Ako zvládnuť copywriting pre obsahovú marketingovú kampaň

Úvod

Predstavte si to: Reklamná kampaň, na ktorej váš marketingový tím pracoval posledný týždeň, je v prevádzke už tri týždne.

Očakávali výrazný nárast predaja. Nie všetky očakávania sa však premenia na skutočnosť. A práve to sa stalo s ich kampaňou. Namiesto nárastu zaznamenali veľký pokles konverzií.

Tím je šokovaný a pýta sa, čo sa stalo.

Pre nich bolo všetko dokonalé. Ale vy sa pozriete a všimnete si, že kópia marketingového obsahu nezodpovedala cieľovému publiku.

Na základe tohto experimentu je jasné, že marketingová kópia je základom vašej reklamnej kampane. Musí byť dokonalá, aby viedla ku konverziám.

Podobne ako obsah vašich blogov ovplyvňuje ľudí, aby si prečítali, čo chcete povedať, aj reklamný text presvedčí čitateľa, aby urobil konečné rozhodnutie o kúpe.

Ale to je tá zložitá časť. Aj keď vaša marketingová kampaň môže u vášho tímu získať 10/10 bodov, ak sa jej text nezhoduje s cieľovou skupinou, stratili ste marketingovú kampaň, na ktorej ste tak tvrdo pracovali.

V tomto článku sa s vami podelíme o tri spôsoby, ako posilniť vaše kampane na písanie textov pre obsahový marketing.

Poďme sa do toho ponoriť.

3 spôsoby, ako zlepšiť svoje kampane na písanie textov pre obsahový marketing

Gerald Zaltman, profesor Harvard Business School, tvrdí, že 95 % nákupných rozhodnutí sa uskutočňuje v podvedomí.

Musíte teda vyskúšať, ako vaši potenciálni zákazníci vnímajú produkt, aby ste pochopili, ako ho vnímajú. A zistiť, ako vyzerá ich myšlienkový proces pred nákupom a počas neho.

Pochopenie týchto dvoch aspektov vám umožní vytvoriť zámernú marketingovú kópiu, ktorá bude na mieste.

Tu sú tri spôsoby, ktoré vám pomôžu písať účelné kópie a dosiahnuť ciele marketingu obsahu.

1. Vypracujte si osobnosť svojho publika

Prvá otázka pre vašu kampaň na písanie textov pre obsahový marketing by mala znieť: "Pre koho píšem kópiu?"

Keď poznáte svoju ideálnu osobu publika, môžete pochopiť zmýšľanie potenciálnych zákazníkov a vytvoriť relevantný obsah, ktorý ich osloví. A čoskoro budete plávať v konverziách.

Pre marketéra je pochopenie cieľovej skupiny a jej zvykov prvým kľúčovým krokom pri vedení účinných marketingových reklamných kampaní. To platí aj pre copywriting.

Skôr ako začnete písať kópiu, položte si otázku:

• Kto číta vašu kópiu?
• Aké sú ich výzvy?
• Aké sú ich potreby?
• Aký je ich priemerný príjem?
• Aké sú ich nákupné zvyklosti?
• Aké emócie ovplyvňujú ich rozhodnutia?
• Potrebujú sociálny dôkaz?

Povedzme, že píšete reklamný text pre značku starostlivosti o pleť s produktmi pre ľudí so sklonom k akné.

Takto vyzerá ich ideálne publikum:

• Meno osoby: Alice
• Vek: 21rokov
• Plat: 10 000 USD mesačne
• Popis: V súčasnosti sa nachádza na území Slovenskej republiky: Alice je 21-ročná profesionálka, ktorá má prácu od 9 do 5 a často cestuje. Má mastnú pleť so sklonom k akné. Trpí hormonálnym akné a vyhýba sa líčeniu. Používa len prírodné produkty bez parabénov. Chce mať čistú pleť a chce odstrániť jazvy po predchádzajúcom akné. Je však unavená z používania väčšiny domácich prostriedkov a nedosahuje výsledky.
• Jej emócie: Frustrácia, hanba a nízka sebadôvera
• Nákupné zvyklosti: Vyskúšala viacero prírodných produktov bez parabénov, ale nepozorovala zmenu.
• Sociálny dôkaz: Áno, chce vidieť premeny, najmä svedectvá, ktoré ukazujú, ako získali čistú pleť.

Profesionálny tip: Ak chcete tento proces urýchliť, použite nástroj na generovanie person.

Takto vyzerá vaša persóna publika vytvorená pomocou nástroja Make My Persona od spoločnosti Hubspot.

(Zdroj obrázku)

Ako to funguje: Nástroj vám poskytne zoznam otázok na identifikáciu vášho publika. Musíte odpovedať na otázky a nástroj pre vás vytvorí dlaždice ako na obrázku vyššie.

Poznámka: Môžete sa rozhodnúť preskočiť otázky, ktoré považujete za irelevantné na základe vašej kampane copywritingového marketingu obsahu.

2. Segmentujte svoje publikum na základe nákupnej cesty

Tak ako jeden produkt nevyhovuje každému zákazníkovi, ani jedna kópia vzorky nevyhovuje každému potenciálnemu zákazníkovi. Preto musíte svoju kópiu optimalizovať na základe fáz cesty kupujúceho.

Najprv identifikujte fázu zákazníka v marketingovom lieviku - uvedomenie, zváženie alebo rozhodovanie.

• Informovanosť: Potenciálny kupujúci zápasí s problémom a chce sa dozvedieť viac o svojich problémoch.
• Zváženie: Potenciálny kupujúci rozumie svojmu problému a zvažuje riešenie.
• Rozhodnutie: Sú si vedomí svojho problému a riešenia - hľadajú rôznych poskytovateľov svojho riešenia, aby mohli urobiť konečné rozhodnutie o kúpe.

Optimalizujte svoje kopírovacie prostriedky na základe konkrétnej fázy ich cesty. Tu je príklad, ako optimalizovať kópiu vstupnej stránky na základe rôznych fáz kupujúceho.

Informovanosť

Pozrite si túto vstupnú stránku spoločnosti Miracle s valentínskou ponukou.

(Zdroj obrázku)

Prečo to funguje: Popri propagácii svojej ponuky návštevníkov informujú o tom, prečo Američania opustili tradičné listy.

Keďže značka predáva antibakteriálne prestieradlá, ktoré nevytvárajú zápach, chce návštevníkov informovať o kvalite svojich výrobkov a o tom, prečo by si ich mali kúpiť.

Na záver uvádzajú CTA "Vyskúšajte Miracle Now", aby zdôraznili svoj produkt ako riešenie. To povzbudzuje potenciálnych zákazníkov, aby si u nich nakúpili.

Aby zdvojnásobili svoje šance na konverziu, ponúkajú dokonca bezplatný darček a 20 % zľavu.

Úvaha

Tu je príklad vstupnej stránky spoločnosti Asana, kde značka upozorňuje na potenciálne bolestivé miesta zákazníkov a ponúka svoj produkt ako riešenie.

(Zdroj obrázku)

Čo funguje: V titulku je zdôraznený bolestivý bod a v podtitulku je predstavený ich produkt ako riešenie, ktoré treba zvážiť.

Asana pridáva grafiku zdôrazňujúcu rôzne riešenia svojho nástroja - zhromažďovanie spätnej väzby od tvorcov, získavanie podpisov odznakov a spúšťanie kampaní značky.

Potom vložia CTA "Začnite" a "Pozrite sa, ako to funguje".

Ak potenciálny zákazník klikne na tlačidlo** Pozri, ako to funguje**, presmeruje ho to na inú stránku, ktorá ukazuje, prečo by mal zvážiť Asanu. Táto stránka zobrazuje všetky funkcie ich nástroja vo formáte videa.

Pomáha kupujúcemu pochopiť produkt, aby ho mohol považovať za potenciálne riešenie svojho problému.

Profesionálny tip: Použite vektorovú grafiku na zvýšenie hodnoty svojej značky a zahrňte ju do marketingovej kópie, aby ste podporili angažovanosť.

Rozhodnutie

Tu je vstupná stránka spoločnosti ClickUp, ktorá zobrazuje ich cenové plány na základe ich cieľovej skupiny.

(Zdroj obrázku)

Čo funguje: ClickUp uvádza zoznam funkcií každého plánu a obsahuje CTA na začatie.

Keďže ide o rozhodovaciu fázu, ktorá si vyžaduje dôveryhodnosť, pridali svoje referencie a ocenenia, ktoré značka získala.

Pridali tiež posuvník zobrazujúci referencie od existujúcich zákazníkov.

Tieto funkcie slúžia ako sociálny dôkaz pre potenciálnych zákazníkov a pomáhajú im pri rozhodovaní o kúpe.

Na záver pridali sekciu FAQ, ktorá odpovedá na najčastejšie otázky záujemcov.

Odpovede na tieto otázky pomáhajú prekonať posledné prekážky nákupu. Všetky tieto informácie majú k dispozícii na dosah ruky.

3. Zamerajte sa na výhody

Ak čítate knihy odborníkov na copywriting, zdôrazňujú jednu vec: zamerajte sa na výhody, nie na vlastnosti.

Tu je dôvod:

• Funkcie - aká je funkcia alebo použitie vášho produktu?
• Výhody - Ako funkcie zlepšujú život spotrebiteľa?

Vezmite si príklad z knihy ClickUp, ako píšu svoju domovskú stránku a titulky.

(Zdroj obrázku)

Čo funguje: "Zjednodušte si prácu a urobte viac" zdôrazňuje, ako značka dokáže vyriešiť problémy spotrebiteľov pomocou svojho produktu.

Keďže ClickUp je softvér na riadenie projektov, našli sladký bod medzi ponukou svojich produktov a tým, ako toto riešenie môže vyriešiť problémy zákazníkov - zjednodušením ich práce.

V podnadpise zdôrazňujú funkcie produktu - plánovanie, sledovanie a správa. Inými slovami, ako pomáhajú zákazníkom dosiahnuť výhody?

Ako implementovať: Podľa Copybloggeru použite metódu na zistenie, či vaša kópia zdôrazňuje vlastnosti alebo výhody: test plieskania po čele.

Test plieskania po čele sa zameriava na dve otázky:

• Čo chce zákazník?
• Kedy ho chcú?

Pomocou tohto testu môžete zistiť, či vaša kópia obsahuje falošné výhody.

Vždy, keď píšete nový text pre svoje marketingové kampane, položte si tieto dve otázky a zistite, akú odpoveď dostanete. Používajte aj gramatické nástroje, aby ste sa vyhli preklepom v kópii!

Ak chcete získať výhody z vášho produktu, postupujte podľa tohto štvorstupňového postupu:

1. Vytvorte si zoznam všetkých funkcií vášho produktu
2. Položte si otázku, prečo je každá funkcia zahrnutá
3. Získajte odpoveď na otázku, prečo a "ako" to súvisí s túžbami alebo výzvami potenciálneho zákazníka.
4. Rozoberte korene a pochopte, čo z toho vyplýva pre potenciálneho zákazníka na emocionálnej úrovni.

Víťazný prvok - vaša marketingová kópia

Uistite sa, že sa vaša marketingová kópia vždy zameriava najprv na výhody a až potom na funkcie.

Či už píšete vstupnú stránku, reklamnú kópiu alebo kópiu e-mailu, sústreďte sa na titulky a zdôraznite, čo z nich potenciálny zákazník získa.

To je hlavný cieľ. Použite nástroj na prieskum kľúčových slov, ktorý vám pomôže s vyhľadávacím zámerom.

A ak chcete posilniť titulky, použite rôzne copywriterské vzorce, napríklad AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) a PAS (Pain, Agitate, Solution) - rýchlo uvidíte, aký to má vplyv na vašu kampaň.

Svet je vaša ústrica. Je čas napísať nejakú kópiu a podporiť konverzie. Premýšľajte mimo škatuľky a rozprúdite svoju kreatívnu šťavu.