Ako vytvoriť e-mailové registračné formuláre, ktoré sa konvertujú

Úvod

Registračný formulár nefunguje tak, ako ste si mysleli? V tomto príspevku sa dozviete, ako vytvoriť e-mailové registračné formuláre, ktoré skutočne konvertujú.

(Obrázok od jcomp na Freepik)

Pri vytváraní e-mailového registračného formulára je potrebné mať na pamäti niekoľko vecí, ktoré zlepšia mieru konverzie. Prvou je, že ľudia majú radi pocit, že vám môžu dôverovať, že im poskytnete niečo hodnotné, skôr než sa s vami zapoja. Ak chcete získať ich dôveru, mali by ste sa riadiť zásadou "najprv daj".

(Zdroj obrázku: Birchbox)

Napríklad spoločnosť Birchbox buduje túto dôveru tým, že do svojho registračného formulára zahrnie pop-kvíz. To dáva publiku možnosť zistiť, čo môže očakávať, keď sa zaregistruje na odber škatule Birchbox. Je zaujímavé, že pop-kvízové formuláre majú aj vyššiu mieru konverzie ako iné formuláre. Káva s prianím smrti je skvelým príkladom zábavného pop-kvízového formulára.

Vidíme, že tieto formuláre boli prispôsobené konkrétnemu publiku, pre ktoré sú určené. Personalizácia je kľúčom k budovaniu dôvery a motivácii diváka k použitiu formulára. Vo zvyšku tohto príspevku sa pozrieme na niekoľko skvelých nástrojov na vytváranie formulárov, ako aj na niektoré veľmi potrebné prvky, ktoré pomôžu presvedčiť návštevníkov, aby ich vyplnili.

Ak hľadáte nástroj, ktorý vám pomôže vytvoriť e-mailové registračné formuláre, ktoré konvertujú, nehľadajte nič iné ako OptinMonster.

1. Tvorca formulárov

Všetci môžeme byť vďační, že už nemusíme byť programátormi, aby sme mohli vytvárať registračné formuláre. K dispozícii je veľa tvorcov formulárov, mne sa páči OptinMonster. Jeho súbor funkcií je pôsobivý, s rozmanitými možnosťami vytvárania formulárov. Patria medzi ne prekrytia na celú obrazovku, plávajúce lišty a hravé vyskakovacie okná. Okrem toho podporuje rôznych poskytovateľov e-mailových služieb, takže môžete ľahko prepojiť svoj formulár s konkrétnym poskytovateľom e-mailových služieb a začať s kampaňami.

Cielenie a segmentácia:

Jedným z najlepších spôsobov, ako zabezpečiť, aby vaše registračné formuláre dobre fungovali, je dať im účel. Môžete to dosiahnuť vytvorením vlastných formulárov určených na zapojenie v konkrétnych kontaktných bodoch.

Môžete sa napríklad ľahko zamerať na návštevníkov, ktorí si prezrú stránku s podrobnosťami o vašom produkte, ale nenakúpia. Takto môžete návštevníkom poskytovať prispôsobené propagačné akcie na základe ich správania. Aplikácia OptinMonster pomerne ľahko pomáha maloobchodníkom vytvárať e-mailové registračné formuláre, ktoré konvertujú, pretože poskytuje veľkú flexibilitu pri riešení týchto rôznych kontaktných bodov.

Jednoduchosť používania:

Mám rád tvorcov formulárov, ktorí sa ľahko používajú a OptinMonster je taký. Pomocou ich editora môžete rýchlo ťahať a púšťať, aby ste vykonali zmeny textu, obrázkov a dokonca aj tlačidiel CTA. Môžete dokonca zmeniť farbu písma alebo veľkosť tlačidla CTA. Môžete tiež odstrániť akékoľvek prvky dizajnu a nahradiť ich vlastným obrázkom. Keď je váš formulár živý, môžete si zobraziť jeho náhľad vo vyskakovacom okne. Text v náhľade vyskakovacieho okna môžete tiež prispôsobiť výberom farby písma a medzier.

Automatizácia a sledovanie:

Najlepší spôsob, ako používať OptinMonster na vytváranie e-mailových registračných formulárov, ktoré konvertujú, je vytvoriť personalizovanú vstupnú stránku, ktorá obsahuje e-mailový registračný formulár. Takto môžete segmentovanú e-mailovú kampaň ľahšie a s vyššou mierou konverzie integrovať s ostatnými marketingovými stratégiami.

Ako môžete tieto informácie sledovať?

Ponúkajú nástroje a analytické nástroje, ktoré vám umožnia spoľahlivo sledovať a analyzovať konverzie.

V závislosti od vašich potrieb môžete ľahko automatizovať e-maily na základe vašich opt-in formulárov. Opäť sa integruje s väčšinou populárnych poskytovateľov e-mailových služieb vrátane Mailchimpu, Constant Contact a SendinBlue.

2. Časovanie

Najlepší e-mailový registračný formulár je ten, ktorý sa zobrazí v správnom čase. Ak sa zobrazí príliš skoro alebo príliš neskoro, odvedie pozornosť vašich návštevníkov od konverzií s vyššou hodnotou. Nech už si vyberiete akýkoľvek nástroj na tvorbu formulárov, uistite sa, že je dostatočne flexibilný na to, aby ste si mohli prispôsobiť načasovanie tak, ako potrebujete. Napríklad; môžete chcieť, aby sa váš registračný formulár zobrazil v čase, keď sa načítajú vaše webové stránky, keď sa posunulo určité percento stránky, keď návštevník klikne na formulár alebo po dokončení inej akcie.

Zámer vyhľadávania

Je dôležité si uvedomiť, odkiaľ prichádza vaša návštevnosť. Napríklad; ak väčšina návštevnosti vašej vstupnej stránky pochádza z organického vyhľadávania, prispôsobte ponuku formulára tomu, čo ľudia hľadajú. Tým, že ponuku prispôsobíte tomu, čo chcú ľudia získať, dosiahnete vyššiu mieru konverzie.

Dokonca aj farby, ktoré použijete pre svoj e-mailový registračný formulár, môžu mať zásadný vplyv na mieru konverzie. Zvážte použitie farebných schém, ktoré sú v súlade so značkou a konzistentné. Okrem toho, že sa vyhnete rušivým farbám, dobre navrhnutá stránka môže ovplyvniť rozhodnutie potenciálnych odberateľov prihlásiť sa do vášho zoznamu.

3. Dizajn

Navrhnite svoj e-mailový registračný formulár tak, aby ste zvýšili konverzie. Duh, že? Ako to konkrétne urobíte?

Skvelá otázka. Skúste pridať magnet pre potenciálnych zákazníkov alebo niečo hodnotné, čo môžete poskytnúť výmenou za e-mailovú adresu. Pamätajte, že e-mail človeka je cenný a tým, že mu na oplátku ponúknete niečo hodnotné, urobíte žiadosť o niečo atraktívnejšou.

Dôvera je najdôležitejším faktorom na zlepšenie miery konverzie. Ak môžete, nezabudnite vytvoriť magnet pre potenciálnych zákazníkov, ktorý je dôkazom dôvery. Možno vám už produkt zhodnotili tisíce ďalších ľudí a vy by ste to mohli zdôrazniť.

Trenie je nepriateľ

Čím dlhší je váš registračný formulár, tým nižšia je miera konverzie. Dlhé formuláre pôsobia zastrašujúco a poskytujú viac príležitostí na opustenie alebo nesprávne vyplnenie. Môžu dokonca preskočiť jeden alebo dva riadky. Ak chcete zvýšiť mieru konverzie, obmedzte počet polí. Použitie menšieho počtu polí v registračnom formulári môže zvýšiť angažovanosť. Väčší počet polí môže spôsobiť, že váš formulár bude pre potenciálnych odberateľov predstavovať prekážku a zníži mieru registrácie.

4. Viacstupňové formuláre

Niekedy stačí pridať niekoľko ďalších otázok alebo dokonca podmienenú logiku, aby váš formulár slúžil svojmu účelu. Viacstupňové formuláre sú skvelým riešením, ako tento typ požiadaviek urobiť funkčnejšími a prijateľnejšími.

Ak nie ste oboznámení s procesom vytvárania viacstupňových formulárov, dobrou správou je, že na tento účel je k dispozícii niekoľko bezplatných nástrojov. Nástroj na tvorbu formulárov typu drag and drop vám pomôže vytvoriť čo najlepší formulár, zatiaľ čo podmienená logika vám pomôže zvýšiť konverzie. Podmienená logika pomôže preskočiť otázky na základe odpovede poskytnutej používateľom.

Pri navrhovaní viacstupňových formulárov nezabúdajte, že hlavným cieľom je generovať potenciálnych zákazníkov a premeniť ich na predplatiteľov. Výhody viackrokových formulárov sú dobre zdokumentované - zvyšujú mieru konverzie minimálne o osem percent. Mali by ste si však uvedomiť, že tu neexistuje žiadny čarovný vzorec na úspech. Počet krokov a otázok, ktoré zvolíte, bude závisieť od vášho podnikania a platformy, na ktorej formulár vytvárate. Existuje však niekoľko bežných chýb, ktorým sa môžete vyhnúť.

Najlepšia viacfázová stratégia formulára začína najjednoduchšími otázkami a končí zložitejšími. Telefónne číslo môžete ponechať nepovinné alebo zoskupiť ostatné informácie do inej kategórie. Takisto môžete zoskupiť polia na základe ich kategórie. Napríklad osobné údaje môžete zoskupiť do troch kategórií: heslo, profil a dodacie údaje. Potom po zadaní informácií môžete prejsť k ďalšiemu kroku.

Viacstupňový formulár možno vytvoriť pomocou techniky "noha v dverách". Čím konkrétnejšie otázky položíte, tým je väčšia šanca, že návštevník formulár vyplní. Chcete zahrnúť otázky, ktoré v návštevníkovi vyvolajú pocit, že sa rozhoduje.

5. Sociálny dôkaz

Dôvere sme sa venovali už dávnejšie a jedným z najlepších spôsobov, ako vzbudiť dôveru, je sociálny dôkaz. Existuje mnoho spôsobov, ako zvýšiť konverzie e-mailových registračných formulárov, ale jedným z najúčinnejších je zahrnúť sociálny dôkaz. Použitie sociálneho dôkazu vo formulári na registráciu e-mailu môže zvýšiť konverzie až o 15 %.

Niektoré skvelé spôsoby implementácie sociálneho dôkazu sú:

• zobraziť aktivitu na stránke v malom vyskakovacom okne.
• pripojte svedectvo zákazníka
• alebo dokonca počty predplatiteľov.

Posudky a recenzie tretích strán:

Ľudia viac dôverujú recenziám a posudkom ako reklamám a propagačnému obsahu. Zvážte zahrnutie posudkov do uvítacieho e-mailu. Sociálne dôkazy tiež pomáhajú zvýšiť mieru konverzie, preto by ste ich mali zahrnúť do všetkých svojich e-mailových registračných formulárov. Tento typ obsahu povzbudí viac čitateľov k prihláseniu. Okrem toho môžete posudky integrovať do svojich predajných e-mailov.

Okrem posudkov môžete zahrnúť aj recenzie produktov a spätnú väzbu od zákazníkov. Spotrebitelia, ktorí nemôžu nájsť odporúčania z dôveryhodných zdrojov, zvyčajne hľadajú recenzie online. Sociálny dôkaz vám pomôže získať registrácie tým, že zákazníkom ukáže, že si váš produkt kúpili aj iní ľudia a že sa im páčil. Štúdie ukazujú, že 90 % spotrebiteľov si pred nákupom skontroluje recenzie produktov. Pridanie recenzií alebo posudkov o produktoch do e-mailového registračného formulára zvýši mieru registrácie až o 34 %.

Sociálny dôkaz funguje najlepšie, keď sú čísla rozpoznateľné a ľahko overiteľné. Čím dôveryhodnejší je sociálny dôkaz, tým je pravdepodobnejšie, že mu budú zákazníci dôverovať.

PRO-TIP:

Ak vám chýba sociálny dôkaz, môžete použiť inú motiváciu na zvýšenie miery konverzie. Skvelým príkladom je FOMO alebo strach zo zmeškania.

Webová stránka pre správu podujatí a predaj vstupeniek Eventbrite odhaduje, že 69 % mileniálov zažilo FOMO. Ale tým to nekončí. Ďalších 33 % mileniálov tvrdí, že sa zámerne snažili, aby ich rovesníci mali pocit, že im niečo uniká.

6. Zásady ochrany osobných údajov

Aj keď sa to nemusí zdať ako podpora konverzie, zásady ochrany osobných údajov sa stávajú dôležitejšími ako kedykoľvek predtým. V súčasnosti sa spotrebitelia zaujímajú o svoje súkromie a bezpečnosť a pre online podniky je dôležité, aby dodržiavali predpisy o ochrane osobných údajov. Medzi tieto predpisy patria nariadenia GDPR a CAN-SPAM. Tieto zákony chránia súkromie spotrebiteľov a dávajú im právo odvolať svoj súhlas. Generátor zásad ochrany osobných údajov Termly vám pomôže vytvoriť zásady ochrany osobných údajov v súlade s predpismi.

GDPR: Existuje niekoľko zákonov, ktoré upravujú používanie osobných údajov, a e-mailové adresy nie sú výnimkou. Porušenie týchto zákonov je nielen veľmi nákladné, ale hrozia aj vysoké pokuty. Spoločnosť Google nedávno dostala pokutu 56 miliónov dolárov za nesprávne spracovanie informácií o používateľoch. Súhlas je základom väčšiny zákonov o spracovaní údajov. Používatelia musia vyjadriť svoj súhlas so zasielaním propagačných e-mailov od vašej firmy. Mali by mať tiež možnosť tieto e-maily odmietnuť.

Je dôležité mať na pamäti, že GDPR vyžaduje súhlas používateľov z Európskej únie (EÚ) so spracovaním ich údajov. Poskytnutie súhlasu používateľom je kľúčové a musí byť zahrnuté vo všetkých formách e-mailovej registrácie. Zásady ochrany osobných údajov by ste mali vložiť na miesto, ktoré je ľahko dostupné. A ak je to možné, zviditeľnite ju na svojej webovej lokalite alebo v aplikácii. Ak to tak nie je, môže to byť strata času a úsilia.

Ste pripravení začať vytvárať e-mailové registračné formuláre, ktoré sa konvertujú?

Myslím, že áno! Len nezabudnite, že dobrý opt-in formulár sa ľahko používa a je relevantný pre používateľa.

(Zdroj obrázku: DeathwishCoffee)

Majte na pamäti, že čím jednoduchší je registračný formulár, tým viac odberateľov získate. Uvedený príklad formulára na prihlásenie sa na odber noviniek neobsahuje zaškrtávacie políčko súladu s nariadením GDPR, ale namiesto toho obsahuje odkaz na ich zásady ochrany osobných údajov a vyhlásenie, že chcete dostávať špeciálne ponuky a aktualizácie. Stačí si zapamätať tento prihlasovací formulár - je jednoduchý, odvážny, ponúka hodnotu na oplátku.

Máš to mať!