Úvod
Less Annoying CRM (LACRM) je jednoduché cloudové riešenie CRM navrhnuté s ohľadom na malé podniky. LACRM je známy svojou jednoduchosťou a ponúka základné nástroje na správu kontaktov, sledovanie potenciálnych zákazníkov a plánovanie úloh, vďaka čomu je obľúbenou voľbou pre spoločnosti, ktoré si cenia jednoduché používanie a cenovú dostupnosť. Prinášame vám podrobný prehľad funkcií, výhod, nevýhod a cien systému Less Annoying CRM, ktorý vám pomôže určiť, či je to ten správny CRM pre vašu firmu.
Funkcie a schopnosti menej otravného CRM
1. Správa kontaktov
Správa kontaktov LACRM centralizuje všetky informácie o zákazníkoch, čím zabezpečuje jednoduchý prístup a efektívnu organizáciu.
-
Centralizované kontakty: Ukladajte a sprístupňujte všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste vrátane poznámok, súborov a interakcií.
-
Rýchle vyhľadávanie: Pomocou funkcií vyhľadávania môžete rýchlo nájsť kontakty a ušetriť čas pri bežnom vyhľadávaní.
-
Vlastné polia: Pridávajte ku kontaktom vlastné polia, ktoré vám umožnia prispôsobiť informácie potrebám vašej firmy.
2. Správa kalendára a úloh
Funkcia Kalendár a správa úloh pomáha používateľom udržať si prehľad o stretnutiach, termínoch a úlohách a zvýšiť tak produktivitu.
-
Integrovaný kalendár: Naplánujte si schôdzky a spravujte úlohy s pripomienkami, aby ste udržali členov tímu v súlade.
-
Zoznam úloh: Udržujte si zoznam úloh s termínmi a prioritami, čím zlepšíte riadenie času.
-
Upozornenia na pripomenutie: Nastavte si pripomenutia, aby ste sa držali na ceste pri dôležitých následných kontrolách a stretnutiach s klientmi.
3. Sledovanie potenciálnych zákazníkov a potrubí
Nástroje LACRM na sledovanie potenciálnych zákazníkov a potrubia uľahčujú sledovanie priebehu predaja a správu potenciálnych zákazníkov.
-
Prispôsobiteľné potrubia: Sledujte potenciálnych zákazníkov a predaj prostredníctvom prispôsobených fáz potrubia, ktoré odrážajú váš predajný proces.
-
Stav vedenia: Identifikujte stav každého potenciálneho zákazníka na prvý pohľad, čo vám pomôže určiť priority následných opatrení.
-
Sledovanie cieľov: Meranie pokroku predaja v porovnaní s cieľmi a míľnikmi pre lepšiu zodpovednosť tímu.
4. Zaznamenávanie e-mailov
Funkcia zaznamenávania e-mailov udržiava všetku komunikáciu so zákazníkmi usporiadanú v rámci systému CRM a pomáha udržiavať úplnú históriu interakcií.
-
Protokolovanie BCC: Zaznamenávajte e-maily pomocou jedinečnej adresy BCC, čím zabezpečíte, že sa zachytí všetka komunikácia.
-
História interakcie: Zobrazenie minulých e-mailov a interakcií priamo v záznamoch kontaktov.
-
Denníky s možnosťou vyhľadávania: Jednoduché vyhľadávanie minulých e-mailov, čím sa zlepší kontinuita komunikácie.
5. Prispôsobenie
LACRM ponúka možnosti prispôsobenia, ktoré používateľom umožňujú prispôsobiť CRM svojim obchodným procesom.
-
Vlastné polia: Pridajte polia na zachytenie špecifických údajov relevantných pre vaše obchodné potreby.
-
Prispôsobenie potrubia: Vytvorte si vlastné predajné fázy, ktoré budú v súlade s vaším jedinečným predajným procesom.
-
Oprávnenia používateľa: Nastavte oprávnenia na riadenie úrovní prístupu v rámci tímu na zlepšenie bezpečnosti údajov.
6. Mobilný prístup
LACRM je prístupný na mobilných zariadeniach prostredníctvom webových prehliadačov, čo umožňuje tímom spravovať kontakty a úlohy na cestách.
-
Prístup do mobilného prehliadača: Spravujte kontakty, úlohy a stretnutia priamo z akéhokoľvek mobilného prehliadača.
-
Synchronizácia s počítačom: Všetky údaje sa automaticky synchronizujú, takže máte konzistentné informácie vo všetkých zariadeniach.
-
Aktualizácie na cestách: Prístup k záznamom a ich aktualizácia na cestách, aby ste boli vždy pripojení.
Výhody používania menej obťažujúceho CRM
-
Cenovo dostupné ceny: LACRM je cenovo výhodné riešenie pre malé podniky: 15 USD na používateľa mesačne.
-
Používateľsky prívetivé rozhranie: CRM sa dá ľahko naučiť a používať, čo skracuje čas potrebný na školenie.
-
Citlivá zákaznícka podpora: LACRM ponúka bezplatnú a neobmedzenú zákaznícku podporu prostredníctvom telefónu a e-mailu, takže v prípade potreby môžete ľahko získať pomoc.
Nevýhody používania menej obťažujúceho CRM
-
Obmedzené rozšírené funkcie: LACRM môže postrádať niektoré pokročilé funkcie CRM, ako napríklad rozsiahlu automatizáciu a podrobné správy.
-
Základné hlásenia: Funkcie reportovania platformy sú relatívne jednoduché, čo nemusí vyhovovať potrebám podnikov, ktoré vyžadujú komplexnú analýzu.
Porovnanie so schopnosťami nástroja Ranktracker
Menej nepríjemné CRM a Ranktracker slúžia rôznym obchodným potrebám, ale môžu spolupracovať v rámci ucelenej stratégie.
-
Hlavné zameranie: Ranktracker sa špecializuje na SEO s nástrojmi na sledovanie kľúčových slov, analýzu konkurencie a audit stránok.
-
Údaje a poznatky: LACRM poskytuje základné údaje CRM, zatiaľ čo Ranktracker ponúka metriky SEO na zlepšenie viditeľnosti online.
-
Špeciality v oblasti automatizácie: LACRM automatizuje základné úlohy, ako je zaznamenávanie kontaktov, zatiaľ čo automatizácia nástroja Ranktracker pomáha pri sledovaní SEO a analýze konkurencie.
Používanie LACRM na riadenie vzťahov so zákazníkmi a nástroja Ranktracker na SEO umožňuje malým podnikom zlepšiť zapojenie zákazníkov a zvýšiť viditeľnosť vo vyhľadávaní.
Prehľad cien
Less Annoying CRM ponúka jeden jednoduchý cenový plán:
- Štandardný plán: 15 USD na používateľa mesačne, ktorý zahŕňa všetky funkcie bez skrytých poplatkov alebo zmlúv.
LACRM ponúka aj 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, ktorá umožňuje podnikom otestovať platformu pred tým, ako sa k nej zaviažu.
Je pre vás menej otravný CRM vhodný?
Less Annoying CRM je ideálnou voľbou pre malé podniky alebo začínajúce firmy, ktoré chcú cenovo dostupné, ľahko použiteľné CRM bez zložitosti rozsiahlejších systémov. Vďaka svojej jednoduchosti, používateľsky prívetivému dizajnu a základným funkciám sa skvele hodí pre tímy zamerané na základnú správu kontaktov a potenciálnych zákazníkov. Spoločnosti s pokročilými potrebami CRM alebo túžbou po hĺbkovej analytike však možno budú musieť posúdiť, či možnosti LACRM zodpovedajú ich požiadavkám.
Ak je prioritou aj SEO, Ranktracker môže doplniť Less Annoying CRM poskytnutím nástrojov na sledovanie kľúčových slov, audit stránok a analýzu konkurencie, čím sa zvýši viditeľnosť online popri funkciách CRM LACRM.
Záverečný verdikt
Less Annoying CRM spĺňa svoj názov a poskytuje jednoduché a nákladovo efektívne riešenie pre podniky zamerané na základné úlohy CRM. Jeho používateľsky prívetivé rozhranie a prijateľná cena z neho robia atraktívnu možnosť pre malé tímy, ktoré chcú zlepšiť riadenie vzťahov so zákazníkmi bez dodatočnej zložitosti. Hoci neponúka takú hĺbku funkcií, akú majú pokročilejšie systémy CRM, silné stránky LACRM spočívajú v jeho prístupnosti a jednoduchej funkčnosti.
Naproti tomu Ranktracker sa zameriava na SEO, pomáha firmám zlepšiť pozície vo vyhľadávaní a zvýšiť organickú návštevnosť. Nástroje na správu zákazníkov Less Annoying CRM a funkcie SEO spoločnosti Ranktracker spoločne ponúkajú vyvážený prístup k rastu a zapojeniu zákazníkov.
