Ako vykonať analýzu SWOT pre váš marketingový dokument

Úvod

SWOT nie je nový pojem pre tých, ktorí sa zaoberajú obchodom a marketingom:

Pri hodnotení efektívnosti vašej organizácie, projektu alebo marketingovej kampane sa budete zaoberať touto technikou strategického plánovania. Pomáha určiť negatívne faktory, ktoré by mohli brzdiť vašu činnosť alebo projekt, a identifikovať spôsoby ich zlepšenia. Analýzu SWOT môžu vykonať aj študenti marketingu v rámci svojich akademických úloh na vysokej škole.

Tento článok odhalí význam SWOT analýz a ich prínos pre úspech podniku. Naučíte sa rýchlo a zároveň efektívne vykonať SWOT analýzu pre svoje marketingové dokumenty alebo obchodné projekty.

Tak sa pustite do práce.

Čo je to analýza SWOT?

Analýza SWOT patrí k základným prvkom plánovania podniku. Je to strategická technika na identifikáciu a analýzu faktorov (interných a externých), ktoré môžu ovplyvniť úspech vášho podniku, organizácie alebo projektu.

SWOT je akronym, kde každé písmeno znamená nasledovné:

• S - Silné stránky
• W - Slabé stránky
• O - Príležitosti
• T - Hrozby

Zdroj

Pri hodnotení týchto oblastí môžu majitelia firiem, marketingové tímy alebo jednotliví podnikatelia vytvoriť účinné stratégie na dosiahnutie svojich cieľov. Analýza SWOT umožňuje posúdiť čokoľvek, čo si vyžaduje strategické plánovanie: značku, novú iniciatívu, marketingové umiestnenie, konkrétnu kampaň atď.

SWOT analýza v marketingových dokumentoch

Čo má analýza SWOT spoločné s marketingovými dokumentmi?

Po prvé, ide o typ marketingového dokumentu ako takého. Pri vykonávaní analýzy SWOT ju píšete ako dobre štruktúrovaný dokument s použitím špecifického formátu a prvkov, ktoré treba zahrnúť.

Po druhé, SWOT je často súčasťou akademických úloh na vysokej škole. Študenti obchodného manažmentu, marketingu a iných príbuzných odborov sa učia vykonávať SWOT a prezentovať jej údaje vo vizuálnej, ľahko čitateľnej matici v podobe mriežky. Tí, ktorým chýbajú vedomosti alebo zručnosti v písaní na vypracovanie hviezdnej analýzy SWOT, sa tiež obracajú na profesionálne služby pre absolventov, aby im poradili a pomohli.

Prečo vykonať analýzu SWOT?

Tento rámec umožňuje zhodnotiť pozíciu spoločnosti a vypracovať strategické plánovanie. Je to účinný nástroj na posúdenie výkonnosti, rizík, konkurencie a potenciálu podniku alebo jeho časti (produktovej línie, konkrétnej iniciatívy, marketingovej kampane atď.).

SWOT vám pomôže:

• Identifikujte všetky interné a externé faktory, ktoré ovplyvňujú vaše podnikanie
• Preskúmajte potenciálne riziká aj možnosti
• Poznanie konkurencie a zákazníkov
• Definujte svoje premenné a pochopte výhody a nevýhody ich implementácie
• Získajte prehľad o tom, na čo sa zamerať pri svojom úsilí o rast
• Získajte základ pre vývoj nových stratégií
• Zohľadnenie zmierňujúcich faktorov

Stručne povedané, analýza SWOT vám uľahčí strategické rozhodovanie. Keď si zapíšete všetky údaje, uvidíte históriu svojho pokroku a predchádzajúce analýzy SWOT použijete ako referenciu pre budúce rozhodovanie, aby ste sa prispôsobili dynamickému podnikateľskému prostrediu.

Výhody analýzy SWOT sú zrejmé:

1. Zložitá problematika je vďaka nemu ľahšie zvládnuteľná, pretože agreguje množstvo údajov do ľahšie stráviteľnej správy.
2. Podporuje manažérov, aby pri rozhodovaní brali do úvahy vonkajšie faktory. Hoci je lákavejšie pracovať len s internými faktormi, ktoré môžete riadiť, výsledok vášho obchodného rozhodnutia môžu ovplyvniť aj externé faktory. Preto je veľmi dôležité zvážiť obidva faktory, aj keď externé faktory môžu byť náročnejšie na kontrolu.
3. Využíva rôzne zdroje údajov vrátane konkurentov, rozsiahlych trhov a makroekonomických síl. Odstúpením od svojej komfortnej zóny (interné informácie) tak uvidíte širší obraz, ktorý je v súlade s rôznymi uhlami pohľadu.
4. Analýzu SWOT môžete použiť na každú obchodnú otázku. Môže sa týkať celej organizácie, malého tímu alebo jednotlivca. Môžete ju použiť na analýzu marketingovej kampane, produktovej línie, osobného projektu, expanzie alebo akvizície.
5. SWOT sa ľahko vykonáva. Táto technika je dostatočne jednoduchá na to, aby sa na jej príprave mohli podieľať rôzni odborníci.

Či už pracujete vo veľkom podniku, alebo v malej firme, komplexná analýza SWOT vám bude nápomocná. Poskytuje pohľad na fungovanie vašej organizácie. Pomôže vám zlepšiť konkrétne kampane a vypracovať plány a harmonogramy potenciálnych riešení.

Ako vykonať analýzu SWOT

Zaujímavý fakt:

Analýza SWOT vznikla v 60. rokoch 20. storočia, keď ju Stanfordský výskumný inštitút vyvinul pre potreby podnikového plánovania. V súčasnosti je povinnou výučbou na obchodných školách a implementuje sa do marketingových prác o strategickom plánovaní.

Ak chcete vykonať SWOT analýzu pre marketingovú prácu alebo podnikateľský plán, musíte najprv poznať jej zložky v štvorčlennom maticovom diagrame. Taktiež by vám pomohlo rozlíšiť interné a externé faktory, ktoré ovplyvňujú jeho účinnosť.

Tu je teda postup:

1. Porozumieť štvorcovej mriežke SWOT

Klasická šablóna SWOT má štyri časti znázornené v štvorcovej sieti:

Dve časti opisujú dobrú, pomocnú stratégiu vášho podniku alebo projektu: Silné stránky a Príležitosti, zapísané v jednom stĺpci alebo riadku. Ďalšie dve časti, Slabé stránky a Hrozby , nie sú až také dobré a opisujú problémy, ktoré môžu vášmu podniku/projektu uškodiť. Zapíšete ich do druhého stĺpca alebo riadku.

Takto vyzerá šablóna analýzy SWOT:

Zdroj

Ak chcete vykonať praktickú analýzu SWOT, mali by ste byť realistickí a konkrétni pri uvádzaní všetkých silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb siete. Do procesu zapojte viacero zainteresovaných strán a naučte sa určovať priority. (Nie na všetky položky SWOT sa oplatí zamerať; zvážte tie, ktoré majú najväčší vplyv a sú naliehavé.)

2. Pochopiť vnútorné a vonkajšie faktory SWOT

Či už použijete šablónu, alebo si analýzu SWOT v marketingovej práci zorganizujete od začiatku, pomôže vám rozdeliť jej štyri časti na interné a externé podskupiny**.**

Interné faktory sú tie, ktoré môže vaša spoločnosť alebo tím ovplyvniť: Silné a slabé stránky. Napríklad váš jedinečný produkt je vašou silnou stránkou, ktorá je výsledkom organizačných rozhodnutí vášho produktového tímu. Vysoká miera odlivu zákazníkov môže byť vašou slabou stránkou, ale jej zlepšenie je stále pod kontrolou vašej spoločnosti.

**Vonkajšie faktory **v analýze SWOT sú Príležitosti a Hrozby. Prvé z nich by mohli byť výhodné pre implementáciu, zatiaľ čo druhé sa týkajú rizík alebo výziev pre úspech týchto implementácií. Tieto faktory sú externé, pretože sú mimo vašej kontroly. Napríklad môžete zaradiť vznikajúcich konkurentov do kategórie hrozieb, ale s tým môžete urobiť len málo.

Pochopenie toho, ako sú interné faktory v súlade s externými faktormi v analýze SWOT, vám pomôže vytvoriť koherentnú obchodnú stratégiu alebo marketingovú kampaň a začať konať.

3. Zameranie na silné stránky

Silné stránky v analýze SWOT sú vnútorné pozitívne vlastnosti alebo zdroje, ktoré poskytujú vašej spoločnosti konkurenčnú výhodu. Môže to byť čokoľvek, čo vaša spoločnosť robí dobre: vlastnosti, ktoré ju odlišujú od konkurencie, kvalifikovaný personál, lojálna zákaznícka základňa, silná povesť značky, finančná stabilita, hmotný majetok atď.

Zistite ich a uveďte ich do príslušnej tabuľky v grafe analýzy SWOT.

Keď budete pripravení, rozhodnete sa, ako tieto silné stránky využiť na prilákanie nových investorov a zákazníkov.

4. Riešte svoje slabé stránky

Slabé stránky v analýze SWOT predstavujú vnútorné negatívne vlastnosti, ktoré bránia napredovaniu vašej spoločnosti, znižujú jej efektívnosť a neumožňujú jej dosahovať optimálnu úroveň. Zahŕňa všetko, čo vašej spoločnosti chýba alebo s čím zápasí:

• Zlý zákaznícky servis
• Nedostatok inovácií
• Vysoká fluktuácia zamestnancov
• Obmedzenia zdrojov
• Nejasné USP (jedinečná predajná ponuka)
• Slabá finančná výkonnosť
• Nízka morálka zamestnancov, ktorá ovplyvňuje ich produktivitu

Určenie slabých stránok je náročnejšie ako určenie silných stránok, ale je veľmi dôležité byť úprimný a otvorený kritike. Táto mriežka v analýze SWOT ukáže položky, ktoré bude musieť vaša organizácia riešiť, aby dosiahla lepšie výsledky.

5. Rozpoznať príležitosti

Príležitosti v tabuľke SWOT sa vzťahujú na externé faktory, ktoré by mohli byť pre vašu spoločnosť alebo projekt prínosom. Ich uvedenie v mriežke vám pomôže identifikovať rôzne aspekty, ktoré môžu prispieť k vášmu pokroku.

Ako môžete identifikovať príležitosti pre rast svojho podniku?

Položte svojmu výskumnému tímu (ak ho máte) alebo sebe tieto otázky:

• Aké produkty/služby sú obľúbené u našej cieľovej skupiny?
• Aký nový produkt/službu by sme mohli zaviesť, aby sme uspokojili potreby zákazníkov?
• Čo majú a robia naši konkurenti a my nie?
• Existujú nejaké externé zdroje, ktoré môžeme využiť na dosiahnutie našich cieľov?
• Ako môžeme využiť súčasné ekonomické alebo marketingové trendy?

Príležitosti pre vaše strategické plánovanie môžu vyplynúť z partnerstiev, rastu trhu, technologického pokroku, nových demografických charakteristík zákazníkov, medializácie vašej spoločnosti atď.

6. Identifikujte hrozby

Ide o externé faktory, ktoré predstavujú riziko pre úspech alebo rast vašej organizácie. Keďže hrozby sú mimo vašej kontroly, musíte ich aktívne posudzovať a riešiť pri tvorbe obchodných plánov a úprave stratégií.

Čo môžete uviesť ako hrozbu vo vašej analýze SWOT?

• Vznikajúca konkurencia
• Rastúce náklady na materiál
• Napätá ponuka pracovných síl
• Regulačné zmeny
• Prevratné technológie
• Negatívne vnímanie verejnosti

7 Usporiadajte jednotlivé časti do tabuľky

Teraz, keď ste vymenovali všetky zložky analýzy SWOT, usporiadajte ich do tabuľky so štyrmi kvadrantmi. Vizualizujte svoju analýzu pre lepšiu čitateľnosť a vnímanie, uložte ju v preferovanom formáte (PDF, Word, PowerPoint, Miro, tabuľka Excel) a pošlite ju zainteresovaným stranám, tímu alebo školiteľom s poznámkami.

Tu je príklad toho, ako môže vyzerať analýza SWOT pre vašu marketingovú prácu:

Zdroj

Pri korektúre a úprave analýzy SWOT pred jej predložením sa uistite, že všetky vaše tvrdenia sú merateľné. Buďte konkrétni, prezentujte v analýze SWOT všetky oblasti podnikania a majte na pamäti cieľ. Aký výsledok sa snažíte dosiahnuť svojou analýzou? Ako budete riešiť slabé stránky a ako budete čeliť hrozbám vo vašej SWOT analýze?

Výstupy

Tu sú kroky k vykonaniu analýzy SWOT pre vašu marketingovú prácu:

1. Zhromaždite tím, aby ste si urobili brainstorming a získali rôzne perspektívy.
2. Vytvorte kvadranty SWOT Použite šablónu, tabuľu, tabuľku alebo čokoľvek iné.
3. Uveďte silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby.
4. Usporiadajte všetky informácie do prehľadného dokumentu.
5. Pošlite ho zainteresovaným stranám, inštruktorom alebo iným požadovaným príjemcom s poznámkami o tom, ako sa interné faktory zhodujú s externými.
6. Vypracujte ďalšie iniciatívy na základe analýzy SWOT.
7. Zorganizujte stretnutie s cieľom navrhnúť akčný plán.

Analýza SWOT je nevyhnutná na usmerňovanie stretnutí a rozhodnutí o obchodnej stratégii. Pri plánovaní nového projektu alebo iniciatívy ju použite na posúdenie všetkých pre a proti a nájdite najoptimálnejšie riešenie, ktoré povedie k rastu.