Ako vytvoriť dobrú kultúru práce na diaľku

Úvod

Práca na diaľku sa s rozvojom technológií stáva populárnym trendom. Ak sa zamestnanci rozhodnú pracovať na diaľku, môžu svoju prácu vykonávať odkiaľkoľvek na svete, pokiaľ majú pripojenie na internet. Môže to byť skvelá možnosť pre tých, ktorí chcú cestovať alebo pracovať z domu, a pre podniky, ktoré chcú ušetriť na kancelárskych priestoroch.

Vytvorenie a udržanie príjemného prostredia pre prácu na diaľku však nie je vždy jednoduché. V tomto blogovom príspevku vám poskytneme niekoľko tipov na vytvorenie pozitívneho pracovného prostredia na diaľku.

Čo je kultúra práce na diaľku a prečo je dôležitá?

Kultúru práce na diaľku možno definovať ako súbor spoločných hodnôt, presvedčení a postupov, ktoré formujú spôsob, akým zamestnanci organizácie pracujú a spolupracujú na diaľku. Zahŕňa všetko od toho, ako členovia tímu komunikujú, až po to, aké zdroje používajú na vykonávanie svojej práce.

Vytvorenie silnej kultúry práce na diaľku je dôležité z viacerých dôvodov. Po prvé, môže vám pomôcť prilákať a udržať si špičkové talenty. Na dnešnom konkurenčnom trhu práce čoraz viac zamestnancov vyhľadáva spoločnosti, ktoré ponúkajú flexibilné pracovné podmienky. Podľa prieskumu spoločnosti CompareCamp by 76 % pracovníkov rado zostalo v spoločnosti, ktorá ponúka takúto možnosť rozvrhu.

(Zdroj obrázku)

Po druhé, môže zvýšiť produktivitu zamestnancov, pretože podľa nedávnej štúdie zvyšuje ich spokojnosť až o 20 %. Keď sa členovia tímu cítia prepojení so svojou spoločnosťou a medzi sebou navzájom a majú k dispozícii zdroje, ktoré potrebujú na to, aby mohli dobre vykonávať svoju prácu, je pravdepodobnejšie, že budú produktívnejší.

V neposlednom rade môže nepriamo ovplyvniť spokojnosť zákazníkov. Spokojní zamestnanci vedú k spokojným zákazníkom, preto je vo vašom najlepšom záujme vytvoriť také pracovné prostredie na diaľku, ktoré podporuje spokojnosť zamestnancov.

11 tipov na budovanie kultúry v pracovnom prostredí na diaľku

Videli sme, že práca na diaľku môže byť výhodná pre všetky strany - pre organizáciu, jej zamestnancov aj zákazníkov, ale len vtedy, ak sa vytvorí dobrá základňa očakávaní. Teraz sa teda pozrime na niektoré spôsoby, ako to možno dosiahnuť.

1. Definujte základné hodnoty vašej spoločnosti

Základné hodnoty sú hlavnými princípmi, ktoré určujú, ako bude váš tím spolupracovať. Ak členovia tímu vedia, čo vaša spoločnosť predstavuje, budú môcť lepšie prijímať rozhodnutia, ktoré sú v súlade s tým, čo sa od nich očakáva.

• Vyberte si niekoľko (2-5) hodnôt, ktoré sú pre vašu spoločnosť dôležité.
• Zdokumentujte, čo konkrétne znamená každá hodnota.
• Zdieľajte tieto hodnoty so svojím tímom a uistite sa, že všetci sú na rovnakej vlne.

Medzi základné hodnoty práce na diaľku patrí otvorená komunikácia, rýchla spätná väzba a vzájomný rešpekt.

2. Nepodceňujte dôležitosť nástupu

To, že zamestnanci pracujú na diaľku, neznamená, že môžete vynechať proces nástupu. V skutočnosti je ešte dôležitejšie mať dobre definovaný systém, ktorý pomôže novým zamestnancom cítiť sa od začiatku pohodlne a sebaisto v ich novej úlohe.

Pri nástupe vzdialených členov tímu nezabudnite uviesť:

• Predstavenie základných hodnôt vašej spoločnosti: Pomôžte novým členom tímu pochopiť, čo vaša spoločnosť predstavuje a ako môžu prispieť.
• Prehliadka vašich nástrojov na vzdialenú prácu: Urobte novým členom tímu prehliadku nástrojov, ktoré používate.
• Prehľad vašich očakávaní: Vysvetlite, ako očakávate, že členovia tímu budú komunikovať a spolupracovať.

3. Uistite sa, že sú všetci oboznámení s vašimi očakávaniami

Keď zamestnanci pracujú na diaľku, je dôležité stanoviť jasné očakávania, aby sa zabezpečilo, že práca bude vykonaná a termíny budú dodržané. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je nastaviť denné alebo týždenné kontrolné stretnutia, a to buď prostredníctvom videohovoru, alebo telefonického rozhovoru. Umožní vám to skontrolovať pokrok, odpovedať na prípadné otázky a poskytnúť spätnú väzbu. Váš tím by mal tiež pochopiť, aké úlohy je potrebné dokončiť a do kedy. To sa dá dosiahnuť vytvorením podrobného plánu projektu s konkrétnymi termínmi pre každú úlohu. Stanovením jasných očakávaní a zavedením pravidelnej komunikácie môžete svoj tím na diaľku riadiť produktívnejšie.

4. Podpora sociálnej interakcie

Komunikácia a spolupráca sú kľúčom k úspešnému tímu. Ak budete členov tímu povzbudzovať k pravidelnej a otvorenej komunikácii, pomôže to zabezpečiť, aby všetci boli na rovnakej vlne a pracovali na dosiahnutí rovnakého cieľa. Nezabúdajte, že pri budovaní úzkeho vzťahu medzi členmi tímu je dôležitá pracovná aj neformálna komunikácia, preto neodmietajte mimopracovné rozhovory a neformálne zapojenie.

(Zdroj obrázku)

Spolupráca medzi členmi tímu je tiež nevyhnutná, pretože umožňuje vniesť do práce rôzne nápady a pohľady. To vám pomôže vytvoriť súdržnejší a produktívnejší tím.

5. Rešpektujte čas toho druhého

Ak členovia tímu pracujú v rôznych časových pásmach, je dôležité rešpektovať ich harmonogramy. To znamená neočakávať, že všetci budú k dispozícii v rovnakom čase, a mať pochopenie, ak niekto potrebuje prijať hovor mimo pracovného času. Ďalším dôležitým faktorom je, aby vaše virtuálne stretnutia neboli dlhšie, ako je potrebné. Dbajte na to, aby sa každé stretnutie zaoberalo konkrétnymi problémami alebo informovalo tím o pokroku. Pomôže to udržať všetkých v obraze a vyhnúť sa zbytočnému rozptyľovaniu.

(Zdroj obrázku)

6. Podpora rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom

V dnešnom rýchlom svete je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým podporovať zdravú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Podporovaním zamestnancov, aby si robili prestávky, stanovovaním primeraných termínov a poskytovaním možností flexibilného pracovného režimu môžu zamestnávatelia pomôcť predchádzať vyhoreniu a znížiť úroveň stresu. Na druhej strane to môže viesť k väčšej spokojnosti s prácou, vyššej produktivite a zníženiu absencií.

Podporou rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom môžu zamestnávatelia navyše ukázať svojim zamestnancom, že si cenia ich pohodu. To môže pomôcť podporiť pozitívnu kultúru na virtuálnom pracovisku a zlepšiť mieru udržania zamestnancov.

7. Urobte zo spätnej väzby prioritu

Kultúra pravidelnej spätnej väzby je pre každý tím na diaľku nevyhnutná. Keď členovia tímu pravidelne dostávajú a dostávajú spätnú väzbu, môžu identifikovať problémy a nájsť spôsoby, ako zlepšiť svoju prácu, preto si naplánujte pravidelné kontroly s členmi tímu, aby ste im poskytli spätnú väzbu a poradenstvo. Okrem toho môžete povzbudiť členov tímu, aby si navzájom poskytovali neformálnu spätnú väzbu.

Je však dôležité pamätať na základné pravidlá spätnej väzby: mala by byť včasná, konkrétna, týkajúca sa správania, a nie osoby. Spätná väzba by tiež mala byť konštruktívna, s cieľom pomôcť osobe zlepšiť jej výkon. Pamätajte na staré príslovie: chváľte na verejnosti, kritizujte v súkromí.

8. Oslavujte úspechy

Keď sa členovia tímu cítia ocenení, budú viac motivovaní odvádzať svoju prácu čo najlepšie. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete svojmu tímu prejaviť uznanie, napr:

• Uznávanie individuálnych úspechov, či už na tímovej porade alebo v celofiremnom e-maile.
• Hosťovanie pravidelných podujatí na stmelenie tímu, ako sú virtuálne herné večery alebo šťastné hodiny. Tieto podujatia sú skvelým spôsobom, ako svojmu tímu ukázať, že si ho vážite.
• Poskytovanie bonusov a odmien členom tímu, ktorí prekračujú rámec svojich povinností. Ukážete im tak, že ich tvrdá práca je vnímaná a oceňovaná.

9. Poskytovanie školení a vzdelávacích zdrojov

Investície do podnikového vzdelávania sa vám vrátia v podobe produktívnejšej a efektívnejšej pracovnej sily. Hoci je pravda, že niektorí ľudia dokážu efektívne pracovať bez akejkoľvek pomoci, iní môžu potrebovať určité vedenie, aby boli produktívni. Poskytnutím nástrojov a vedomostí, ktoré zamestnanci potrebujú na dosiahnutie úspechu, môžete vytvoriť prostredie, v ktorom každý môže prispieť k úspechu spoločnosti. Okrem toho poskytovaním podpory a rád budujete so zamestnancami vzťahy dôvery, čo môže zlepšiť morálku a lojalitu.

Existujú dva typy odbornej prípravy - externá a interná. Externé školenia zahŕňajú miestne a medzinárodné konferencie, online kurzy a stretnutia. Môžete tiež pestovať kultúru interných školení, na ktoré vám pomôže vedieť, ako nahrávať obrazovku v systéme Mac alebo Windows, aby ste mohli vytvárať pokyny k programom a vytvoriť vzdelávací portál, na ktorom ich budete ukladať.

10. Investujte do firemného tovaru

základným - a/alebo zábavným - firemným tovarom môžete svojmu tímu ukázať, že si ceníte jeho tvrdú prácu. Môže to byť čokoľvek od značkových tričiek cez hrnčeky na kávu až po perá a puzdrá na telefóny. Je to malé gesto, ktoré môže mať veľký význam pre budovanie morálky a lojality tímu. Navyše je to skvelý spôsob, ako propagovať vašu značku a kultúru organizácie. Uistite sa však, že váš tovar je skutočne použiteľný - t. j. že tričká sú k dispozícii vo vhodných veľkostiach a perá skutočne fungujú.

11. Nájdite si čas na aktivity zamerané na budovanie tímu

Na každom pracovisku je dôležité, aby sa zamestnanci cítili navzájom prepojení. Existuje niekoľko teambuildingových aktivít, ktoré môžu pomôcť podporiť tento pocit spojenia, a to aj v prípade vzdialených pracovníkov. Môžu to byť jednoduché techniky, ako napríklad "2 pravdy a 1 lož", až po zložitejšie online úlohy a kvízy. Účasťou na týchto aktivitách sa členovia tímu budú môcť lepšie spoznať. Budú mať tiež možnosť spolupracovať a naučia sa, ako navzájom efektívne komunikovať.

Záver

Aj keď vytvorenie silnej kultúry práce na diaľku môže vyžadovať určité úsilie, výhody za to určite stoja. Podporovaním komunikácie a spolupráce medzi členmi tímu, uľahčovaním aktivít zameraných na budovanie tímu a podporovaním rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom môžete svojim zamestnancom pomôcť, aby sa cítili prepojení a podporovaní bez ohľadu na to, kde pracujú. A vďaka správnemu školeniu a zdrojom môžu byť rovnako produktívni (ak nie viac), ako keby boli v kancelárii. Dodržiavaním týchto tipov môžete vytvoriť kultúru, ktorá pomôže vášmu tímu uspieť.