Ako využiť obsah vytvorený používateľmi na zvýšenie návštevnosti vašich webových stránok

Úvod

Vytváranie vysokokvalitného obsahu je jedným z najúčinnejších spôsobov, ako získať pozornosť online a zaujať cieľové publikum. Je to kľúč k vytváraniu kvalitných potenciálnych zákazníkov a k organickému rastu vášho podnikania.

Na dôsledné vytváranie kvalitného obsahu nepotrebujete obrovský tím. Zmysluplný obsah pre vás môžu vytvárať aj vaši zákazníci. Nazýva sa to obsah generovaný používateľmi a môže vám pomôcť ľahko zaujať nových potenciálnych zákazníkov.

Problémom je, že mnohí majú problém s efektívnym využívaním obsahu vytvoreného používateľmi na dosiahnutie optimálnych výsledkov. Môžete ho využiť na zvýšenie povedomia o značke a získanie nových potenciálnych zákazníkov prostredníctvom relevantných platforiem.

Bez námahy môžete zvýšiť návštevnosť svojich webových stránok a zapojiť určené publikum bez toho, aby ste sa preťažili.

Tu sa dozviete, ako môžete využiť obsah vytvorený používateľmi, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky:

Recenzie zákazníkov

Ľudia sú často skeptickí, pokiaľ ide o nákup určitých výrobkov alebo služieb od neznámych značiek. Nie sú si istí skúsenosťami, ktoré tieto značky ponúkajú, a obávajú sa zlého nákupu.

Preto sa pri rozhodovaní o nákupe spoliehajú na recenzie a odporúčania iných.

Približne 99,9 % ľudí skúma recenzie online, aby sa rozhodli, či si majú kúpiť konkrétny produkt alebo službu. Pri bezpečnom nákupe sa spoliehajú na skúsenosti iných.

To je dôvod, prečo pri skúmaní rôznych webových stránok často narazíte na recenzie zákazníkov. Je to jeden z najúčinnejších spôsobov, ako využiť obsah vytvorený používateľmi a zaujať cieľové publikum.

Problémom je, že presvedčiť zákazníkov, aby zhodnotili vaše produkty alebo služby, môže byť jednoduchšie, ako to urobiť.

Vaši zákazníci môžu byť asertívni, pokiaľ ide o zdieľanie negatívnych recenzií. Avšak len 6 % vašich zákazníkov môže napísať recenzie, najmä pokiaľ ide o zdieľanie pozitívnych skúseností.

Preto sa odporúča, aby ste oslovili svojich zákazníkov a požiadali ich o posúdenie riešení, ktoré ponúkate. Môžete ich tiež požiadať o hodnotenie vašich produktov, ktoré môžete zobraziť ako sociálny dôkaz na svojej webovej lokalite.

To dokazuje, že ľudia kupujú vaše produkty a sú s ich nákupom spokojní. Pomôže vám to získať viac očných buliev a zaujať návštevníkov na vašej stránke.

Doklad o kúpe

Hoci hodnotenia zákazníkov môžu byť skvelým spôsobom, ako získať pozornosť online a zapojiť cieľové publikum, existuje niekoľko obmedzení, pokiaľ ide o využívanie obsahu vytvoreného používateľmi týmto spôsobom.

Rôzne podniky zobrazujú falošné recenzie, aby prilákali viac zákazníkov. To fungovalo pomerne dlho, kým si ľudia nezačali všímať a spochybňovať pravosť recenzií vo všeobecnosti.

To nás privádza k ďalšiemu účinnému spôsobu využitia obsahu vytvoreného používateľmi. A tým je prezentácia dôkazu o nákupe.

Tu požiadate svojich zákazníkov, aby vám poslali selfie s vašimi výrobkami alebo zdieľali fotografie na sociálnych sieťach. To vám pomôže efektívne využiť obsah generovaný používateľmi tým, že potenciálnym zákazníkom dokážete, že recenzie uverejnené na vašej webovej lokalite sú pravé.

Môžete tiež ukázať publiku, ako bude váš produkt vyzerať alebo fungovať ešte pred nákupom, a vzbudiť tak jeho záujem.

Sociálne kanály

Ďalší vynikajúci spôsob, ako využiť obsah vytvorený používateľmi a zapojiť návštevníkov na svojich webových stránkach, zahŕňa integráciu kanálov sociálnych médií.

Pridanie kanálov sociálnych médií oživí vašu webovú stránku a premení ju na interaktívnu platformu.

Ľudia zdieľajú svoje skúsenosti s rôznymi značkami na svojich preferovaných platformách sociálnych médií. Stačí, ak preskúmate zmienky o značke vo vláknach, ktoré prezentujú pozitívne skúsenosti vašich zákazníkov.

Ďalším krokom je zobrazenie týchto vlákien na webovej lokalite a ich efektívne využitie na zapojenie návštevníkov.

Vďaka tomu bude vaša webová lokalita aj vizuálne príťažlivá, čo bude návštevníkov lákať k interakcii so zverejneným obsahom.

Gamifikácia

Už sme hovorili o tom, že prezentácia dôkazu o nákupe môže byť účinným spôsobom, ako využiť obsah vytvorený používateľmi a dosiahnuť väčšiu atraktivitu.

Nie veľa ľudí sa však môže cítiť motivovaných zdieľať to, o čo ich požiadate. Takže spustenie gamifikačnej a zážitkovej kampane so zaujímavými odmenami môže urobiť svoje.

Zdroj

Môžete požiadať ľudí, aby poslali svoje fotografie a zúčastnili sa súťaže, v ktorej môžu vyhrať exkluzívne odmeny alebo darčeky.

To vám pomôže prilákať obsah vytvorený používateľmi, ktorý môžete využiť na získanie väčšieho počtu divákov a zvýšenie povedomia o značke. Navyše vám to môže pomôcť aj pri pestovaní lojality a zabezpečení udržania zákazníkov.

Neustále zlepšovanie môžete zabezpečiť tak, že požiadate svoje cieľové publikum, aby sa podelilo o nápady, ktoré môžu zlepšiť vaše riešenia, a ponúknete im za to možnosť vyhrať zaujímavé ceny.

Odporúčaný obsah

Ponúkanie odmien vám môže pomôcť prilákať obsah vytvorený používateľmi a využiť ho na generovanie väčšej pozornosti. Uznanie je rovnako účinné.

Môžete vymyslieť vlastné hashtagy a požiadať svoje publikum, aby na svojich profiloch v sociálnych médiách zdieľalo jedinečný obsah, ktorý prezentuje ich skúsenosti alebo asociácie s vašou značkou. Môžu zdieľať svoje umenie, fotografie, videá a iné typy obsahu.

Zdroj

To vám pomôže integrovať kanál s obsahom vytvoreným používateľmi na vašu webovú lokalitu a zobrazovať najjedinečnejšie alebo najinovatívnejšie príspevky od ľudí.

Vaše publikum sa tak cíti motivované zdieľať svoj obsah, čo vám umožní zvýšiť angažovanosť zobrazovaním obsahu vytvoreného používateľmi.

Sociálne signály

Obsah vytvorený používateľmi vám pomôže prilákať nových návštevníkov na vaše webové stránky prostredníctvom príslušných platforiem sociálnych médií. Pomáha vám s optimalizáciou sociálnych médií a umožňuje vám zdieľať čerstvý a relevantný obsah s cieľovým publikom s minimálnym úsilím.

Obsah generovaný používateľmi vám umožňuje vytvárať pútavé príspevky, ktoré zvyšujú váš dosah v sociálnych médiách a umožňujú vám vytvárať väčšiu návštevnosť vašich webových stránok.

Každodenným zdieľaním jedinečného a relevantného obsahu so svojimi sledovateľmi môžete zvýšiť počet zmienok, zvýšiť angažovanosť a vybudovať komunitu okolo svojej značky.

Napríklad Whop, trh na predaj vašich odborných znalostí pre generáciu Z, sa spája so svojím publikom na X zábavným a priateľským spôsobom. Zdieľajú úspechy tvorcov, firemné novinky a ďalšie zaujímavé veci, vďaka čomu je komunita živá a pútavá.

Vaši sledovatelia budú s väčšou pravdepodobnosťou komentovať vaše príspevky a zdieľať ich na svojich časových osiach alebo so svojím sociálnym okruhom.

Tieto ukazovatele predstavujú sociálne signály, ktoré prezentujú popularitu vašej značky a pomáhajú vám rozvíjať vedúce postavenie.

Začnete sa javiť ako dôveryhodný zdroj informácií nielen pre vaše cieľové publikum, ale aj pre vyhľadávače, čo vám pomôže ľahko sa vyšplhať nahor v SERP a organicky prilákať viac návštevníkov na vaše webové stránky.

Ak chcete skontrolovať svoju aktuálnu výkonnosť vo vyhľadávači, môžete použiť náš nástroj SERP Checker Tool a zistiť, ako si stojíte v porovnaní s konkurenciou.

Recenzie Google

Recenzie Google vám poskytujú úžasnú príležitosť využiť obsah generovaný používateľmi a zvýšiť návštevnosť vašich webových stránok.

Približne 68 % online zážitkov sa začína vyhľadávaním vo vyhľadávači. Ľudia používajú vyhľadávače, aby našli vhodné riešenia svojich problémov a dozvedeli sa viac o svojich obľúbených značkách.

Čo si myslíte, že urobí priemerný človek, keď narazí na dve značky, z ktorých jedna má slabé alebo žiadne recenzie a druhá vysoké hodnotenia? Je úplne jasné, že značka s vysokým hodnotením by úspešne upútala pozornosť používateľa.

Preto sa odporúča vytvoriť a optimalizovať firemný profil Google. Pomôže vám prilákať recenzie a hodnotenia od vašich zákazníkov, čo vám uľahčí zlepšenie pozícií vo vyhľadávači a prilákanie relevantného publika.

EEAT

Keď už hovoríme o vyhľadávačoch, spoločnosť Google je lídrom na trhu s viac ako 83 % podielom na trhu v odvetví vyhľadávania.

Platforma je pre používateľov obľúbenou voľbou, pokiaľ ide o vyhľadávanie informácií o rôznych značkách alebo hľadanie vhodných riešení.

Ak je teda vaším cieľom prilákať relevantné publikum prostredníctvom vyhľadávania, odporúčame vám dodržiavať usmernenia spoločnosti Google o kvalite.

Podľa týchto usmernení vyhľadávač vysoko hodnotí používateľský zážitok a odporúča webové stránky, ktoré neustále vytvárajú užitočný obsah.

Nemôžete sa držať starých spôsobov optimalizácie obsahu, aby ste sa dostali na vyššie pozície. Musíte sa orientovať na ľudí a zabezpečiť, aby váš obsah rezonoval so záujmami cieľového publika. Google vo všeobecnosti kategorizuje webové stránky do dvoch klasifikácií: EEAT a YMYL.

EEAT predstavuje obsah, ktorý prezentuje skúsenosti, odbornosť, autoritu a dôveryhodnosť. Tieto stránky boli vytvorené s ohľadom na skúsenosti používateľov a uľahčujú prístup k cenným informáciám.

YMYL znamená tvoje peniaze alebo tvoj život. Tieto stránky predstavujú prístup zameraný na spoločnosť. Tu ste len tunelovo zameraní na svoj cieľ generovať väčšie príjmy a neberiete do úvahy to, čo je prospešné pre vašu cieľovú skupinu.

Inteligentné využívanie obsahu vytvoreného používateľmi vám môže pomôcť zvýšiť vašu autenticitu a dôveryhodnosť v príslušnom odvetví.

Recenzie, referencie a príbehy o úspechoch, ktoré predstavujú skutočné skúsenosti vašich spokojných zákazníkov, môžu ostatným pomôcť rozhodnúť sa, či sú riešenia, ktoré ponúkate, pre nich najvhodnejšie.

Aj keď sa vaši potenciálni zákazníci rozhodnú u vás nenakúpiť, Google vás bude stále považovať za spoľahlivý zdroj informácií, pretože váš obsah zodpovedá vyhľadávacím požiadavkám a pomáha používateľom robiť informované rozhodnutia.

Pomocou nášho nástroja na vyhľadávanie kľúčových slov môžete ľahko identifikovať vyhľadávacie otázky, ktoré sa zhodujú so záujmami vašej cieľovej skupiny.

Mali by ste sa uistiť, že obsah vytvorený používateľmi, ktorý je uverejnený na vašom webovom sídle alebo iných platformách reprezentujúcich vašu značku, spĺňa usmernenia spoločnosti Google EEAT, aby ste zlepšili svoju prítomnosť vo vyhľadávači a prilákali na svoje webové sídlo relevantné publikum.

Záverečné slová

Tu to máte: osem účinných spôsobov, ako môžete využiť obsah generovaný používateľmi a efektívne zvýšiť návštevnosť svojich webových stránok.

Ak ste chceli získať väčšiu trakciu a zaujať svoje cieľové publikum prostredníctvom informácií, ktoré s ním zdieľate, odporúčania v tomto článku sa vám môžu hodiť a pomôcť vám zvýšiť počet konverzií.