Ako odborník pripravuje a vedie školiaci webinár

Úvod

Webinár je neoddeliteľnou súčasťou kompletného online školenia. Začínajúci odborník má pritom často problémy s tým, ako sa počas lekcie správať a ako ju úspešne viesť.

Väčšina problémov sa objavuje pri samotnom vedení webinára. Nie je problém pripraviť samotný prejav. Dokonca si môžete najať spisovateľa, ktorý ho pre vás upraví, aby bol dobre štruktúrovaný a jasný.

V tomto článku sme odpovedali na kľúčové otázky a povedali, ako sa pripraviť na online lekciu, s čím zapojiť publikum, ktoré vytvorí harmonický rámec a urobí vás sebavedomejšími.

Ako odborník pripravuje a vedie školiaci webinár

1. Ovládanie technických nástrojov

Existuje mnoho služieb a platforiem s rôznymi funkciami a vlastnosťami na realizáciu webinárov. Niektoré z nich umožňujú spustiť vysielanie bez inštalácie špeciálneho softvéru, len pomocou prehliadača.

Aj keď je webinár mnohým dobre známy Zoom a nie je potrebné študovať jeho funkcie od začiatku, stále stojí za to si ho precvičiť. Odporúčame dvakrát alebo trikrát prejsť na platformu, skontrolovať vypočutie a zistiť, či existuje záznam. Vopred sa postarajte o náhlavnú súpravu s kvalitným mikrofónom.

Aby ste sa uistili, že všetko funguje tak, ako má, môžete vytvoriť testovaciu reláciu a požiadať kolegov, aby sa pripojili z rôznych zariadení: stolového počítača, notebooku s iným operačným systémom a smartfónu. Rozdeľte účastníkov do rôznych miestností. Ak vaši poslucháči urobia to isté, predveďte obrazovku prezentujúceho a vyskúšajte možnosti virtuálnej tabule.

2. Vytvorte si plán a premyslite si štruktúru prezentácie

Najlepší odborníci na písanie esejí odporúčajú vytvoriť plán v myšlienkovej mape v elektronickej podobe alebo kresliť rukou - je dobré vidieť celý obraz.

Približná štruktúra školiaceho webinára online môže byť nasledovná:

• analýza domácich úloh a spätná väzba na ne;
• ciele, úlohy a výsledky webového seminára;
• nové informácie s príkladmi;
• zdokonaľovanie zručností a uplatňovanie vedomostí v praxi;
• spätná väzba na otázky;
• reflexia.

Po každom významovom bloku si nezabudnite s poslucháčmi vyjasniť, či je všetko jasné a či sú nejaké otázky. Na odpovede by mal byť počas prejavu vyhradený samostatný čas. Okrem praktických výhod vám takéto prestávky umožnia prepnúť pozornosť - publikum bude vďačné za prestávku.

To všetko je dôležité, pretože počas webinára majú poslucháči často otázky, ale stáva sa, že prezentujúci nie je pripravený ich počas prezentácie prerušiť. A to môže poslucháča frustrovať a demotivovať, ale ešte horšie je, ak zabudne, na čo sa chcel spýtať - a prečo sem prišiel.

V ideálnom prípade sa naučte štruktúru svojho prejavu naspamäť. Musíte jasne vedieť, z akých prvkov sa prejav skladá, aby ste v prípade potreby mohli niečo vynechať, skrátiť alebo vymeniť miesta. Je však celkom prijateľné, ak si na jednom liste papiera urobíte cheat sheet so stručným plánom a hlavnými tézami.

3. Naplánujte zmenu činnosti pre účastníkov

Nie všetci poslucháči sú motivovaní počúvať hodinu a pol monológ odborníka. Preto je potrebné prepínať pozornosť publika a umožniť mu zmeniť činnosť.

Zaujatie publika môže začať slabnúť už po 20 minútach. Na ich zapojenie do diania sú vhodné interaktívne prvky. Môžu to byť odpovede na otázky a prípadové štúdie na zamyslenie, master class, brainstorming a podobne.

4. Naplánujte si čas

Hlavná časť, úvod, záver a odpovede na otázky. Nemali by ste dúfať v improvizovanú záchranu. Je lepšie si štruktúru hodiny vopred premyslieť. Predpokladajme, že materiál je pripravený na hodinu a pol trvajúci webinár. Potom je možné čas prezentácie rozdeliť nasledovne:

• Úvod - 10%. Predstavte sa, skontrolujte spojenie a porozprávajte o cieľoch a zámeroch webinára.
• Hlavná časť - 70 %. Obsah, na ktorý sa všetci zhromaždili, a čas na otázky k obsahu.
• Závery - 10 %. Závery a zhrnutie webinára.
• Odpovede na otázky - 10%. Všeobecné otázky ku všetkým materiálom webinára a reflexia účastníkov.

5. Vopred informujte účastníkov o tom, čo si musia na hodinu pripraviť.

Ak účastníci webinára potrebujú tlačené materiály, knihy, zápisníky na poznámky, zoznamy najlepších služieb na písanie alebo špeciálne programy, ktoré si vyžadujú inštaláciu, mali by ste im to vopred oznámiť. V opačnom prípade môžete počas prezentácie spomaliť, zatiaľ čo poslucháči naliehavo hľadajú, čo potrebujú, a snažia sa sústrediť na úlohu.

6. Príprava priestoru na podujatie

Miestnosť pred webinárom by mala byť dobre vetraná. Pohodlné kreslo, stôl a dobré osvetlenie. Najlepšie je hovoriť na svetlom, jednofarebnom pozadí. Treba dbať na to, aby ste mali počas prezentácie po ruke pohár vody.

7. Prekonajte vzrušenie

V prípade, že vás začne preberať, je užitočné naučiť sa niekoľko prvých viet reči naspamäť. Alebo začnite hovoriť nahlas päť minút pred začiatkom webinára, akoby tie najzaujímavejšie minúty už prešli.

Mali by ste tiež skúšať: Najlepšie je nahrať sa v prázdnej miestnosti na webinár alebo na diktafón, aby ste zistili, čo sa oplatí opraviť a zlepšiť. A tesne pred začiatkom webinára odporúčame urobiť niekoľko intenzívnych dychových cvičení na uvoľnenie stresu.

A čomu je potrebné venovať pozornosť počas samotného webinára?

Rozprávanie, reakcie publika na materiál a štýl prezentácie. Je nevyhnutné mať na pamäti nasledujúce veci.

Je dôležité venovať pozornosť komentárom

Spracujte ich rýchlo a inteligentne ich zakomponujte do príbehu. Ak vás pripomienky rozptyľujú a obávate sa, že sa stratíte, môžete na ne reagovať v prestávkach po veľkých blokoch, ktoré sme pripravili pre kontrolné body a otázky účastníkov.

Významové bloky musia mať rovnaký vzor

Najmä pri práci so začiatočníkmi. Ak napríklad chcete hovoriť o kanáloch na prilákanie publika, je lepšie zvážiť každý z nich v jednej štruktúre: výhody, nevýhody a tipy. Poslucháčom sa tak informácie ľahšie vstrebávajú.

Každá položka zoznamu alebo kontrolného zoznamu by mala byť podrobne opísaná

Aj keď sa niektoré body zdajú byť pre rečníka samozrejmé. Bude sa hodiť tým, ktorí sa s danou témou alebo predmetom ešte len začínajú oboznamovať.

Zároveň by sa nemali nechať uniesť detailmi

Ak sa webinár koná pre začínajúce publikum, nezachádzajte príliš hlboko. Nie je potrebné poukazovať na všetky detaily a sporné miesta. Je lepšie poskytnúť publiku šablónu na uplatnenie vedomostí v praxi.

Rovnaká rada platí aj pre odpovedanie na otázky. Lepšie je odpovedať stručne a vecne, bez zachádzania do nuáns. Publikum nebude spokojné, ak jednoduchá otázka vyústi do ďalšej polhodinovej prednášky.

Na konci zasadnutia by mali zhrnúť

Opäť si musíte ujasniť, či je všetko jasné. Na záver webinára je lepšie vymenovať nové veci, ktoré sa dnes poslucháči dozvedeli. Za takéto zhrnutie patrí nováčikom osobitná vďaka. A poďakovať prítomným za pozornosť.