Úvod
Ontraport je komplexná platforma na automatizáciu podnikania navrhnutá na podporu podnikov založených na službách pri riadení vzťahov so zákazníkmi, marketingu, elektronického obchodu a ďalších činností. Jej integrovaný balík nástrojov umožňuje podnikom zefektívniť a automatizovať ich činnosť a pomáha im efektívne sa rozširovať. Táto recenzia sa zaoberá funkciami, silnými stránkami a obmedzeniami Ontraportu, aby vám pomohla určiť, či sa zhoduje s vašimi obchodnými cieľmi.
Funkcie a možnosti služby Ontraport
1. CRM a automatizácia predaja
Funkcie CRM spoločnosti Ontraport poskytujú robustný základ na organizovanie a sledovanie údajov o zákazníkoch. Vďaka nástrojom na správu potrubí a automatizáciu predajných úloh Ontraport zjednodušuje životný cyklus zákazníka.
-
Správa kontaktov a bodové hodnotenie: CRM od Ontraportu umožňuje používateľom ukladať podrobné kontaktné informácie a hodnotiť potenciálnych zákazníkov na základe ich zapojenia, čo uľahčuje stanovenie priorít príležitostí s vysokou hodnotou.
-
Prispôsobiteľné potrubia: Používatelia si môžu nastaviť potrubia, ktoré zodpovedajú ich predajnému procesu, sledovať každú interakciu a automatizovať úlohy, ako sú následné e-maily, aby zvýšili efektivitu.
2. Automatizácia marketingu
Nástroje na automatizáciu marketingu od spoločnosti Ontraport umožňujú používateľom vytvárať viackanálové kampane, ktoré zapájajú zákazníkov do e-mailov, SMS a ďalších služieb. Pracovné postupy automatizácie platformy sú vysoko prispôsobiteľné.
-
Spúšťače správania a personalizované pracovné postupy: Používatelia môžu vytvárať pracovné toky na základe činností zákazníka, čím sa zabezpečí relevantná a včasná komunikácia. Ak napríklad zákazník opustí nákupný košík, môže sa mu poslať automatická pripomienka.
-
Viackanálové kampane: Ontraport podporuje viackanálové zapojenie, čo umožňuje podnikom osloviť zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných komunikačných metód.
3. Integrácia elektronického obchodu
Ontraport obsahuje nástroje elektronického obchodu, ktoré podnikom uľahčujú správu transakcií, predplatného a spracovanie platieb priamo z platformy.
-
Objednávkové formuláre a správa predplatného: Podniky môžu vytvárať objednávkové formuláre a nastavovať opakované platby, vďaka čomu je Ontraport vhodný pre služby založené na predplatnom.
-
Integrácie platobných brán: Ontraport sa integruje s populárnymi platobnými bránami, čo umožňuje bezproblémové spracovanie platieb pre online transakcie.
4. Cieľové stránky a formuláre
Ontraport ponúka nástroj na vytváranie responzívnych vstupných stránok a formulárov, ktoré sú nevyhnutné na získavanie potenciálnych zákazníkov a propagáciu ponúk.
-
Prispôsobiteľné šablóny: Používatelia si môžu vybrať z rôznych šablón a vytvoriť vstupné stránky a formuláre, ktoré zodpovedajú ich značke a optimalizujú konverzie.
-
Nie je potrebné kódovanie: Pomocou nástroja Ontraport môžu aj netechnickí používatelia vytvárať vysokokvalitné stránky vhodné pre mobilné zariadenia, ktoré zvyšujú angažovanosť.
5. Analýza a podávanie správ
Ontraport poskytuje podrobné analytické a reportovacie nástroje, ktoré pomáhajú firmám sledovať výkon, pochopiť správanie zákazníkov a prijímať informované rozhodnutia.
-
Metriky výkonnosti kampane: Sledujte metriky, ako je miera otvorenia, miera prekliknutia a konverzie, aby ste zistili účinnosť kampaní.
-
Prispôsobiteľné správy: Nástroje Ontraport na vytváranie reportov umožňujú používateľom vytvárať vlastné reporty a dashboardy, ktoré sa zameriavajú na metriky, ktoré sú najdôležitejšie pre ich ciele.
Výhody používania služby Ontraport
-
Platforma "všetko v jednom": Ontraport integruje CRM, automatizáciu marketingu, elektronický obchod a ďalšie služby do jednej platformy, čím znižuje potrebu viacerých nástrojov.
-
Vysoká prispôsobiteľnosť: Flexibilita systému Ontraport umožňuje používateľom prispôsobiť pracovné postupy, potrubia a vstupné stránky tak, aby zodpovedali ich obchodným procesom.
-
Škálovateľnosť: Platforma je navrhnutá tak, aby ju bolo možné škálovať, takže je vhodná pre podniky, ktoré očakávajú rast veľkosti a zložitosti.
Nevýhody používania služby Ontraport
-
Krivka učenia: Rozsiahle funkcie Ontraportu môžu vyžadovať čas, aby sa ich noví používatelia naučili a efektívne implementovali.
-
Ceny: Cena Ontraportu môže byť vyššia ako cena niektorých iných platforiem, čo môže byť dôvodom pre malé podniky alebo začínajúce firmy s obmedzeným rozpočtom.
Porovnanie so schopnosťami nástroja Ranktracker
Ontraport a Ranktracker sa zameriavajú na rôzne oblasti automatizácie podnikania, ale navzájom sa dopĺňajú v rámci komplexnej digitálnej stratégie.
-
Hlavné zameranie: Ontraport sa zameriava na CRM, automatizáciu marketingu a elektronický obchod a pomáha podnikom riadiť procesy zapojenia zákazníkov a predaja. Naproti tomu Ranktracker sa špecializuje na SEO a poskytuje nástroje na sledovanie kľúčových slov, analýzu SERP a optimalizáciu stránok.
-
Špeciality v oblasti automatizácie: Automatizácia spoločnosti Ontraport sa zaoberá cestami zákazníkov, hodnotením vedúcich zákazníkov a viackanálovými kampaňami. Automatizácia spoločnosti Ranktracker podporuje procesy SEO, ako je sledovanie pozícií a analýza konkurentov.
-
Analýza: Ontraport poskytuje prehľad o výkonnosti kampaní, konverziách a správaní zákazníkov. Ranktracker sa zameriava na metriky SEO a pomáha podnikom zlepšiť pozície vo vyhľadávačoch a zvýšiť organickú návštevnosť.
Nástroje pre vzťahy so zákazníkmi od spoločnosti Ontraport a funkcie SEO od spoločnosti Ranktracker spoločne ponúkajú komplexný prístup k zapojeniu zákazníkov a viditeľnosti vo vyhľadávaní.
Prehľad cien
Cenník služby Ontraport zahŕňa niekoľko plánov, ktoré vyhovujú rôznym obchodným potrebám:
-
Základný plán: Tento plán za 24 dolárov mesačne pokrýva základné funkcie pre malé podniky a poskytuje základné nástroje CRM a automatizácie.
-
Plán Plus: Tento plán za cenu 83 USD/mesiac podporuje rastúce podniky ďalšími funkciami a vyššími limitmi kontaktov.
-
Plán Pro: Plán Pro za 124 USD mesačne zahŕňa pokročilé možnosti automatizácie a reportovania, takže je vhodný pre väčšie tímy.
-
Podnikový plán: Tento plán ponúka plný prístup ku všetkým funkciám, prioritnú podporu a možnosti prispôsobenia pre podniky s komplexnými potrebami.
Je pre vás Ontraport vhodný?
Ontraport je ideálny pre podniky založené na službách, ktoré hľadajú všestrannú platformu typu "všetko v jednom" na správu CRM, automatizáciu marketingu a prevádzku elektronického obchodu. Vďaka rozsiahlym možnostiam prispôsobenia a schopnosti škálovania je vhodná pre podniky, ktoré sa snažia rozšíriť svoju zákaznícku základňu a automatizovať predajné a marketingové procesy. Podniky by však mali zvážiť náklady na túto platformu a krivku učenia vzhľadom na svoje potreby a zdroje.
Ak sa vaša firma zameriava aj na SEO, nástroj Ranktracker môže dopĺňať službu Ontraport poskytovaním nástrojov na sledovanie pozícií kľúčových slov, analýzu spätných odkazov a optimalizáciu viditeľnosti vo vyhľadávaní.
Záverečný verdikt
Ontraport je komplexná platforma na automatizáciu podnikania, ktorá spája CRM, automatizáciu marketingu, elektronický obchod a ďalšie funkcie, vďaka čomu predstavuje výkonný nástroj pre podniky, ktoré sa snažia zefektívniť svoju činnosť a efektívne sa rozširovať. Vďaka svojej flexibilite, škálovateľnosti a možnostiam integrácie je ideálna pre podniky, ktoré chcú konsolidovať operácie v rámci jednej platformy. Pre menšie podniky alebo podniky s obmedzeným rozpočtom však môže byť dôležitá cena a krivka učenia.
Ranktracker zlepšuje digitálny marketing so zameraním na SEO a pomáha podnikom zlepšiť pozície vo vyhľadávaní a organický dosah. Nástroje na podporu zapojenia zákazníkov od spoločnosti Ontraport a prehľad o SEO od spoločnosti Ranktracker spoločne vytvárajú komplexnú stratégiu na zvýšenie zapojenia zákazníkov aj výkonnosti vyhľadávania.