykonanie mnohých zmien/úprav v profile GBP počas jednej relácie.

• Pridanie adresy URL, ktorá presmeruje na inú webovú lokalitu alebo odkazuje na stránku sociálnych médií.

• Zmena zoznamu z výkladu na SAB alebo naopak.

• Existencia viacerých GBP v oblasti s prekrývajúcimi sa oblasťami služieb.

• Uvádzanie prevádzkových hodín ako 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

• mať správcu v zozname s pozastaveným účtom.

• Vytvorenie viacerých zoznamov pre tú istú firmu na tej istej adrese.

• Porušenie podmienok služby iného nástroja alebo služby Google.

• Porušenie účtu, napríklad pozastavenie e-mailového konta.

Niekedy síce neporušujete žiadne pokyny, ale spoločnosť Google môže chcieť overiť vašu legitímnosť, najmä ak patríte do rizikovej kategórie, ako sú zámočníci alebo služby v oblasti vzduchotechniky.

Prečítajte si, ako sa vyhnúť bežným chybám SEO.

Ďalšie podrobnosti nájdete v usmerneniach spoločnosti Google pre firemné profily.

Ako sa odvolať proti pozastaveniu firemného profilu Google

Keď sa pozastaví platnosť vašej karty GBP, prvou reakciou môže byť panika a rýchle vyplnenie nástroja na podávanie odvolaní. To však nie je najlepší prístup. Postupujte podľa týchto krokov, aby ste zvýšili svoje šance na úspešné odvolanie:

1. Prečítajte si dokument Pomocná podpora Pred podaním odvolania si dôkladne prečítajte dokument Pomocná podpora. Tento dokument obsahuje dôležité informácie o procese a požiadavkách na odvolanie.

2. Identifikácia porušenia Ak si nie ste istí porušením alebo primeranosťou vašich podporných dokumentov, zvážte možnosť najatia odborníka na produktové profily Google.

3. Odstráňte problémy Pred podaním odvolania odstráňte všetky problémy so svojím obchodným zoznamom. Nesprávne informácie alebo nesprávne dokumenty môžu viesť k zamietnutiu a zabrániť budúcemu obnoveniu zápisu.

4. Buďte trpezliví a dôkladní Venujte čas tomu, aby ste poskytli správne informácie a dokumenty. Uponáhľanie sa v procese môže viesť k chybám a zamietnutiu odvolania.

Preskúmajte, ako optimalizovať svoj firemný profil v službe Google.

Podrobné pokyny nájdete na stránke podpory spoločnosti Google o odvolaní proti pozastaveniu.

Čo robiť, ak je vaše odvolanie v obchodnom profile Google zamietnuté

Ak je vaše odvolanie zamietnuté, môžete požiadať o dodatočné preskúmanie predložením ďalších podporných dokumentov. Tu je uvedený postup:

1. Príprava ďalších dokumentov Zhromaždite dokumenty, ako je oficiálna registrácia firmy, obchodné licencie, daňové potvrdenia a účty za služby (elektrina, telefón, voda, internet). Priložte viac dôkazov ako v pôvodnom odvolaní.

2. Priložte fotografie V prípade podnikov s výkladom poskytnite fotografie svojho trvalého označenia. V prípade podnikov v oblasti služieb poskytnite fotografie značkových vozidiel.

3. Zabezpečte konzistentnosť Uistite sa, že všetky dokumenty a fotografie presne zodpovedajú obchodnému názvu a adrese vašej spoločnosti GBP.

4. Vyplňte formulár dodatočnej recenzie Prihláste sa do e-mailu, ktorý používate na správu GBP, a prejdite na formulár žiadosti o dodatočnú recenziu. Vyplňte všetky polia vrátane opisu, v ktorom vysvetlíte, čo ste urobili na odstránenie problémov a aké dokumenty ste poskytli.

Zistite viac o vylepšení lokálnej SEO optimalizácie pomocou firemného profilu Google.

Ďalšie informácie nájdete v príručke spoločnosti Google o správe firemného profilu.

Žiadosť o dodatočné preskúmanie

Ak chcete požiadať o dodatočné preskúmanie, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prihlásenie Uistite sa, že ste prihlásení do e-mailového konta používaného na správu vašej GBP.

2. Vyplňte formulár Vyplňte všetky polia formulára na dodatočné preskúmanie a uveďte podrobné vysvetlenie vykonaných opráv a priložených podporných dokumentov.

3. Poskytnúť odkazy Zahrňte priame odkazy na váš obchodný zoznam štátneho tajomníka a váš zoznam Better Business Bureau, ak je k dispozícii.

4. Odoslanie formulára Na odpoveď e-mailom s výsledkami preskúmania si počkajte až päť dní. V e-maile dostanete ID prípadu.

Preskúmajte pokročilé techniky lokálnej SEO.

Posledná šanca

Toto dodatočné hodnotenie je poslednou príležitosťou dokázať spoločnosti Google, že ste legitímna firma. Uistite sa, že:

• Poskytnite všetky potrebné dokumenty a fotografie.

• Odstráňte všetky porušenia v zozname GBP.

• Pri obnove postupujte podľa správneho postupu.

Na obnovenie pozastaveného firemného profilu Google máte len dve možnosti. Berte tento proces vážne a postupujte správne.

Zistite, aké dôležité sú presné obchodné informácie.

Podrobnejšie informácie nájdete v zdroji spoločnosti Google o ďalších recenziách.

Záver

Pozastavenie môže byť náročné, ale ak budete postupovať podľa týchto krokov a poskytnete potrebnú dokumentáciu, môžete zvýšiť svoje šance na obnovenie firemného profilu Google. Uistite sa, že rozumiete dôvodom pozastavenia, dodržujte správny postup odvolania a poskytnite komplexné dôkazy na podporu svojho prípadu.

Objavte ďalšie tipy a stratégie lokálneho SEO.

Ďalšie informácie o odvolacom procese nájdete v tejto príručke o odvolaní proti pozastaveniu platnosti licencie GBP.