Ako vytvoriť obsah, ktorý zaujme publikum na sociálnych sieťach

Úvod

V neustále sa posúvajúcej sfére sociálnych médií, kde je pozornosť prchavá a kde vládnu algoritmy, je tvorba obsahu, ktorý skutočne zaujme vaše publikum, umením.

Tu je 10 účinných marketingových stratégií pre sociálne médiá, ktoré premenia statické aktualizácie na pútavý obsah, ktorý prinúti vašich sledovateľov stlačiť tlačidlo like a žiadať ďalšie.

1. Poznajte svoje publikum

Základom každej úspešnej stratégie sociálnych médií je dôkladné poznanie cieľového publika. Prekonajte demografické údaje a preniknite do ich psychiky. Aké sú ich záujmy, výzvy a túžby? Aký typ obsahu s nimi rezonuje?

Využívajte nástroje na počúvanie sociálnych médií na identifikáciu trendových tém a konverzácií relevantných pre vaše publikum. Bez týchto nástrojov vaša marketingová stratégia stroskotá - využite preto správy na zosúladenie obsahu s potrebami a očakávaniami cieľového publika.

Príklad: Predstavte si, že spravujete účet na sociálnych sieťach pre štúdio jogy. Uverejňovanie všeobecných jogových póz nemusí stačiť. Pochopenie wellness cieľov vášho publika - zníženie stresu, zlepšenie flexibility alebo budovanie sily - vám umožní vytvárať cielený obsah, napríklad rýchle ranné jogové cvičenia pre zaneprázdnených profesionálov alebo jogové pozície na stoličke pre ľudí s obmedzenou pohyblivosťou.

2. Využite vizuálne rozprávanie príbehov

Ľudia sú vizuálne bytosti. Náš mozog spracováva obrázky 60 000-krát rýchlejšie ako text. Využite silu vizuálneho rozprávania príbehov, aby ste upútali pozornosť a váš obsah bol okamžite pútavý.

Využite vysokokvalitné fotografie, pútavé infografiky alebo pútavé videoklipy, aby ste rozdelili text a vizuálne presvedčivo podali svoje posolstvo. Živé videozáznamy a príbehy ponúkajú príležitosť spojiť sa s vaším publikom v reálnom čase, čím podporujú pocit autenticity a bezprostrednosti.

Príklad: V príspevku na sociálnych sieťach butiku s oblečením by mohli byť zobrazené nové šaty na modelke. Aby však využili vizuálne rozprávanie príbehov, mohli by vytvoriť krátke video, v ktorom by predstavili rôzne štýly šiat na rôzne príležitosti, napríklad na rande na brunch alebo na večer. To poskytne ich publiku inšpiráciu pre štýl a ukáže všestrannosť šiat.

3. Vytvárajte presvedčivé nadpisy a titulky

Nadpis alebo titulok považujte za návnadu, ktorá priláka vaše publikum. Musí byť jasný, stručný a dostatočne pútavý, aby ich prilákal k tomu, aby prestali rolovať a zahĺbili sa doň. Kladte otázky, ktoré podnecujú k zamysleniu, v rámci obsahu vyzdvihnite cenné poznatky alebo využite humor (ak je to vhodné), aby ste upútali pozornosť. Prvá veta je vašou zlatou príležitosťou. Zaujmite ich hneď na začiatku a udržujte ich v pozornosti.

Urobte ďalší krok a vykonajte rozsiahly prieskum SEO, aby ste vedeli, ktoré slová používať v príspevkoch v sociálnych médiách. Zahrnutie týchto slov zvýši viditeľnosť vášho príspevku na internete. Našli sme užitočnú príručku, ktorú môžete použiť na komplexný výskum kľúčových slov.

Príklad: Namiesto nevýrazného "Nový príspevok na blogu!" na svojich platformách sociálnych médií vyskúšajte pútavý titulok, napríklad "Bojujete s motiváciou pre svoje fitness ciele? Náš najnovší príspevok na blogu odhaľuje 3 jednoduché hacky, ktoré vám pomôžu znovu naštartovať tréningovú rutinu!" To vzbudí zvedavosť a naláka používateľov, aby klikli na váš blogový príspevok a získali sľúbené cenné tipy.

4. Iskra konverzácie

Sociálne médiá sú založené na interakcii, nie na jednosmernom vysielaní. Prekročte rámec jednoduchého zverejňovania obsahu a aktívne rozvíjajte konverzácie. Kladte pútavé otázky v titulkoch, reagujte na komentáre pohotovo a premyslene a zapájajte sa do relevantných online diskusií.

Podporujte obsah vytváraný používateľmi organizovaním súťaží alebo požiadaním publika, aby sa podelilo o svoje skúsenosti. Zdieľajte QR kód svojej digitálnej vizitky alebo odkaz na svojich sociálnych profiloch, aby vás mohli ľahko osloviť.

Príklad: V príspevku na sociálnych sieťach by cestovná kancelária mohla prezentovať úchvatnú horskú krajinu a spýtať sa svojho publika: "Aká je vaša vysnívaná turistická destinácia?" To vyvolá konverzáciu, podnieti túlavosť a umožní cestovnej kancelárii nadviazať kontakt s potenciálnymi zákazníkmi, ktorí majú záujem o budúce dobrodružné výlety.

5. Experimentujte s rôznymi formátmi obsahu

Nezostávajte v obsahovej rutine! Sociálne médiá ponúkajú rôznorodé formáty, ktoré udržia vaše publikum v napätí. Spestrite si to blogovými príspevkami, pútavými infografikami, pútavými videami, informatívnymi živými prenosmi alebo zábavnými anketami a kvízmi.

Využívajte príbehy na zdieľanie pohľadov do zákulisia, organizujte relácie AMA (Ask Me Anything), aby ste sa priamo spojili so svojím publikom, alebo využite humor pomocou relevantných mémov alebo vtipných titulkov. Výsledky využite na doladenie marketingových stratégií v sociálnych médiách.

Príklad: Stratégia vzdelávacej inštitúcie v oblasti sociálnych médií by mohla zahŕňať rôzne formáty obsahu. Mohli by zdieľať inšpiratívne príbehy o úspechoch študentov, zverejňovať krátke vysvetľujúce videá o rôznych akademických predmetoch alebo organizovať živé relácie otázok a odpovedí s profesormi, aby odpovedali na otázky študentov. Tento rôznorodý prístup vyhovuje rôznym štýlom učenia a udržiava obsah svieži a pútavý.

6. Dôsledne zverejňujte príspevky

V marketingu sociálnych médií je dôležitá dôslednosť. Vytvorte si plán zverejňovania a dodržiavajte ho. Vaše publikum tak bude vedieť, kedy má očakávať nový obsah, a vaša značka zostane v ich povedomí. Kvalita má však prednosť pred kvantitou. Je lepšie zverejňovať kvalitný obsah menej často, ako bombardovať svoje publikum priemernými aktualizáciami.

Príklad: Stratégia reštaurácie na sociálnych sieťach by mohla zahŕňať uverejňovanie lákavých fotografií jedál niekoľkokrát týždenne a pútavé popisky, ktoré zdôrazňujú čerstvé ingrediencie alebo charakteristické jedlá. Každý druhý týždeň by tiež mohli zdieľať video "Tip šéfkuchára", v ktorom by divákom ponúkli jednoduché nápady na recepty alebo kuchárske vychytávky. Takýto konzistentný a zároveň kvalitný prístup udržiava publikum reštaurácie v kontakte a informuje ho o svojej ponuke. Začlenenie stratégií digitálneho marketingu reštaurácií môže ďalej zlepšiť ich online prítomnosť a zapojenie zákazníkov.

7. Využívanie obsahu vytvoreného používateľmi

Neexistuje lepší spôsob, ako vybudovať komunitu okolo svojej značky, ako prostredníctvom obsahu vytvoreného používateľmi (UGC). Povzbuďte svoje publikum, aby zdieľalo fotografie alebo videá súvisiace s vašou značkou pomocou určeného hashtagu. Podporíte tým pocit komunity a získate hodnotný obsah bez toho, aby ste ho museli neustále vytvárať.

Príklad: Obchod so športovými potrebami by mohol spustiť kampaň v sociálnych médiách, v ktorej by zákazníkov vyzval, aby zdieľali fotografie, na ktorých používajú ich výrobky počas outdoorových dobrodružstiev. Tieto fotografie by potom mohli opätovne zverejniť, uviesť na nich zásluhy zákazníka a prezentovať všestrannosť svojich výrobkov. Táto stratégia UGC využíva nadšenie zákazníkov a vytvára pocit autenticity, ktorý rezonuje s publikom.

8. Spolupracujte s vplyvnými osobami

Spolupracujte s influencermi sociálnych médií, ktorí majú rovnaké cieľové publikum. Influenceri si u svojich sledovateľov vybudovali dôveru a dôveryhodnosť a dobre realizovaná spolupráca môže vašu značku predstaviť širšiemu publiku. Výberom influencerov v oblasti marketingu sociálnych médií, ktorí sú v súlade s hodnotami vašej značky, však zabezpečíte autenticitu a získate hodnotu z vašej marketingovej stratégie.

Príklad: Príklad: Kozmetická značka by mohla spolupracovať s kozmetickou blogerkou, ktorá je známa tvorbou tutoriálov prirodzeného líčenia. Influencerka by mohla natočiť video s použitím novej línie líčidiel značky, ponúknuť svoju úprimnú recenziu a ukázať rôzne vzhľady dosiahnuteľné s týmito produktmi. Týmto spôsobom sa využije známe publikum influencera a značka sa prezentuje ako dôveryhodná a kvalitná.

9. Spustite súťaže a darčeky

Ľudia milujú dobré súťaže! Organizovanie súťaží alebo darčekov na sociálnych sieťach je zábavné, pretože vytvára vzrušenie, zvyšuje povedomie o značke a podporuje účasť publika.

Ponúknite ceny relevantné pre vašu cieľovú skupinu a jasne opíšte pravidlá súťaže a spôsoby prihlasovania. Zvýšte účasť tým, že na všetkých svojich digitálnych vizitkách uvediete odkazy. Takto sa môže do darčekov a súťaží zapojiť každý vo vašej sieti.

Príklad: Spoločnosť zaoberajúca sa starostlivosťou o domáce zvieratá by mohla na Instagrame usporiadať fotografickú súťaž a požiadať majiteľov domácich zvierat, aby zdieľali fotografie svojich chlpatých priateľov, ktorí používajú novú líniu ekologických hračiek pre zvieratá. Víťaz získa ročnú zásobu výrobkov pre domáce zvieratá. Táto súťaž podporuje obsah vytváraný používateľmi, propaguje nové výrobky a vytvára vzrušenie okolo značky.

10. Prijať platenú reklamu

Zatiaľ čo organický dosah na platformách sociálnych médií môže byť náročný, strategické využitie platenej reklamy vám umožní zamerať sa na ideálne publikum a posilniť dosah vášho obsahu. Väčšina platforiem sociálnych médií ponúka používateľsky prívetivé reklamné nástroje s podrobnými možnosťami cielenia. Ak sa však cítite stratení a obávate sa straty peňazí na neefektívnych kampaniach, potom môžete túto prácu vždy zveriť platenej reklamnej agentúre.

Príklad: _ Miestne fitnes štúdio by mohlo využiť platenú reklamu na Facebooku a zacieliť svoje reklamy na ľudí v ich geografickej lokalite, ktorí sa zaujímajú o fitnes a zdravie. To im umožní osloviť vysoko relevantné publikum, ktoré má záujem vyskúšať ich posilňovňu._

11. Prijať humor (ak je to vhodné)

Sociálne médiá sú miestom pre spojenie a zábavu. Nebojte sa do svojho obsahu vniesť humor (pokiaľ je v súlade s vašou značkou). Vtipný meme, vtipný titulok alebo odľahčené video môžu výrazne pomôcť pri upútaní pozornosti a budovaní osobnosti značky.

Príklad: Spoločnosť, ktorá predáva kancelárske potreby, by mohla zdieľať meme, ktorý by si robil srandu z problémov pri práci na diaľku, napríklad karikatúru zobrazujúcu niekoho v pyžame, ako sa snaží sústrediť počas videokonferenčného hovoru. Tento príbuzný humor môže nájsť odozvu u ich publika a značka bude pôsobiť prístupnejšie.

12. Oslavujte míľniky a sviatky

Sociálne médiá sú fantastickou platformou na hlbšie prepojenie s publikom. Oslávte sviatky, špeciálne udalosti alebo dokonca národné dni súvisiace s vaším odvetvím kreatívnym obsahom. Tým preukážete, že vaša značka si uvedomuje okolitý svet a je doň zapojená.

Príklad: Pekáreň by mohla vytvoriť príspevok na sociálnych sieťach k Národnému dňu šišiek s fotografiou svojich najobľúbenejších príchutí šišiek a ponúknuť svojim sledovateľom zľavový kód. Využijete tak vzrušenie z tohto sviatku, podporíte svoje výrobky a vyjadríte uznanie svojim zákazníkom.

13. Reagujte na negatívnu spätnú väzbu s gráciou

Aj ten najzaujímavejší obsah sociálnych médií môže prilákať negatívnu spätnú väzbu. Kľúčom k úspechu je reagovať pohotovo, profesionálne a s empatiou. Uznajte obavy zákazníka, ponúknite mu riešenie a vyhnite sa defenzíve. Preukážete tým transparentnosť a snahu o spokojnosť zákazníka.

Príklad: Príklad: Reštaurácia dostane na sociálnych sieťach negatívnu recenziu na nedávny zážitok z jedla. Mohli by verejne reagovať, uznať sklamanie zákazníka, ospravedlniť sa za tento zážitok a ponúknuť zákazníkovi, že sa s ním priamo skontaktujú, aby problém vyriešili. Tým preukáže, že si reštaurácia váži spätnú väzbu od zákazníkov a snaží sa im poskytnúť pozitívny kulinársky zážitok.

Záver

Uplatnením týchto 10 stratégií tvorby pútavého obsahu môžete svoju prítomnosť v sociálnych médiách zmeniť z tichého kúta internetu na živé centrum angažovanosti a lojality k značke. Pamätajte, že sociálne médiá sú konverzácia, nie monológ. Vyskúšajte tieto stratégie a dajte nám vedieť výsledky. Hovorte čoskoro!