Ako otestovať svoju cieľovú stránku pre zlepšenie výkonu (Kompletný sprievodca 2023)

Úvod

Ste pripravení zlepšiť výkonnosť svojej vstupnej stránky? A/B testovanie je účinná stratégia na dosiahnutie neuveriteľných výsledkov a dnešný príspevok vám ukáže, aké jednoduché to môže byť!

S našou komplexnou príručkou 2023 sa naučíte všetko od vytvárania výkonných variácií až po meranie úspechu bez akýchkoľvek predchádzajúcich technických znalostí.

V tomto príspevku na blogu nájdete všetky tipy a poznatky, ktoré vám pomôžu vytvoriť dokonalú vstupnú stránku na zlepšenie konverzií - tak si to nenechajte ujsť!

Tu sú informácie o tom, čo môžete od tohto článku očakávať:

• Význam testovania A/B
• Úlohy A/B testovania pri zlepšovaní výkonnosti vstupnej stránky
• Kľúčové metriky výkonnosti pri A/B testovaní
• Postup zavedenia testovania A/B krok za krokom
• Užitočné tipy na efektívne A/B testovanie vstupnej stránky
• Budúce trendy v testovaní A/B

Čo je testovanie A/B?

(Zdroj obrázku: Canva)

Zamýšľali ste sa niekedy nad tým, prečo niektoré webové stránky alebo reklamy fungujú lepšie ako iné? Možno je to vďaka A/B testovaniu. A/B testovanie je metóda, ktorá sa používa na porovnanie dvoch verzií niečoho, napríklad webovej stránky alebo reklamy, s cieľom zistiť, ktorá z nich funguje lepšie.

Ktorá verzia je účinnejšia, môžeme určiť tak, že návštevníkom náhodne zobrazíme jednu z týchto dvoch možností a zmeriame ich správanie. Je to ako digitálna verzia ochutnávkového testu.

Napríklad máte dve verzie vstupnej stránky - verziu A (pôvodnú) a verziu B (novú verziu s iným prvkom, ako je napríklad nadpis novinky alebo iná výzva na akciu).

Rozdelíte svoje publikum na dve náhodné skupiny, pričom polovici pošlete verziu A a druhej polovici verziu B. Potom zmeriate, ktorá verzia dosiahne viac konverzií.

Víťaz berie všetko - túto verziu použijete pre svoju vstupnú stránku. Je to elegantný, systematický spôsob, ako povedať: "Uvidíme, ktorá funguje najlepšie!" A podstatné je, že to všetko vychádza zo skutočných údajov používateľov.

Aký význam má A/B testovanie pri zlepšovaní výkonu vstupnej stránky?

(Zdroj obrázku: VWO)

Poďme sa pozrieť hlbšie na to, prečo je A/B testovanie pre vašu vstupnú stránku také dôležité, dobre? Vykonávaním A/B testov robíte v podstate niekoľko kľúčových vecí:

• Lepšie spoznávanie svojho publika - Začnete chápať, čo vaše publikum zaujíma. Čo ich vedie k tomu, aby klikli na tlačidlo Kúpiť teraz alebo sa prihlásili na odber noviniek? Je to ako hrať sa na detektíva a je to vzrušujúce!
• Obmedzenie dohadov - Navrhovanie vstupnej stránky na základe inštinktu je dobrý nápad, ale je lepšie robiť informované rozhodnutia na základe skutočných údajov? Práve tu prichádza na rad A/B testovanie.
• Zvyšovanie konverzného pomeru - Toto nie je žiadna samozrejmosť! Zmyslom A/B testovania je zistiť, čo najlepšie funguje na vaše publikum, a keď to viete, môžete si predstaviť, že vaše miery konverzie stúpnu!
• Zlepšenie používateľského zážitku - testovanie rôznych prvkov vstupnej stránky zaručuje, že poskytujete hladký a príjemný zážitok. Kto by to nechcel, že?
• Úspora času a peňazí - testovanie A/B znižuje riziko, že miniete čas a peniaze na dizajn alebo funkciu, ktorá nefunguje. Priamo viete, čo je efektívne a čo nie.

Význam A/B testovania je celkom jednoduchý. Ide o to, aby vaša vstupná stránka bola čo najlepšia.

Aké sú kľúčové metriky výkonnosti pri A/B testovaní?

(Zdroj obrázku: VWO)

Predtým, ako sa vrhnete do sveta A/B testovania, je nevyhnutné pochopiť kľúčové metriky výkonnosti, s ktorými sa budete zaoberať.

Tieto metriky sú vašimi vodiacimi hviezdami, merateľnými ukazovateľmi, ktoré vám povedia, či vaše testy fungujú. Tak sa do toho pustite!

Miera odskočenia

(Zdroj obrázku: HubSpot )

Miera odchodov sa vzťahuje na percento návštevníkov, ktorí opustia vašu webovú stránku po zobrazení iba jednej stránky - v našom prípade vstupnej stránky. Ak je miera odskočenia vysoká, môže to znamenať, že ľudia potrebujú pomoc pri hľadaní toho, čo hľadajú, alebo že stránka musí byť pútavejšia. Je čas zmeniť veci!

Konverzný pomer

Najočakávanejšou metrikou zo všetkých je konverzný pomer! Ide o percento návštevníkov, ktorí na vašej vstupnej stránke vykonali požadovanú akciu.

Môže to byť čokoľvek od prihlásenia sa na odber noviniek, stiahnutia PDF alebo nákupu. Vysoká miera konverzie znamená, že vaše testy fungujú a mali by ste pokračovať v tom, čo robíte!

Miera preklikov (CTR)

(Zdroj obrázku: Kargo)

Miera prekliku je percento návštevníkov, ktorí klikli na konkrétny odkaz alebo tlačidlo, napríklad na tlačidlo Kúp teraz! Tlačidlo kúpiť. CTR vám poskytuje prehľad o tom, ako presvedčivá je vaša výzva na akciu - ak je nízka, je čas upraviť kópiu alebo dizajn tejto výzvy na akciu.

Čas na stránke

Čas na stránke je presne taký, ako znie - ide o to, ako dlho návštevníci zostávajú na vašej stránke. Ak návštevníci stlačia brzdu a zostanú na stránke, je to dobré znamenie, že váš obsah zabrnkal na city.

Príjmy na návštevníka

Táto metrika je veľmi dôležitá, ak prevádzkujete elektronický obchod. Ide o to, koľko návštevník strávi na vašej webovej lokalite alebo v aplikácii. Vysoký príjem na návštevníka znamená, že niečo robíte správne!

Zobrazenia stránky

Zobrazenia stránky sa vzťahujú na počet zobrazení vašej vstupnej stránky. Viac zobrazení stránky by mohlo znamenať viac príležitostí na konverziu.

Nezabudnite, že cieľom je viac než len pochopiť tieto ukazovatele. Ide o to, aby ste ich využili na prijímanie informovaných rozhodnutí a na úpravu svojej vstupnej stránky.

Tieto metriky sú vašimi superhrdinami A/B testovania, ktorí vás vedú k sláve vstupnej stránky. Poďme testovať!

Implementácia A/B testov: Postup krok za krokom pre A/B testovanie vstupnej stránky

(Zdroj obrázku: VWO)

A/B testovanie je o pokusoch a omyloch. So správnou stratégiou však môže byť účinným nástrojom na odblokovanie vyšších konverzií na vašej vstupnej stránke.

Pomocou nižšie uvedeného postupu krok za krokom však môžete zabezpečiť, aby ste si všetko všimli. Poďme sa do toho ponoriť:

Krok 1: Identifikujte svoje ciele

Predtým, ako začnete upravovať svoju vstupnú stránku, musíte určiť svoje ciele. Spýtajte sa sami seba, čo chcete dosiahnuť? Viac registrácií? Vyšší predaj?

Jasné ciele vám pomôžu pri testovaní A/B a pri meraní úspechu.

Krok 2: Urobte si prieskum

Spoznajte svoje publikum a pochopte jeho správanie na vstupnej stránke. Pomocou analytických nástrojov zistite, ktoré oblasti vašej stránky fungujú dobre a ktoré je potrebné zlepšiť.

Vďaka tomu zistíte, ktoré prvky vašej stránky by sa mali testovať.

Krok 3: Formulujte svoju hypotézu

Na základe prieskumu odhadnite, aké zmeny by mohli zlepšiť výkon vašej stránky. Táto hypotéza bude základom vášho A/B testu. Mali by ste testovať vždy jeden prvok, aby ste získali presnejšie výsledky.

Krok 4: Vytvorenie variácií

(Zdroj obrázku: SplitMetrics)

Teraz je čas, aby ste svoju hypotézu zrealizovali! Vytvorte dve verzie vstupnej stránky so súčasným dizajnom (verzia A) a jednu, kde zmeníte jeden prvok podľa svojej hypotézy (verzia B).

Môže to byť tak jednoduché, ako zmena farby alebo veľkosti písma tlačidla.

Krok 5: Vykonanie testu

Náhodne rozdeľte publikum a polovici z nich ukážte verziu A a druhej polovici verziu B. Uistite sa, že test trvá dostatočne dlho, aby ste získali významné údaje. Pomôže vám aj každodenné sledovanie výsledkov.

Krok 6: Analýza výsledkov

Na konci testovacieho obdobia analyzujte výsledky. Ktorá verzia dosiahla viac konverzií? Ktorá najlepšie splnila vaše ciele?

Tieto odpovede použite pri rozhodovaní o dizajne vstupnej stránky. Identifikujte tiež všetky neočakávané výsledky, ktoré sa mohli objaviť počas testu.

Krok 7: Implementácia víťaznej verzie

Implementujte ho na vstupnú stránku bez ohľadu na to, ktorá verzia test vyhrá. Nezabudnite, že cieľom A/B testovania je neustále zlepšovanie. Preto neustále testujte, učte sa a zlepšujte svoju vstupnú stránku!

Užitočné tipy pre efektívne A/B testovanie vašej cieľovej stránky

Ak máte za sebou A/B testovanie, máte vedomosti, ktoré vám pomôžu urobiť z vašej vstupnej stránky konverzný motor!

Máme však pre vás niekoľko užitočných tipov, vďaka ktorým bude vaša cesta A/B testovania plynulejšia a úspešnejšia:

• Testovanie jednej veci naraz: Hoci môže byť lákavé meniť viacero prvkov súčasne, odolajte tomu! Zameranie sa na jeden prvok naraz vám poskytne jednoznačnejšie výsledky a zabezpečí, že pochopíte, čo viedlo k zmenám konverzného pomeru.
• Dajte mu čas: Trpezlivosť je cnosť, najmä pri A/B testovaní. Testy musíte vykonávať dlhší čas, aby ste získali dostatok údajov. Pamätajte, že unáhlené závery môžu viesť k zavádzajúcim výsledkom.
• Dôverujte údajom: Nechajte hovoriť čísla. Vaše osobné preferencie by mali ustúpiť do pozadia toho, čo vám hovoria údaje. A/B testovanie je predsa o rozhodovaní na základe údajov!
• Nezabudnite na mobilné zariadenia: Pri prudkom náraste mobilného prehliadania sa uistite, že vaše testy zohľadňujú skúsenosti mobilných používateľov. To, čo funguje na počítači, sa môže zle preniesť na menšiu obrazovku.
• Pokračujte v testovaní: Počkajte, kým zaspíte na vavrínoch, aj keď ste našli víťazný recept. Vždy je čo zlepšovať, preto pokračujte v testovaní a vylepšovaní!
• Informujte o svojich výsledkoch: Podeľte sa o svoje zistenia so svojím tímom. Poznatky získané z A/B testovania môžu poskytnúť cenné informácie aj pre iné oblasti vášho podnikania.
• Poučte sa z neúspechov: Nie každý test bude úspešný, a to je v poriadku. Neúspechy môžu priniesť rovnako veľa poznatkov ako úspechy, preto ich berte s nadhľadom a využite tieto informácie na vytvorenie lepších testov v budúcnosti.

Ak sa budete držať týchto tipov, môže sa testovanie A/B stať vašou druhou prirodzenosťou. Nezabudnite, že všetko je o učení, experimentovaní a neustálom zlepšovaní.

Budúce trendy v testovaní A/B pre cieľové stránky

Pri pohľade do budúcnosti sa očakáva, že A/B testovanie vstupných stránok nadobudne ešte väčší význam, pretože podniky si naďalej uvedomujú silu rozhodovania založeného na údajoch.

Jedným z nových trendov je využívanie umelej inteligencie (AI) pri A/B testovaní. AI môže pomôcť automatizovať proces testovania, rýchlejšie analyzovať výsledky a s väčšou presnosťou predpovedať úspešnosť rôznych verzií.

Ďalším zaujímavým vývojom je nárast personalizácie. Personalizácia je rozhodujúca pre vyniknutie a budovanie kontaktov s publikom v čoraz preplnenejšom digitálnom priestore. A/B testovanie vám pomôže vyladiť stratégiu personalizácie a poskytnúť návštevníkom relevantnejší a pútavejší obsah.

A napokon, keďže používanie mobilných zariadení neustále rastie, očakávame, že sa bude klásť čoraz väčší dôraz na testovanie zamerané na mobilné zariadenia. To znamená, že najprv navrhnete a otestujete svoje mobilné prostredie a až potom ho rozšírite na väčšie obrazovky. Výsledok? Bezproblémový používateľský zážitok na všetkých zariadeniach.

Nezabudnite, že A/B testovanie nie je jednorazová úloha, ale proces neustáleho učenia, opakovania a zlepšovania.

Sledujte preto tieto trendy a začleňte ich do svojej stratégie testovania, aby ste zostali vpredu a udržali svoju vstupnú stránku sviežu a presvedčivú.

Často kladené otázky

Ako prekonať technické problémy počas A/B testovania?

Niekedy sa môžu vyskytnúť technické problémy, ktoré narušia proces A/B testovania. Medzi bežné problémy patrí nesprávna implementácia sledovania, nedostatočná veľkosť vzorky alebo pomalé načítanie stránky.

Ak narazíte na niektorý z týchto problémov, dvakrát skontrolujte implementáciu, aby ste sa uistili, že všetko funguje správne.

Ak problém pretrváva, spustite viacero A/B testov s menšou veľkosťou vzorky. Takto môžete z údajov získať spoľahlivé a použiteľné poznatky.

Akým častým chybám pri A/B testovaní sa treba vyhnúť?

Bežné chyby pri A/B testovaní môžu poškodiť vaše výsledky a zanechať nepresné poznatky. Tu sú niektoré z najčastejších chýb, ktorým sa treba vyhnúť:

• Nezbieranie dostatočného množstva údajov: Dajte svojim testom dostatok času na získanie významných a spoľahlivých údajov.
• Testovanie príliš veľkého počtu prvkov súčasne: Pre presnejšie výsledky sa držte jedného prvku a testujte ho samostatne.
• Neanalyzovanie údajov: Pred vyslovením hypotézy je lákavé vyvodiť závery, ale pred vytvorením hypotézy údaje riadne analyzujte.
• Spoliehanie sa na predtuchy môže byť užitočné, ale nedovoľte, aby prevážili nad vašimi údajmi. Údaje by mali mať vždy prednosť pred názormi.

Ak budete mať na pamäti tieto tipy, môžete vykonávať presnejšie A/B testy a prijímať rozhodnutia na základe lepších informácií.

Zhrnutie

A/B testovanie je základným nástrojom na pochopenie a zlepšenie výkonu vašej webovej stránky a vstupnej stránky. Od tradičných techník optimalizácie webových stránok sa líši jedným významným spôsobom: núti vás robiť kritické rozhodnutia na základe údajov namiesto subjektívnych odhadov.

Ak chcete, aby vaša firma prevzala vedenie v marketingu, je nevyhnutné naučiť sa správne vykonávať A/B testy a objektívne vyhodnocovať rôzne návrhy vstupných stránok.

Nielenže vám to pomôže optimalizovať váš súčasný obchodný prístup, ale zároveň vás to pripraví na budúci úspech v neustále sa meniacom digitálnom prostredí. S rozumnou stratégiou a validnými údajmi sú potenciálne zlepšenia, ktoré môžete dosiahnuť pomocou A/B testovania, neobmedzené.

Ak budete postupovať podľa tohto sprievodcu a podniknete malé kroky na zlepšenie, môžete optimalizovať dizajn svojej stránky pre dosiahnutie maximálnych výsledkov a získať konkurenčnú výhodu.

Teraz, keď sme spolu prešli základy A/B testovania vstupnej stránky v roku 2023, začnite experimentovať a zistite, čo je pre vaše podnikanie najlepšie - nikdy neviete, kam to môže viesť!