Ako vytvoriť webové stránky WooCommerce v roku 2022

Úvod

Vďaka službe WooCommerce sa WordPress stal neuveriteľne obľúbeným a všestranným riešením pre majiteľov e-shopov na celom svete. Digitálni podnikatelia nachádzajú veľkú hodnotu v maloobchodných možnostiach bezplatnej platformy s otvoreným zdrojovým kódom, ktorú ponúka WordPress.

Je ľahké pochopiť prečo. WordPress a WooCommerce ponúkajú dokonalú kombináciu výkonu a jednoduchosti, ktorú potrebujú moderní online predajcovia. Je to škálovateľné riešenie, ktoré poskytuje nováčikom nástroje potrebné na etablovanie sa, a všestranná technológia pripravená na podnikanie v jednom.

Táto škálovateľnosť je jednou zo základných hodnôt, ktoré WordPress a WooCommerce ponúkajú netechnickým podnikateľom v oblasti maloobchodu. Keď sa váš obchod stane úspešným, nemusíte sa obávať migrácie z jednej platformy na druhú. To je jeden z dôvodov, prečo jeden z piatich z 1 milióna najväčších internetových obchodov používa WooCommerce.

Aby ste však túto škálovateľnosť skutočne maximalizovali, potrebujete viac než len WordPress a WooCommerce. Musíte nastaviť taký technologický zásobník, ktorý vám poskytne potrebný výkon a flexibilitu a zároveň nevyčerpá váš rozpočet.

Výber tvorcu webových stránok a hostingovej služby

Tvorca webových stránok a hostingové riešenie sú základnými prvkami vášho technického zásobníka WordPress. Spôsob, akým tieto dve technológie spolupracujú, bude mať obrovský vplyv na jednoduchosť a efektívnosť správy a rozvoja vášho elektronického obchodu. Táto voľba definuje, ako intuitívne budú takmer všetky činnosti, ktoré denne vykonávate - od správy stránok produktov až po spustenie marketingových kampaní.

Tvorca webových stránok je váš súbor nástrojov na navrhovanie a publikovanie webových stránok. Ako majiteľ obchodu WooCommerce to budete robiť často. Nielenže by ste mali mať optimalizované stránky pre každý zo svojich produktov, ale budete neustále vytvárať a upravovať aj nové vstupné stránky. Tieto marketingové materiály predstavujú konkrétnym segmentom publika vašu značku a riešenia, ktoré ponúka.

Na identifikáciu tohto publika, analýzu jeho správania a predpovedanie jeho potrieb budete potrebovať údaje. Vaša webová lokalita WordPress je ideálnym miestom na zhromažďovanie týchto údajov, najmä ak integrujete najlepšie technológie na riadenie vzťahov so zákazníkmi vo svojej triede a ďalšie nástroje.

Každý nový nástroj, ktorý integrujete do svojej webovej stránky, však niečo stojí. Každý jednotlivý riadok kódu do určitej miery znižuje výkon webovej stránky. Preplnená, technicky náročná webová lokalita si bude vyžadovať značné prostriedky hostingu, aby fungovala bez problémov.

Aby bolo jasné, vaša webová stránka _musí _fungovať bez problémov. Každá sekunda, ktorú trvá načítanie webových stránok, vás stojí konverzie. Spoločnosť Portent už roky meria vzťah medzi rýchlosťou načítania webových stránok a mierou konverzie. Od apríla 2022 majú maloobchodné webové stránky elektronického obchodu, ktorým načítanie trvá jednu sekundu, 2,5-krát vyššiu mieru konverzie ako webové stránky, ktoré sa načítajú do piatich sekúnd.

Výber lacného zdieľaného hostingu môže znížiť vaše mesačné náklady, ale môže výrazne ovplyvniť ziskovosť vašej webovej stránky, keď sa rozrastie. Dedikované servery sú spoľahlivejšou, aj keď drahšou voľbou. V ideálnom prípade chcete spravované cloudové hostingové riešenie, ktoré zabezpečí, že budete platiť len za hostingové zdroje, ktoré skutočne používate. Zaujímavým riešením v tomto smere je Elementor. Tvorca webových stránok WooCommerce Elementor ponúka aj vstavané funkcie hostingu WordPress.

Výber služby spracovania platieb

Jednou z hlavných predností elektronického obchodovania je možnosť automatizovať pokladničné transakcie online. Na rozdiel od kamenných predajní nemusíte zamestnávať pokladníkov, pracovať s hotovosťou ani sa starať o fyzické režijné náklady a bezpečnosť. To vám dáva významnú výhodu na maloobchodnom trhu, ale je to spojené s ďalšími nákladmi.

Potrebujete napríklad spracovať platby kreditnou kartou zákazníka online. To znamená zaregistrovať sa v službe spracovania platieb, ktorá uľahčuje transakcie bez toho, aby bola ohrozená dôvera, bezpečnosť alebo ziskovosť.

Pri hľadaní správneho partnera na spracovanie platieb neexistuje univerzálne riešenie. Každý elektronický obchod má na svojom trhu jedinečné postavenie a každý jednotlivý zákazník má svoje konkrétne preferencie.

Niektorí spracovatelia platieb si napríklad účtujú fixný mesačný poplatok spolu s nízkym percentom z každého z nich. Iní si neúčtujú žiadny mesačný poplatok, ale pri každej transakcii získavajú malú fixnú sumu. Existuje mnoho možností medzi nimi.

Malo by byť zrejmé, že ak sa váš obchod zameriava na predaj tovaru s vysokou cenou a vysokou maržou pri nízkom celkovom objeme predaja, vaše optimálne náklady na spracovanie budú iné, ako keby ste predávali tovar s nízkou cenou a nízkou maržou pri vysokom objeme. To, čo funguje pre výrobcu ťažkých zariadení, nemusí nevyhnutne fungovať pre diskontnú módnu značku.

Zdokonalenie procesu registrácie

Zmyslom optimalizácie výkonu a dizajnu webovej stránky je uľahčiť zákazníkom nákup vašich produktov. Znížením prekážok medzi nimi a ich nákupom môžete zvýšiť objem predaja a celkovú ziskovosť svojho podniku.

Preto úspešní majitelia webových stránok elektronického obchodu venujú osobitnú pozornosť postupu pri pokladni. Aj najmenšie trenie v používateľskom prostredí môže viesť k tomu, že zákazníci budú rozptýlení, kliknú preč z vašej stránky a nakoniec opustia nákupný košík. Súčasťou zlepšovania používateľského zážitku na vašej webovej lokalite je znižovanie pravdepodobnosti opustenia nákupného košíka.

Opustené nákupné košíky sú zodpovedné za 70 až 75 % stratených tržieb, čo predstavuje 18 miliárd dolárov stratených príjmov pre e-shopy. Uistite sa, že váš postup pri pokladni nefunguje proti vám, a venujte pozornosť niektorým najčastejším dôvodom, prečo zákazníci opúšťajú svoje košíky:

• Neočakávané náklady. Ak webové stránky elektronického obchodu pripočítajú k celkovej sume náklady na dopravu alebo manipuláciu, môže to odradiť zákazníkov, ktorí si uvedomujú svoje náklady. V mnohých prípadoch sa to nestane, ak zákazníkov upozorníte na náklady na dopravu ešte pred príchodom na stránku s pokladňou. Zvážte implementáciu modulu členstva, aby vaši zákazníci mohli dostávať presné náklady na dopravu automaticky zahrnuté do cien položiek, ktoré pridávajú do košíka.
• Príliš veľa formulárov. Vypĺňanie formulárov je jednoduchý spôsob, ako stratiť záujem zákazníkov. Ak však predávate fyzický tovar, budete musieť pred dokončením transakcie zobrať od používateľov informácie o adrese. Opäť platí, že webová stránka založená na členstve vám môže pomôcť vopred načítať niektoré z týchto údajov a zjednodušiť nakupovanie.
• Príliš veľa strán. Zákazníci elektronického obchodu nie sú známi tým, že by mali veľkú trpezlivosť. Čím dlhší a zložitejší je váš postup pri pokladni, tým je pravdepodobnejšie, že budete mať problémy s opustením nákupného košíka, keď sa vaša webová stránka rozrastie. Snažte sa z procesu objednávania vyradiť zbytočné prvky a čo najviac uľahčiť potenciálnym zákazníkom, aby sa z nich stali zákazníci.

Využívanie hostiteľov videí namiesto služby YouTube

Video marketing je obľúbeným nástrojom na získavanie potenciálnych zákazníkov a uzatváranie predaja. Výukové videá môžu dokonca pomôcť zjednodušiť proces objednávky tým, že predstavia niektoré z najzaujímavejších funkcií vášho produktu. Video obsah však môže výrazne zaťažovať vašu webovú stránku, ak nie je správne umiestnený.

Vo všeobecnosti nechcete nahrávať obsah videa priamo na hostingový server a spúšťať ho z webovej lokality WordPress. Špecializované platformy na hosting videí používajú na to určené servery s vysokou šírkou pásma, ktoré to robia oveľa efektívnejšie. Môžete jednoducho vkladať odkazy na videá z hostiteľa a ukazovať svoj najlepší obsah návštevníkom webových stránok bez toho, aby ste znižovali výkon.

Mnohí internetoví podnikatelia na to používajú službu YouTube. Ako najväčší poskytovateľ hostingu videí je YouTube spoľahlivý, výkonný a bezplatný. Má však aj značné nevýhody.

Najdôležitejšou nevýhodou je skutočnosť, že YouTube zarába na reklame. To znamená, že využíva váš videoobsah na to, aby odlákal používateľov z vašej domény na svoju vlastnú. Ak zákazníci kliknú na YouTube z vašej webovej stránky, môžete si byť istí, že ich počas tejto relácie nedostanete späť.

Platené riešenia hostingu videa vám poskytujú oveľa väčšiu mieru kontroly nad tým, ako váš prehrávač videa funguje v kontexte vašej webovej lokality. Môžu vám tiež poskytnúť špecializované marketingové údaje a štatistiky používateľov, ktoré si bezplatní hostitelia, ako napríklad YouTube, zvyčajne nechávajú pre seba.

Používanie vyskakovacích okien na upselling

Vyskakovacie okná si v priebehu rokov vyslúžili zlú povesť. Ľudia si ich spájajú s rušivým používateľským zážitkom, ktorý používateľom neustále podsúva reklamu a bráni im v slobodnom prehliadaní a nakupovaní vo voľnom čase.

Je na tom niečo pravdy, ale hlavným dôvodom, prečo digitálni obchodníci tak dlho zneužívali vyskakovacie okná, je jednoducho to, že fungujú. Dokonca aj otravné, veľmi rušivé vyskakovacie okná často fungujú - ich majitelia webových stránok by ich neudržiavali, keby negenerovali zisk.

To však neznamená, že musíte používať vyskakovacie okná, aby ste otravovali svojich zákazníkov. V skutočnosti ich môžete použiť oveľa šikovnejším spôsobom. Namiesto narušenia používateľského zážitku môžete vyskakovacie okná použiť na jeho zlepšenie. Vyskakovacie okná môžete použiť na to, aby ste používateľov upozornili na veci, ktoré ich zaujímajú, práve v momente, keď to má najväčší význam.

Napríklad vyskakovacie okná môžu zohrávať mimoriadnu úlohu pri podpore možností zvýšeného predaja v procese objednávky. Ak vyskakovacie okná starostlivo nakonfigurujete a poskytnete im presvedčivý obsah, ktorý sa týka skutočných potrieb zákazníkov, môžete ich použiť na podporu predaja položiek s vysokou maržou, ktoré by zákazníci inak možno ani neuvažovali kúpiť.

Vo väčšine prípadov zákazníci ocenia, ak ich webová stránka upriami ich pozornosť na aktualizáciu produktu, o ktorého kúpu už prejavili záujem. Ak to skombinujete s malou zľavou, možno sa vám podarí zvýšiť tok peňazí s minimálnymi investíciami jednoducho pomocou vyskakovacích okien.

Používajte SEO na neustále priťahovanie nových zákazníkov

Váš e-shop potrebuje neustály prísun nových zákazníkov, aby sa udržal na trhu. Zákazníkov môžete rýchlo získať prostredníctvom existujúcej značky alebo využitím sociálnych médií na vytvorenie komunity. Optimalizácia pre vyhľadávače je však najlepším dlhodobým riešením na neustále predstavovanie zákazníkov vašej značke.

Marketing vo vyhľadávačoch funguje z veľmi jednoduchého dôvodu. Umožňuje propagovať vaše produkty ľuďom, ktorí ich konkrétne hľadajú. Nemusíte súťažiť s nekonečným kanálom videí s mačkami a politických hádok - máte okamžitý prístup k ľuďom, ktorých peňaženky sú prakticky otvorené priamo pred vami.

SEO vyžaduje čas na dosiahnutie výsledkov, ale tieto výsledky sú kumulatívne. Časom sa nahromadia a môžu sa ľahko stať vaším hlavným zdrojom nových potenciálnych zákazníkov.

Čo je teda potrebné na dosiahnutie úspechu v SEO? Niekoľko vecí:

• Pevná stratégia. Úspech vo vyhľadávačoch je zriedka náhodný, najmä v elektronickom obchode. Ak chcete zaručiť výsledky SEO, musíte vytvoriť komunikáciu svojej značky na základe vecí, ktoré vaše publikum zaujímajú, a úspešne preskúmať zámery vyhľadávania pred vytvorením obsahu určeného na uspokojenie potrieb zákazníkov.
• Neustále investície. Čím viac investujete do marketingu vo vyhľadávačoch, tým väčšia bude jeho návratnosť. Je pravda, že si nemôžete jednoducho "kúpiť" prvé miesto v rebríčku organicky, ale môžete investovať do optimalizácie pre vyhľadávače mimo lokality a na lokal ite - a ak chcete uspieť so SEO, budete musieť.
• Skvelý obsah. Viac ako čokoľvek iné závisí umiestnenie vo vyhľadávači od kvality obsahu vašej webovej stránky. Nezabúdajte, že dôležitá je kvalita, nie kvantita - blog plný málo hodnotného obsahu je pre vašu značku v skutočnosti horší ako žiadny blog.
• Výskum! Pomocou nástrojov, ako je Rank Tracker, sledujte svoje kampane SEO a vylaďte ich tak, aby ste maximalizovali ich vplyv. Na dosiahnutie úspechu v SEO neexistujú žiadne skratky. Budete musieť venovať veľkú pozornosť tomu, kto a prečo konzumuje váš obsah, potom vytvoriť ešte lepší obsah a až potom zopakovať cyklus.

Vytvorte si webové stránky s ohľadom na dlhodobý úspech

Všetky vyššie opísané optimalizácie vám pomôžu zvýšiť ziskovosť a úspešnosť vašej webovej stránky WooCommerce. Ak plánujete časom rozvíjať svoje podnikanie, v konečnom dôsledku strávite veľa času a energie optimalizáciou rôznych aspektov používateľského prostredia s cieľom maximalizovať konverzie.

Nie je však potrebné čakať, kým sa vaša webová stránka rozrastie, a až potom zohľadniť tieto možnosti. Môžete to urobiť hneď teraz a zabezpečiť, aby bola vaša webová lokalita od začiatku plne optimalizovaná. Odtiaľ môže vaša firma prirodzene rásť na základe skutočnej hodnoty, ktorú ponúka svojim zákazníkom.

Zhrnutie: Ako vyzerá optimalizovaný technický zásobník WordPress

WordPress je výkonná a robustná platforma na vytváranie a prevádzku vysoko automatizovaných riešení elektronického obchodu. Čím viac pozornosti venujete výberu technológií, tým lepšie bude váš internetový obchod nakoniec fungovať. Zrekapitulujme si niektoré veci, ktoré potrebujete vo svojom technologickom zásobníku WooCommerce:

1. Plnohodnotný nástroj na tvorbu webových stránok.
2. Webhosting, na ktorý sa môžete spoľahnúť.
3. Profesionálne spracovanie platieb.
4. Optimalizované transakcie pri pokladni.
5. Vysoko výkonný hosting videa.
6. Vyskakovacie okná, ktoré zlepšujú používateľský zážitok.
7. Vynikajúca stratégia SEO.

Samozrejme, toto nie je vyčerpávajúci zoznam - niektoré úspešné firmy v oblasti elektronického obchodu používajú stovky doplnkov a rozšírení. Je to však ideálny východiskový bod, ktorý poskytne vášmu obchodu možnosti, ktoré potrebuje, aby sa mu darilo v dnešnom náročnom maloobchodnom prostredí. Veľa šťastia!